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文档简介

1/8市场部新员工年度工作总结XX年四月份,以应届毕业生的身份加入华明公司市场部,市场部成立不久,很多方面还处于初级阶段,还在华明这样的环境里摸索着前进,这对于我们新人而言,是一次给予,更意味着一次严峻的考验。成立十一年之久的华明有自身的极大优势,首先在技术方面一级售后服务方面有着强大的力量,公司的每一名员工,无论是技术人员还是生产工人都在为着这个团体而拼搏,信誉也是华明最注重的理念。其次在华XX区的营销方面,华明公司得到无锡西门子以及西门子中国的鼎力支持,有着他们的扶持,华明是没有任何后退的理由,在这样的环境下,在如今激烈竞争的市场里,华明应再接再厉,取长补短,迎风踏浪。三个月的实习期,我融入了公司的生产部门。虽说小小的生产车间,却是高新技术的集中地,我着我们学不完的东西。胡部长个我们上了第一堂课,让我们时刻奋斗着。凡是要做就要做到最好,还在我们心中烙下重要的印记三个月里,在生产部前辈们的教悔下,学到的不仅是做工的精细,心灵的沉着,更是工作的动力,做人的品质吴部长时刻关系我们,让我们充分把握工作的效率,要在工作的同时积累知识,眼到,心到。带着美好的憧憬,来到了属于自己的部门,市场部。2/8很有幸第一次接受培训的机会给予我,机会来之不易,我备显珍惜当然真心希望能够有更多的机会接受西门子的专业培训。我相信,这些小小的课程看似浪费了几天的时间,但带来的更是工作的明确和弯路的少走。中心思想正是因为专业,所以卓越市场部的工作正式开始,也以为这我成为华明公司的正式员工和我的销售这种工作的理解一样。刚开始我们街道的任务无疑是扫街。虽然我们有选择性的,但区分客户的能力毕竟太差。前几个月的扫街过程太盲目,太草率,太乏味,太业余。以至于拔起腿不知道往哪里走,或许挫折太多,或许动力不足,走进公司有些胆怯,找到客户却不愿说话了。甚至想发个名片就走人。虽然说现在的市场部和半年相比没有什么大的起色。但我深信,我们都在成长着,由羞涩的男孩变为沉着冷静,处世不惊的男人。虽说人情冷暖,世态炎凉,但我始终以微笑棉队这个世界。深信,我能做好销售这个行业,在这片领域一定会有所发展大半年来,生意也有了几单。合同也做过几份。奖金也拿过两次。下面说说工作中的问题和建议首先价格。成熟的我们当然不会有价格是唯一因素的思想,但似乎经过一个抛物线,两个月前我甚至觉得价3/8格不是什么问题,但如今的我又有些担忧。在两三个月的拜访及再次拜访中,我逐渐又理解了价格的重要性。首先,我们拜访的客户都是中小型客户。在他们眼里价格怎么说因为是最大的因素。已经有很多例子可以说明这个问题。我亲身经历的一些例子其次,华明公司出售的不仅是硬件,更是一个配套的服务。对于某些技术完全不成熟的公司而言,我们的技术似乎又是上帝了。所以这就出现了技术部的合同上俨然的高利润数字。相比于他们而言,我们手头的一些产量不好的OEM客户就显得比较麻烦。我们市场部的价格不是很好。现在物流又是好些发达。客户一个电话,上海的低价货马上发到。在销售过程中,大多客户是了解华明的。可知,经过华明领导的努力,已在市场中逐渐树立起华明自己的形象,但大多客户又是不理解华明的。有做过贸易这生意的客户还是把贸易的眼光停留在八九年代的商品批发。他们知道的是华明是一级经销商,知道华明的下面有二、三级经销商,知道华明的技术很雄厚,知道二、三级经销商的价格,当然有了这四个“知道”,还有我们自己所知道的价格,于是便导致了我们心有余而力不足,同时也让很多客户心有余而力不足,最终导致很多眼前的胆子而惋惜流产,痛哭举例无锡迈日机械制造。我和他们的技术兼采购联系多次,关系已经很好,他也来我们公司。反也4/8吃过,酒也喝过,但最后他们老板杀出个价格,而且是一些我们市场部新人所意料之外的价格。而这些价格是无锡骏祥自动化所报。实在没有办法。那技术也深深抱歉,只能期待下次合作。同样的例子还有很多。和西门子办事的交流比较少,至少我们的感觉是着昂。华明的想法是这样的,西门子所给客户就交给下面的经销商。而我们市场部就得完全靠自己去摸索就客户过者在和西门子交流之余骗到些零客户。但我不清楚西门子所给的客户究竟有多少能够靠下面的代理商维持住。新的一年里,我会有一个新的目标,希望在我努力的同时能得到公司的支持和指点,让我们得以尽快的成长,少走弯路,在销售行业有所成就,带给自己利润,带给华明效益122016年的时光转瞬即逝,一年来,在领导的关心、指导和同事的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高理论和实践水平,较好地完成了各项工作任务,自己素质能力也获得了全方位的提升。现将一年来工作情况总结如下一、2016年工作回顾积极参与完成集团年、季、月度工作总结、计划相关工作。配合完成各公司、部门2016年度工作总结、2016年度工作计划的整理、初稿汇编、报审完成2016年411月工作计5/8划汇编、报审完成2016年第三季度工作总结汇编、报审配合完成2016年度企管通报共3期的汇编协助编写领导年终讲话初稿完成2016年度评优活动相关工作。积极做好公司会议组织管理。截止11月,完成2016年111月共22次总经理办公会及月度工作例会的组织工作,完成会议通知、签到,拟写会议纪要协助完成部门组织的其他各项会议协助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业2016年职工代表大会的筹备及实施等各项工作。认真配合做好质量管理体系工作。参与2016年集团开发公司龙湾项目、上院项目、天宫花城项目、锦绣花城项目、金沙东岸项目、研发中心和营销中心的质量管理体系内审参与并协助完成2016年集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监督审核及换证审核工作完成质量体系文件的更新,发放完成开发公司各部门年度质量计划及月度质量完成情况统计汇总督促问题点及不符合项的整改配合完成98名员工的内审员资格取证培训,办理相关手续。积极参与公司管理制度建设。协助完成部门工作手册修改完成总经理办公会制度、媒体信息监控管理办法编制协助完成管理目标责任书的签订及档案管理。做好外报材料的文案工作。完成四届一次政协提案进一步提高建设项目审批效率的建议及提案办理征询意见的办理完成关于支持民营经济转型升级创新发展的建议征6/8求意见反馈,协助完成民营经济13配套文件完成情况材料的拟写完成申报优秀企业家材料的拟写完成地产新思维新形势下房地产企业文化建设的思考论文稿。圆满做好计划管理及绩效考核工作。完成1011月月度计划的汇编、报审完成项目工作进度完成情况检查共11次,汇总检查结果并上报完成410月个人绩效考核汇总计算完成10月部门绩效考核统计计算。圆满完成领导交办的各项工作任务。完成管理咨询公司的资料收集及前期联系,配合做好咨询过程中的相关工作。二、收获及存在的不足一年的学习和实践,个人取得了全方位的成长,更加深刻认识到思想是做好工作的基础。2016年通过在日常工作中的磨砺,我在思想上已经形成了一种稳定的状态,在工作中不断提醒自己谨记“解放思想,转变观念”八个字,形成一种不自觉的行为意识,从不同的角度去思考问题,开展工作,适应企业大局。效率是取得胜利的利刃。与组织一样,高效地个人工作往往会获得更多的产出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、适合的工具共同作用的结果,因此,在定下效率目标的时候,会促进个人的工作激情、促使个人去寻找合适的工作方法,运用合适的工具,最终促进自己的成长。创新是不断前进的动力。对个人来说,不断的创新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去7/8打破陈旧,去糟取精,对现有的绩效考核,计划运营都应有新思考。踏实才能顺利实现目标。无论多么远大的理想,都需要有脚踏实地的工作,才能逐步实现。目标合理前进方向才对。个人的学习、工作必须量体裁衣,不妄想,不瞎想,只有适合的目标才会指导你走向正确的方向。一年里,有成绩,亦存在诸多的不足工作的主动性还需要进一步提升,未能实现对自己主办工作优化改变对项目技术知识掌握有待进一步的加强,要进一步熟悉新的计划管理,全局性观念需要进一步加强未能全面完成个人的目标,在来年的工作中,我将加强学习、创新工作,不断改进以上不足。三、2016年工作规划2016年是集团实现“四五”规划的最后一年,公司扩大规模发展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各种矛盾将愈发突出,工作中也将面临更多更复杂的问题和困难。因此,我将在新的部门领导带领下,与新的同事一道,严格履行职责,较好地完成各项工作任务,进一步提升自己。2016年的个人规划如下认真学习计划运营管理知识,做好重庆区域公司计划管理。要结合管理咨询成果,建立新的工作计划模板及考评模板,提高计划管理有效性。进一步学习工程项目知识,深入一线,了解、监督及反馈计划执行情况,配合领导做好相关协调工作。配合做好组织绩效考评。在新的绩效考核模式下,配合做好区域公8/8司的月度、季度及年度绩效考核工作,充分发挥绩效管理的作用,提升组织和个人绩效。配合做好区域公司制度建设和质量管理工作。在新的管控模

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