质量师初级全真模拟试题

1质量师初级全真模拟试题一、单选题1、符合性的质量概念指的是符合（）。A、现行标准的程度B、顾客要求的程度C、技术文件的程度D、工艺参数的程度标准答案A2、顾客满意度是对顾客满意的（）描述。A、定量化B、定性化C、感受化D、理想化、标准答案A3、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为。A关键质量特性B重要质量特性C次要质量特性D一般质量特性标准答案B4、行业标准是对（）的补充。A、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准、标准答案B5、（）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A、质量目标；B、质量策划；C、质量保证；D、质量改进标准答案D6、（）是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。A、检查B、标准化、C、计量D、检定标准答案C7、产品质量责任是一种综合的（）。A、法律责任B、民事责任C、刑事责任D、行政责任标准答案A8、质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的（）A期望B信任C保证D要求标准答案B9、标准是（）的产物。A、过程B、管理的系统方法C、标准化活动D、管理活动标准答案C10、哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准（）A一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。B因产品制造上的原因导致的不合理的危险。C违规操作造成人身伤亡D因告知上的原因导致的不合理的危险。标准答案C11、下列论述中错误的是（）。A特性可以是固有的也可以是赋予的B完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C产品可能具有一类或多类别的固有特性D某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性标准答案B12、国际标准化组织成立了（）组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。A质量管理和质量保证技术委员会B国际卫生组织C国际质量组织D国际体系管理委员会标准答案A13、2000版IS09000族标准的理论基础是。A持续改进原理B系统理论C、八项质量管理原则D十二项质量管理体系基础标准答案C14、计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。2A准确性B一致性C溯源性D法律性标准答案B15、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括（）。A文件评审；B现场审核的实施；C纠正措施的验证；D审核报告的编制、批准和分发；标准答案C16、审核计划应由（）编制。A实习审核员B审核方案管理人员C审核员D审核组长标准答案D17、关于质量体系审核下列说法正确的是（）。A、收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据。B除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和适当时受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告。C、审核报告属审核方所有D若审核组中审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核。标准答案B18、以下所举示列中，是文件A空的光盘B标准C、所有的信息D程序标准答案B19、国家对强制性产品认证使用（）统一标志A、长城标志B、方圆认证标志C、PRC标志D、CCC”标志标准答案D20、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的。A广泛性B时效性C相对性D主观性标准答案B21、管理的主要职能是（）。A计划、组织、协调和控制B计划、组织、协调和领导C计划、组织、领导和控制D计划、协调、领导和控制标准答案B22、（）是指信息及其承载媒体。A清单B程序C标识D文件标准答案D23、用于质量管理体系审核的标准应是（）。AGB/T19000BGB/T19001CGB/T19021DGB/T19011标准答案B24、不属于硬件质量特性的是（）。A内在特性B经济特性C可移植特性D商业特性标准答案D25、顾客不包括（）。A委托人B相关方C零售商D消费者标准答案B26、行业标准由（）编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。A国家的官方标准化机构B国家政府授权的有关机构C国务院有关行政主管部门D省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门标准答案C27、对顾客满意程度的定量化描述称为（）。3A顾客满意度指标B顾客满意度C顾客满意度测量D顾客满意度评价标准答案A28、（）是（）存在的基础。A组织、顾客B顾客、组织C企业、客户D客户、企业标准答案B29、（）是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查；A、物理检验；B化学检验、C、理化检验；D、感官检验标准答案D30、作为高层管理者尤其需要较强的（）A、技术技能；B、概念技能；C、人际技能；D、以上答案都不对标准答案B二、多选题31、在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。A、制定质量方针和质量目标B、质量策划C、质量改进D、建立管理体系标准答案A,B,C32、顾客要求是指A、明示的、B、必须履行的需求或期望C不言而喻的惯例D、法律法规的要求。标准答案A,B,C,D33、下列（）是顾客满意的程度基本特征A主观性B经济性C层次性D客观性标准答案A,C34、GB/TL9580卓越绩效评价准则和GB/ZL9579卓越绩效评价准则实施指南制定的目的在于A评定国家质量奖企业B引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势C要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量D获得国际承认标准答案A,B35、销售者的产品质量义务有。A、保证产品标识符合法律规定的要求B严格执行进货检查验收制度C、保持产品原有质量D严禁销售假冒伪劣产品标准答案A,B,C,D36、产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为（）A可以随意利用、设计质量等图象标志。但所用图案标志必须登记，B禁止伪造产品的产地。C产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或冒用他人的厂名和厂址。D禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。标准答案B,C,D37、关于产品的担保责任正确的说法是（）A产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，B产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。C产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。D产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿。标准答案B,C38、以下有关全面质量管理含义论述正确的是（）。A全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础B建立质量体系是质量管理的主要任务C全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它。D将质量概念扩充为全部管理目标4标准答案A,B,D39、下列说法，是正确的。A程序是文件B程序是为进行某项过程活动所规定的途径。C、程序可以形成文件D程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序，标准答案B,C,D40、满足GBT190012000标准要求的质量手册的内容包括（）。A、质量管理体系的范围；B、质量管理体系的术语C、质量计划和质量控制等D、质量管理体系过程之间相互作用的描述。标准答案A,D41、下列对于审核证据的理解正确的是（）A、审核证据就是得到的信息。B、审核证据可以是定性的或定量的C、审核证据只包括记录，不包括事实陈述。必须有文字记录。D、审核证据可通过面谈的方式获取。标准答案B,D42、审核的目的是（）A、确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度。B、评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力。C、评价管理体系实现特定目标的效率。D、识别管理体系潜在的改进方面。标准答案A,B,D43、下列说法正确的是（）A、第三方审核以相关方名义进行。B、按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核。C、审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核。D、第一方审核，亦称内部审核。标准答案B,C,D44、ISO9000标准的发展共经历了以下（）版本A、1987版ISO9000系列标准。B、1994版ISO9000系列标准。C、2000版ISO9000系列标准。D、1986版ISO9000系列标准。标准答案A,B,C45、关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是（）A、质量管理体系是认证质量管理体系审核的基础和核心。B、质量管理体系认证必须进行纠正措施的验证。C、审核仅需要提交审核报告。D、当颁发认证证书后，认证活动即告结束标准答案B,C46、下列说法正确的是A认可的对象是产品、服务和管理体系B认可的对象是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员；C产品认证是强制性认证，管理体系认证一般都是自愿性认证。D认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准5标准答案B,C,D47、审核范围和准则应由（）根据审核方案程度确定。A受审核方B审核委托方C审核组D审核组长标准答案B,D48、合格评定包括（）A合格评价B检测C认证D认可标准答案C,D49、国家标准的编号由（）部分构成。A国家标准的代号B国家标准发布的顺序号C国家标准发布的年号D国家标准发布的地区代号标准答案A,B,C50、企业标准包括（）。A技术标准、B原材料及半成品标准C管理标准D工作标准标准答案A,C,D51、对下列概念理解正确的是（）。A相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客B供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的，C质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件。D质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。标准答案A,D52、计量的对象包括（）。A物理量B工程量C化学量D计算量标准答案A,B,C53、10MM2/S等于（）。A105M2/SB103CM2/SC107UM2/SD101CM2/S。标准答案A,C,D解析102/S10103M2/S105M2/S,102/S101012/S1012/S,102/S10106M2/S107M2/S54、按接受产品的顺序情况，顾客可分为（）。A内部顾客B外部顾客C目标顾客D潜在顾客E过去顾客标准答案C,D,E55、感官检验的表示方法有（）。A、数值表示法B、语言表示法C、图片表示法D、样品表示法。标准答案A,B,C,D56、质量检验的主要功能有（）。A鉴别功能B把关功能C纠正功能D预防功能E报告功能标准答案A,B,D,E57、关于“把关功能”，下列正确的是（）。A剔除不合格品并予以“隔离”B实现不合格的原料不投产C不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行D不合格的成品不交付E已交付的不合格成品要及时收回标准答案A,B,C,D58、下列说法正确的是（）6A国家基准处在全国量值传递的最高点或起点。B国家基准是全国量值溯源的终点。C工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。D参考标准是尽作参考，没有实际的意义，不受法律限制。标准答案A,B,C59、包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容。具体内容包括（）A核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱袋单的一致性；B复核包装箱装内物品的品种、数量、质量重量符合规定要求C检查产品的重要质量特性。D检查被包装物品件的防护处理是否符合有关规定要求；标准答案A,B,D60、首件检验的作用A有效地防止出现成批不合格品。B确认过程工序形成的质量是否符合规定要求；C确认作业工艺过程是否受控，D锻炼员工的技能标准答案A,B,C61、质量检验的记录有作用。A计算检验人员的工作成绩B便于质量追溯C计算作业人员的成绩D明确质量责任标准答案B,D62、按产品形成过程分类，检验可分为。A过程检验B抽样检验C流动检验D最终检验E进货检验标准答案A,D,E63、下列说法正确的是（）A校准不具法制性，是企业自愿溯源行为；B检定则具有法制性，属计量管理范畴的执法行为。C检定结果则是合格的发检定证书，不合格的发不合格通知书。D、校准必须判断测量仪器合格与否标准答案A,B,C64、抽样检验的适用范围包括（）A少量不合格不会造成重大经济损失的产品B生产批量大C破坏性检验D某些不可能实现全数检验的检测项目E需要节省费用的。标准答案A,B,C,D65、以下说法那个是标准的特性A公认机构批准的文件。B是根据科学、技术和经验成果制定的文件。C权利部门自己制定的文件。D是可以重复和普遍应用的文件。标准答案A,B,D66、感官检验的分类A分析型感官检验。B视觉检验C听觉检验D嗜好型感官检验。标准答案A,D67、国际单位制（SI）的单位是由（）组成的。ASI单位的倍数单位BSI基本单位CSI导出单位DSI词头标准答案A,B,C68、下列计量单位中，不属于SI基本单位。7A开尔文B千克C牛顿D伏特E安（培）标准答案C,D69、下列说法正确的是（）A修约间隔是确定修约保留位数的一种方式。B修约间隔一般以K10NK1，2，5、7；N为正、负整数的形式表示。C修约间隔一经确定，修约数只能是修约间隔的整数倍。D若修约间隔为2X10N，修约数的末位只能是0,2，4，6，8等数字；标准答案A,C,D70、（）是实现量值溯源的最主要的技术手段A校准B检定C测量D检验标准答案A,B三、案例分析题71、（一）某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。1、该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了（）质量管理原则。A以顾客为关注焦点B过程方法C全员参与D管理的系统方法2、基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（）及测量分析和改进过程。A产品实现过程B资源管理过程C管理职责过程D产品输出过程3、作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指（）。APDPCBSPCCPDCADPDSA4该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了（）质量管理原则。A全员参与B领导作用C基于事实的决策方法D互利的供方关系5、质量管理的八项原则包括（）A、顾客满意；B、以顾客为关注焦点；C、全面质量管理的原则；D、全员参与；E、持续改进。标准答案1A,2ABC,3C,4C,5BDE72、某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。1、组织首先了解到，可作为质量管理体系认证依据的是2000版ISO9000族标准的标准。AIS09000BIS09001CISO9004DISO190112、对IS09001标准的理解，是正确的。AIS09001标准提供了质量管理体系要求BIS09001标准提供了自我评定的指南C、IS09001标准可用于认证或合同目的DIS09001标准与IS09004标准是一对相互协调的标准3、2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但的理解是错误的。A质量管理体系文件的数量肯定减少了。B质量管理体系未必要形成文件C企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性D2000版ISO9000族标准的通用性更强了4、组织在了解质量管理体系认证的依据的同时，还了解到一些其他情况，以下说法正确的是。A质量管理体系认证是自愿的B质量管理体系认证是强制的C质量管理体系认证的对象是产品和质量管理体系D质量管理体系认证的对象是质量管理体系85质量管理体系认证不是一种审核。A第二方B第三方C由顾客进行的D以组织的名义进行的6、在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出的基本问题有。A、过程是否已被识别并适当规定B职责是否已被分配C、在实现所要求的结果方面，过程是否有效D文件是否得到实施和保持标准答案1B,2ACD,3AB,4AD,5ACD,6ABC73、某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。1、质量管理体系评审重点是对质量管理体系的评审。A符合性B适宜