物业管理专员岗位的岗位职责说明_第1页
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文档简介

物业管理专员岗位的岗位职责说明 物业管理专员需要负责与商户、厂家、合作伙伴等保持良好的关系,主动询问他们的难处并协调解决,听取、采纳其可行性建议和意见。下面是小编为您精心整理的物业管理专员岗位的岗位职责说明。物业管理专员岗位的岗位职责说明1职责:1、 负责公司体系文件的维护和修订;2、 每月汇总各公司月报,制作管理月报;3、 各项目季度物业服务报告审核;4、 各项目远程监控视频抽查;5、品质考核报告汇总、发放,整改结果跟进;6、监督分公司品质督察的落实情况并进行统计汇总;7、各类专项业务类信息统计汇总;8、完成领导交办的其他事项。任职资格:1、大专或以上;2、物业管理、质量管理等相关专业;3、熟悉物业相关法律法规、物业管理实务;4、具有优秀的综合事务和业务协调、沟通能力;5、语言组织能力较强,有内审员证优先。物业管理专员岗位的岗位职责说明2职责:1、与公司内部、委托物业公司、客户之间的信息传递、协调沟通与跟进;2、协助经理打印、草拟各种对内外发文,统筹所有进出物业部的资料文件等;3、部门内的事务性工作;4、会议安排及报告、纪要的撰写;5、本部门各类文件资料的保管、归档、整理等工作。录取条件:1、本科及以上 物业管理、电气工程、工民建等相关专业。2、一年以上写字楼物业管理经验。3、品貌端正 身体健康 有责任心 细心 具有团队合作精神。4、熟悉办公软件、办公自动化设备操作。5、具备较好的文字处理能力、理解能力和归纳整理能力。6、具备较好的亲和力和服务意识。7、熟悉物业管理的相关知识,熟悉相关政策、法规。物业管理专员岗位的岗位职责说明3职责:1、负责购物中心公共区域及写字楼的巡查巡视,确保购物中心及写字楼环境整洁有序、设备设施运转正常,发现问题及时协调处理,保证营运环境良好;2、负责租户及商户日常涉及的物业管理方面服务需求的受理、跟踪及处理,如房屋漏水、空调、水电等事务的协调处理;3、负责物业日常资料的归档;4、巡查管理购物中心房屋、装饰、设备等硬件,促进并跟进维修;5、配合物业主管对购物中心外包供方进行日常监督及管理,包括协助招标,进撤场交接,日常工作品质监督,供方培训等;6、负责部门固定资产盘点及购物中心物资的采购工作;7、协助装修组、运营组及公司其他部门关于物业管理方面的工作。任职要求:1、学历:大专以上(可考虑优秀)2、工作经验:非应届生需商业地产行业工作经验,需物业管理相关专业3、专业技能:有物业管理上岗证书优先物业管理专员岗位的岗位职责说明41、物业安全管理制度、计划、报告类文件编制及整理、归档;2、物业安全台账建立、管理;3、物业设施设备日常维护、维修记录及安全巡查记录保存、归档;4、物业水、电、园林绿化及清洁供应日常管理;5、公司进出行政车辆及人员备案管理;6、物业安全相关手续办理,如进场装修施工手续等;7、及时有效传达物业安全通知;8、配合接待外部各项安全检查及审核工作;9、配合组织物业安全培训、演习演练工作;10、其他物业安全事项跟进、联络、提醒等;11、完成部门日常事务及其他外联工作。物业管理专员岗位的岗位职责说明5职责1、制定本周工作计划表;2、巡查物业现场管理,对工作质量进行现场监管。推动管辖范围内物业项目招投标、前期介入、物业筹备工作;3、审批物业项目预算,审批结果反馈给物业管理经理;协助经理主导年度区域物业(预算、服务质量)监管和考核工作;4、主导推进负责区域物业制度文件修改,审核月总结工作量;5、主持物业项目年度考核工作,项目管理演练。处理区域物业管理组日常管理工作,对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;6、按区域物业规模,设置区域物业管理组构架;7、协助区域物业招投标工作(后勤接待、邮件、前台管理、物业周边环境沟通等职能引进物业服务职能);8、完成区域物业季度汇报工作。任职资格1、大专或以上学历;物业行业经验2年以上优先考虑;条件优秀者可放宽资历条件2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;3、实际工作执行力强,效率高;在工作面前,肯牺牲自我利益;4、能独立完成物业各项制度制订,文笔优秀;现场走动能力强,工作落实效率高;5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力,实操工作能力很强;6、对服务需求应主动想办法给予实现,实现需求时,应主动与需求方进行沟通;熟悉物业预算控制;7、热

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