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文档简介

强新人培育助新人留存建新人育成体系操作关键,福建分公司培训部,训前,训中,训后,完善增员流程把控新增源头,严格新人封训提升上号意愿,训后及时上号规范后续培养,新人育成体系简述,关键点提示,训前:全员推动、增员氛围、面试筛选、培训费收取、上号资料收齐训中:课程设置、内外勤互动“三个一”、引导100%开单上号训后:当天迎新会、两天预上号、前三单主管陪访、固化专属会/衔接训练、明确新人成长标准。,训前:一、增员推动,增员工具使用,架构规划发展恳谈,会议经营,增员推动,基本法学习,氛围营造,恳谈时间:区经理、部经理、主管、准主任要有架构图,并作规划;季度初、月初、月末都要进行发展恳谈;恳谈内容:赞美分析当前身优势、分析当前最大利益、分析架构晋升后的利益、现场列增员客户名单、确定发展区域、规划公司支持;恳谈思路:意愿启动、我们的目标、措施做法、我们的支持、你的事业。,1、架构规划发展恳谈,学习主管基本法,明确主管利益主管是新人成长第一责任人,增员基本法利益主管最大45%,增员人增员奖8%。,2、基本法学习,增好员,获得最大的利益,部经理、主管会、准主管会、大早会等会议的日常推动早会:中加入新增专题;部组主管会:通报目标达成进度、工具回收排名、进展分析;准主管例会:成立准主管荣誉组织会议,加强增员技能学习和增员推动,3、全面推动,访量管理,目的:增员日常化习惯养成;工具使用,实现增员过程化管理;解决不到公司面试的问题;工具使用责任人:中支营销培训部:做好工具发放及回收管控,管控增员活动量;区经理:保证该流程外勤层级落实完善;组训:营业区增员放量统计,协部组电话约访;主管:信息登记表全员配发、回收;,4、增员工具使用,增员信息登记表,增员工具使用流程,早会全员发放信息登记表,早会回收信息登记表(通报表扬),部经理、组训初步审核,通过,未通过,通知面谈,客户,部经理、组训、区经理面谈面谈(先面谈再参观公司,一站式增员),通过:办理手续,未通过:等待通知(委婉拒绝),恭喜送回家做好家人工作等待参训,海报:月部组新增目标达成榜、月度增员冠军榜、增员方案利益分析榜,进行目标管控;表彰:每月月初大会加入机构晋升仪式、典范组表彰、增员表彰等,发放鲜花、证书、合影等营造晋升氛围;表扬:公众场合对主管以表扬为主,引导主管荣誉感;分析会:每期新人班送走新员后,及时召开增员总结分析会,5、增员氛围,时时营造,督导检查重点,增员推动责任人区经理:全面负责中支、分公司监督落实检查点:1、架构图是否上墙2、早会行事历是否有增员3、准主任是否有培训4、职场是否有布置5、工具是否有统一,训前:二、选材及面试,部组主管一次面谈,增员面试流程,邀约创说会,组训二次面谈,区经理三次面谈,办理训前手续,“新人面试是新人培养的第一关。培训系要严把新人面试关,从源头入手进行人员甄选!”,增员人、部经理、主管基本面谈,填写招聘登记表,邀约参加创说会面试前:招聘登记表面谈沟通点:政策与前景三折页保险理念沟通增员市调表等产品介绍通俗易懂收入分析基本法、政策、工资条填信息表登记表创说会、面谈,主管面谈:以工具为载体的增员流程,准新员具备的五个基本条件:1、个人意愿/家人支持度2、经济条件3、年龄(25-50岁)4、缘故30(有人缘)5、整体素质(表达能力强真诚),新增面试:组训、区经理面试,面谈沟通点:面谈基本资料招聘表、面试表行业介绍朝阳行业公司前景通俗易懂收入分析基本法、政策综合评定根据意愿、能力等评定是否适合销售,体验式早会:以区为单位每周一次营业区创说会:机构统一的创说会议新人班至少前3天就要组织一次;训前初步培训到位。会议流程:1、会前小游戏主持人2、经理致欢迎词经理3、新华与成功有约主讲人4、成功分享典范外勤5、一站式增员6、加深面试恳谈部经理、新人组训、经理7、参观公司全体内外勤热情、礼貌,新增活动:体验式早会、创说会,1、训前主管家访新员,规划前景,获得家人支持。2、分析缘故30,为上号做好准备。经过面谈安排妥当,确保参训。3、资料准备:营业区:面谈表、甄选表、收费单证个人:身份证、学历证、报名费、培训费,训前:参训准备,欢送会:目的:鼓励期许学习规划,树立集体荣誉感,形式多样;负责人:组训欢送会流程:新人班介绍:包装培训班,介绍学习重点;新人班期许:提出期许,给以鼓励;纪律要求,引导荣辱观;欢送仪式:部经理、主管、新人组训一一握手列队欢送,参训准备,督导检查重点,此环节增员推动责任人:区经理中支检查点:1、新人是否进行面谈、面试2、新增活动是否举办3、新人参训资料是否备齐,训前,训中,训后,完善增员流程把控新增源头,严格新人封训提升上号意愿,训后及时上号规范后续培养,新人育成体系简述,心理建设三爱爱公司、爱行业、爱工作技能标准五会会一句话讲公司优势(四大优势)会讲一个保险故事(或保险真相)会讲产品五要素(或明白产品好处)会背诵市调表简单沟通话术会列身边客户名单(30个缘故,确定第一单)100%三带上号,坚定从业信心!,新人班操作目的直接目的,课程设置思路,【课程内容清晰】简单有效整体课件力求简单,注重课程衔接,实现课前有导入、课后有总结,晚上有强化,知识点有回顾;结合成年人学习特点,多以生活中案例,来引导主动思考,从而引导坚定的从业意愿,激发意愿、巩固知识点,基础知识掌握,理念强化,第1天,第2天,第3天,第4天,训中操作点新人训中第一单经营,新人班操作实现新增人力三个100%!,100%结训率,100%保代考试费交纳,100%第一单规划,训前,训中,训后,完善增员流程把控新增源头,严格新人封训提升上号意愿,训后及时上号规范后续培养,新人育成体系简述,一、迎新会,迎新会操作流程:A.支公司经理欢迎词,公司优势及方案;B.新人组训或部经理对产品回顾,引导第一单;C.六个月新人典范的谈成长感受;D.新人自我介绍及谈学习感受;E.制度学习,纪律要求、职涯规划、师徒承诺;F.上号计划制定,填写保单,约定保代及上号安排,增员人或部经理、主管送回新员进一步获得家人支持,督促上号、师徒承诺、第一单开单、职涯规划,二、跟进预上岗,预上岗:所有上岗资料、保代考资料等上交内勤或人管处,主管陪防经营第一单,同时将新人纳入常规培训与管理,提升保代辅导质量,缩短上号周期。,预上岗目的:给新人树立归属感;让内外勤主管管理有依据;通过主管陪防经营第一单给新人树立行业信心;提升结训上岗率,确保达成80%以上。,(一)师资队伍建设1、各层级机构保代专员建立2、保代专、兼讲师队伍建立3、关联性指标考核制度建立(二)保代题库建立1、二、三级机构必须建立保代题库2、条件优越机构建立保代上机模拟,三、保代辅导,营业区内勤人人会讲保代、成立保代讲师团,1、新兵营操作要点:A.确定人数、时间:新入司新人,15天;B.确定训练形式:三三训练法;训练与实操相结合C.确定训练内容:紧密结

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