《职业交往的优化》PPT课件

第八章职业交往的优化,第一节职业交往概述一、职业交往的含义职业交往是指在职业活动中，人与人之间通过相互接触，在心理和行为上产生相互影响的过程。职业交往即“做人”。,二、职业交往的功能,1、信息沟通功能2、社会化功能3、身心保健功能4、对事业的助推功能,三、职业交往的原则,1、尊重的原则为人真诚，尊敬他人，自尊。2、诚信的原则真诚，为人正直，表里如一，言行一致，不搞阴谋诡计。信用，言而有信，恪守诺言。,三、职业交往的原则,3、互惠的原则人际交往中的相互支持、相互帮助和相互爱护。既有物质上的相互扶持，又有心理及情感上的相互慰藉与满足。4、宽容的原则容言，容过，容才。,第二节职业交往的个性魅力提升,一、培养阳光心态1、养成一颗永远热忱的心2、学会感恩,二、做情绪的主人1、保持积极的身体状态2、多用积极的语言暗示,三、模仿成功者的外表1、像成功者一样经营个人形象的品牌2、像成功者一样穿着3、模仿成功者的身体语言,第三节职场中主要交往对象的应对原则与技巧,一、如何与上司交往1、让领导喜欢的20条妙计忠诚精明能干谦逊关键时刻挺身而出诚实不在领导面前直接计较个人利益与领导交谈时不锋芒毕露提建议时不急于否定领导原来的想法,第三节职场中主要交往对象的应对原则与技巧,一、如何与上司交往1、让领导喜欢的20条妙计提建议的方式要因人而异不当面顶撞主动找机会交往不在背后议论领导短长多赞扬与欣赏领导领导批评时不可一脸的不高兴体会领导处境与难处慎重对待领导的失误掌握汇报情况的技巧准确领会领导意图适当顺从与认同掌握领导好恶,2、学会适应各种领导监工型苛刻型霸道型3、想升职莫做6种人伴娘型鸽子型幕后型仇恨型抱怨型水牛型,4、多请示多汇报5、为上司提供信息6、做上司的第三条腿7、以老板利益为重,8、赢得上司赏识的5大法宝成为领导的信赖者把功劳让给领导学会和上司交谈和领导关系不要太密切留点毛病让领导挑,9、展示才华的8个妙招表现你对工作的热爱敢于挑重担根据公司的需要去工作向领导提建议表现自己的工作方法勇于承担责任让上司看到你的忠心维护领导的权威,10、为你的上司有效地工作11、向上司献计献策12、学会欣赏你的上司,13、理性处理与上司的冲突引咎自责自我批评丢掉幻想主动搭腔不与争论冷却处理请人斡旋从中化解避免尴尬电话沟通把握火候寻找机会宽宏大量适度忍让14、维护领导的尊严15、替上司承担部分责任,二、如何与同事交往,1、与新同事交往的5个规则交友有度不过问隐私不要把个人喜恶带到办公室寻找相近的乐趣不要拒绝成为他们生活的伙伴经济往来AA制,二、如何与同事交往,2、与同事分享功劳3、与不同性别的同事交往与同性的交往与异性的交往,二、如何与同事交往,4、晋升后与过去的同事相处5、不在同事之间搬弄是非6、如何化解和同事的矛盾,二、如何与同事交往,7、避免影响同事关系的12个言行有好事不通报知道而推说不知道进出不互相告知不说可以说的私事有事不肯向同事求助拒绝同事的小吃常和一人咬耳朵热衷于探听家事喜欢嘴巴上占便宜神经过于敏感该做的杂务不做领导面前献殷勤,三、如何与各种类型的同事交往,1、应对过于傲慢的同事2、应对死板的同事3、应对好胜的同事4、应对城府较深的同事5、应对口蜜腹剑的