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文档简介

责任制整体护理查房优质护理查房,内容提要,优质服务关键点：你对病人的身心情况了解？整体护理落脚点：全程、连续、延续,),优质护理（一）改变护理模式：实行责任制，落实整体护理 临床护士护理患者实行责任制，使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务。,具体来讲就是“实行责任包干，落实整体护理”，即责任护士对其所负责的患者的所有护理工作（包括心理状况了解、生活照护、病情观察、治疗、康复、健康指导等）全面负责。对患者而言：在住院期间责任护士负责；对护士而言：每位护士负责一定数量的患者。,只有这样的工作模式，才能由责任护士全程、全面负责病人，才能不割裂基础护理与专业和专科技术的关系。也才能实现连续化和延续化的护理。,易水寒江雪敬奉,落实护士职责,6,（三）落实护理职责,专业照顾：根据患者自理能力提供帮助；促进患者尽快恢复；心理支持；不仅对患者，还包括家属。,（三）落实护理职责,协助治疗： 执行医嘱并协助医生执行患者的诊疗计划。同时，还对患者病情和对治疗的反应进行观察，并及时与医生沟通。协助诊疗；观察病情和治疗效果；与医生沟通。,（三）落实护理职责,健康指导：给予患者健康指导，包括教导患者采取健康的生活方式以预防疾病和并发症，饮食指导，康复指导等。(骨科、乳腺外科、PICC等) 沟通协调：与医生、辅检等专业人员联络沟通，讨论有关患者的治疗、护理等问题。对于患者，护理是24小时持续性的服务，护士是联络与患者有关的一切医疗活动的协调者。（术前查血钾）,（四）促进专业发展 提升服务对象满意度- 出院病人满意度调查 提升护士对工作的满意度-听取意见分析症结及时改进 提升社会对护理的肯定和支持-宣传不够 提升政府对护理的投入和促进-重视不够,转变理念,关键是如何将 理念 护士的习惯行为！,基础护理是实现护理专业化和人性化双轨并进的基石,病人对“好医院”的理解,尊重病人提供健康教育、疾病康复指导方便病人一贯的优质服务节约成本,细节服务：产妇和家属共同参与,入院评估,基础护理要点、重点,护理专业实施、教育,健康教育融于每一项操作中。,基础护理体现人性化,患者为中心,人性化护理,足部护理-肿胀-深静脉血栓早期擦浴-红点-过敏性紫癜早期食欲差-胃痛-应激性溃疡早期面部清洁-瞳孔变化-脑疝早期其他：痰液、大小便变化等 一接二看（闻）三倒四讲
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