2015年烟草物流师技能鉴定四级技能及答案.doc

烟草行业岗位技能鉴定四级烟草物流师技能鉴定试卷答案一、 仓储管理（共40分）第一题：物料管理（10分）1.请根据分类标准，将下列物料与所对应的分类进行连线。（每线1分，共4分）初烤烟原材料碳带乳胶耗材再造烟叶评分标准：连线正确得分，错误不得分。2.试分析物料管理“仓储作业阶段”和“备料发料阶段”的检核要点。（6分）答案：仓储作业阶段检核要点：（1）物料宜放置何处（1分）；（2）能否确保库存物料质量（1分）；（3）能否确保掌握库存物料数量（1分）。备料发料阶段检核要点：（1）备料检出（1分）；（2）多发或补发（1分）；（3）欠拨问题（1分）。第二题：出入库作业（10分）1.根据上述案例，仓管员小张的哪些做法是错误的,并说明其错误分别属于出（入）库作业常见问题的哪一类？（5分）（1）仓储部长的借条有时也被作为收发货凭证；该问题属于出入库凭证问题或无效凭证问题（2）出入库过程中如发现凭证出现问题，小张会主动对货物自行调换规格收发货；该问题属于出入库凭证问题或无效凭证问题（3）对熟悉的收货方或发货方，即使不能及时提供出入库凭证，小张也会收发货。该问题属于出入库凭证问题或无证发货问题（4）小张没有及时记录卷烟明细账造成账面数量大于或小于卷烟实数。该问题属于漏记账和错记账问题（5）在物品（出）入库后核销明细账时没有按实际发货的卷烟名称数量登记。该问题属于漏记账和错记账问题。评分标准：每找一条案例中错误的做法得0.5分，说明其错误的类型得0.5分。2.试分析造成交接货数与实货数不符的原因有哪些？当遇到该情况时，应如何处理？（5分）答案：（1）造成交接货数与实货数不符的原因主要有：物品出入库时，由于交接验收问题，造成的数量差异；仓库保管人员和发货人员因错发、串发等差错造成实际物品库存量与账面数不符，没有及时盘点更正；没有及时核减开出的提货数，造成库存账面数大于实际储存数，从而使开出的提货单提货数量过大。（2）当遇到提货数量与实际物品库存数量不符时，无论是何种原因都需要和仓库保管部门以及提货单位及时取得联系，然后按照相关的要求进行处理。评分标准：每项标准与划线部分内容近似即可按点得分，每点1分。第三题：储存养护（10分）1.空气湿度是指空气中水汽含量的多少或空气干湿的程度，常用哪两个指标表示？（2分）答案：绝对湿度、相对湿度。（2分）2.下列1-8项中有关仓库温湿度变化规律的说法有4项是错误的，请找出错误项并修改正确。（8分） 答案： （3）错误。（1分）改正：仓库坐落在空旷的地方，受库外温度的影响较小，坐落在周围有建筑物的地方，受库外温度影响较大。(1分) （5）错误。（1分）改正：垛顶温度偏高，垛底温度偏低。（1分）（6）错误。（1分）改正：一天之内，日出前气温最低时，绝对湿度也最小。（1分）（8）错误。（1分）改正：库内相对湿度日变化小于库外，且随温度升高而降低；随温度下降而升高。（1分）第四题：盘点作业（10分）1.请计算全年盘点中的盘点品项误差率。（1分）答案：盘点品项误差率=盘点误差品项数盘点实际品项数100%盘点品项误差率=20200100%=10%（1分）评分标准：过程及结果正确得1分。2.请计算年终盘点的盘点数量误差率。（1分）答案：盘点数量误差率=盘点误差数量实际库存数100%盘点数量误差率=【（2000-1990）+（30002980）】（2000+3000）100%=0.6%（1分）评分标准：过程及结果正确得1分。3.请简述制定盘点计划的八个方面？（8分）答案：1盘点前准备工作 2确定盘点时间3确定盘点的方法4组织与培训盘点人员5清理盘点现场6盘点作业实施7盘点后进行差异性因素分析8盘点结果的处理评分标准：每点意思相似可得1分。二、 配送管理（共30分）第一题：分拣作业（15分）1.常用的分拣策略有哪些？请问上图所示的该卷烟物流配送中心使用的是哪种分拣策略？（5分）答案：常用的分拣策略有分区、订单分割、订单分批、分类四种方式（4分） 图中为：分区分拣策略。（2分）2.订单分批是为了提高分拣作业效率而把多张订单集合在一批，进行批次拣取作业。常见的订单分批方式为哪四种？（4分）答案：总合计量分批（1分）、时窗分批（1分）、固定订单量分批（1分）、智慧型分批（1分）。3.商业企业分拣作业中常见的错误类型有哪五种？（5分）答案：订单异常（1分）订单延迟（1分）设备故障（1分）系统故障（1分）分拣差错（1分）第二题：送货作业（15分）1.流程图中分别代表哪些内容？（10分）答案：规划基本配送区域（2分）；车辆配载（2分）；车辆安排（2分）；选择配送线路（2分）；车辆积载（2分）。评分标准：答案近似即可得分。2.商业中转作业流程中具体包括哪些环节？（5分）答案：领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接。评分标准：每点1分，答对任意五点即得满分，满分5分。三、 物流装备与信息系统应用 (共30分)第一题：物流装备应用（15分）1.请简答物流装备维修保养的五个基本内容?（5分）答案：清洁、紧固、润滑、防腐和检查评分标准：每点1分。2.请问物流装备的“三级保养制度”的具体内容是哪些，每一级的保养制度由哪些人员具体负责？（6分）物流装备的日常维护保养（1分），一般由操作工人负责（1分）物流装备的一级保养，（1分）在维修工人辅导下，由设备操作工人负责，电气部分由维修电工负责。（1分）物流装备的二级保养，（1分）一般以维修工人为主，操作工人参与和配合。（1分）3.请问激光打标机的维护保养包括哪四项内容？（4分）答案：散热（1分），防尘罩（1分），过滤网定期清洁（1分），定期清洁平场镜头（1分）。第二题：物流信息系统应用（15分）1.到货扫描共有几种方式，除利用手持PDA扫描之外，还包括哪几种到货扫描方式？（3分）答案：3种（1分），还包括利用固定扫描器扫描（1分）和RFID整托盘扫码（1分）。2.上述数据回送时报“通讯错误”的原因一般有三种，除扫描PC上退出过扫描软件重新登录的，回送数据前没有点“开始扫描”按钮外，还有哪两种原因？（6分）答案：（1）PDA与扫描PC的连接存在问题，如数据线不通。（3分）（2）扫描PC上的同步软件没有正常启动。（3分）3.数字仓储管理系统模式一、二的系统功能中的在库管理模块提供储区间的预出库功能，请问预出库分为哪两种？（2分）答案：预出库分为上限补货（1分）和下限补货（1分）。二、1.请计算该公司6月份工业企业系统使用率。（需列出计算过程）（2分）答案：工业企业系统使用率=（100000+47000）150000100%=98%评分标准：计算过程正确得1分，过程和结果均正确得2分，答案仅包含计