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文档简介

2020年最新的公司销售助理岗位职责范文 一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。下面,小编给大家介绍一下关于销售助理的岗位职责范文5篇,欢迎大家阅读.销售助理岗位职责1一、拜访前:1.要做好访前计划。(1)好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小。(2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍。(3)事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不至于慌乱。(4)有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定。2.访前计划的内容。(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。(3)预测可能提出的问题及处理办法。(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。二、拜访中:1.要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看,我们拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象”。2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也就不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。下面给大家介绍在沟通中的“fab”法则。f-feature(产品的特征)a-advantage(产品的功效)b-benefit(产品的利益)在使用本法则时,请记住:只有明确指出利益,才能打动客户的心。从销售产品的立场来说,我们很容易认为客户一定关心产品的特征,一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户,其实不然,产品的利益才是客户关心的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略f、a,但绝不能省略b,否则无法打动客户的心。三、拜访后:1.一定要做访后分析。(1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。(2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。(5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。2.采取改进措施。(1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。(2)“天下只怕有心人”,对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反复尝试,一定能带来好的业绩。销售助理岗位职责21.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售代表提供销售信息;2.帮助销售代表联系客户,发掘客户需求;3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;4.整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表;6.为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;7.完成领导交给的其他任务。销售助理岗位职责31.依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定,做好销售合同、营销文件等资料的整理工作,并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;2.对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护,确保资料的完整性、准确性;3.整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料,协助部门做好年度、季度、月度的销售计划,并对数据进行分析;4.搜集、整理市场销售信息、价格等相关资料、定期做成分析报告帮助公司的决策提供依据;5.定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料,并进行核查校对,确保各项信息的准确记录,对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报,并按照要求上报上级;万马奔腾6.协助做好市场客户开发及维护工作,整理客户信息,参与编制合作协议,协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等,争取夺得订单;7.协助做好销售订单的处理工作,按照公司的流程,在接收客户的订单之后及时进行登记、整理,并联系财务部门、仓库部门等人员,跟踪产品的生产发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映;8.对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理,并向生产部门、上级等反馈产品的质量、价格、活动等问题,参与质量问题的分析,并提出合理的建议;万马奔腾9.帮助销售工作人员做好后勤工作的资料,协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;10.做好办公室物品的申购及管理工作,根据公司的流程,相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作,并做好登记;11.协助做好办公室内部事务,对公司下达的各种消息、政策及通知等及时通知部门成员,帮助做好消息的沟通传达工作;12.若是有来访客户或是电话来访时销售人员碰巧不在的情况,帮助销售人员做好客户接待及重要消息的记录,妥善处理好办公室的工作;万马奔腾13.帮助做好办公室日常业务性工作,帮助提高办公室效率,完成领导安排的工作任务。销售助理岗位职责41、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。2、负责各类营销数据的整理,并随时答复领导对销售动态情况的质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。3、负责销售人员周报的汇总统计,并就相关信息整理归档。4、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核,并做好历史记录。5、接受委托,帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。6、协助销售总监做好部门内务、部门例会的组织召开,并做好会议记录。7、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作,执行具体会务性事务。8、完成销售总监临时交办的其他任务。销售助理岗位职责51.负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态

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