关于大学生“心理委员模式”心理互助机制的思考.doc

精品文档关于大学生“心理委员模式”心理互助机制的思考 文章来源：北京邮电大学学生处 作者：傅莉摘 要：高校对大学生心理健康教育经历长时间探索以后，基本建立起“心理委员模式”的心理互助机制。该机制具有覆盖范围广泛、发现问题及时、操作简便易行、效果快速明显的特点，在高校中发挥了重要作用。但处于探索阶段的“心理委员模式”还存在着实际问题，本文提出以新生教育为契机，调动学生参与心理健康教育的积极性；建立并完善心理委员激励机制和评估机制；心理委员培训系统化；建立多层次的心理委员支持系统等建议，以更好地发挥“心理委员模式”的心理互助机制的实际作用。关键词：大学生,心理委员,心理互助,心理健康加强和改进大学生心理健康教育是推进素质教育的重要举措,是促进大学生健康成长、培养高素质合格人才的重要途径,是加强和改进大学生思想政治教育的重要任务。我国高校心理健康教育起步晚，而同时新时期的大学生面临着越来越大的压力和挑战，如何建立行之有效的心理互助机制，各高校都在进行开拓和尝试。在经历了较长时间的探索和经验总结以后，目前众多高校都基本建立起“学校心理咨询中心学院辅导员、班主任班级心理委员”的三级心理健康教育和危机干预体系1。在每个班级设置心理委员，积极宣传心理健康知识，及时有效预防心理危机，这种“心理委员模式”心理互助机制作为对专业心理教育与咨询的重要补充，在越来越多的高校中得到普及和推广。一、“心理委员模式”心理互助机制简述心理互助,是指人们通过各种行为,彼此有意识地施加心理影响,使参与者的心理素质向积极方向发展变化的活动。在高校，心理互助主要有三种形式：咨询中心、校医院或心理教师提供的专业心理互助；辅导员、班主任提供的准专业心理互助；学生之间的朋辈心理互助。一般来说,人们通常更愿意采纳年龄、知识背景和兴趣爱好相近的同伴、朋友的意见和建议,青少年尤其如此。因此，各高校都非常重视朋辈心理互助机制的建立，它主要以学生心理社团、班级心理委员为依托，而心理委员网络又以其覆盖范围广泛、发现问题及时、操作简便易行、效果快速明显的特点和优势，在高校心理互助中发挥着不可替代的重要作用2。心理委员通常通过竞选或者班主任委任的方式产生，有的高校还组织心理测试、书面考核、面试等对候选人进行严格选拔。通常一个班级设置一名心理委员，而部分高校在班级设立心理互助小组，心理委员为组长，每个宿舍都有一名小组成员，将心理委员网络延伸至宿舍，扩大覆盖范围。培训是“心理委员模式”心理互助机制的重要内容，心理委员通过学校或者学院组织的培训，学习心理健康基本知识，朋辈心理辅导的基本原理和常用方法，危机干预基本知识等等。心理委员的基本职责有：在班级负责组织有效的、形式多样的心理健康教育活动，宣传心理求助渠道，普及心理健康知识；及时发现心理与行为异常者,及时上报；发现、关怀有心理困惑与烦恼的同学,开展朋辈之间的心理教育活动。实践证明，“心理委员模式”心理互助机制在高校发挥着重要作用，主要体现在：一、把心理危机干预系统渗透到学生中，是对快速预警系统的进一步完善。由于绝大多数学生的心理问题都会有行为方面的表现，同宿舍或同班级的学生通常能更加及时地发现并且快速反应，配合学校有关各部门及时进行危机干预，从而在一定程度上可以预防重大恶性事件的发生。二、能够提供方便、及时、有效的心理支持。心理互助的双方之间真诚、信任的关系对于心理状态的改变有非常重要的积极作用，在关系的建立方面，班级心理委员比咨询师、辅导员更具优势，可以更好地深入体验对方的情感、思想,其意见和建议也更容易被接受，并且因为生活和学习在一起,对咨询建议的监督实施以及环境改善都很有利3。三、是对高校心理健康教育师资不足的有益补充，有利于提高心理健康教育工作的实效。由于我国学校心理咨询起步晚,高校普遍存在心理健康教育专业师资紧缺的情况，在班级设立心理委员符合目前高校的现实，并且调动学生的主动性和积极性,从而提高心理健康教育的实效性。二、高校“心理委员模式”心理互助机制存在的问题目前各高校“心理委员模式”心理互助机制的建设很不均衡，主要表现在：有心理学院或者心理学系的高校由于专业人员相对比较充足，专业意识强，“心理委员模式”心理互助机制也相对比较完善，例如，首都师范大学将心理委员分层次进行培训，心理委员包括骨干心理委员和一般心理委员，对骨干心理委员进行4学分的专业课程培训，而这种方式在理工科类的院校就会受到专业师资等限制；此外，“心理委员模式”心理互助机制的建设情况还因学校相关领导的重视程度不同而存在着显著差异。在这种情况下，目前“心理委员模式”心理互助机制存在的具体问题主要有：一、学生积极性不高，人员选拔困难。在高校中，特别是学业负担重的理工院校，有的班级可能出现无人愿意担任心理委员的情况，而不得不由班主任委任，这就势必造成工作不积极、不主动，而不能真正发挥心理委员的作用。其背后的原因，一方面是学校环境缺少人文关怀的氛围，一方面心理委员属于新生事物，要得到学生的接受和认可还需要一个过程。二、心理委员定位不清，有的心理委员对自身职责的认识存在偏差。心理委员的工作重在宣传，普及心理健康知识，引导学生心理健康意识的建立，以及发现问题及时报告，而心理咨询以及治疗和干预方面的工作应本着尽职尽责的态度，但不应在这方面对心理委员有过多要求，以减轻心理委员的心理压力。在与心理委员的交流中发现，有的心理委员对工作职责的理解有些狭隘，认为心理委员就是帮助同学解决心理问题，而觉得自身能力又不够，或者担心没有及时发现问题造成严重后果等等，这些忧虑也给自身带来了压力。因此帮助心理委员明确定位和职责非常重要。三、部分高校对心理委员的培训缺乏系统性，不深入。心理互助是一项需要专业工作方法和技巧的工作，专业的培训尤为重要。但由于心理教师欠缺等各方面实际条件的限制，部分高校对心理委员的培训没有统一的规划和设计，缺乏体系，在培训时间、培训内容方面均没有保证。培训的欠缺使心理委员对自身身份缺乏认同，同时也直接影响到“心理委员模式”心理互助机制作用的发挥。四、对心理委员的工作缺乏必要的监督和指导，甚至存在心理委员形同虚设的情况。由于心理委员开展的心理互助工作没有固定的时间和地点，因此对其进行监督有一定的难度。部分高校通过让心理委员提交工作计划、总结、案例、工作记录等方式来实施，但是在很多高校却缺乏这样的环节，心理委员开展了哪些工作，效果怎样，都无从知晓。此外，一所高校的心理委员的数量相对于学校心理老师的数量来说是庞大的，心理委员在工作中遇到问题和困难也很难及时得到专业的支持和指导。这些因素限制了心理委员自身的成长以及心理委员工作的实效性。三、完善“心理委员模式”心理互助机制的实践探索和建议综上所述，“心理委员模式”心理互助机制符合目前我国高校实际情况，具有其自身的特点和优势，但由于其建设还处于探索阶段，因此不可避免存在一些问题。对照部分高校的优秀经验，进一步完善“心理委员模式”心理互助机制需要注意以下几个方面：一、以新生入学教育为契机，唤起学生对自身心理健康的关注，调动学生的兴趣和积极性。大一新生面临变化的环境通常会表现出一些心理的不适应，而同时他们又对新鲜的大学生活无限憧憬，在新生入学教育中，开展心理健康启蒙教育可以起到事半功倍的效果。建议采取体验、互动的形式，将心理知识普及与新生心理调试结合，将宣传与解决实际问题相结合，这样可以增加心理知识的亲和力，激发学生的兴趣。此外，在高校，尤其是理工院校，加强人文关怀教育，营造人文关怀的校园文化，也是推动“心理委员模式”心理互助机制建设的基础配套措施之一。开展丰富多彩又具有实际效果的心理健康活动，可以吸引更多的人积极参与到心理委员这个集体中来。例如：北京邮电大学电信工程学院在学生中开展“心理茶座”活动，每次一个主题，如“完美主义是好还是坏”，“爱上双人舞恋爱心理”等，以游戏，讨论，测验、即兴演出等多种形式对相关主题进行深入探讨和相互学习，受到同学们普遍欢迎。在心理健康活动中有收获的学生通常会更愿意加入到心理委员这个集体当中。二、建立并完善心理委员激励机制。确立心理委员的地位，让学生觉得心理委员的工作是光荣的，可以通过任职颁发聘书，班主任积极引导，让心理委员积极参与班委会事务等形式来实现。通过多种方式对心理委员的工作给予认可，对优秀给予表彰，如中国农业大学开展心理委员评优的工作，还有部分高校根据心理委员开展工作的情况，采取德育加分的方式，在一定程度上起到了激励作用，值得借鉴。三、将心理委员培训系统化。专业的心理助人知识培训也是激励机制的重要环节，它不仅是知识的学习，更重要的是它有利于个人的成长。因此应该高度重视心理委员的培训工作，应该有统一的、全面的规划和设计，有学时的保证，建议编制系统的心理委员培训手册，培训方式也应丰富，加大体验式培训的比重。由于很多高校心理专业教师师资有限，在培训方面可以加强高校之间的联合，将资源整合以发挥更大的效用。四、建立并完善心理委员工作的效果评估机制。对心理互助活动进行效果评估是保证心理委员工作质量的一项重要举措,它包括过程性评估、总结性评估和追踪性评估4。其中,过程性评估旨在判断心理互助过程的每个环节是否科学、合理；总结性评估旨在了解班级成员，特别是接受帮助的同学对心理委员工作的看法和满意程度如何；而追踪性评估则是在心理互助活动结束后一段时间内再次或者多次进行评估，旨在了解心理互助工作的效果是否具有持续性，特别是对于一些危机干预或者比较严重心理障碍的案例，进行追踪性评估是非常重要的。实施心理委员工作效果评估的具体实施办法包括：提交工作计划与总结，案例分析等常规手段，以及心理委员工作满意度调查，班主任评价，心理健康主题活动评选等多种方法。最重要的是要将评估工作规范化，制度化，并配合相应的奖惩措施，这有利于心理委员客观评价工作成果,改进今后的工作。五、建立多层次的心理委员支持系统。对于专业的心理咨询人员来说，督导是非常重要的，而对于非专业的心理委员，他们在工作中更容易碰到问题，因此给予他们帮助、指导非常必要。这需要调动各方面资源，建立多层次的心理委员支持系统。开展心理委员之间的“朋辈督导”。采取主题沙龙、案例研讨、经验交流等形式，让心理委员相互交流心理互助经验,从“同行”的经验中反思自己的心理咨询实践,相互学习、共同提高。辅导员、班主任对心理委员进行工作指导。这需要对学生工作队伍进行系统的心理互助相关知识培训。辅导员、班主任在自身工作中积累了丰富的学生工作经验，而且熟悉班级同学情况，在经过心理培训以后，可以给心理委员的工作给予指导。专业督导必不可少，尤其是在危机干预案例中。学校心理咨询中心应和心理委员之间建立通畅的沟通渠道，同时定期召集心理委员进行专题性的研讨。在这方面，北京邮电大学电信工程学院进行了尝试，招募了北京师范大学心理学院的研究生为担任心理委员督导，充分调动校际资源，为学院心理