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文档简介

招生问题分析,北京纽拓普英语市场总监吕德忠,招生中存在的问题,宣传单量大效果差,1,2,电话问询多来的少,3,咨询后还要再考虑,1、如何增加宣传单的效果2、如何增加接电话成功率3、如何增加咨询的成功率,内容雷同,家长排斥,效果较差,发宣传单面临的主要问题,锁定目标,如何增加宣传单的效果,增加频率,减少内容,保留好奇,说出不同,寻找英语偏科厌学学生,1,破解英语学习高分密码,2,提高英语成绩正确方法,3,接电话的问题表现,接电话的人没有经过训练，随意性极大,1,回答问题过于详细，降低了来的必要性,2,没有给家长留下深刻印象,3,没有给家长安排好时间,4,如何增加接电话成功率,改变应答为主动提问,1,改变随意为安排时间,2,改变提供为指出问题,3,改变课程为班型设置,4,如何增加咨询的成功率,如何增加咨询的成功率,信任专业：数字，自信,需求很多都是满足需求我们要指出需求,物超所值价格与价值的关系在于效率时间是最大的成本,建立和谐,激发兴趣,展示自我,回答疑问,促成交费,让学习成为快乐让高分触手可及,
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