易学与企业管理.doc

本文档系作者精心整理编辑，实用价值高。易学与企业管理 易学中的管理思想是从中国古代政治社会的长期实践中逐步总结提升出来的，并在以后的历史进程中不断得到新的阐释和发挥，最终形成了一整套中国式的管理学体系。这个体系以人为管理的核心，追求人与人乃至人与自然的总体和谐。它不仅拥有一系列的决策管理的操作原则，而且提炼出了一套具有普遍意义的管理学基本原理，并发展出了一种体现着东方智慧的管理哲学。易学管理思想作为中国传统文化的一部分，经历了几千年历史的反复锤炼，凝聚着中华民族的智慧，古今中外任何一种管理理论，无论它的体系多么庞大、方法多么复杂，其背后都有某种最基本的价值观念作为最终的理论支点。通过这种基本价值观念，我们可以准确地把握该理论体系的核心精神及其价值理想。一、 刚柔立本与阴阳管理刚柔立本语出系辞下传：“刚柔者，立本者也。”刚指阳爻，柔指阴爻，在一卦之中，阴阳两爻相互依存，缺一不可，共同构成一卦之本，是为刚柔立本。这是周易成卦的基础，也是包括管理机构在内的各种组织系统得以成立的必要条件。就组织系统的构成元素来说，不外乎阳刚与阴柔两个方面。阳刚发挥创始、主动领导作用，阴柔发挥完成、实现和配合的作用。二者的作用虽然不同，却都具有同等重要的地位，只有当它们结成一种刚柔并济阴阳协调的关系，才能组建为一个稳定的有效能的管理机构。这就是从刚柔立本所派生的乾坤并建原则的含义。乾坤并建在现代企业管理中的表现为：效力管理和效率管理。效力管理叫做“做正确的事”，更强调的是结果而不是过程，所以强调的不是传统意义上的管理能力，而是强调一种决策力、领导力。任何企业都是由社会的需求和压力所促成的，社会的需求和环境的条件，决定了企业的战略目标和经营决策，决定了企业的组织架构及功能的发挥，环境的变化往往导致企业的战略、决策和组织形式的改变，企业应该根据环境的变化和自身的发展进行不断地调整、改革和创新。即使是世界最优秀的企业也不例外，国际商用机器公司（IBM）的战略改变和领导体制改革在很大程度上揭示了在新技术革命条件下竞争环境对企业效力管理能力的要求。信息工业的发展迅速，但“老象”IBM仍在跃动着舞步，其中一个重要原因就在于自2002年彭明盛推行“随需应变”（e-businessondemand）战略以来，营业额达800亿美元的IBM每年都会调整策略。效率管理强调的是正确地做事，更强调做事的方式和流程，强调企业整个体系在现有流程里如何高效地运作。一个优秀的管理者，总能自觉地坚持乾坤并建的原则：第一，效力管理必须以效率管理为前提，重外轻内，有乾无坤，只求发展，不求控制和稳定，将会造成系统内部秩序的崩溃。国内外许多优秀企业发展过快陷入危机最后破产的例子多不胜举。第二，效率管理又必须以效力管理为条件，重内轻外，有坤无乾，企图单靠加强企业内部的管理来保持和扩大现有成果，而不对瞬息万变的环境作出积极反应，将难免走向僵化停滞，最终为时代所淘汰，为环境所不容。阴阳管理的管理艺术贵在“应”，应指阴阳对应、阴阳呼应。六十四卦中，一与四、二与五、三与六爻相应，凡阳爻与阴爻、阴爻与阳爻相应，称为“有应”，阳爻与阳爻、阴爻与阴爻相应，称为“无应”。一般情况，有应为吉，无应为凶。阴阳相感也是企业管理原则之一：生产者与消费者相互感应、互相了解为吉；公司战略与组织架构相互感应、顺利转化为吉；管理者与被管理者相互感应、达成共识为吉。卦有六位，位分阴阳，由刚柔两爻分别是交杂而居之，蔚然而成章，有条而不紊，形成一种井然有序的状态，这就是六位成章的原则。现实中不存在普遍适用的唯一最好的组织架构，不同企业可以选择不同的组织架构，甚至在同一个企业内部也可以采用若干不同的组织架构。按照六位成章的原则，在企业建立或调整组织架构时，企业应依据自己的企业战略，考虑企业所处的社会经济环境的作用、所面对的消费群体，充分考虑生产技术和经营管理的特点，结合企业内部与外部的具体条件而定，不能机械照搬其他企业的模式。组织架构是企业战略实施的保证，有什么样的战略，就应有什么样的组织架构，然而这一真理往往被人们忽视。易学讲究简单平易，简单使人易于了解，平易使人易于顺从。建立或调整组织架构时若能奉行贵易尚简的原则，就可以把领导的意图顺利地化为下属的共同的目标，使整个的组织系统同心同德，齐心协力，去建功立业，迎接市场经济的挑战。由于阴阳六位是固定不变的，刚柔两爻则是经常在流动变化，并不固定在某个一定的位置上，因而出现各种不同的组合情况。但是，尽管如此，必有一个主爻作为全卦的统率，否则将无从形成一个统一的整体。这就是一爻为主的原则。一个企业的资源是有限的，一爻为主原则要求企业从组织结构上实现其有限资源的最佳配置。企业资源包括人员、资金、原材料、设备、以至时间和企业的声誉等。由于资源的有限性，管理者在分配这些资源时，就不能平均分配，而应当在尽可能满足各方面需求的同时，使资源配置向关键环节倾斜。在实践中运用一爻为主原则，最重要的是认准并抓住企业的关键环节。因为在不同时期，企业组织结构的关键环节可能不同。二、变通趣时与技术创新变通趣时语出系辞下传：“变通者，趣时者也。”趣读为趋，即主动适应之意，时是时机、时运，即外界环境对企业组织所提供的有利或不利的条件。由于企业组织是一个开放的系统，不能脱离外界环境而孤立存在，而在现代化的市场经济中，环境的变化则是极为迅速，这就是要求管理者必须全面地收集环境变化的信息，掌握市场的动向，采取变通的方法去主动地适应，提出正确的对策。当有利的时机悄然到来，应该毫不迟疑地紧紧抓住，去建功立业，争取企业有一个更大的发展。因为机不可失，时不再来，如果不能变通趣时，紧紧抓住这个千载难逢的时机，将会转瞬即逝，使唾手可得的功业失之交臂。这就是“功业见乎变”原则的含义。现在，技术创新已经成为几乎每个行业生存和发展的必要条件，现在的竞争前景要求创新。著名作家和管理顾问加里.哈默尔说：“传统观点还认为应该缩减成本，但是传统观点注定要失败。成功者是那些在每天的经营中大胆思考不断创新的人们。”三星集团公司保持了它的领先地位，主要归功于创新。和其他大的集团公司不同，三星非常注重研发，正是持续有创新型产品推出，使三星成为闪存市场的第二名，手机、MP3播放器和DVD播放器市场的第三名，以及大屏幕电视、微波炉、液晶显示器和动态随即存储芯片的市场领导者。当企业遇到不利的条件，处于穷困之时，不必悲观消极，惊慌失措，应该冷静下来去谋求应变之方。因为“穷则变，变则通，通则久”。穷困只是暂时的现象，发展到极点总是要变化的，关键在于自己能否正确对待，发挥主观能动性，变不利为有利。唯有变通才能急取到企业的长久的知存权，否则，将难逃衰亡的厄运。以云南白药为例“云南白药是中华传统中医文化和民族民间文化遗产，如果不创新发展下去，我们就成了历史的罪人！”云南白药就是在这种压力下，勇于技术创新，在新品研发上取得了令人瞩目的成就，开发出包括散剂、胶囊、云南白药酊、云南白药膏、云南白药气雾剂及云南白药创可贴等系列产品，2006年实现主营业务收入32亿元。云南白药能从2000年前的困境走出来，正是“穷则变，变则通，通则久”，顺应市场自主创新获得的回报。时是周易中的一个十分重要的范畴。适时而动，必获吉祥，逆时而动，必遭凶咎。作为一个现代企业的管理者，必须对环境的变化的较为敏感的反应和很高有适应能力，无论是遇到有利的条件或不利的条件都应如此 ，做到与时偕行。这是维持企业在迅速变化的环境中得以生存和发展的重要原则。几是事物变化在将然与已然之际最先出现的苗头，就要立即行动，采取相应的措施。这就是“见几而作”的原则。在过去的15-20年间，技术进步和技术应用的速度都大大加快了，最近几年，信息技术使电子商务开始普及。面对日新月异的环境，只有不断学习才能为企业提供一系列最新的、最前沿的技术，企业才能适应环境变化。但大部分企业正面临着一个越来越混乱、复杂、全球化的外部环境，要想准确地把握它们非常困难。为了对付那些含混且不完整的有关企业外部环境的数据，增加对总体环境的了解，真正做到“与时偕行、见几而作”，企业需要进行外部环境分析，捕捉并分辨出企业的机会和威胁。居安思危是易学反复强调的一个观点。因为人们处于逆境，通常能够做到戒慎警惕，事事小心，但在顺境之中，却往往被胜利冲昏了头脑，骄傲自满，麻庳大意，对事物的发展丧失了清醒的认识。殊不知事物的发展，有进必有退，有存必有亡，有得必有丧，不可只知其一，不知其二。所以必须居安思危，动而不失其正，防止事物向不利方面转化，以保持企业的长治久安。和三星的表现形成强烈对比的大公司是杜邦，杜邦公司曾经是一个高度创新的公司，但是后来失去了竞争力，主要由于杜邦改变了它的战略，强调生产率并改进现有产品线而不是推出创新产品。这种做法短期内可能增加了利润，但由于缺乏创新，杜邦遇到了大麻烦。三、圣人成能与领袖魅力圣人成能语出系辞下传：“天地设位，圣人成能。”成能即成就天地所不能成之功。天地自然的客观规律无思无为，对人事的吉凶祸福漠不关心，但人可以根据对客观规律的认识来谋求事业的成功，离开了人事的努力固然不能成功，违反客观规律而盲目行动也是不能成功的。这是进行调控必须遵循的一条总的哲学原则。“顺天应人”，是说上顺天理，不应人心。天理指客观规律，人心指人们的利益、要求和愿望。这两个方面有时会发生矛盾，或者顺天而不应人，或者应人而不顺天。一个最合理的调控原则应该是把两者有机地结合起来，既顺天又应人。若能做到顺天应人，就可以把广大员工的积极性调动起来，群策群力，按客观规律办事，去制变宰物，对事物的发展进行有效的调控。高盛、强生、星巴克以及万科这些公司均致力于“员工第一”的战略，越来越多的证据表明，成功的企业认识到，自己组织中的员工才是唯一真正的竞争优势。竞争对手可以模仿大多数的产品、工作流程、工作地点、分销渠道等等，但是要想复制出一支具有较高知识水平和工作积极性的员工队伍，则是极为困难的。几乎在所有行业中，成功公司与不成功公司之间的差异都表现在这样一点上：能否雇佣并留住那些高素质的人员。“制变宰物”是圣人成能原则是具体化。制是制约，宰是主宰。为了事业的成功，应该发挥人的主观能动性，特别是发挥企业领导人的聪明才智，去主动地制约和主宰事物的变化，使之朝着有利的方向发展，也就是进行有效的调控。在调控的过程中，建立合理的规章制度是一个十分重要的环节。若无制度的约束，人们各行其是，无章可循，企业组织呈现一片无序状态，任职任何的调控都无法进行。但是这种制度的约束必须适度、合理既能发挥调控的功能，又使人易于接受而感到心情舒畅，决不要为节过苦，对员工采取管、卡、压的做法。这就是“节以制度”的原则。六爻在其各自所居之位，尽伦尽职，安排得当，配置合理，人尽其才，事称其能，既充分发挥每一个个体的固有的潜能，彼此之间又在整体上产生功能性的协调，这就是各正性命的原则。管理者管理企业、管理下属均要遵循中道，不可有私心杂念，不可有所偏颇，一个组织像个大家庭一样充满和气，使管理者与被管理者都称心如意。比如关于利益的分配，应该在承认差别的前提下保证分配的公平。体现“称物平施”的原则。称是以秤称物，物有轻重，而秤之权衡若能轻重持平；恰如其分，这就是公平。因而这种公平不等于平均主义。中道管理符合乾卦的“安人”理念。企业里各正性命的效果在于能产生关系类无形资产,为企业带来超额收益。很多人奇怪万科的王石怎么能够有那么多的时间去游山玩水，而同时万科反而越来越好，看看王石在博客的回答：“如何做好董事长呐？我想，董事长最大的责任在企业战略层面引领万科发展方向。此外，尽量不做下属可以胜任的事情。”尽量不做下属可以胜任的事情，这句话很重要，如果你把下属的工作做了，下属会怎么想呢？还能达到各正性命的效果吗？周易乾象中云：“乾道变化，各正性命，保合太和，乃利贞。首出庶物，万国咸宁”。这是说，大自然的运行变经往返无穷，万事万物按照各自的性能和特点在发展着。此即“乾道变化，各正性命”。“保合太和，乃利贞”，是说只有使阴阳二气的会合、冲和，才能保全其“太和元气”，达到阴阳和谐，万物“和合”。阳气周流不息，循环不已，又开始萌生万物，由此天下万方都可和谐统一、安全繁荣、顺美昌盛。此即“首出庶物，万国咸宁”。对于一个企业来说，应该把“保合太和”树立为自己的最高目标。太和即最高的和谐。所谓和谐，其哲学的含义就是刚柔并济，阴阳协调。从历史上看，管理实际上经过了三个阶段，第一是人管人，第二是制度管人，第三是文化管人。一个企业在重视制度管理的同时，更要重视文化管理，所谓文化管理说到底就是管理人心，就是心灵的教