《的实施功效大纲》PPT课件VIP

ERP的概念、选型、实施及功效,1、制造业面临的挑战和应对策略2、ERP的基本概念和管理思想3、ERP选型的误区，风险与防范4、ERP的实施与风险5、ERP的实施功效,大纲,客户需求越来越个性化产品市场越来越细分订单交货期越来越短产品质量要求越来越高原材料持续涨价，成本越来越高没完没了的价格战，同行竞争日趋激烈(同质化现象日趋严重),企业面对的市场环境,产供销严重脱节销售接下订单，却生产不出来生产计划排好，原材料却供应不上财务与业务脱节财务报告滞后费用去处不清一家一个数决策/处理不及时成本核算、分析和成本控制难需求供应难沟通代理、客户情况不能及时掌握供货情况不能及时掌握,企业面对的经营挑战,销售管理的瓶颈,报价时成本到底是多少?应该用什么交易价格及条件?-有没有产品库存可提供出货?该客户的信用状况如何?交货期应该安排在什么时候?能不能如期交货?重点客户如何管理?帐款无力催收?,库存管理的瓶颈,库存帐正确性库存帐实时性有帐却找不到放置位置?查帐困难重重盘点工作繁重呆滞料无法管理库存月报表无法及时正确提出原料逾期无法管理存货周转绩效无法掌握,采购管理的瓶颈,应该买什么材料?在什么时候买适当?应该买多少数量?向谁买比较适合?议价空间如何?该催什么料给生产单位?帐款整理核对?供货商评核管理?例外管理?,生产管理的瓶颈,生产排程是否适当?能不能紧急插单?生产进度掌握?能不能如期交货?欠料怎么办?在制品到底有多少?生产效率如何?,?,财务管理的瓶颈,凭证交易量大无法实时处理应收帐款无法实时结帐财务报表迟延营业税申报工作繁琐生产成本计算费时无法有效分析成本结构资金预估困难固定资产无法正确掌握,企业如何消除管理瓶颈，提升企业管理？,？,关键在于：通过建立一套完整的企业信息化管理平台实现信息的集成和共享,单项业务=信息孤岛,电算会计,合同管理,配套表,人事工资,档案管理,库存管理,提高部门效率提高企业整体效益,传统手工管理难以解决的问题,任务吃不了，能力吃不饱生产不均衡，物流不通畅加班又突击，质量不稳定短缺不配套，交货不按期生产周期长，生产效率低库存数量大，资金缺又紧成本失控制，盈亏道不明信息不共享，数据不统一管理不规范，责任难分清市场摸不准，决策少依据环境变化快，应付急又疲,多路径查询（以采购定单为例）物料号、定单号、采购员号、交货日期、供应商,信息集成信息化管理必要特点,来源唯一任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确,实时共享统一数据库、统一处理规则授权人员、共享信息环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾,人与信息集成系统的关系,缩短时空限制无须远行、无须久等信息的价值重在应用信息的真实、及时+企业家雄才大略管理模式的变革，管理水平“质”的飞跃,1、制造业面临的挑战和应对策略2、ERP的基本概念和管理思想3、ERP选型的误区，风险与防范4、ERP的实施与风险5、ERP的实施功效,大纲,Enterprise企业Resources资源Planning规划,WhatisERP？,ERP是由美国加特纳公司（GartnerGroupInc.)在20世纪90年代首先提出的标准功能包括：超越了MRP-II的概念和集成功能支持混合方式的制造环境支持动态的监控能力，提高业务绩效支持开放的Client/Server环境,ERP,订货点法,MRP,闭环MRP,MRPII,五十年代,六十年代,七十年代,八十年代,九十年代,二十一世纪,i-ERP,MRP:MaterialRequirementsPlanning,物料需求计划,MRPII:ManufacturingResourcePlanning,制造资源计划,不出现短缺又不积压库存,财务帐与实物帐同步生成,互联网时代合作竞争,库存量不得低于安全库存的库存补充方法,完整的计划与控制系统,供给链思想,ERP的发展史,ERP的管理思想,MRP是ERP的核心功能通俗地说，MRP是一种保证既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。所有ERP软件都把MRP作为其生产计划与控制模块，MRP是ERP系不可缺少的核心功能。MRP是以物料清单为基础计算相关需求的方法。,ERP的管理思想,闭环MRP是MRP的发展MRP系统的正常运行，需要有一个现实可行的主生产计划。它除了要反映市场需求和合同订单以外，还必须满足企业的生产能力约束条件。因此，除了要编制资源需求计划外，我们还要制定能力需求计划(CRP)，同各个工作中心的能力进行平衡。只有在采取了措施做到能力与资源均满足负荷需求时，才能开始执行计划。,ERP的管理思想,MRP-II是ERP的重要组成运用管理会计的概念,用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益,实现物料信息同资金信息集成。ABC成本获利性分析自动登帐，保证物流和资金流的一一对应MRP-II通常包括以下部分分销与后勤制造和服务财务MRP-II是以面向企业内部信息集成为主的,ERP的管理思想,ERP追求的是动态的优化平衡,适当的平衡,仿真订单发放短交货时间小批量的各种尺寸外购,精确的交货日期对市场的迅速反应富有竞争力的价格各种新的产品,优化排序动态缓冲区域高资源利用率人力-机器设备,ERP是面向流程设计的管理系统增值流（核心）物流资金流信息流工作流,ERP的管理思想,销售预测,客户订单,MPS主生产排程,MRP,采购需求,生产需求,需求转请购,请购单,维护请购,请购转采购,采购单,进货单,进货检验,进货确认,收到发票,需求转生产,生产指令,生产工艺,投料单,厂内领料,委外领料,转移单,工艺检验,生产入库,入库检验,入库确认,结转成本,生产入库,入库检验,入库确认,委外进货,委外检验,委外确认,出货通知,销货单,开具发票,生成会计凭证,会计总帐,基于流程高度集成,ERP,ERP的管理思想,ERP层次图核心模块,ERP是基于流程优化的管理思想，应用IT技术，将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。,体现对整个供应链资源进行管理的思想体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想体现事先计划与事中控制的思想,主要体现在以下三个方面：,ERP的管理思想,管理需求ERP功能应用技术市场开拓、商业情报客户关系管理（CRM）CTI，APS电子商务Internet、浏览器/服务器销售分析联机分析处理（OLAP）数据仓库，数据挖掘多工厂管理异构平台互操作CORBA流通管理运输管理、仓库管理Intranet多元化经营行业解决方案组件开发技术质量反馈、增值服务售后服务，备品备件管理Internet/Intranet虚拟企业电子商务Internet/Extranet/Web决策支持领导决策（EIS）商务智能(BI)数据库技术、人工智能跨国经营多语种/币制/税制生产保障质量管理、实验室管理设备维护管理,ERP主要特点,库存,财务管理,采购,营销,生产,应收,应付,成本,进货,领用,入库,订货,BOM,产生,产生,销货,材料,采购,加工,人工,加工,完整的ERP系统,销货,退货,费用,凭证,凭证,物流管理,生产制造,财务管理,MRP,品管,MPS,成本管理,人力资源,人力资源,MRP：产-供-销部门物料信息的集成。既不出现短缺，又不积压库存。MRPII：物料信息同资金信息的集成。“财务帐”与“实物帐”同步生成。ERP：客户、供应商、制造商信息的集成。优化供需链协同合作竞争。,MRP/ERP信息集成范围与解决的问题,017,(1965),(1980),(1991),(2004),是发展/包罗不是取代/否定,ERP是管理软件，是企业管理的工具,ERP是以计算机为运行平台，以企业内部的结构化数据为范畴，用以提供企业内各阶层管理者在进行其管理工作时所需要的各种信息的企业管理软件。,ERP系统，必须在企业管理的功能区域中（会计和财务、生产、分销、人力资源、和销售自动化）至少涉及三个方面。国际数据公司（IDC）,一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒烤鸭番茄炒蛋凉菜蛋花汤，你看可以吗？”妻子：“没问题，我会准备好的，”,订货意向,商务沟通,订单确认,一个饭局的例子,妻子记录下需要做的菜单，具体要准备的菜：鸭酒番茄鸡蛋调料，发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋。打开冰箱（库房）一看，只剩下2个鸡蛋。,MPS计划,BOM物料清单,BOM展开,共用物料,缺料,来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”妻子：“这有一个坏的，换一个。”,采购询价,经济批量采购,验收；退料；换料,回到家中，准备洗菜切菜炒菜，厨房中有燃气灶微波炉电饭堡。妻子发现拔鸭毛最费时间，用微波炉自己做烤鸭可能就来不及，于是决定在楼下的餐厅里买现成的。,瓶颈工序，关键工艺路线,工艺路线,工作中心,产能不足,产品委外加工,下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。”“好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”“好的，肯定让你们满意。”,订单确认,紧急订单,呵呵，不能并单处理,鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还没送来。”“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了，“李太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”,验收、入库、转应付帐款,紧急采购,采购委外单跟催购,6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”,呵呵，又是紧急订购意向，要求现货,哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期,送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了，最好能再雇个小保姆。”,设备采购,连人力资源系统也有接口了,丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”,通过审核,哈哈，最后就是应收货款的催要，还有成本核算、总帐、决策分析等等,还可再写下去送走了所有客人，妻子拿着计算器，准确地算出了今天的各项费用（成本核算）和节余原材料（车间退料），并计入了日记帐（总帐），把结果念给丈夫听（给领导报表），丈夫说道“值得，花了145.49元，请了好几个朋友，感情储蓄帐户增加了若干”（经济效益分析）。,现在还有人不理解ERP吗？,请记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者!,客户,供应商,资料来源：Maleck对电子化企业的主张,e-ERP范畴,1、制造业面临的挑战和应对策略2、ERP的基本概念和管理思想3、ERP选型的误区，风险与防范4、ERP的实施与风险5、ERP的实施功效,大纲,如此眼花缭乱的ERP供应商和产品，哪一个适合我？是自己开发？委外开发？合作开发？还是购买成熟的商品软件？企业千差万别，ERP如何满足？正确的选型方式是什么？应该从哪几个方面去评估谁适合我？如何能满足企业当前和未来的需求变化？软件选择错误的后果是什么，我如何做才能避免错误？,ERP选型中的困惑？,需方企业的需要是什么？信息化的目标是什么？自身的特点是什么？供方有能力和资历提供ERP产品和相关的服务？,从供、需双方入手：,有效的实施,ERP实施目标,XYZ,成功,需方：,区分经营战略与管理,别混为一谈,对ERP有正确的期望,经营与管理应予区分,ERP较多是面向管理,ERP是良方而非仙丹妙药,ERP能产生效益，但必须由人来执行管理工作，人的决策作用不能被替代,对ERP应有的正确观念,对ERP应有的正确观念,ERP的实施主要应由企业负责,ERP的实施主要应由业务管理部门负责,上线初期适度僵化后再追求优化,实施ERP应以企业本身为主,软件公司为辅,实施ERP应以管理部门为主,信息部门为辅,手工作业方式肯定不同于信息作业方式,别过份坚持原有工作流程及作业方式,对ERP应有的正确观念,高层领导应适度参与,起到引起重视与排除重大争议的作用,数据没有人用就不会正确,系统上线后尽快将手工帐本集中管理,应以管理革新的态度面对ERP的实施,工具改变了,工作方法与业务流程将随之改变,需方：,工具/管理类需求区分,发现企业管理存在问题,完全人为因素造成，与是否提供工具无关的,提供工具可以部分解决的,提供工具可以解决的,ERP等管理软件工具,ERP等管理软件工具其他管理手段或制度,纯管理手段或制度,进行逐项的需求细化和记录分类，是ERP等管理软件选型的重要工作,进行逐项的分析，确定工具可以解决的程度并逐条记录分类，明确此需求是ERP等管理软件选型中的难点,再成熟的管理工具也无法实现的需求，明确这一类的问题点有助于ERP等管理软件目标的实施,需方：,供方：认识我们未来的合作伙伴,选公司,选产品,看服务,看案例,比价钱,比速度,优点,优点,优点,导入信息化时效快,无法满足所有需求,系统修改较麻烦,成本及风险均较低,提升改善管理制度,系统的可靠度较高,功能明确选择容易,较能满足长期需求,较能符合实际需求,较能符合实际需求,较易进行维护修改,三种形式的软件,定制开发,委外开发,成熟套装,软件,缺点,需要耗费漫长时间需有足够设计人员需自行建立软件开发工程标准设计人员培养困难成本及风险均高,需要耗费漫长时开软件公司评估不易软件需求规范事前不易沟通确认成本及风险均高容易成为现状信息化,缺点,缺点,选公司：,模糊需求,无限承诺,概念行销,虚假功能,虚假口碑,价格无序,.,软件业陋习,包医百病,有我你放心保证满足你从头包到底做好再收钱一定没问题,选公司：,孤儿,小心自己成,规模很小,能力不足,经营不善,积累不足,方向不定,体系残缺,供应商公司现状,你,选公司：,希望选择商誉卓著,经营绩效良好,经验丰富的公司希望选择研发能力坚强的公司,意义是:,ERP的选型相当复杂困难,选一家商誉卓著的公司,对客户来说比较安心设立软件公司的进入障碍很低,但是软件公司要能长期经营的障碍却很高,选一家经营绩效良好的公司,才不会有朝一日成为计算机孤儿软件及服务都是无形商品,卖东西的人都吹的很响,但买东西的人却很难分辨优劣,因此该选一家经验丰富的公司,因为其提供的商品比较让人放心研发能力坚强,客户才能获得质能均优的产品,选公司：,选公司：,财务=ERP财务+进销存=ERP,选产品：,软件的弹性和适用度,易助ERP,易拓ERP系統,小型企业,中型企业,大型企业,大型集团企业,SAP,选产品：,选产品：,企业长期发展包容性,供应商必须依托多年成功实践，提供完整的产品线，满足企业长期发展对企业信息化工具的持续需求。,选产品：,希望选择的产品满足长期发展,(成长)的需求,又满足未来多样化的需求,质量要稳定,维护要容易。,意义是:,ERP的成本不低,在导入实施时又这么辛苦费事,因此,选择ERP时,当然不可只选择满足现况的产品,而该选择可满足长期发展(成长)需求的产品。企业信息化的脚步发展至今,ERP渐渐成为基本配备,因此,与其说进行ERP选型,不如说在为企业信息化进行全面的战略规划,不可只以ERP为单一考量,而应满足未来多样化的需求为目标。任何企业或个人在购买商品时都希望买到质量稳定,维护(修)容易的产品。,选产品：,选产品：,选择的公司拥有完善的售后服务机制,可提供满足其各种及各地需求的服务,意义是:,ERP不是一般的消费品,买回家后照着说明书的指示就会使用,因此,设计原厂应该要提供各种必要的服务,让客户可以顺利导入使用,并于上线后持续提供各种服务以确保客户长期稳定的使用。但是,开发产品的能力与建立一个机制完善的售后服务团队的能力是不同的；稳定,维护(修)容易的产品因此,客户必须将软件公司是否拥有完善的售后服务机制,可提供满足其各种及各地需求的服务,与“选公司”,“比产品”一样,列为重要的评估项目。,看服务：,看服务：,高效快速的服务体系,效益评估与优化阶段,正式上线阶段,制度规划阶段,系统培训阶段,系统安装阶段,项目规划阶段,Effect实施法,服务网点,遍布全国,希望选择的公司,拥有广大的满意客户群,最好有其同行案例客户,意义是:,ERP的选型相当复杂困难,如果所选择的软件公司拥有广大的满意客户群,这就是其产品及服务被广为接受的象征,如此,客户选择这家公司才会安心。ERP的选型相当复杂困难,而且大部份的企业不了解本身的需求,因此,高比例的客户都会要求软件公司提供其同行案例客户名单,作为评估该软件功能对其行业是否适用及该软件公司对其行业是否有经验的依据。,看案例：,看案例：,希望在较短的时间内使用系统。,意义是:,速度是现代企业适应竞争环境必须掌握的重要因素,因此,当面临选择企业信息化解决方案时,应当尽量选择能在较短的时间内上线的方案。时间就是金钱,一旦签约后,客户当然希望能够在最短的时间内使用系统。,比速度：,比速度：,希望获得较高的性价比,意义是:,降低成本是所有经营者努力追求的目标在各方面的条件都一致时,当然应该选择成本较低廉的解决方案严格采行预算制度的企业,信息化的支出金额应符合预算数字,比价钱：,比价钱：,明确有效的选型流程,IT现状的调查,清晰明确的合同,理性战略的决策,解决需求的演示,需求的最后确认,工具类需求汇集,明确推进时间表,有效的组织准备,项目组织结构,项目决策委员会,项目经理,财务小组：组长核心成员顾问（顾问公司）,生产小组：组长核心成员顾问（顾问公司）,后勤与分销小组：组长核心成员顾问（顾问公司）,实施方经理客户方经理,实施方质量监督顾问,系统管理小组：组长核心成员顾问（顾问公司）,最终用户,有效的组织准备,明确推进时间表,神码,凡谷,神码,凡谷/神码,凡谷,神码,凡谷管理层,凡谷管理层/神码,凡谷/神码,凡谷管理层/神码顾问师,凡谷/神码,神码,凡谷,凡谷管理层/神码,神码,神码,凡谷,凡谷,神码,凡谷管理层,神码,凡谷管理层/神码,神码,凡谷管理层/神码,凡谷,凡谷管理层/神码,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,August,September,严格执行进度计划是ERP实施成功的起点,工具类需求汇集,业务流程问题,日期:,流程主要内容和目的主流程：计划/执行管理：制造过程管理：制造过程制造过程-kanban制造过程外协过程管理和调整工单：监控：,涉及项目实施的部门按岗位逐条记录工作中要解决的问题、难处、断点、灰色结点、希望和困惑。,将汇总的记录进行研讨分类就是管理大盘点：1.工具软件可以解决的2.纯人为因素造成的问题3.使用工具软件可以部分解决或改善的,（1.3.一部）就是你对各类管理工具的需求。（2.3.一部）是你对其他管理制度规范的需求,IT现状的调查,业务代表姓名：沈斌员工编码：0031439隶属总部：华中区总部我们愿与您一起成功，共圆中华企业“飞跃”之梦企业IT使用现状问询记录表（V1.2）问卷编号：DCMS/HZQ/X-问询记录时间：第一部分企业概况1.公司概况：名称:_地址：_公司法人：电话：2.信息化主管部门:负责人：_公司职务:_电话:_传真：_通信地址:_邮编:_EMAIL:_项目经理：_公司职务:_电话:_传真：_通信地址:_邮编:_EMAIL:_项目组成员：_公司职务:_项目组成员：_公司职务:_项目组成员：_公司职务:_项目组成员：_公司职务:_项目组成员：_公司职务:_3贵公司所属行业类别？（可多选）制造业金融业信息业药业保险业百货餐饮业政府机构医疗业旅游业化工业教育机构新闻媒体传播事业贸易业其他行业_,配合软件服务供应商对企业软硬件及网路现状做一次完整的扫描，以保证项目实施时的顺畅。,需求的最后确认,2.暂估入库，票到后冲减暂估入库。领用后下帐价格自动套，移动加权平均价，根据已确定的价格入库，输入含税价，税率，自动换算为不含税价，不含税金额核算。移动加权平均及时计算库存物资价格3.4.5.,1.1.1需有以下功能1.购计划申报及库存查询和请购计划审核及采购计划分发.各计划单位在各自的微机上查询库存，并根据需要报计划，生成计划表，在打印机上输出一份，审批后计划传至物管部。注：通过编号，名称，规格型号均可查到某种物资。上述经企管部审批后传至物管部（用人工传递）的计划表，校正审批数量后，按采购员采购的物资范围细分到相应采购员，自动生成表格并打印输出。,例,从需求汇集中确认本次项目实施中要实现的结果：1.必须实现的功能。2.现阶段不重要但必须为将来实现进行综合考虑的。3.非重点没有没关系有更好的。,解决需求的演示,软件供应商使用真实的软件系统，对最后确认的需求进行细致的演示和交流。,至关重要关乎实施成败,选公司,选产品,看服务,永续经营的优良体质长期积累的专业经验,含盖大中小型规模满足企业成长需求,完善的售后服务能获得贴心照顾,广大的客户满意群信息化的成功见证,完整成熟的产品线信息化无后顾之忧,成熟理智的企业信息化建设的择偶要点,理性战略的决策,理性综合的基于企业长期发展的高度进行合作伙伴的选择,看案例,比价钱,性价比高，物超所值,比速度,较短时间内上线,最短时间内上线,1、制造业面临的挑战和应对策略2、ERP的基本概念和管理思想3、ERP选型的误区，风险与防范4、ERP的实施与风险5、ERP的实施功效,大纲,ERP上线实施困难重重,?,编码原则不当,作业流程设计不佳,BOM架构不良,系统使用不良,培训不足,信息化时程失控,部门沟通不良,ERP实施的风险,ERP项目时间跨度长、涉及企业的几乎所有部门、存在诸多变化因素。要在项目启动的第一天来放眼随后的半年、一年甚至更长时间里面会开展什么工作、投入那些人力、会遭遇什么障碍、直到最后会得到什么结果。ERP项目涉及供应商项目实施和售后服务。,ERP项目特点,ERP实施方法论,从国内有些企业1978年左右开始实践MRPII的应用、90年代实践ERP以来，到今天已经有近万家企业走过这条道路。其中的经验也好、教训也好，点点滴滴积淀下来，对于今天的企业就好比是可以沿着路标在这条ERP应用道路上行进而这些路标，用咨询服务业的术语，就叫做ERP实施方法论,变革的阻力,热情，期望阻力,项目时间,1.领导层一致2.宣传，沟通3.改变企业文化4.鼓励参与5.教育和培训6.人事工作的支持和协调7.重在结果,ERP实施方法论的意义,建立了项目实施的完整“计划”；明确具体可行的项目范围和目标；共同的“语言”和行为准则；明确的阶段划分与阶段成果；具体的项目里程碑；项目风险控制与管理程序；质量保证体系；,项目启动,现状调研,确定计划,安装集成,教育培训,编码讨论及基本数据收集,信息化业务流程设计,上线前系统客户化,基本数据查核修正,试运行,收集录入期初数据,正式运行,第一次月结,效益评估,制度规划阶段,项目计划阶段,上线准备阶段,正式上线阶段,讨论优化阶段,规划下阶段计划与目标,总结优化,标准化的ERP实施流程,标准化的服务,全程辅导文件及进度监控，协助企业确保进度内部知识库的建置，让辅导顾问有效快速的协助企业信息化的推动,企业知识库,项目启动,标准化的ERP实施流程,安装集成,标准化的ERP实施流程,收集录入基本数据,标准化的ERP实施流程,检查修正基本数据,标准化的ERP实施流程,正式运行,标准化的ERP实施流程,效益评估,标准化的ERP实施流程,一、项目负责人致词二、宣布ERP项目小组的组织及任务1、ERP项目小组组织构成2、ERP项目服务团队构成三、宣布ERP项目实施计划四、ERP项目实施需注意的事项五、会议总结,ERP启动大会会议议程,一项目启动,二现状调研,制定ERP实施计划的重点,通盘规划,分段实施,痛处先行目标制定要高低适中带一点难度但经努力可合理达成太轻松的计划对企业的帮助有限但也别想一口气做完所有的事,三确定计划,效益评估与优化阶段,正式上线阶段,制度规划阶段,系统培训阶段,系统安装阶段,项目规划阶段,三确定计划,四安装集成,五教育培训,常见的料表名称与用途,六编码原则讨论确定,六编码原则讨论确定,BOM断阶的原则有计划性存货者半成品可能直接销售者半成品可能直接采购者为虚设件或料件有群组关系者后序加工有多样性而需要并单生产者考虑用户的管理水平,硬件坏了就修理,不能修理就再买软件坏了打补丁,还是不行就重装数据没了什么办法也没用,备份数据非常重要,七收集录入基本数据,七收集录入基本数据,基本数据说明书-部分,七收集录入基本数据,设计信息化业务流程的正确观念,重新检讨设计作业流程提高电脑化的使用层次不断吸收并应用新科技翻新作业流程,该如何利用信息技术来加强加速改善我们现在所做的工作？,要怎样运用信息技术来让自己做些以前不曾做过的事情？,八信息化业务流程设计,改造业务流程的经验谈,推动前先培训员工以达成共识推动的作法必须采全员参与式分工与合工的取舍折衷是关键先从局部或项目的方式进行改造,八信息化业务流程设计,流程拟定进度表,八信息化业务流程设计,软件功能的本地化(Localization)不属于二次开发的范围,尽量套用软件标准功能,别过份坚持企业原有的作业方式及流程,少改最好,但完全不改的可能性也很低,对二次开发工作应有的正确认识,九上线前系统客户化,执行二次开发工作的重点,区分上线前及上线后的二次开发,予以差别处理,尽量利用原有的“闲置“字段,避免更动数据库结构,以降低日后版本升级的困扰,尽量委托软件原开发厂商进行,并要求其备妥仿真服务环境,审慎确定二次开发的必要性先适度僵化再优化,限制二次开发总量,避免ERP实施时程失控,九上线前系统客户化,九上线前系统客户化,十检查修正基本数据,十一试运行,十二收集录入期初数据,手工帐本没有集中管理的后果,于是没有人相信电脑,许多人都松了口气,终于ERP宣布失败,电脑帐永远不会正确,数据录入永远不会实时,十四第一次月结,十四第一次月结,十五总结优化,标准化的服务,全程辅导文件及进度监控，协助企业确保进度内部知识库的建置，让辅导顾问有效快速的协助企业信息化的推动,企业知识库,实施顾问使用的实施知识库系统,启动时机,项目实施过程质量稽核,启动主流程,质量稽核员:以项目实施计划进度表为基础，保持公正、公平、严谨的态度，通过到客户处深入了解或电话回访、与顾问交流对项目进度与质量进行督促.而项目的进展状况需定期向总经理汇报,项目实施过程质量稽核,项目实施过程质量稽核,一项目进度确认及变更流程,项目实施过程质量稽核,二里程碑阶段项目处理流程,项目实施过程质量稽核,三项目实施结案流程,满意度调查汇总统计表,首次实施ERP,重新实施ERP,价格,1,1,1,功能,服质务量,信息来源:企业大转型Shapingthefuture,软司件商公誉,2,1,2,售后服务是ERP成功的基础,X,X,有分工才能合作，建制度才能长久,妥善周到的服务项目依据企业内信息化需求，提供了周到的复合式服务，针对企业信息化的各阶段提供完善的服务，协助企业迈向成功的信息化目标。,制度化的服务体系,透过环环相扣的制度化管理、信息监控工具的应用、畅通的客户申诉渠道，全面控管服务质量的有效性，达到客户满意的目标。,快速响应的服务结构,24小时神州数码用户服务专区e-Service全天侯网上服务平台,客户问题集(FAQ),客户线上问题服务,案件进度查询功能,产品动态教学,上线实施阶段,维护服务阶段,神州数码是客户最放心的选择,1、制造业面临的挑战和应对策略2、ERP的基本概念和管理思想3、ERP选型的误区，风险与防范4、ERP的实施与风险5、ERP的实施功效,大纲,报价单作业管理库存状况信息查询线上信用稽核客户信息查询作业订单生产进度查询客户ABC分析表业务员帐款明细表,实施ERP的经济效益销售,正确实时的存货帐定期盘点循环盘点交互运用储位管理呆滞分析表进耗存库存月报表批号及期限的管理存货周转率分析表,实施ERP的经济效益库存,材料需求计划表料件厂商价格资料料件采购历史资料预计进料状况应付帐款明细表厂商交货及品质评等采购价格异常表厂商收料异常表,实施ERP的经济效益采购,制令生产状况表订单生产进度表制令欠料状况表在制材料明细表用料效率分析表制令生产效率分析表线别效率分析表,OK!,实施ERP的经济效益生管,凭证分录自动产生出货与结帐同时处理损益表(部门/预算/比较)进销项媒体申报?产品成本分析表批成本分析表资金预估分析表固定资产管理,$,实施ERP的经济效益财务,实施ERP的经济效益,ERP经济效益,有形效益,无形效益,开源,节流,#降低库存#降低物料及人工成本#提高生产力及设备利用率#缩短生产周期#提升利润率,#增加销售及市场占有率#缩短新产品投放市场时间#减少应收帐款#增加应付帐款#加快流动资金运转,#增强企业的竞争优势#加强对外部市场环境变化的灵活适应性#提高客户满意度#建立良好及专业的企业形象#提升公司内外部沟通的