谈单流程培训_第1页
谈单流程培训_第2页
谈单流程培训_第3页
谈单流程培训_第4页
谈单流程培训_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

谈单流程培训,1.了解客户2.解决问题3.引入产品4.配合杀单,一、了解客户了解客户所在行业客户行业电子商务模式访问客户网站了解其公司，产品定位了解客户个人信息了解客户产品网上销售情况,充分了解客户实际状况并发现问题，挖掘需求线下年销售额是多少？（判断公司实力）线下渠道如何布局？（直营？代理？）是否展开网上销售？（如是，运营，销售状况怎样？）目前选择的哪家服务商，服务效果如何？对电子商务有何规划？企业展开电子商务有何优势？提出电商问题（每个企业用户都在互联网方面吃过亏）,解决问题,引入产品,项目制作规划伊秒：制作、参与商家：决策、参与制作：周期环节商城规划运营：产品上传、价格定制（双方结合）推广：线上推广、线下推广、神器推广（双方结合）营销：多元化的营销方式并存。刮刮卡、一站到底、幸运大转盘盈利：产品销售、广告,配合杀单,例如：,B2C谈单要点,6,谈单流程初次见面，介绍公司及产品，探寻需求；第二次确认需求，提出合作邀请（合同，方案）；第三次以合同或方案为基础解决客户问题，变发散为集中；第四次签单，收款。做单过程注意跟单的节奏，尽量紧凑，尝试把客户提出的时间结点提前，环节不能省略，但是时间能压缩。谈单时始终围绕三点：是否要做商城？是否要现在做？是否要跟伊秒合作？规避解决客户“怎么做的问题”“方案问题”讲“两类客户”的故事，提出让客户自己做方案，给出需求；给客户细讲项目管理流程，说明没有经过项目沟通和调研的方案没有实质性意义。,对销售人员的建议,7,成为B2C专家：多研究案例，多泡论坛，多看B2C新闻。推荐“派代网”“艾瑞网”，“异邦动力”，“B2C研究”；成为客户行业专家：多跟行业协会沟通，多跟客户泡在一起，一个行业多谈几家客户，关注行业研究报告；成为销售专家：理论加实践，系统学习销
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论