第02章--电子商务技术要点.ppt

第二章电子商务技术,第一节网络基础知识,一、因特网的产生和发展,因特网(Internet)是目前全球最大的计算机互联网，由美国的ARPA网发展演变而来。“因特网”是Internet的译名，Inter音译为“因特”，Net意译为“网”。,(一)因特网的产生,第一节网络基础知识,一、因特网的产生和发展,(二)因特网的发展,1946年，第一台计算机问世，计算机与计算机之间并不能进行通信，直到1950年，通信研究者认识到需要允许在不同计算机用户和通信网络之间进行常规的通信。,1960年，美国国防部国防前沿研究项目署(ARPA)建立的ARPA网引发了技术进步，并使其成为因特网发展的中心。,第一节网络基础知识,一、因特网的产生和发展,(二)因特网的发展,1973年，ARPA网扩展成因特网，第一批接入的有英国和挪威的计算机。,1974年，ARPA的鲍勃凯恩和斯坦福的温登泽夫提出TCP/IP协议。,19771979年，ARPAnet推出了目前形式的TCP/IP体系结构和协议。,1980年前后，ARPAnet上的所有计算机开始了TCP/IP协议的转换工作，并以ARPAnet为主干网建立了初期的因特网。,第一节网络基础知识,一、因特网的产生和发展,(二)因特网的发展,1983年，ARPAnet的全部计算机完成了向TCP/IP的转换，并在UNIX(BSD4.1)上实现了TCP/IP。ARPAnet在技术上最大的贡献就是TCP/IP协议的开发和应用。,1985年，美国国家科学基金组织NSF采用TCP/IP协议，将分布在美国各地的6个为科研教育服务的超级计算机中心互联，并支持地区网络，形成NSFnet。,1986年，美国国家科学基金会(NationalScienceFoundation，NSF)建立了大学之间互联的骨干网络NSFnet，这是因特网历史上重要的一步。,第一节网络基础知识,一、因特网的产生和发展,(二)因特网的发展,1988年因特网开始对外开放。,1991年6月，在连通因特网的计算机中，商业用户首次超过了学术界用户，这是因特网发展史上的一个里程碑，从此因特网成长速度一发不可收拾。,1994年底，因特网已通往全世界150个国家和地区，连接着3万多个子网，320多万台计算机主机，直接用户超过3500万，成为全世界最大的计算机网络。,1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作，代替它的是由美国政府制定的3家私营企业，因特网的商业化彻底完成。,以大写字母I开始的Internet（因特网）则是一个专用名词，它指当前世界上最大的、开放的、由众多网络相互连接而成的特定计算机网络，它采用TCP/IP协议族作为通信的规则，且前身是美国的ARPANET。,第一节网络基础知识,internet、Internet、intranet、Extranet,以小写字母i开始的internet（互联网或互连网）是一个通用名词，它泛指多个计算机网络互连而组成的网络，在这些网络之间的通信协议（即通信规则）可以是任意的。,Intranet称为企业内部网，或称内部网、内联网、内网，是一个使用与因特网同样技术的计算机网络，通常建立在一个企业或组织内部并为其成员提供信息共享和交流等服务，如文件传输，电子邮件等。是Internet技术在企业内的应用。,Extranet:(与Intranet即内部网相对应的)外联网,企业外部网(是企业内部网络服务器与公共网络实现互联的桥梁,用于访问合作企业外部或政府机构内部网络中的应用软件或数据),第一节网络基础知识,二、网络的分类,(一)按网络的作用范围进行分类,广域网WAN(WideAreaNetwork),局域网LAN(LocalAreaNetwork),城域网MAN(MetropolitanAreaNetwork),1,2,3,第一节网络基础知识,二、网络的分类,(二)按传输介质进行分类,（双绞线、同轴电缆、光纤）,（微波、红外线、激光通信）,第一节网络基础知识,二、网络的分类,(二)按传输介质进行分类,双绞线同轴电缆光纤,交叉线一般用来直接连两台电脑的，也就是网卡-网卡直通线一般用来连接网络设备（比如路由器，交换机，HUB，ADSL等）与电脑，或者是网络设备与网络设备（除非特殊说明，一般都支持）之间相联。,水晶头接法(直通线与交叉线的区别)正线，即直通线，标准568B）：两端线序一样，从左至右线序是：白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕。反线，即交叉线，（568A）：一端为正线的线序，另一端为从左至右：白绿，绿，白橙，蓝，白蓝，橙，白棕，棕。,第一节网络基础知识,二、网络的分类,(三)按网络拓扑结构进行分类,1总线型,图2-1总线型,第一节网络基础知识,二、网络的分类,(三)按网络拓扑结构进行分类,2星型,图2-2星型,集线器,第一节网络基础知识,二、网络的分类,(三)按网络拓扑结构进行分类,3环型,图2-3环型,第一节网络基础知识,二、网络的分类,(四)局域网中的专用网络,第一节网络基础知识,三、网络的体系结构,(一)OSI参考模型,OSI模型结构,OSI参考模型中，对等层协议之间交换的信息单元统称为协议数据单元(PDU)。而传输层及以下各层的PDU另外还有各自特定的名称：传输层数据段（Segment）网络层分组（数据包）（Packet）数据链路层数据帧（Frame）物理层比特（Bit）,第一节网络基础知识,三、网络的体系结构,(二)TCP/IP参考模型,图2-5TCP/IP模型4层结构,第一节网络基础知识,四、计算机网络的组成要素,四、计算机网络的组成要素,第一节网络基础知识,四、计算机网络的组成要素,第二节因特网技术,一、TCP/IP协议,TCP/IP是一个协议集合，它包括TCP(TransportControlProtocol，传输控制协议)，IP(InternetProtocol，因特网协议)以及其他一些协议。,TCP和IP是互补的，两者结合保证了Internet在复杂的环境中正常地运行。TCP/IP是经过精心设计的，运行效率很高。,第二节因特网技术,二、IP地址和域名的关系,(一)IP地址,图2-6IP地址的分类,如何查看自己电脑的IP地址：运行CMDipconfig/all,第二节因特网技术,二、IP地址和域名的关系,(二)域名,域名采用分级结构，由用.分隔的多个字符串组成，最右边的是一级域名，往左分别是二级域名、三级域名。,一级域名往往是国家或地区的代码,二级域名往往表示主机所属的网络性质,三级域名是自定义的，通常为机构、公司全称、全称的缩写或商标名称,第二节因特网技术,地理性顶级域名标准,组织性顶级域名标准,二、IP地址和域名的关系,(二)域名,第二节因特网技术,二、IP地址和域名的关系,(二)域名,贵阳职业技术学院网址：,第二节因特网技术,二、IP地址和域名的关系,(三)域名地址与IP地址的转换,图2-7简单的DNS映射,第二节因特网技术,二、IP地址和域名的关系,(三)域名地址与IP地址的转换,开始,运行,CMD,P,注意空格,第二节因特网技术,三、因特网基本服务功能,万维网(HTTP、Telnet等),文件传输（FTP）,2,3,电子邮件（POP3,IMAP,SMTP）,1,4,即时通信（QQ、阿里旺旺等）,第二节因特网技术,三、因特网基本服务功能,电子邮件（POP3,IMAP,SMTP）,1,SMTP:简单邮件传输协议（发送）POP3邮局协议（接收）IMAP：交互邮件访问协议（接收）,luozhongcheng365,用户账号,邮件服务器的主机名,at,万维网(HTTP、Telnet等),2,万维网(HTTP、Telnet等),第二节因特网技术,三、因特网基本服务功能,万维网(HTTP、Telnet等),2,即时通信（QQ、阿里旺旺等）,www是worldwideweb的缩写，也可以简称为web，是一种基于超级链接的超文本系统，目前是最流行的信息检索服务程序。我国1994年正式建立了因特网上第一个WWW服务器。,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(一)Internet信息服务(IIS),Internet信息服务(InternetInformationServer，IIS)是由Microsoft推出的Internet信息服务平台，与Windows操作系统配套使用。它功能强大、使用简便，在局域网中得到了广泛使用。,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(一)Internet信息服务(IIS),安装步骤：,(1)选择“开始”|“设置”|“控制面板”，系统打开“控制面板”窗口，选择“添加或删除程序”命令，打开“添加或删除程序”对话框，如图2-9所示。,图2-9“添加或删除程序”对话框,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(一)Internet信息服务(IIS),安装步骤：,(2)在添加或删除程序窗口左边单击“添加/删除Windows组件”。,(3)启动Windows组件向导，在“Internet信息服务(IIS)”前面选勾，如图2-10所示。,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(一)Internet信息服务(IIS),安装步骤：,图2-10选择Internet信息服务,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(一)Internet信息服务(IIS),安装步骤：,(4)单击“下一步”按钮，组件安装开始，安装过程如图2-11所示。,图2-11安装过程,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(一)Internet信息服务(IIS),安装步骤：,(5)安装完成。如图2-12所示。,图2-12安装完成,另：Windows7配置IIS图解,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(二)超文本传送协议(HTTP),1HTTP的工作原理,(1)首先客户机与服务器需要建立连接。只要单击某个超级链接，HTTP的工作就开始了。,(2)建立连接后，客户机发送一个请求给服务器，请求方式的格式为统一资源标识符(URL)、协议版本号，后边是MIME信息包括请求修饰符、客户机信息和可能的内容。,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(二)超文本传送协议(HTTP),1HTTP的工作原理,(3)服务器接到请求后，给予相应的响应信息，其格式为一个状态行，包括信息的协议版本号、一个成功或错误的代码，后边是MIME信息包括服务器信息、实体信息和可能的内容。,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(二)超文本传送协议(HTTP),1HTTP的工作原理,(4)客户端接收服务器所返回的信息通过浏览器显示在用户的显示屏上，然后客户机与服务器断开连接。,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(二)超文本传送协议(HTTP),2HTTP的特点,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(二)超文本传送协议(HTTP),2HTTP的特点,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(三)超文本标记语言(HTML),1HTML的格式与标签,元素(Element)是HTML文档结构的基本组成部分。一个HTML文档本身就是一个元素。每个HTML文档由两个主要元素组成：头部(Head)和主体(Body)，主体紧接在头部的后面。,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(三)超文本标记语言(HTML),2HTML的特点,(1)文件存储量小，能够尽可能快的在网络环境下传输与显示。,(2)独立于操作系统平台，它能对多平台兼容，只需要一个浏览器，就能够在操作系统中浏览网页文件。,第二节因特网技术,四、WWW应用技术,(三)超文本标记语言(HTML),2HTML的特点,(3)容易学习，不需要编程知识。,(4)文档容易创建，只需一个文本编辑器就可以完成。,第三节EDI技术,一、EDI的概念,第三节EDI技术,一、EDI的概念,第三节EDI技术,二、EDI系统的组成要素,通信网络,EDI软件及硬件,EDI标准,第三节EDI技术,EDIFACT标准报文格式(EDMD)。,单证、报文及其处理过程单证是指所有贸易文件、票据、单证和许可证等的统称。报文是具体单证在计算机通信网络中信息表示的形式。下图是单证处理和传输过程：,第三节EDI技术,EDI工作流程,EDI的工作流程图,第三节EDI技术,第三节EDI技术,二、EDI系统的组成要素,EDIFACT标准的组成,EDIFACT语法规则(ISO9735)。,报文设计指南。,语法应用指南。,EDIFACT数据元目录(EDED)。,4,1,2,3,第三节EDI技术,二、EDI系统的组成要素,EDIFACT标准的组成,EDIFACT代码表(EDCL)。,EDIFACT复合数据元目录(EDCD)。,EDIFACT段目录(EDSD)。,EDIFACT标准报文格式(EDMD)。,8,5,6,7,贸易数据交换格式构成总览(UNCID)。,10,第三节EDI技术,三、EDI与电子商务的关系,(一)EDI与电子商务的联系,EDI是电子商务的一个重要组成部分，是企业对企业电子商务的基础，电子商务包含EDI，作为电子商务基础的EDI，是基于增值网的，适合企业到企业(BtoB)的电子商务方式和技术，是实施电子商务的重要手段之一。,EDI方式的电子商务，其特征是数据交换通过EDI来实现，即电子商务中各种标准格式的贸易单证、文件等的传送都是由EDI通过增值网或因特网来完成的。,第三节EDI技术,三、EDI与电子商务的关系,(二)EDI与电子商务的区别,1从涉及的范围,EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成具有一定格式的事务处理与消息报文，并采用计算机到计算机的数据传输方法，它是一种技术、方法和手段；,而电子商务是以计算机网络为基础，包括了从销售、市场到信息管理的全过程，任何能利用计算机网络加快商务处理过程、减少商业成本、创造商业价值、开拓商业机会的商务活动都可以纳入电子商务的范畴。,第三节EDI技术,三、EDI与电子商务的关系,(二)EDI与电子商务的区别,2从技术的角度,EDI主要建立在企业与企业间的专用网上，只是目前正在向因特网上转移；,而电子商务主要是基于Internet的一种贸易方式。,第三节EDI技术,三、EDI与电子商务的关系,(二)EDI与电子商务的区别,3从功能的角度,EDI注重数据结构的标准化，以实现业务处理的自动化和信息从计算机到计算机的传输；,而电子商务注重全局性的经济活动，重视经济活动的电子化和网络化，是信息化社会的商务模式和未来。,第三节EDI技术,三、EDI与电子商务的关系,(二)EDI与电子商务的区别,4从应用的范围,EDI的应用范围一般是在企业与企业之间，特别是在具有贸易合作伙伴关系的企业之间；,而电子商务的应用范围则要广泛得多，它具有企业对企业、企业对个人、企业对政府等多种应用模式。,第四节电子商务网站建设,一、电子商务网站系统规划,第四节电子商务网站建设,一、电子商务网站系统规划,目前电子商务网站的盈利模式主要有以下几种。,1网站实施商品经营活动,第四节电子商务网站建设,一、电子商务网站系统规划,目前电子商务网站的盈利模式主要有以下几种。,2网站提供服务活动,第四节电子商务网站建设,二、电子商务网站系统设计,(三)系统数据库设计,(二)系统处理流程设计,(一)功能结构设计,第四节电子商务网站建设,三、电子商务网站的实现,(一)网络服务方式选择,第四节电子商务网站建设,三、电子商务网站的实现,(二)域名确定与注册,1域名确定,(1)符合规范。,(2)选择简单和易记的名字。,(3)与公司名称、商标或核心业务相关。,第四节电子商务网站建设,三、电子商务网站的实现,(二)域名确定与注册,2域名注册,(1)注册.cn域名遵循“先申请先注册”的原则。,(2)与注册服务机构签订在线(或书面)域名注册协议。,(3)向注册服务机构提交域名注册申请，同时提交书面申请材料。,(4)域名开通使用。,第四节电子商务网站建设,三、电子商务网站的实现,(三)网站的推广,1传统推广方式,户外广告。,口头传播。,企业公关。,广播、报纸、电视广告。,第四节电子商务网站建设,三、电子商务网站的实现,(三)网站的推广,1传统推广方式,加入专业数据库。,通知原客户。,第四节电子商务网站建设,三、电子商务网站的实现,(三)网站的推广,2网络推广方式,第四节电子商务网站建设,三、电子商务网站的实现,(三)网站的推广,2网络推广方式,百度搜索技巧,第五节项目实训WWW服务器的建立,一、任务引入,ClicktoaddTitle,ClicktoaddTitle,某玩具公司要建设一个电子商务网站，用来进行企业的形象展示，并发布一些商品信息，为进一步开展电子商务活动做好准备。,第五节项目实训WWW服务器的建立,二、任务分析,(一)相关技术知识,超文本,1,URL,2,虚拟服务器,3,虚拟目录,4,第五节项目实训WWW服务器的建立,二、任务分析,(二)任务分析,(1)首先要建立一个用于测试的网站页面。,(2)要使用“Internet信息服务”的网站设置配置好站点。,(3)通过浏览器查看网站内容，发现错误，并及时调试。,第五节项目实训WWW服务器的建立,三、任务实施,(一)实验准备,(1)为了避免各组的IP地址发生冲突，各组将本组机的IP地址设为192.168.X.N，X为组号，N由组长指定，组内机号不能相同，将此IP地址作为服务器的IP地址。,(2)确认作为Web服务器的操作系统安装了Web信息服务组件，即在“管理工具”中有“Internet服务管理器”。,第五节项目实训WWW服务器的建立,三、任务实施,(二)创建一个Web站点,(1)在C盘下创建文件夹C:MYWEB，作为网站的主目录，将稍后制作的网页保存在此文件夹下。,(2)在C:MYWEB文件夹下，用记事本创建网页文件default.html，作为自己网站的主页。文件,第五节项目实训WWW服务器的建立,三、任务实施,(二)创建一个Web站点,欢迎光临我公司的网站玩具公司网站欢迎大家来到我玩具公司的网站。,内容如下：,第五节项目实训WWW服务器的建立,三、任务实施,(三)配置WWW服务器,(1)安装在WindowsXP中的是IIS的5.1版本，打开“控制面板”窗口，双击“管理工具”图标，可以在“管理工具”窗口中看到刚才安装的IIS服务器(即Internet信息服务)，如图2-15所示。,第五节项目实训WWW服务器的建立,三、任务实施,(三)配置WWW服务器,(2)双击“Internet信息服务”图标，打开如图2-16所示的“In