浅谈对项目管理的认识

浅谈对项目管理的认识陈春虎2008.5.28,经营理念:经营项目就是经营人生人生没有过不去的坎,公司没有完不成的项目。多年来,不管条件多艰苦、地形多复杂，在公司党委、物探公司的领导下项目经理人攻克了一道又一道难关、取得了一个又一个项目的胜利。经营项目阶段是人生的一部分，项目是体现自身价值的舞台。项目经营顺利，自己心情舒畅；项目经营出色，一生值得回味。努力把握机会是项目经理人的心声，尝尽酸甜苦辣是每个经理人的遭遇。面对矛盾，只有勇往直前，面对指责只有默默忍受。于无声处听惊雷，在平淡中显奇崛是我执着的追求。,项目经理人定位：是物探公司派出的管理代表，是项目的直接主导者经营原则：上对得起公司党委、公司领导，下对得起广大的参战将士,经营境界：与项目共振个人的力量是有限的，共振的力量是无穷的。接手项目后，将所有的精力投入到项目之中，了解项目的特性、分析项目面临的形式、讨论项目可能存在的问题和应对策略、预算项目需要的成本。谋篇布局，精心策划，科学组织。面对项目，倾注自己的全部感情，热爱工地，热爱参战的全部员工。工地是自己的人生舞台，干部是自己的左膀右臂，员工是自己的兄弟姐妹。掌握施工重点和重要部位，了解各岗位员工的性格和能力，因势利导，顺其自然，发扬成绩、发挥优势，推波助澜。面对成绩为之欣喜而不骄，面对困难为之探索而不惧，正眼看现在，抬眼望未来，适时调节，动态管理，合情合理。不求轰轰烈烈，但求和谐共舞。,经营项目五忌：一忌：没有中心，各自为政；二忌：没有主见，听之任之；三忌：政策变动，临阵换将；四忌：内外勾结，自暴矛盾；五忌：自我封闭，束手束脚。,经营要诀：谋篇布局花儿绽放虽美丽，种子孕育更幸福谋篇布局是项目成败的关键。一个项目可以分为三个阶段，即准备阶段、施工阶段和收尾阶段，这三个阶段管理者所用的精力应该是4：4：2的比例关系。若用大量的精力参与施工管理，说明生产关系没有理顺，会因为杂乱无章而忙忙碌碌；若用大量的精力来善后，说明过程控制出了问题需要用经济或精力来弥补；若用大量的精力投入到生产前准备，包括踏勘、交流（包括经营部门和主管领导、甲方、有经验的人士、项目的管理者等）、市场调查、项目预算、生产组织、员工动员等，将会取得事半功倍的效果。谋篇布局贯穿于项目全过程。,以2006年八面河施工为例大面积滩头施工对于我和2240队来说是第一次。春节前我带人到海边去踏勘时，茫茫大海一望无际，海风飕飕刺骨寒冷，大块的浮冰在海浪中起伏撞击，大量的垃圾在冰面上漂浮。随行人员傻眼了，我第一次带队伍出省的热情顿时跌至深渊。用GPS定位时，还有两个半条带在水里头，我心如刀割却不敢吐露，眼噙泪水却强装笑容。望着茫茫大海，任凭海风刮割，我计划着、思索着，眼睛里不断呈现长湖施工的镜头。大部队搬迁到驻地后，我有抽时间到海边去了一次，正好碰上挖堤的老乡，我给他们抽烟，仔细询问海水深度、海潮规律、滩头分布情况等，他们的回答让我心里轻松了许多。,公司领导在筹划换设备的事宜，也允许我们租赁胜利油田先进的设备，但我迟迟不予行动，总感觉到可以通过其他途径来施工。因为租赁设备太花钱了，不划算。滩头施工方法一直压在我的心头，三月中旬的一天中午，我再次驱车到海边，一眼望去，我心理乐开了花，施工区域大面积沙洲，比平原还平。我脱掉鞋子和司机小心地跑到沙洲上，绕开小沟小叉,脚下探索着沙的深浅，心里盘算着作战的方案。一个多月来，我的脸上第一次露出笑容。后来，我让工作人员复印了大量的海潮时间表，让后勤人员准备了大量的竹杆，让公关人员联系了船只，制订了下海参战人员的工作要求和应急预案，一套相对成熟的沼泽地施工方案出台了。这个案例也许是对于无声处听惊雷的最好诠释吧！,效益观点：追求效益最大化是项目经营的出发点和落脚点。效益应包括有形效益如实实在在的经济效益和无形效益如社会效益等。有眼前效益和长远效益之分，有局部效益和全局效益之别。追求效益的途径是多样的，可以宏观调节，也可以微观控制；可以理性管理，也可以制度约束；可以轰轰烈烈；也可以隐于无形。追求效益最重要的是灌输自己的管理思想。从设计开始到生产组织到生产中的每一个环节通盘考虑，全面布局，环环相扣，逐步落实。追求效益最忌讳的是因追求有形的经济效益而束缚自己的手脚束缚自己的思维，导致错失良机导致更大的损失。,项目管理结果：理念不同、效果不同在项目经营过程中，有的顺顺利利，有的碰碰磕磕；有的心情舒畅，有的满目惆怅。项目完成后有的赢利，有的亏损；有的经营者之间通过项目增进了了解成为相互信任相互尊敬的朋友，有的却相互埋怨相互推诿发誓老死不相往来。同一个项目不同的人不同的队伍去完成会产生不同的结果，同一个项目不同的时候或不同的季节去完成会导致不同的结局，这应该没有争议。,项目中的各种关系一、人与人之间的关系1、与甲方的关系2、与书记的关系3、与分队的关系4、与员工的关系5、与承包商的关系二、设备与进度的关系三、质量与进度的关系四、员工与进度的关系五、进度与成本的关系六、安全与成本的关系,一、人与人之间的关系1、与甲方的关系意义：与甲方关系处理的好坏既是本项目成败的关键，也是取得下一个项目的重要基础。关系密切可以提高生产进度，提高经济效益。处理方法：尊重。人性最脆弱的一面是要别人的理解和尊重。尊重别人等于尊重自己，要尊重自己必须更好地尊重别人。投其所好。抬高现场监督。有意无意在甲方领导人面前表现出尊重监督害怕监督的样子。要理解大神易拜小鬼难缠的道理。忌讳：委曲求全。没有自己的思想维甲方命令是从最没本事的体现，害自己又害队伍。勾结。为了达到一己之私而暴露自己队伍的情况，引起甲方注意。基础：质量和安全。,注意事项：任何事物都是相对的，包括质量。（只有更好没有最好）不要轻言返工。返工是名誉上的重大损失，也是经济上的最大浪费，同时会打乱部署、影响士气。生产进度最好不要让甲方了如指掌，还是要保密点好。对甲方行踪要有所了解，适当予以布局。不要在甲方面前示强赌狠，还是示弱点好，对某些关键人物可以把他当作老师一样请教汇报，他会帮你指点迷津暴露内情解围解困。在驻地选择上最好是甲方不愿意去的地方。甲方少干预可以少好多麻烦减少不必要的支出。对现场监督要予以理解和支持，要相信日久会生情。,2、与书记的关系理念：书记是政策的把握者、工作的支持者、生活的帮助者、矛盾的解决者、责任的共担者。注意事项：书记与指挥的关系是所有关系中最重要的关系，是项目中最敏感的话题，是生产力发展的最重要的因素，是需要双方共同理解和认识的问题。书记与指挥的关系问题是政治问题，不存在你大我小熟轻熟重的问题。书记与指挥要有责任分工，但做到分工不分家。沟通是处理二者关系的重要方式，而理解是基础。目标一致就不存在权力之争。二者的搭配最好是一强一弱、一内一外、一老一少。二者才能接近、能力接近、性格接近、年龄接近就容易发生矛盾。,3、与分队的关系就山区施工来说，分队包括测量队、风钻队、山地钻井队、炮队等。项目经理人与分队的关系应该是指导、监督、调节和制约的关系。作为基层来说，他们是反对包办反对强权的。项目来了后，第一步就是踏勘。踏勘应该由项目经理人和各分队长共同去完成。仅让项目经理人去踏勘难以达到理想效果，因为，踏勘是增强感性认识，各分队必须根据项目特点和队伍实际情况来制定生产方案。一般来说，项目经理人对非自己带出的队伍的特性不熟悉，而且在实际工作中也不能插手太深，因此，由项目经理人包办不仅沟通困难，而且会出现痞漏。第二步是制定运行计划。运行计划应该在项目经理人的指导下由分队长共同完成，在讨论中沟通、在沟通中布局。运行计划一般在踏勘途中就要完成，并且是相对成熟的方案。,第三步是预算。预算一般由各分队去完成，由项目经理人审核。项目经理人在掌握工区情况时要对市场情况进行调查，包括钻井价格、人力价格、工区工农矛盾等，综合工区存在的一些特殊情况、施工的季节问题以及钻机资源、劳动力资源等对施工工期进行预测最后得出各分队的成本预算值和成本总值。预算是项目重要的环节，但不是最终的结果。因为野外生产存在隐形的不确定的因素太多，很难说一下框定，但有经验的项目经理人不会让偏离值太大，可以作为公司层面参考。第四步是生产组织。在项目经理人的统一规划下，由分队自己组织，定员不得超标，但也不能过分压缩，共同遵守运行计划。,队伍的磨合期一般需要712天，若在半个月内不能解决磨合期问题就要查找自己的问题。施工的头半个月是项目经理人和管理者最需要倾注精力的阶段。几乎所有的矛盾在这一阶段都要暴露，如何解决和调节既体现管理者素质，也关系到下步工作进展的顺利程度。跟踪作业，适时调节是项目经理人在这一阶段的主要任务。走在队伍前面，预测施工矛盾，发现施工难题，提出解决方案是项目顺利进行的关键，也是项目经理人的义务。一般来说，分队长在施工中因杂务缠身，难得有精力去高瞻远瞩，而项目经理人可以置身事外，有精力也有经验去发现施工可能存在的难题并提出解决方案，做到谋定而后动。可以说项目经理人是分队长的军师和智囊。,4、与员工的关系与员工保持好一定的关系有两个方面好处：一是自己的生活有情趣；二是可以掌握施工信息和员工的心里动态。从队长和施工组处获得的信息有时不一定是真实的，员工所反映的至少可以代表一个点。合理利用信息资源，及时提醒队长应注意的事项可以提高自己在队长心目中的地位。5、与承包商的关系与承包商保持经常性的沟通实际上是一笔财富。在关键时刻有人帮你。,二、设备与进度的关系设备与进度的关系应该是正比例关系。对山区尤其是复杂的山区施工来说，难以实现当天搬家当天放炮。若强行如此，不是质量出现问题，就是存在安全隐患。山区施工的备用道数应该是平原的2倍才算合理。三、质量与进度的关系质量与进度的关系不完全是正比例关系，也不完全是反比例关系，抓质量可能影响生产进度，但有时还可能推进生产顺利进行。若为了进度而忽视质量将会吃大亏的，若为了鸡毛蒜皮的事情而自寻烦恼也是不划算的。在元坝施工时，我们常为一炮两炮的补炮问提而浪费大量的搬家时间，至今我还在为之惋惜。质量不是吹毛求疵，野外作业也难以精益求精。起码要做到：方法正确、深度足够、药量合适、形象得体、监督理解。抓质量不是形式主义，不会一蹴而就，要从教育开始，从生产之初抓起，步步推进，一以贯之。抓质量等于抓队伍作风、抓队伍正气，促进队伍上台阶。,四、员工与进度的关系员工的素质与生产的进度是有直接的关系的。员工素质高，生产中的屑小矛盾能自我消化，员工的素质低，往往抓住矛盾恶意做大。有的队伍以班子为轴心，一切是班子成员说了算，当班子有人在时生产还能稳步进行，但没有班子成员在时，生产混成一团乃至出现停顿现象；而有些队伍，班子一个星期没有领导在场，生产一样能顺利进行。队伍的人气是队伍兴旺的表现。到现在为止，有的队伍不乏人才，不乏民工，而有的队伍，一些职、民工发誓不去那里打工，谈及它直摇头。这可能跟队伍的职工民工政策息息相关。,五、进度与成本的关系进度越快，成本消耗越低。按1000个民工计算，一天仅民工工资就得至少5万元。如果再算上设备租赁、住宿、水电、运输等综合费用，一天野外成本消耗不低于10万元。所以，节约一天实际上节约现金开支10万元。因此在生产