如何做一名好领导

领导的基本素质：1、 学识才干、技能、知识等2、 礼 礼貌、礼仪（礼貌是指人与人之间和谐相处的意念和行为，是言谈举止对别人尊重与友好的体现。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容，简单的说就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。3、 品行道德行为实际案例：案例一、高先生是一家私营企业的行政总监，某日；高总监在巡视公司的时候，发现生产线存在安全隐患，就打电话给其下属小张，要小张立即到现场。但是，高总监在现场等了很久，小张还是没到，高总监又打电话给小张，而此时小张的电话正忙着，因此无法打通，高总监无耐，又等了几分钟再打电话，但是，电话无人接听，高总监非常恼火，就找到小张问为什么迟迟不到，小张说因为手头上正忙工作，所以将工作告一段落会马上赶到的。高总监没有对小张的行为进行评价，只是第二天，小张接到了一张辞退通知书。案例二、世界500强企业海尔集团总裁张瑞敏在对一线经理（中层主管如：课长、组长）培训中，有一个非常明确的观点；“上司是下属的老板，上司在下属的心目中甚至比老板更神圣，因为，老板能给你薪水，而上司能给你一生的财富，因此，一个合格的下属心里的神圣就是他的上司”，由此可见，合格的、优秀的下属是怎样的！案例三、蒙牛创始人牛根生是以德为精髓管理企业的教父级人物，无论是在伊利任CEO期间或做蒙牛老板时，他对员工从来不苛刻，但是，有一件事，他做的非常严肃；在伊利任厂长期间，有一天，他去车间主任办公室，当时车间主任正在接电话，他就在旁边等，直到等了约两分钟这位电话才打完，但是，在他项车间主任安排事情的时候，车间主任电话又响了，车间主任无奈的又只得接起了电话，这次，老牛没有再等他接完电话，而是径自走了，第二天，这位车间主任迎来了一位新上司（车间主任），而这位车间主任自己则被调到某流水线任拉长。工作的计划性、条理性，如每天早上早会后，班长又重新安排工作，方向不明，条理不清，效率很低；组长、班长没有提前做周密计划和有效的交接班，每天的上班工作属于“人浮于事，无目标、无方向”。服从意识-服从就是执行，不服从就是不执行，不执行就是不尊重自己的工作和上司，不尊重工作你绝对不会善待工作，不善待工作如何能够做好？不尊重上司就不会得到上司的认可和栽培！你如何提升？长远眼光和远大志向；如何给自己的人生安个家？1、 不要沉迷于现在的满足2、 不要自我感觉良好3、 不要气馁于现在的失落问自己三个问题；1、我想要过什么样的生活？ 2、我是否很优秀？优秀在哪里，不优秀在哪里？ 3、我离开现在的圈子是否还能保持现在的良好或者更上层楼？ 认识自我，给自己找准位置！现场管理：标识、区域（没破口的球被混入电镀）班组长：你的工作目标是什么？你的工作任务是什么？你的价值是什么？你应该怎么做？每天十几个小时，你都干了些什么？是否履行了工作职责？是否完成了工作任务？提问各位干部，是否爱自己的岗位？是否愿意做好现在拥有的工作？靠什么做好？（不努力，不敬业，哪来的成绩？下班后，东西乱七八糟不受收拾，素质何在？“打工皇帝”唐骏的职场之道1、性格决定命运。唐骏觉得，性格是职业经理人获得成功的核心因素。他甚至提出了一个“成功4+1”的理论1代表性格，其他4个分别代表：勤奋、激情、机遇和智慧。只要性格好，搭配另外4个里的随便哪个都能成功。他对于好性格的标准又颇高：好的性格就是不挑剔别人的任何性格。也许就因为这个，他才不断自觉修正自己，他身上冲动的人性部分不断让位于精准的职业部分。其中，简单+勤奋是唐骏管理核心理念。你做到简单，最后没有人跟你交手，无招胜有招。而勤奋是保证企业执行力的最重要因素。看一个案例：唐骏的12小时工作制。唐骏从刚进盛大的时候开始，坚持每天工作12小时，坚持了两年。唐骏说，现在想想其实也有点做作，我真需要每天在办公室坐12小时吗?不见得。但是盛大是创业文化，每个员工都是工作12小时，如果你按照外企8小时工作，没人看得上你。一定要通过这12小时，让他们在初期阶段就认同你，说唐骏也是抱着创业之心来盛大做事的。2、职场技巧。说穿了它也是一些潜规则，你一定要找到这种潜规则。比如说，唐骏去盛大的时候，陈天桥就跟他说，盛大现在最需要人才，微软是人才最多的地方，你去挖4、5个。我知道他本意一定是好的，可我就是一个人都不带，连秘书都不带。他当时很不解难道你不喜欢盛大，为什么不愿意挖人来盛大?还是你挖不过人来?我说，真的我们盛大不需要挖，我们盛大很多优秀的人才，完全可以利用盛大的人才走完事业发展的历程。3、学会看淡权力。唐骏去盛大的时候就对“权力”二字有了新的认识。陈天桥一开始说要跟我分工，我说不用，我是辅佐你的，不是来跟你分江山的，你不做的事情，我做。这是我的简单哲学。我相信他一定有不想做、不能做、做不了的事情，这些事情就是我的权力。4、学会高明的沟通。职业经理人和老板之间的关系，用沟通是最合适的。唐骏跟陈天桥4年当中没红过一次脸。唐骏说，碰到情况我就跟他沟通，他也会来跟我沟通，沟通变成了我们俩的一个默契。默契有什么好处?沟通有什么好处?做成功了两个人都是功臣，做不成功谁也不会来指责谁。因为很多决定到最后已经说不清楚是陈天桥的还是唐骏的决定。我把它叫做“夹心饼干决定”，一个饼干里面有唐骏的成分有陈天桥的成分，每个人都参与了进去。5、跟老板谈薪水的潜规则。利益很重要，为什么很多职业经理人最终选择自己去创业?因为他看到了利益分布的不均衡。所以股份和期权还是很重要的，可以让职业经理人安心在企业当中。唐骏觉得两种人不要跟别人争利益和价值回报：第一种人就是刚刚进入企业的人，头5年千万不要说你能不能多给我一点工资，最重要的是能在企业当中学到什么，对发展是不是有利。另外，金字塔顶上的这批人，也千万不要跟你的老板来那一套，没必要，完全看他。你把这个球踢给他，让他来决定，其实他更难。你提出了反而他会认为你这个人怎么这样?其实他心里已经有一个秤了。唐骏名言：企业需要管理，人生也需要规划，否则，就可能永远原地踏步，无法前进。成功的秘诀：简单+勤奋没有什么放不下的，一切可以重来超越自己，就是成功!“会做人、会做事、会作秀是升迁捷径”陈安之经典语录一. 过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功.二. 要成功,需要跟成功者在一起.三. 每一分私下的努力,都会有倍增的回收,在公众面前被表扬出来.四. 要成功,不要与马赛跑,要骑在马上,马上成功.五. 要跟成功者有同样的结果,就必须采取同样的行动.六. 成功就是简单的事情不断地重复做.七. 成功者不是比你聪明,只是在最短的时间采取最大的行动.八. 成功者,做别人不愿意做的事情,别人不敢做的事情,做不到的事情.九. 只有全力以赴,梦想才能起飞.十. 领导力不是训练人,是选对人.4、任正非问人力资源部员工：“如果邓小平到华为公司应聘，我们是否录用？”注解：企业在招聘人才的时候，一定要考虑人/职的匹配，邓小平不是不能用，但是先要考虑清楚用来干什么？9、任正非在一次高层会议上提问：“我的水平为什么比你们高？”，大家回答：不知道。任正非说：“因为我从每一件事情（成功或失败）中，都能比你们多体悟一点点东西，事情做多了，水平自然就提高了。”注解：勤于思考，注重在实践中积累和学习。11、华为一新员工，刚到华为时，就公司的经营战略问题，写了一封“万言书”给任正非，任正非批复：“此人如果有精神病，建议送医院治疗；如果没病，建议辞退。”注解：“小改进，大奖励；大建议，只鼓励”。员工最重要的还是要做好本职工作，不要把主要精力放在构思“宏伟蓝图”、做“天下大事”上面。作为一名新员工，对企业没有任何的理解，怎么可能提出合乎实际的建议。12、在一次华为公司总裁办公会上，任正非问：“毛主席会打枪吗？谁见过毛主席打枪？他要打枪恐怕要打到自己的脚趾头上。但是毛主席会运动群众，会运动干部。”注解：管理者是通过调动别人以及其他资源来完成工作，你的下属的成功决定你的成功。惠普之道17、茶壶里煮饺子，倒不出来就不算饺子注解：能力再强，需要工作绩效来体现。绩效考核考评的是工作中表现出来的过程行为和最终结果，而不是能力。三大纪律八项注意颁发令公司三大纪律八项注意是公司所有管理人员(包括下自组长上至总经理)的必修课,是管理团队带领公司员工实现团队目标的行为准则.望我公司全体干部同仁形成共识,养成习惯,认真践行. 签发: (总经理) 2010年1月18日三大纪律是:守本分, 同心同德懂规矩, 相互尊重树新风, 公私分明八项注意是:积极思考, 顾全大局客户意识, 牢记在心解决问题, 不找理由履行职责, 身体力行跟进指导, 不可疏忽沟通沟通, 还是沟通处理关系, 协调配合学习是本, 永求上进“开心农场”给我们的20条人生启示1、在利益面前，没有亲情和道义可讲，任何人都可能成为对你背后下手的贼；2、帮你除草、杀虫，对你示好的人，来你家的真实目的可能并不是这个，而是看你有没有可偷的东西；3、越有钱的人赚钱的速度最快，温饱线上的人都在量入为出中挣扎；4、很多事情都有捷径可走，有“背景”的人肯定升级快；5、勤能补拙是有局限性的，每天靠除草、杀虫的经验只有那么多；6、挖、种是排除人民币升级之外最快的升级方法，也就是说只要肯付出高昂的代价走歪门邪道，肯定能领先别人一步；7、那种以“友情”为名义的化肥，是最不讲友情的东西；8、想让狗干活，又不想给狗喂食，是不可能的，就算一条狗也会消极怠工；9、狗会疯狂地咬穷人，当你身无分文，被咬的概率是100%；10、广交朋友是硬道理，多个朋友就会多一条路；11、有些时候我们期待着有人来搞一点小事端，从而获得想要的经验；12、不遵守时间是要付出代价的；13、没事的时候多出去转转，总会有意想不到的收获；14、未必撒下昂贵的种子就一定赚更多的钱，但被盗时种贵菜的损失肯定会更多；15、任何活动都是有目的的，不管是促销化肥还是促销打狗棒；16、集体的力量是巨大的，可以瞬间让一个人破产；17、当有人告诉你快去某某的菜地偷菜时，不要把他当成最亲密的战友，因为当你成熟的时候，他也一定会这么告诉别人；18、大地主都是排在前面的；19、很多级别高而且地多的人在种白萝卜，不是他们傻，而是因为他们想升职，而且不差钱儿；20、早晨很早就起床，并不是不可能的。（世界经理人） 称职的下属应该管理上司 文刘洁通用电气前董事长、被誉为“全球第一CEO”的杰克?韦尔奇曾说：“一个幸运的职场人要拥有3个必要条件一份自己喜爱的工作，一个呵护自己的家庭，一个赏识自己的上司。”有个好上司当然好处多多。伦敦白金汉郡切尔顿学院的研究甚至发现，人的血压会随着出现在面前的上司是“好上司”还是“糟糕的上司”，发生戏剧性的下降或上升。然而好上司可遇而不可求。幸好我们还有一条路可走：管理上司。管理上司听起来像“太岁头上动土”，充满风险。其实，管理上司并不意味着对上司指手画脚，正如美国管理大师彼得?德鲁克所说：“管理上司并非去挑战他她的权威，而是利用他她的权威，去寻求更多的配合和资源。”美国管理学大师约翰?科特指出，管理者常常发现，他们与下属的相互依赖程度，远远大于和其他同事、外部人员的相互依赖程度。密切的互动产生相互影响，下属也可以形成对上司的影响力，达到管理上司的目的。第一步，放下成见。28岁的露西表现优异，刚刚获得加薪，却非常不高兴。“不管我做什么，老板似乎都能找到毛病，我一点儿成就感都没有。还管理上司？我都快被她折磨死了！”如果上司是个“魔头”，而你还没有跳槽，那就不要放任自己陷于这种糟糕的关系中。应该放弃“一切都是上司不对”的念头，否则就会忽视其善意的一面，错过修复关系的契机。第二步，给上司安全感。有心理学家认为，从本质上说，安全感就是控制感。对上司而言，安全感主要来自两方面：对工作全局的掌控感，管理者地位不受挑战。下属给上司安全感的最好做法就是，让上司看到你在努力工作，并通过沟通让上司对你的工作进展心里有数。此外，还要服从上司的领导和安排，即使有异议，也要用巧妙的方式表达出来。美国管理专家肖恩?贝尔丁认为，沟通、服从、支持、努力、态度、成果，是上司对下属的核心期望。因此，上司的安全感来自“称职 ”的下属。第三步，帮上司实现目标。上司难免有弱点和力所不能及的时候，帮上司发挥长处，弥补他她的弱点，就能帮上司实现目标。第四步，契合上司的“心理频道”。即使上司非常信任你，了解其工作方式和心理节奏，以与之匹配的方式工作，也会收到事半功倍的效果。工作风格等的相似容易使上司建立认同，提高对你意见的接受度。你可以留意观察的方面包括：上司偏向于关注过程，还是结果？喜欢下属“早请示”，还是“晚汇报”？在什么时候最放松？这是提出建议和要求的好时机管理上司也是帮助上司，帮他她获得安全感，扬长避短，实现目标。（世界经理人） 当前问题： CEO训练室：如何微妙地使用权力 想实现一个人的目标，至关重要的一点就是要学会有效地利用自己手中的权力。在完成了与苏联的裁减核武器条约谈判，并主持过Bechtel公司的工作之后，乔治?舒尔茨开始真正彻底地理解了权力的内涵。他的建议是：“不要害怕权力，但一定要学会对它负责。” 指令性领导方式 如果没有头衔、级别和大型组织在背后支持自己，许多领导者都会感觉非常无力。当他们使用自己的权力时，领导者们经常会遇到一些更加强势的下属。遇到这种情况，只要能够学会让自己变得更加坚定，你就会发现，你所掌握的权力比自己想象得要大。 在我刚开始工作的时候，我发现自己经常对一个强势的执行官让步。一位同事问我，“你为什么要给他那么多权力呢？”我立刻意识到这位同事的观察是对的，于是便开始向这位执行官发起挑战，结果我发现他居然非常愿意让我来掌握大权。 从传统的意义上来说，权力意味着你可以主宰其他人。事实的确如此，许多在组织当中身居要职的领导者们都会用自己手中的权力来控制别人。但在很多情况下，他们都低估了自己对其他人的影响力，并且没有意识到自己的强势领导以及过于滥用权力的做法会影响其他人的积极性。这种类型的领导者根本不懂得下属们为什么没有发挥出最佳水平，以及为什么整个组织没有取得理想的业绩。 最高效的领导方式 许多最高效的领导者们通常都是通过微妙地利用手中的权力来获得影响力的。参与型领导会让人们参与到公司的决策中来，并在这个过程中说服别人接受自己的决定。教练型领导者会不断向人们提供建议，帮助他们想清很多问题，改进他们的作业方式，并最终获得影响力。 虽然有些人可能会误以为共识型领导和合作型领导看起来并不那么果断有力，但事实则恰恰相反。由于共识型领导往往比较懂得如何让别人心悦诚服地接受自己的观点，所以他们的影响力反而会更大一些。合作型领导则懂得如何通过关心别人来获得对方的支持。当他们需要帮助的时候，人们就会更加愿意伸出援助之手。 专家型领导则跟其他几种类型的领导风格截然不同。专家型领导的权力主要来自于他们的专业知识水平，他们也主要通过专业水平来赢得别人的尊重。 这些比较微妙的领导方式说服、咨询、赢得同意、专业知识等往往比直接利用职位来控制对方更加有效。 具有讽刺意味的是，一个人手中所掌握的权力越大，他所使用的权力就应当越小。从另外一个角度来看，当你在使用自己的权力的时候，你其实是在剥夺其他人的权力。真诚领导者们知道，他们需要运用权力才能完成工作，但他们在运用权力的时候大都会采用一种比较微妙的方式。跟那种指令性的领导方式相比，他们更愿意说服下属接受自己的观点，从而在整个团队当中达成共识。通过这种方式，他们就更容易赢得下属的信任、忠诚和支持。这反过来又会帮助他们做出更好的决策，激发出下属心中更大的责任心。-转帖（世界经理人） 我的为人理念谦谦和 为人要懂得放下姿态，与人和气相处，团结所有能团结的人，有一句话说得很好，你不能把敌人变成朋友， 但你不能把朋友变成敌人；要懂得放空自己，一杯装满了水的杯子，不把杯里的水倒了怎么能装得进东西呢？学无 止境，止于至善，只有不断的学习，及时的学习，才能让你立于不败之地。 诚诚信 为人处事要诚恳，热情，要讲信用，没有信用是人格的一种透支，而诚信是一种最小的投资，但会得 到最大的回报，所谓精诚所至，金石为开，而信者无敌。 容宽容 对你的亲人，朋友，同事等人，应该要宽容，宽容是一种包含，一种理解，一种付出，一种教导；社会万千 ，林林总总，各式各样的思想和行为都有，总是有矛盾与不一致的方面，对于不同的思想应该站在对方的角度思 考，求同存异；对于错误，我们应该给予理解与包容，甚至给予教导；对于伤害，我们应该给予融化，也许这个融 化的过程是一种付出。当然，宽容也是一种大度，唯有大度，方有大略，有大略，方成大事。 让不争 退一步海阔天空，有时候与其争之，不如退而避之，为什么会有敌人，因为有问题，解决了问题，就没有了 敌人，而大部分的问题，都是争出来的，也就是大部分的敌人，都是争出来的。争利益，争地位，争风头，争女人 ，争一口气，争，会让人失去了理智，冲晕了头脑，有时，退而不争，其实是一种以退为进的方式，可能会赢得尊 重，赢得胜利。故，对于别人的想法，只能给予意见，而不争之，然顺而疏之，让其悟也。 “谦-诚-容-让”，这四个字，就是我的为人理念，它一直在指导我的为人处事。 这些道理不懂，你注定就是穷打工的命！首先声明：如果你是“愤青”或“类愤青”，对不起，请放下此书，因为文中的观点可能会伤害你的心灵（不是对“愤青”有偏见，而是“愤青”们多数都是“纯洁”得不识人间烟火的主儿，成天充满“乌托邦”式的幻想，实在不适合在职场上发展。我相信“愤青”肯定有“愤”的理由。有人说历史上的每一次进步都是由“愤青们”推动的，比如屈原、鲁迅，并以此来反驳我。对于这种观点，我的看法是：如果你还没有“愤”到能够推动历史车轮前进的地步，那么，你最好正视目前的现实生活，做一个“奋青”更为实际。时势造英雄。要怪，就怪没有生在那个可以让“愤青”成为“英雄”的时代。个人观点，绝无恶意。）如果在职场上发展得顺风顺水，同样也没有必要看这篇文章，这些道理对你们来说只是“小儿科”。如果你遇到了前页所说的那些问题，并且想从此改变自己，不想浪费未来的30年，那么，就花上30分钟的时间，仔仔细细把这篇文章看完。我不敢保证看了这篇文章就一定会使你平步青云，我没有那个本事。如果你有一天飞黄腾达，也绝对与这篇文章没有直接的关系。因为，你的命运，只掌握在你自己的手中！（本文转自第一职场论坛实战派职业规划机构。版权所有，转载请注明出处）同样是打工，为什么你一个月只有2、3K，而唐骏的身价却可以高达10亿？或许你会反驳我，说人人都成为唐骏的概率有多大？的确，人人都成为唐骏的确不现实，但是经过努力，月薪达到8K、1W的总是大有人在吧？虽然不能达到大富大贵，但也不至于买不起房子，成天挤在合租房吧？很多人都喜欢抱怨，觉得这个世道不好。但现实是，在同样世道不好的情况下，为什么有的人成功，而你却碌碌无为？差距在哪里？怪世道不好吗？还是怪自己没本事？我说这话可能你不爱听。但是一个无法辩驳的事实是：你要是有本事，为什么月薪只有2、3K或者3、4K？事实胜于雄辩。所以，如果看到这里还想抱怨的人，那么，也请你趁早离开。抱怨永远解决不了问题。职场是一个复杂的综合体。看到别人在职场上呼风唤雨，你认为很惬意，是么？但是他们风光表面的背后，又有几个有看到他们曾经付出的巨大艰辛？这个社会其实是很公平的。努力不一定有回报，但如果不努力，就一定没有回报。要怪，就怪自己投错胎，怪自己的老子没本事，当初没有给你留下一大笔可以挥霍的资本！说归说，对于那些想改变自己的朋友们来说，还是需要看清楚一些东西，有一些经验也想和大家分享分享。同样是职场人士，我也有我的经验和感受。在打工的3年里，我得到了7次加薪（同时进入公司的员工，加薪不超过2次的员工大有人在），顺利地从员工做到了总监，是公司所有员工中成长最快的。我敢肯定，在看过这篇文章的人当中，肯定有人比我更优秀。但是对于那些更渴望得到帮助的朋友们来说，我还是希望把自己的经验写出来，与大家分享。有人问我成功有没有捷径，我告诉他，唯一的捷径就是不走弯路。以下的9条如果你做到了，成功对你而言，只是个时间问题。一、一定要清楚自己未来的目标是什么很多人把职场想得太美好，其实不然。如果你没有规划好，你就会难免遇到各种各样的问题：工作不开心；没有前进的动力；工作不是自己想像的那么好；自己的才能无法发挥；看到以前的同学待遇如何如何，便受不了刺激，急切地想跳槽；当初为了生存而找的工作，根本就不适合自己这是几乎所有初入职场的朋友都会面临的问题。而这些问题通常会在步入职场的13年之内最明显（3年之后之所以不明显，是因为你已经被现实折磨得太久了，已经被种种不平现象同化了，因此也就习惯了。你曾经的种种抱负被现实碾得粉碎，于是，你也从一个志向远大的年轻人一下子变成了一个碌碌无为、甘于平庸、成天为了生计而奔走的普通打工者）。如果不及早解决这些问题，那么，你就会荒废这3年的时间（有的人可能会更长），而对于一个职场新人来说，这3年至关重要，是锻炼能力、积累资本的黄金3年！一旦错过，则要花费更多的时间，从头再来，重新弥补！更有甚者，可能一辈子都无法弥补！这绝对不是危言耸听！因此，如果你的职场年龄还没有超过3年，恭喜你，还有改变命运的机会。而一旦超过了3年，那么，你的每一次改变，都将付出巨大的代价！为什么要清楚自己的目标？因为，有了目标，才有行动的指南。知道自己想干什么，喜欢干什么，这才是你前进的最终动力。工作不开心、动力不足、盲目跳槽的最根本原因是职业目标不清晰。没有目标，便没有了追求，于是，所有的行动只是为了挣一口饭吃。你根本没有考虑过自己的未来应该端什么饭碗。或许你在30岁之前还有挥霍的资本，因为年轻嘛，做什么都不怕。连广告上都说了，“30岁之前，有什么好怕的？！”而一旦过了30岁，你走的每一步都必须要慎之又慎，因为：你要结婚、你要养活老婆孩子、你要供房贷、你要供养年迈的父母、孩子大了还要上学、父母年迈了需要照顾等等等等，所有的这些责任，都要你来承担。如果没有规划，一旦出现问题，你只能自乱阵脚。人生的职业发展如同品牌塑造一样，只不过你的产品就是你自己。你自己的发展目标，也就是你人生的品牌目标。有了目标，就要考虑该怎么走。每走一步，都应该离目标更近，而不是更远。所以，你每做一个决定的时候，要衡量这个决定对不对，唯一的标准就是：它是不是能够帮助你离目标更近？如果不是，那么，赶紧住手，因为，你走的路偏离了你的目标！再走下去，只能错得更离谱！对于人生目标，涉及到职业生涯规划的问题。这是一个老话题，很多人以为自己很了解了，其实却远不是那么回事。大家可以看一些相关书籍，但在中国，此类书籍的最大问题就是说教性比较强，实用性非常差！很多人看了书之后依然一头雾水，不知所措，看了之后反而更糊涂。我的意见是，最好还是找一些专门的机构咨询一下。注意：是咨询，不是测评。二者的区别在于，咨询的意义在于“为客户提供可应用性的解决方案”，而测评则仅仅局限于“帮助你认识自己”，至于怎么做，怎样行动才能更接近自己的目标，不知道！因为测评的人都是专家，而国内的专家都是做研究的，没有实战经验，甚至对职场升迁是怎么回事都不太清楚，怎么可能指导你做实战规划？二、能力固然重要，但并不能代表全部这里所说的能力，是指专业技能。步入职场你会发现，能力其实并没有你想像的那么重要，它并不是是步步高升的全部资本。你会发现一个能力不太强的人做了你的上司，只因为他在这个公司干了10年这说明“资历”是你高升的本钱（这种现象，在国有企业和政府机构里特别明显，因此，在国企工作的朋友和公务员同志要注意了）；有时候你会发现能力并不怎么强，但是与老板关系非常好的人通常能够得到提拔这说明“关系”也是本钱。在我原先工作的公司，有两个特别明显的例子。一个有着丰富工作经验的男士，跳槽来到公司，能力也特别强，但就是与同事处理不好关系，自认为自己非常牛，喜欢主动当别人的“导师”，动不动就对别人的工作指手画脚，顶头上司非常讨厌他；而同时进入公司的另外一位女士，能力不是特别强，但是非常踏实、勤奋、与其他同事相处得也很好，能够顾全大局。最后试用期结束时，那位女士得到了公司的认可，而那位男士则收到了公司的辞退通知。在职场上，一定要对职场有清醒的认识，不要生活在梦幻当中，不要太理想化，不要标新立异，不要恃才傲物，不要认为有能力就可以走遍天下。专业技能固然重要，但是职场发展看的是一个人的综合素质。综合素质高的人，才是职场发展的“潜力股”。这些综合素质，包括沟通能力、人际关系能力、团队合作能力、管理能力、工作态度及敬业精神等各种“软实力”。对于有些朋友而言，可能会对这些“软实力”不屑一顾。很多人会说，如果老板喜欢爱拍马屁的人，难道我就要委屈自己，学着去拍马屁？很不幸，我会告诉你，答案是肯定的，你一定要学会拍马屁，否则吃亏的是自己。但要声明的是，我不是教你诈。中国有句成语，叫外圆内方，用在人际交往上，就是说你与人相处要学会妥善处理各种关系，但不可因此而失去了内心的准则，否则就变质了。尤其在中国这种注重人情的社会，这种人际交往的能力一定要好好练练。如果有时间，看一下厚黑学，了解一下社会现实，切忌不可因此而迷失了自己。三、要有足够的“亮剑”资本有的大学生经常会跟我说，我毕业之后一定要找到一份月薪多少多少的工作，争取做到什么什么职位。这时候我总是会耐心听完他们的“远大蓝图”，然后问一句：“你凭什么达到你的目标？你的资本是什么？”然后他就会哑口无言。我相信读过这篇文章的人也会和这位大学生一样，有着自己的伟大抱负，但是大学四年下来，你有没有想到，要实现这些目标，你的资本是什么？对于很多已经身在职场的朋友而言，你晋升的资本又是什么？人生在发展过程中，很多时候都需要毫不犹豫地向别人展示自己的实力，要敢于展示，善于展示，这就是“亮剑”。因为这年头，酒香也怕巷子深，是金子未必会发光。相反，发光的倒是那些碎玻璃、烂瓶子。中国什么都缺，就是不缺人。茫茫人海，如果你一直都谦虚地默默无闻，那么，你就大错特错了。既然具备了“亮剑”的意识，那么，下一步你就要考虑到亮什么剑：我到底拿什么资本给人家看？对于职场上的朋友而言，你“亮剑”的资本又在哪里？你的业绩提升了吗？你的能力提升了吗？你在一年内看过多少本对自己的职业有益的书籍？你参加过几次培训班来为自己充电？如果没有，你又凭什么让老板为你加工资？靠抱怨？你肯定会提前被职场淘汰出局！四、慎重对待第一份工作这一观点，对于大学生来说，更有意义。现在整个社会、媒体、专家等等各种单位都一直在鼓吹“先就业，再择业”。这种论调不是今年就有，而是多好多年前就出现了，并且屡屡出现，不绝于耳。相信当年我们大学毕业时候，也会有很多人相信了这一点吧？管它呢，骑驴找马，先找份工作挣钱填饱肚子再说！但是根据本人自身的经验及职场发展的现实情况来看，本人绝对不赞同这种说法。相信现在在职场上发展不顺的朋友，多半也和第一份工作有关系吧？俗话说，“男怕入错行，女怕嫁错郎。”第一步错了，以后就会经常犯错。正所谓一步错，步步错。为什么第一分工作这么重要呢？原因有三：1、先入为主的观念影响。具体是指，先听进去的话或先获得的印象往往在头脑中占有主导地位，以后再遇到不同的意见时，就不容易接受。举个最简单的例子：在你的头脑印象中，诺基亚已经是手机的代名词。如果有一天诺基亚生产出了一种“诺基亚牌电脑”，你的心里是什么感觉？非常不对劲对不对？这主是先入为主现象。我原先有一个同事，曾经在海尔工作过，她用的是海尔的手机，功能也非常不错，但她总是说要换一部手机，我问她原因，她说，兜里装着海尔的手机，总感觉像装了一个大冰箱，非常不舒服。为什么？先入为主呗！不要小看这一现象，其实对人的潜意识影响非常大。海尔的手机和电脑等IT产品卖得不好，相当一部分是因为先入为主：大家普遍认为海尔是家电的代名词，而不是IT的代名词。对于求职的大学生来说，这一观念同样会影响你以后的发展。你的第一份工作会对你以后的工作产生影响，你跳槽时，你的新雇主也会通过你的第一份工作经验来判断你是否能够胜任这份工作。曾经有一个大学生，毕业之后想做策划，就找了一家广告公司。刚进公司时，因为文笔不错，被安排到了文案的位子上。而与他同时进去的另外一个人，恰恰因为文笔不好而被安排到了策划的位子上。后来她屡次想转行做策划，但都是因为前一份工作经验的影响，而始终没有得到转行的机会。2、职场中不允许从头再来。如果公司招聘的是有几年工作经验的老员工，一定要求是“相关经验”！这一点至关重要！因为这样的员工一般不需要培训，可以直接上岗，会很快为公司带来最大的效益。如果是工作几年以后再打算转行的应聘人员，一般不会受到重视，一是不会给公司直接带来效益，二是培训起来也比较困难，思维已经固化。与其这样，倒不如招一名应届生，白纸一张，可塑性强，发展起来潜力更大。所以，一旦有了工作经验之后，再想转行从头再来，难度相当大。除非你认识公司的高层领导，可以得到一个机会，否则，很难。3、时间成本不允许。步入职场的前三年，是一个人职业成长的最重要、最关键的时期。如果你这时候还把工作的重点放在骑驴找马式的转行上，则会浪费你最宝贵的青春，你的成长也因此比其他人慢一步，而很多晋升的机会将因此而失去。所以，对待第一份工作，一定要慎重。找工作就像结婚，情愿不结，绝不能乱结。如果现在你刚刚步入职场还不到3年，劝你趁早做一个职业规划，亡羊补牢，尤未为晚。一旦你结婚了买房子了，你再想弥补都已经晚了！五、要保持一种“空杯心态”给大家讲一个故事。 古时候有一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师又十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还要倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？这就是“空杯心态”的故事哲理。它最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西，要将心里的“杯子”倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空，只有将心倒空了，才会有外在的松手，才能拥有更大的成功。这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。它告诉我们一个道理：做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多的学问，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。我见过很多的大学毕业生，刚进入公司时常常处处吹牛，说自己在学校如何如何，本来可以找到更好的工作，迫不得已才来到了这里等等之类的话，好像这家公司委屈了自己。在这里提醒一下那些即将步入职场的大学生：这种心态千万要不得！不要认为自己很牛。还是那句你不爱听的话：中国什么都缺，就是不缺人！话又说回来，你要是这么牛，为什么不像比尔?盖茨、戴尔、乔布斯那样，大学没毕业就退学去创办一家世界级的大企业？火车不是推的，牛皮不是吹的。你要是有本事，就用事实证明给人家看，而不是成天抱怨！对于身在职场的朋友而言，这一心态同样重要。中国有一个词，叫“虚怀若谷”。我们都知道，优秀的人有极高的素养，甚至是虚怀若谷，他们都有一个能包容一切的胸怀，有了这样的胸怀，你在职场上就会获得别人的尊重，就会获得更多的发展机会。类似的词还有“大智若愚”“大巧若拙”等等，不多说，自己去体会。六、要懂一点做人的常识职场就像一个大熔炉。在职场中，不仅仅是要挣一碗饭吃，更重要的是学会做人的道理。如果连最起码的道理都不懂，你不仅得不到别人的尊重，更会失去更多的发展机会。因为，在中国，人际关系也是生产力。中国有句古话：得道多助，失道寡助。我见过很多人，虽然已经工作多年，但对于做人，却连一点最基本的常识都不懂。做人的道理万万千，但其中最重要的，莫过于以下三条：1、严于律己，宽以待人。你和同事之间闹过不愉快吗？在批判别人的同时，你是否深刻地反省过自己？工作出现问题的时候，你是否把责任往别人身上推过？有人向你提出不同意见时，你是否能够坦然接受？面对别人的指责，你是否曾经微笑着予以回应？人人都有自我防备的本能，这一点无可厚非。但在防备的同时，你是否敞开胸怀接纳过别人？“忍一分风平浪静，退一步海阔天空。”出现问题时，如果大家都能够怀着一种宽容的心态，又有什么问题会出现呢？很多人不知道“严于律己，宽以待人”的道理。正是因为很多人不知道，于是懂得这个道理的人就很容易走向成功。宽大的胸怀会让你积累很多的人脉，得到大家的尊重；当你需要帮助时，大家也乐意伸手。感激伤害你的人，因为他磨练了你的心态；感激绊倒你的人，因为他强化了你的意志；感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；感激蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感激遗弃你的人，因为他教会了你如何独立。对待每一个人，都要怀着宽容和感恩的心。正如李嘉诚先生所言，“凡事都留个余地，因为人是人，人不是神，不免有错处，可以原谅人的地方，就原谅人。”2、学会倾听。生活中我们往往会主动寻找倾诉对象，做一个倾诉者，而回避做一个倾听者。在人与人的交往中，倾听是一个不可缺少的方面，有时它甚至比交流还要重要。学会倾听，能修身养性，陶冶性情；学会倾听，能博采众长，弥补自己考虑问题的不足；学会倾听，能使人萌发灵感，触类旁通；学会倾听，能养成尊重他人的良好品质，创造一个良好的人文环境；学会倾听，能体会一种默默无语的关心和体贴，赢得亲情、爱情和友情；学会倾听，还能在矛盾激化时，让对方从另一个角度重新认识自己，打开僵持的局面学会倾听就是学会一种美德，一种修养，一种气度。切忌中途插话或打断他人，否则会被视为不礼貌和缺乏修养。一个谦虚好学的人，一个懂得善待他人的人，一个会反思的人，永远懂得倾听！无论什么时候，倾听都显示出一个人的职业素养。3、诚实守信。诚实是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。社会中固然处处充满了相互利用、利益至上的现象，在这种情况下，诚实守信就变成一种无价的资产。诚实守信，才能建立良好的人际关系，打下牢靠的事业基础，取得坚实的人生业绩。而那种两面三刀、当面一套背后一套的人，固然可以占一点小便宜，但那种短视的行为，会让你慢慢失去很多东西。学会尊重别人，信守承诺，尽量去帮助别人，宽待他人，都可以提升你的诚信。要想成就大事，诚实守信的传统美德永远不会过时。总之一句话：认认真真做事，踏踏实实做人！七、要学会遵守游戏规则我为什么在文章一开头就提醒“愤青”或者“类愤青”们不要看这篇文章？因为他们多半是放荡不羁、不会遵守游戏规则的主儿！很多人都会感觉到，在职场上发展，不仅会受到各种约束，而且处处都充满了不公平现象。比如：上班迟到老板会扣你工资，但你加班的时候却从来没有拿过加班工资；你立功的时候没有受到过表彰，一旦犯错，老板却指着鼻子骂个不停。在这个世界上，不要奢求公平。那只是一种乌托邦式的理想，从来都不存在于现实社会中。员工和老板之间的关系，就好像是一场游戏。是游戏就会有游戏规划，否则，游戏就玩不下去。但是，游戏规则是谁制定的呢？当然是老板，各种利益也偏向老板！身在职场的你，一开始肯定看不惯这种现象，但你一定要学会慢慢接受这种游戏规则。不要试图改变这种规则，因为在老板面前，你没有太多的话语权（更有许多多年以来自然形成的潜规则，你更是无法改变）。说得再难听些，你只是一个打工的，混口饭吃，给你吃就不错了，还嫌饭凉？如果不想做，可以离开。还是那句话：中国什么都缺，就是不缺人。记住这句话：“如果你不是游戏规则的制定者，你的选择只有两条：要么屈从，要么离开！”八、行动远比说话更重要，空谈家绝不是好的实干家看到这里，大家对以上的内容大概有三种反应：1）、感觉非常有道理，会认真反思，积极行动；2）、这些道理不用你说我也懂，纯粹是“废话”；3）、感觉道理都懂，但心生疑问：真正做到的又有几个？如果你是第一种反应，我衷心地祝愿你通过努力获得成功；如果你是第二种反应，我希望有机会能够聆听你的高见，因为你把道理都看“破”了；如果你是第三种反应，我希望你能够积极行动起来。有时候之所以结果未如我们预料的那样，不是因为我们不懂，而是因为我们说得太多，而行动得太少。“执行力”不仅是企业生存面临的问题，同样也是个人发展必须解决的问题。要想成功，必须从现在就开始行动。正如IBM的广告所言：“停止空谈，开始行动！”九、机会只垂青有准备的人无论你再怎么抱怨，再怎么不开心，饭还是要吃的，觉还是要睡的，工作还是要做的，未来的事情永远只属于自己的。买房子也好，娶老婆也罢，压力只有自己扛，老板不会为你操任何心。与其有时间去抱怨，但不如踏踏实实静下心来，好好提升自己的基本功，用事实证明自己的本事，让别人对你刮目相看，万不可因为自己的书生意气而自做一个自毁前程的“愤青”。当然，你的准备是多方面的，除了专业技能外，其他的辅助技能也是非常必要的，比如沟通能力、人际关系处理能力、管理能力等等。当然，更重要的是要为自己的未来做一个规划，清楚地知道自己的目标是什么，应该怎么努力才能实现。适当的时候也要充充电，不要舍不得那半个月的工资，这也算是为自己的未来进行投资，有什么舍不得的呢？如果你现在不学会“舍”，以后将永远也“得”不到。有时候，你之所以发展得不好，不是因为没有机遇，而是因为你没有准备好，导致机遇与你擦肩而过。这个社会就是这样，再怎么不合理，再怎么不公平，但是发展机遇是时时都会面临的，只看你有没有准备好。你要是真的练就了一身令人刮目相看的真本事，说不定明天就有人请你做某世界500强的总裁也不一定呢。李嘉诚先生曾经写了一首诗激励他的员工，发人深思，读了之后，感慨颇多。我把它放在这里，希望与大家共勉！当你们梦想伟大成功的时候，你有没有刻苦的准备？当你们有野心做领袖的时候，你有没有服务于人的谦恭？我们常常都想有所获得，但我们有没有付出的情操？我们都希望别人听到自己的说话，我们有没有耐性聆听别人？每一个人都希望自己快乐，我们对失落、悲伤的人有没有怜悯鲜花？每一个人都希望站在人前，但我们是否知道什么时候甘为人后？你们都知道自己追求什么，你们知道自己需要什么吗？我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？每一个人都懂得批判别人，但不是每一个人都知道怎样自我反省。大家都看重面子，大家都希望拥有财富，但你知道财富的意义吗？各位同学，相信你们都有各种激情，但你知不知道什么是爱？以上是本人多年工作的切身经验，希望对大家有所帮助。作为过来人，我真诚地希望在职的朋友们及即将就业的大学生们也能够以一种“空杯心态”看待这篇文章。有时候，过来人的经验是非常有价值的，那是他们用时间和金钱换来的血汗教训。“与君一席话，胜读十年书。”虽然这篇文章不能起到这样大的效果，但对于有些朋友而言，相信还是有一定的价值的。真诚希望看到这篇文章的朋友们，能够行动起来，不图为社会做多大贡献，只求你们能够在职场上发展得更顺利，拿更多的薪水，买得起房子，养得起老婆孩子，对得起两鬓成霜的父母，也就算对得起自己的一生了。本人原创，以文会友。觉得有用的朋友，可以加本人为好友。谢谢大家支持！（世界经理人）高调做事 低调做人感悟 2010-04-01 11:29:15 阅读61 评论3 字号：大中小 一、在姿态上要低调在低调中修炼自己：低调做人无论在官场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。谦卑处世人常在：谦卑是一种智慧，是为人处世的黄金法则，懂得谦卑的人，必将得到人们的尊重，受到世人的敬仰。大智若愚，实乃养晦之术：“大智若愚”，重在一个“若”字，“若”设计了巨大的假象与骗局，掩饰了真实的野心、权欲、才华、声望、感情。这种甘为愚钝、甘当弱者的低调做人术，实际上是精于算计的隐蔽，它鼓励人们不求争先、不露真相，让自己明明白白过一生。平和待人留余地：“道有道法，行有行规”，做人也不例外，用平和的心态去对待人事事，也是符合客观要求的，因为低调做人才是跨进成功之门的钥匙。时机未成熟时，要挺住：人非圣贤，谁都无法甩掉七情六欲，离不开柴米油盐，即使遁入空门，“跳出三界外，不在五行中”，也要“出家人以宽大为怀，善哉！善哉！”不离口。所以，要成就大业，就得分清轻重缓急，大小远近，该舍的就得忍痛割爱，该忍的就得从长计议，从而实现理想，成就大事，创建大业。毛羽不丰时，要懂得让步：低调做人，往往是赢取对手的资助、最后不断走向强盛、伸展势力再反过来使对手屈服的一条有用的妙计。在“愚”中等待时机：大智若愚，不仅可以将有