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文档简介
08年粽子推广培训课件,太原分公司市场部年月日,讨论,大家知不知道端午节的习俗啊?喜欢吃什么粽子(口味、个头、做还是买)我所知道的粽子()对竟品的了解(产品、卖点、购买方式、销售方式,粽子的发展,原由:粽子是为了纪念伟大的爱国诗人屈原而制作*北方的粽子:多是简单白米,或者杂以赤豆、枣子,蘸白糖食用。(甜味为主)*江南的粽子:名声最盛,做法也复杂,尤其是馅,变化多端。和北方粽子的一个重大差异是,江南粽子的糯米原料,多预先用酱油浸渍,与肉馅相蒸,香味扑鼻。(咸味盛行),我们的粽子三全凌龙舟粽,*口味优势:有甜咸两种风格多种口味最大限度的满足南北方的双重口味需求*形状优势:比一般的粽子加长、长粽、至香至糯*文化优势:第一颗速冻粽子出自三全*2007,三全凌龙舟粽已得到市场充分的肯定,我们的销售量成功突破亿元大关,速冻粽子市场份额遥遥领先,稳居全国第一,远远超过竞争对手!,产品展示及卖点,克/克产品、走量产品,克精装粽子,克网兜粽,克真空粽,各种口味特色,推广方式,规范的免费品尝!高效的终端执行!,免品操作规范,、品尝道具列示从右至左依次是:品尝台、电磁炉、锅、大托盘、小纸杯、牙签/小叉子、清水杯、刀子、叉子、小托盘、抹布(共计)。、桌面摆放干净、整洁、布局合理。,实际操作方法,一、前期准备工作A、品尝台摆放在靠近端头的主通道,确保电源能承载000W电流的正常使用,紧急突发事件第一时间与业务人员取得联系B、准备足量的当地最畅销的两个口味的产品作为试吃品如:散装的蜜枣口粽、猪肉粽。C、配套设备(试吃台、电磁炉、锅、大托盘、小纸杯、牙签/小叉子、清水杯、刀子、叉子、小托盘、抹布)及时到位并保证正常使用。,用正确的方法煮制产品,二、用正确方法煮制产品的流程1、锅内要有至少达到容量的2/3高度的水以盖过粽子为准,保证同时煮制个粽子,煮制数量根据人流调整。(水质要清澈,煮制三次粽子换一次水,避免锅内水源出现漂油花、水质浑浊现象。换水时锅要用洗涤剂清洗干净。2、打开锅盖沸水下锅煮制粽子,左手托起产品,右手带一次性手套把粽子顺锅边轻放于水中,盖上锅盖待水开后掀盖放与品尝台第二层沸水煮-分钟,然后用抹布及时把展台上擦拭干净。3、煮制-分钟后捞出粽子,要注意空干粽子汤,避免汤汁滴洒在电磁炉的面板上、展台上。4、把煮制好的产品放在小托盘中,将棕叶剥开刀、叉先蘸水随即从粽子贴盘处开始将粽子均匀的切为-份放到品尝杯内,所有的品尝杯在摆放时要把企业的商标正面面对消费者。把品尝杯整齐摆放至托盘内(品尝杯的商标要正面面对消费者)、左手托起托盘,寻找目标群体。,品尝的目标人次和评估标准,1、品尝时间-200年月日到月日的上午9:00-12:30下午15:00-19:302、品尝产品-散装的当地最畅销的两个口味一般为蜜枣和猪肉克的即可,免品产品生产日期控制在两个月内。禁止用赠品品尝。、具体时间-确保每周五六日三天全天开展品尝,其他时间可酌情自行安排。、品尝人次-每日派赠品尝不低于200人,煮制粽子不低与个、销售跟踪表-每日销售有详细纪录,每晚:前汇报给促销主管,邀请品尝的消费者选择范围及基本话术,1、年轻时尚的20-35岁左右的男女顾客,此类顾客对新产品容易接受,也愿意尝试新产品,是有购买实力的潜在消费群体;2、带两岁以上儿童的家庭购物者,两岁以上儿童对产品的口感有辨别能力,产品口感决定是否购买的行为;3、20-50岁的知识型、气质佳女性顾客,容易沟通,对产品有较强的认知度,对生活品质要求较高4、购物车、购物篮中有高档商品、米、面、油、奶制品、鱼肉类消费品的顾客,对生活品质要求较高,不在乎价格,也是最容易培养的忠实消费群体;5、白领阶层,生活节奏快,偶尔下厨房,购买速冻食品可能是他们的首选,品牌意识强。,(基本行为及话术),1)左手托起托盘走出品尝台(活动范围控制在展台周围3米以内)寻找目标顾客;2)发现目标顾客后亲切地与目标顾客的目光形成自然接触;3)保持自然的微笑快步地走向前去拦截顾客4)右手由下向上(要有弧度)从托盘上端起纸杯,左手托盘,右手引导消费者走进活动区域或产品陈列区域(话术:您好,欢迎品尝三全凌龙舟粽子。)5)顾客试吃过程中(话术:您现在品尝的是三全凌龙舟粽蜜枣口味,这比一般的粽子加长了、更香更糯更好吃,口味更地道、)右手引导手势,大方得体指引或带领顾客走向产品陈列区,(话术:除了您刚才品尝的XX口味,还有这么多的口味供您选择,尽量满足您全家人喜爱的口味,喜欢吃到这边看看吧!)积极、热情、专业地回答顾客所提出的疑问;(对产品知识、企业文化、促销信息非常了解)感谢其参与促销活动(话术:谢谢您的惠顾,欢迎下次光临三全专柜),品尝操作动作解析,、锅内的水到/高度以盖住粽子为准,、大托盘内的品尝杯一次放-个正面向顾客;牙签杯底部固定在托盘上,、清水杯的大小以刀刃部分全部浸如为准要求用不锈钢材质;保持水清澈每个小时换一次水;每切一次蘸一下水。,、小托盘用来切粽子粽子剥开后放平保持清洁,、白色的抹布保持台面清洁,、品尝台旁边放无线耳迈,、用刀叉夹起粽子注意空干水防止滴溅,、双手戴一次性手套剥开粽叶,丢入垃圾篓(刀叉放到杯子内),、沿粽子贴盘部分切粽子的/左右(切前刀叉蘸水防止粘连,稍凉一下再切),、将粽子均匀的移出一部分,刀叉夹起放入品尝杯(勿将粽子夹散),、放如品尝杯不滴沾在杯沿杯壁上,、刀叉重新蘸水再切、防止沾连,、弧形动作送出品尝品,、指示牙签/小叉子所在,宣传解说词,开场:尊敬的顾客朋友,新的一天在三全时尚厨房里又和您见面了,您可以免费品尝到三全凌龙舟粽的美味,还可以享受到三全食品的所有优惠活动,三全凌龙舟粽,加长,更香更糯更安全更高品质一串词年,中国第一颗速冻粽子诞生于三全,并连续数年市场占有率保持行业领先地位,消费者满意度连年保持第一,消费者再次选择意向达到99%年三全凌龙舟粽销量突破亿元大关,稳居行业榜首二串词三全凌龙舟粽子秉承传递中华美食的理念,采用无污染纯天然的粽叶,使用优质的太湖糯米,最经典的嘉兴工艺,每一颗粽子都经过层层严格的控制,安全得到最大化的保障;配方独特,营养丰富,纯手工包制,口感醇香,糯性十足,为消费者打造出至香至糯的中华粽子美食。三串词三全凌龙舟粽粽身加长30%,粽子直径缩短,使粽叶与糯米的接触面积增加15%,粽叶清香更多融入到糯米之中,使粽香飘散,回味无穷三全凌龙舟粽加长粽身,受热更均匀,糯米更加柔软可口,有效的改善粽子的软糯程度,极大的提升粽子口感,同时食用时的加热时间得以缩短,满足了您对加热时间的关注三全凌龙舟粽只采用海拔2500米深山原生粽叶,粽叶生长于鄂西硒都中心地带,富含维持人体正常生物功能所不可缺少的生命元素“硒”,利用现代化保质保鲜技术,经自然风干而成,无任何污染,清新自然。,销售转化分解,(1)在粽子还未煮好,有顾客关注时。话术:您好,您现在看到的是三全凌龙舟粽的品尝活动,稍候您可以免费品尝到三全凌龙舟粽的香糯,喜欢吃的话可以先到我们产品那边了解一下(2)在顾客品尝的时候话术:您现在品尝的是三全凌龙舟粽的蜜枣口味,这款产品也是朋友们最喜欢的,口感还不错吧?喜欢吃的话到我们岛柜那边看一下,还有种口味供您选择!(3)当感觉顾客对产品比较满意的时候话术:这是卖的最好的口味,喜欢吃就来一袋吧!()当顾客对目前品尝的口味不太满意的时候话术:如果这款产品不适合您的口味,我们还有XX款XX口味供您选择,保证满足您全家人的口味和营养需求()、为什么叫龙舟粽?我们公司经过研究发现,粽子加长后能够有效地改善粽子的口感,因此,在经过科学计算和大量试验后,三全凌粽子在原有的粽身基础上加长30%,使得粽子的口感能够最大化的增加,因为加长后的粽子外形形似龙舟,同时为了您便于识别,取名龙舟粽。其实,龙舟粽最大的特点是能够明显的改善粽子的口感,您吃起来会感觉更香更糯,、为什么龙舟粽更香更糯?粽身加长30%,粽子直径缩短,使粽叶与糯米的接触面积增加15%,受热更均匀,粽叶清香更多融入到糯米之中,能够使您更多的品味到粽子的天然清香加长的粽身,使得受热更均匀,糯米变得更加柔软可口,从而有效的改善粽子的软糯程度,极大的提升粽子口感、龙舟粽和其他品牌的粽子有什么区别?三全凌龙舟粽在坚持三全凌粽子一贯的高品质要求的基础上,经过科学的研究和试验,合理的加长了粽身,改善了粽子的香糯程度,同时还能有效地缩短加热时间,节省您的时间另外,我们在原有产品的基础上,充分考虑到消费者的需要,推出了更多与众不同的新产品,这些都是其他品牌所不具备的,三全凌龙舟粽永远以消费者的需要为导向,让你更满意三全凌龙舟粽是中国龙舟协会指定的粽子食品,一、仪容仪表规范,、头发要勤清洗,梳理整齐。女士要把头发挽成发髻。、必须着统一服装,有围裙有头巾,服装要洗净,洗后不可用手拧,自然晾干,并且要烫平。、皮鞋常注意有无泥土,每日擦拭一次。、工作期间不吃有异味的东西,避免口中有异味、在商场内不随意奔跑,强行快走、工作中,原则上不允许打手机或会客,若确实有事要远离工作台但接听控制在3分钟内、不许佩带饰物、扎耳孔,留长指甲和染指甲油,1、工作时间不得擅自离岗,不许出现无故脱岗15分钟以上2、在工作区域3米范围内必须主动以目光和微笑向
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