王涛2018-2019工作总结.doc

王涛2018-2019工作总结 导读：2018 工作总结2019 工作计划本人王涛，工作与蒙娜丽莎瓷砖凤凰城店家装部店长一职， 在 2018 年中九月份担任店长一职，从本人来蒙娜丽莎瓷砖上班 已有 9 个月的时间了 ，本人非常热爱这(中国农业大学副校长王涛代表调研组做总结发言)2018 工作总结2019 工作计划本人王涛，工作与蒙娜丽莎瓷砖凤凰城店家装部店长一职， 在 2018 年中九月份担任店长一职，从本人来蒙娜丽莎瓷砖上班 已有 9 个月的时间了 ，本人非常热爱这份工作，也非常感谢； 领导对我的信任，在刚来公司的时候有很多不懂的地方，因为 之前做的是二手房销售，现在跳行做家居建材销售，这是一个 根本的改变，也是一个对自我的挑战，在刚来的日子里，我很 多地方不懂，只有和客户的基本沟通，但是经过刘老师对我的 产品知识培训，以及店长与店里的精英销售对我的培训，我也 自己的努力的去学习，在刚上职十天的时间开了一个小单子， 当时的心情非常的高兴，因为客户对我的信任，我自己去认真 的与客户沟通，也有店里的老师们协助我，再后来的日子里一 直在店里接待客户，与店长在装饰公司与设计师沟通，怎么去 做这份工作，我也非常热爱这份工作，因为我自身非常喜爱销 售这份工作，从毕业开始的第一份工作就是做了销售这份行业， 我自己学习室内设计专业，但是选择的都是销售行业，但是我 自身不太喜欢跳公司，不是这家做做又去别家的这种性格，在 一直做销售的时间中每天都是去跑业务，每天也都是在店里接 待客户，那段时间是非常高兴的因为每天都是有自然进店的客 户，每天也都是有设计师带客户进店，每天都能与客户沟通， 学习到新的销售知识，与增强自己的产品知识， 在九月份担任 凤凰城家装部店长一职，可能因为自身对店长的理解不够多， 也可能是自身对下属的管理不够严谨，带的三个人每个月只有 自己与詹江燕可以开单，两位新人一直没有开单很是着急，自 己的能力我是有信心的，但是我在对待下属的态度上可能不够 严谨，可能不够监督到位，每天我本人的事情也很多，带着他 们去外面的装饰公司谈业务，在店内回访客户与跟踪客户，对待新人的时候就有点不够严谨，但是那段时间自己的事情非常 的多，可能也没有及时跟进到位，而造成部门的业绩非常的差， 但是在新的一年里，部门人员有了新的变化，合作公司也有新 的变化我相信我们部门的业绩随着这些也会有很大的变化，2019 年工作计划2018 年已经悄然过去，去年的工作相当不理想，对于自己更 多的就是反省和检讨，有太多的不足需要改进，完善。在新的 一年首先要把自己的心态放平整，绝不重蹈覆辙，为自己制定 新一年的工作计划，时时激励自己。我负责的是合肥市家装设计师及装饰公司设计师维护，根据 本人对自己的明年的任务分解， 1、明年销售总量目标是 300 万， 2、每月固定报备客户目标是 100 个， 3、每月订单目标是 15 单，现在维护的装饰公司有 龙发装饰 ，名匠装饰 ，华浔品味 装饰，竞艺装饰 ，盛世和家装饰 ，每月需要从以上装饰公司 所获取客户报备 60 个 ， 每月订单 10 笔 。 维护的个人设计师及个人设计室每月报备客户 40 个，每月订单 5 笔。在新的一年里每天工作都要安排好自己的工作计划，当日 事当日毕 ，绝不拖到第二天，每天做到当日的工作总结及本周 的工作总结与下周的工作安排，一周一小节，每月一大结，及 时的调整自己的心态，杜绝自己的惰性，时时记住去年的教训， 设计师报备客户应及时的跟进。 一天至少拜访 3 家以上装饰公司，每天邀约客户进店，见客户 之前保持积极心态，认真的走访每一家，做到尽职尽责。在维护老客户这块，客户遇到问题，不能置之不理一定要 尽全力帮助他们，要先做人再做生意，秉着诚信，让客户从真 正意义上信任我们。为了今年的销售任务我希望部门的人员安排是这样的，需 要一名积极向上的领头人，需要一群乐观向上，只想着做业绩 的伙伴，在新的一年里我应在八月份之前就要完成 200 万业绩， 因为在此之前有很多的活动可以让我们订单回款，在上半年完 成 200 万任务也是为下半年打好基础。在上级的带领下，本人在 2019 年度，一定完成自己所定的 目标及工作，2019 年