人格的基本结构.ppt

,第三章人格的基本结构,第一节气质,气质,气质是一个人生来就有的心理活动的动力特征。心理活动的动力特征是指心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动指向性特点等方面在行为上的表现。,气质的特点,人的气质具有先天性特点。个人的气质特点不依活动的内容为转移，它表现出一个人生来就有的自然特性。,黄胆汁具有热干的性能，所以胆汁质的人热而躁，好似夏季一样；血液具有热湿的性能，所以多血质的人温而润，好似春天一样；粘液具有寒湿的性能，所以粘液质的人冷酷无情，好似冬天一样；黑胆汁具有寒干的性能，所以抑郁质的人冷而躁，好似秋天一样。,气质的四液说(1),A型气质的特点是温和、老实稳妥、多疑、怕羞、依赖他人、受到指责容易丧气；B型气质的人的特点是感觉灵活、恬静、不怕羞、喜社交、好管闲事；AB型的气质特点是A型和B型两者的混合型；O型气质的特点是志向坚强、好胜霸道、不听指挥、喜欢指使别人、有胆识、不愿吃亏。,气质的血型说(2),胆汁质精力旺盛，兴奋性高，不易疲劳，但易冲动，自制力差，性情急躁，办事粗心，情绪产生迅速，且带有爆发式特点，情绪体验强烈。多血质动作语言迅速而敏捷，活泼好动，待人亲切热情,但又显得粗心浮躁，注意力和情感都易转移或发生变化。,气质类型的特征,粘液质情绪较稳定，心平气和不易激动，也不外露，行动稳定迟缓，沉默寡言，语速迟缓，处事冷静而踏实，自制力强，但也易于固执拘谨。抑郁质对事和人际关系观察细致敏感，情绪体验深刻，稳定，不外露，行动缓慢，不活泼，学习工作易感到疲劳，工作中常常表现为多虑、不果断和缺乏信心，生活中常感孤寂、胆怯。,气质类型的特征,我国大学生气质类型的调查1、大学生中复合型气质占65.93%，单一型气质占34.07%。2、总的趋势是多血质类型的人数最多，占56.325，其次为粘液质占24.18%，胆汁质占13.73%，抑郁质占5.77%。3、文理科学生比较，理科学生中粘液质多，文科胆汁质、多血质、抑郁质较多。4、男女生比较，男生中属于胆汁质、多血质多，女生中粘液质多。,气质类型对人的影响,气质类型不能决定人的社会价值和智力水平。李白是胆汁质，杜甫属抑郁质，郭沫若为多血质，茅盾属粘液质。气质类型没有好坏之分。气质类型对职业选择的影响。气质类型对人际交往的影响。,气质的自我测试,计分标准：本气质量表共60题，采取五级评分制计分最符合自己情况的记2分；比较符合的记1分；介于符合与不符合之间的记0分；比较不符合的记1分；完全不符合的记2分。,1、做事力求稳妥，不做无把握的事。2、遇到可气的事怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。3、宁可一个人干事，不愿很多人在一起。4、到一个新环境很快就能适应。5、讨厌那些强烈的刺激，如尖叫、噪音和危险镜头等。,6、和别人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。7、喜欢安静的环境。8、善于和人交往。9、羡慕那种善于克制自己感情的人。10、生活有规律，很少违反作息制度。,11、在多数情况下情绪是乐观的。12、遇到陌生人觉得很拘谨。13、遇到令人气愤的事情，能很好地自我克制。14、做事总有旺盛的精力。15、遇到问题常常举棋不定，忧柔寡断。,16、在人群中从不觉得过分拘束。17、情绪高时，觉得干什么事都有趣,情绪低时，觉得干什么事都没意思。18、当注意力集中于一事物时，别的事物很难使我分心。19、理解问题比别人快。20、遇到危险情况时，常有一种极度恐惧感。,21、对学习、工作怀有很高的热情。22、能够长时间做枯燥、单调的工作。23、感兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。24、一点小事就能引起情绪波动。25、讨厌那些需要耐心、细致的工作。,26、与人交往不卑不亢。27、喜欢参加热烈的活动。28、爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。29、学习、工作时间久了，常感到厌倦。30、不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。,31、喜欢侃侃而谈，不愿意窃窃私语。32、别人说我总是闷闷不乐。33、理解问题比别人慢些。34、疲倦时只要短暂休息就能精神抖擞，重新投入工作。35、心里有事，宁愿自己想，也不愿说出来。,36、认准一个目标就希望尽快实现，不达目的不罢休。37、同样和别人学习、工作一段时间后，常比别人更疲倦。38、做事情有些莽撞，常常不考虑后果。39、别人讲授新知识时，希望他讲慢些，多重复几遍。40、能很快地忘记那些不愉快的事情。,41、做事情或完成一件工作总比别人花的时间多。42、喜欢运动量大的剧烈体育文娱活动。43、不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事。44、接受一个任务后，就希望把它迅速解决。45、认为墨守陈规比冒风险强些。,46、能同时注意几件事物。47、当我烦闷时，别人很难使我高兴起来。48、爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。49、对工作抱认真严谨、始终如一的态度。50、和周围人们的关系总是相处不好。,51、喜欢复习学过的知识，重复做已经掌握的工作。52、希望做变化大、花样多的工作。53、小时候会背的诗歌，我似乎比别人记得清楚。54、别人说我“语出伤人”，可我并不觉得这样。55、在学习生活中，常因反应慢而落后。,56、反应敏捷，大脑机智。57、喜欢有条理而不甚麻烦的工作。58、兴奋的事情常使我失眠。59、别人讲新概念，我常常听不懂，但是弄懂以后很难忘记。60、假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。,评分说明：如果某种气质类型的得分明显高出其他三种，均高出4分以上，则可定为该气质类型。此外如果该气质类型得分超过20分，则为典型型，如果该得分在10-20分之间，则为一般型。如果两种气质类型的得分相近，其差异低于3分，而又明显高于其他两种，高出4分以上，则可定为两种气质类型的混合型。如果三种气质得分均高于第四种，而且很接近，则为三种气质的混合型。,气质类型与职业多血质的人情绪容易激动，波动性大；对外界事物反映灵敏；干事凭兴趣；善于交际等。适宜从事与人打交道的职业，如服务、咨询、销售员、导游、商人、律师、计划、广告人员、政治家、外交家等。胆汁质的人情绪兴奋性高、易冲动；性格直率、抑制力差；精力旺盛，但情绪急躁办事简单。适宜选择那些工作不断转换、环境不断变化、不断有新活动的职业，如导游、外事接待等，而不适宜从事那些需要注意力高度集中、事情处理过程需细心检查核对等特点的职业。在外交、政治、商业、作家、记者、设计师、实业家、护士等外向型的领域里具有适应性。,粘液质的人不易激动，外部表情不易变化，情绪稳定，注意力不易转移，善于忍耐。适宜做持久耐心细致的工作，如财务、管理工作等。他们多从事学术、教育、研究、医师等内问型职业，而且也可以活跃在政治家、外交立、商人、律师等外向型职业领域。他们中，以其独特才能驰聘在作家、漫画家、艺术家、服装设计、广告宣传、新闻报道领域的也不少。抑郁质的人情绪兴奋性低、稳定；对外界的刺激反应慢而不灵活，耐性高；办事刻板但稳妥，善于察言观色。适宜选择校对、统计、财务、打字、秘书、化验等工作，在学者、教育家、研究人员、技术人员、医师等比较内向的领域里，有较强的适应性。在国家公务员领域里尤其如此。,如何给人留下良好的第一印象？,什么是第一印象？第一印象是两个陌生人相见形成的最初印象，是通过对对方的衣着、谈吐、风度等等的观察给对方做的初步评价。,首因效应：交往的双方在初次交往时，所获得的最初信息对双方以后交往活动的影响。应用：第一印象不可靠，对人、对己要区别对待。讨论：怎样才能给别人留下深刻的第一印象？,人的第一印象55%取决于你的外表，包括服装、个人面貌、体型、发色等；38%取决于你如何表现自我，包括语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿等；7%是讲话的真正内容。(美)奥伯特迈比安,戴尔卡内基在怎样赢得朋友和影响他人一书中给出了留下良好第一印象的六条建议:做一个耐心的听者，鼓励别人多谈他自己微笑多提别人的名字谈符合别人兴趣的话题以真诚的方式让别人感到他很重要真诚地对别人感兴趣,方法一：主动与人打招呼，寻找话题,问题1：你觉得对陌生人说“你好”、“见到你真高兴”等问候语难吗？问题2：你与陌生人见面常用的打招呼的话是什么？,“你好”“见到你真高兴”“早上好”如果你觉得这些还难，那么用：嗨！,心理学家发现，人们不能主动交往主要有三个方面的原因：一是缺乏信心，担心自己的主动不会获得别人的应答从而造成难堪的局面；二是不知道应该怎样主动交往，常常在陌生人面前手足无措；三是存在认知偏见，如，“自己先打招呼会比人低一等”、“我又不认识别人，别人怎么会跟我说话呢？”等等。,伸出你的手,才能握住他的手,打招呼以后，我们可以选择一些简单轻松的问题，或轻松评论在你身边发生的事情，引起对方的注意。交往只有变单向注意为双向注意，才能继续下去。在初次交往中，话题的选择应该尽可能地是对方熟悉的，多使用开放式提问，这样对方才会有话可说，交往才能深入。,去谈对方熟悉的领域。如：“你喜欢你的工作（专业）吗？为什么？”去谈对方熟悉的风俗人群。如：“你的家乡怎么样？有什么特色？”去谈对方最关注的人或事。如：“昨天的球赛你看了吗？”,封闭式询问与开放式询问,封闭式询问：通常使用是不是、对不对、有没有等词语澄清事实，缩小讨论范围。举例：同学晚上看书，你是不是很生气？开放式询问：通常使用如何、为什么等词语对问题进行详细说明。举例：你为什么不愿意呆在宿舍？,方法二：主动自我介绍,自我介绍是进行社交的一把钥匙。主动恰当、别具一格的自我介绍，往往能给对留下良好、深刻的印象。,著名戏曲作家魏明伦个子不高，人称“袖珍汉子”。但他对人从不回避，反而常在公开场合以调侃的方式介绍自己：“我比拿破伦个子矮，同鲁迅曹禺相当；反复衡量，没力气玩枪，有条件摸笔，于是就操起了文字。”,方法三：主动赞美对方,每个人都有希望被人欣赏和赞扬的基本心理需要。为了引起对方的注意，主动赞美是非常有益的。,赞美对方最出众的地方。如：“你笑起来真美！”赞美对方最重要的地方。如：“你的女儿真能干！”赞美你希望对方做的。如：“你做的风筝太漂亮了！”赞美对方最得意的事。如：“你获了奖，真了不起！”注意：你的赞美要真诚，要具体，要及时，要恰当。,方法四：主动关心对方，抓住对方的情感,善意的关心，亲切的话语无疑会给人留下好的印象。如果对方正处在挫折、失败、和不幸之中，即使没有灵活处理的能力，至少有了一个很好的开端，给人以温暖。,例如：遇到对方脸色阴霾，心情不爽时，我们可以这样说：“你看起来气色不太好，是不是身体不舒服？”“看来你不太愉快，遇到什么难过的事情了吗？”“若你需要帮助，我会”,活动一：相互认识,步骤1：设计名片设计一张能展示自我风采的名片，可根据自己的想象随意裁剪形状，内容可写自己的名字、爱好、友情宣言等。,步骤2：交换名片设计完成后，把自己的名片与你周围同学的名片进行交换。,步骤3：相互认识在交换名片的时候，自我介绍，想办法给他（她）留下深刻的第一印象，让你的同学记住你。,步骤1：建立8人小组前后两排各4名同学组成一个小组步骤2：介绍接力每人用一句话介绍自己。一句话中至少应包括三个内容：姓名、院系、自己与众不同的特征。规则：当第1个人说完后，第2个人心须从第1个人开始讲起，第3个人一直到第八个人都必须从第1个人开始讲起。,活动二：扩大交友圈,写一写在刚才的活动中，你记住了哪些人？请你把他们的名字和特点写在纸上。,活动反思:,问题1：你现在能记住多少人的名字？问题2：你对哪些人印象深刻？为什么？问题3：你觉得在这两个交友活动中你的表现如何？（你给人留下了深刻的第一印象吗？）讨论：影响人际吸引的因素有哪些？,怎样改变过于内向的性格,1、要正确地估价自己2、要学会倾诉自己的思想感情3、积极参加各种集体活动4、要学会与他人相处5、培养广泛的兴趣爱好,哈里窗户分析：,自己知道,己方,自己不知道,反馈,别人知道,别人不知道,对方,沟通是双向的。您的窗户打开了吗？,如何聆听：,移情换位,主动地去听，能移情换位地听懂对方的信息。,听的技巧,不同的场景需要不同的听法几个聆听的原则。,作适当的回应,通过适当的方式来回应集中不同的回应方法。,倾听技术,不仅有耳朵听，还要用心听，设身处地的感受。不仅要听，还要参与，有适当的反应，包括语言的和非语言的。（恩、是的、哦、还有呢）鼓励对方多谈自己多使用开放式提问,聆听的体态,浅坐，身体前倾微笑的表情点头、附和目光交流记录,發揮同理心的技巧,一句具有魔力的話:您會這麼想我可以瞭解，因為換成是我，我也會跟您一樣,1、内容反应2、情感反应3、具体化,反馈技术,反馈技术（1）,内容反应：把求助者的陈述的主要内容经过整理过再反馈给求助者。举例：求助者：我不喜欢学高等数学。咨询者：你说你不喜欢学高等数学，是这样吗？,反馈技术（2）,情感反应：举例：求助者：同学在背后说我的坏话，气死我了。咨询者：你说你的同学在背后说你的坏话，你对他很气愤，是这样吗？,拒絕別人的技巧,感謝或抱歉說明理由與對方一起想辦法,撫平別人悲傷的技巧,不要假裝及逃避這個主題不要讓傷心的人好過些不要難過了這句話其實用處不大不要害怕掉眼淚讓他說話要他放心，隨時有你在記得下次還要問候