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文档简介

护士长述职报告,妇科 王甫玉,主要内容,护理工作概况主要护理实绩护理目标完成情况存在问题今后打算,护理团队,我科护士共14人：其中主管护师2人，护师8人，护士4人,护理工作概况,2016年1月至今共收治病人1528例护理围手术期 201例护理事故发生0结合我科具体情况，排班模式进一步优化推行了护理人员弹性排班制每日实行重点时间段五查房，每周五学习日是我们常态工作（核心制定、规范、职责等）,主要护理实绩,一、根据护理质量标准修订专科护理常规及各班工作职责与流程。严格按照院部及护理部考核标准进行绩效考核，科内从满意度、质控、工作量实行二次考核方案。二、加强“三基”培训，提高护理人员整体素质。三基培训合格率100%三、规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语。例如，每天早上交接班时和护理时责任护士进入病房时对患者认真做好自我介绍 。,主要护理实绩,四、履行护士长职责，抓好病区的护理管理1、强化安全意识教育，不定时组织学习2、参与指导危重病人的抢救工作3、加强重点时间段重点病人的管理4、每月组织护理查房,召开护理质控会议,主要护理实绩,五、严格落实各项核心制度，提高护理质量六、抓好实习带教工作带教中杜绝实习生自行处置，做到放手不放眼七、开展优质护理服务，提高患者满意度1、对患者实施责任制整体护理2、每月开展公休座谈会3、每月开展患者满意度测评,主要护理实绩,八、开源节流，降低成本1、控制支出：节约水电2、加强核算：不少收，不多收，不漏收3、合理配置：一日清单每日按时发放,护理目标完成情况,基础护理合格率 90%特、一级护理合格率90%急救药品、物品合格率100%病房管理合格率95%护理服务质量合格率 95%护理文件书写95%围手术期护理合格率 95%输血合格率95%,护理目标完成情况,危重病人护理质量合格率90%护理安全合格率100%消毒隔离合格率100%手卫生合格率100%非难免压疮发生数 0年护理事故发生次数 0三基理论操作合格率 90%,获得奖项,1、全院护理操作技能竞赛朱琼获“无菌技术”三等奖，陈丽霞获“简易呼吸囊使用”三等奖，刘雅婧和孙悦获“徒手心肺复苏”三等奖2、“洗手、戴无菌手套”操作竞赛，孙悦获一等奖。,获得奖项,3、首届“书香伴我行”年轻护士人文素质教育读书报告竞赛活动，陈丽霞获一等奖。4、“入院接待” PPT展示评比活动，我科获一等奖。,存在问题,1、护士长部分质控材料未按PDCA模式进行2、作为年轻护士长，管理经验不足，科室管理能力有待于进一步提高3、低年资护士临床实践能力考核有待提高,今后打算,一、加强护士在职教育，提高护理人员专业素质二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈三、转变护理观念，提高服务质量四、合理利用人力资源，避免人浮于 事的局面,今后打算,五、树立法律意识，提高护理文件书写内涵六、加强院感
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