《电子商务模式》PPT课件

第2章电子商务模式,-学习要点了解什么是电子商务模式理解并掌握电子商务模式的分类熟悉企业的电子商务运作及盈利模式熟悉电子商务流程,电子商务价值链初步构建,供应方,需求方,供求关系实现,2.1电子商务的模式,电子商务运作基石：,因特网及其技术,商业模式,营销,基础,商务运作模式收益模式,为顾客传递最大价值，产品或服务卖出,2.2电子商务的模式分类,经济活动的参与者企业（Business）消费者（Consumer）政府（Government）,电子商务模式分类,B2B、B2C、C2C1、B2G、G2B（企业对政府）2、C2G、G2C（消费者对政府）3、G2G（政府对政府）,B2B电子商务模式,B2B：企业对企业（EB的主流）,交易前的准备阶段：信息发布与沟通交易谈判和签订合同：电子单据传输办理手续：支付、结算履行和索赔：货物配送、售后服务,大型企业、直销企业：互联网（官网）增值网络、内部网络EDI（电子数据交换）B2B平台中小企业：借助B2B平台（1600万家）,B2B的运营模式,B2B平台企业（1万家）,商业目标,价值传递系统,盈利模式,阿里巴巴、慧聪环球资源网中国制造网中国包装网中华机械网中国五金网中国纺织网中国化工网,B2B的盈利模式,B2B的电子商务流程,B2B业务流程,供求信息发布,下订单签合同,付款开发票,发货收货,销售部,财务部,储运部,物流业务部,采购部,B2C电子商务模式,企业对消费者BusinesstoConsumer网上商城、网上商店、网上购物,B2C的运营模式,交易场所,交易内容,综合中介类B2C百货商店类B2C垂直商店类B2C复合品牌类B2C导购服务类B2C,有形产品和服务B2C无形产品和服务B2C,直销平台中介,无形产品和服务B2C,网上订阅模式（Subscription-basedSales）广告支持模式（Advertising-supportedModel）网上赠予模式（FreeModel）,B2C的盈利模式,产品或服务的销售,中介平台服务的费用入驻费、技术服务费、佣金等,广告,B2C业务流程,用户下订单,用户选择支付方式,企业处理订单信息,用户确认支付,卖方发货,销售部,财务部,储运部,物流业务部,采购部,用户收货,C2C电子商务模式,1、消费者对消费者ConsumertoConsumer2、C2C电子商务的特点成本低、规模不受限、便捷、货源多,运作模式,申请会员,买方浏览物品,卖方物品上架,竞价成功,买方支付,借助C2C的平台.,盈利？,卖方发货,交易完成,2.3电子商务模式的创新,B2B2C,C2B团购,C2C创新,O2O,.,B2B2C，鸡肋？,生产商平台消费者生产商：产品研发、生产消费者：选择平台购买、付款平台：为生产商与消费者提供更好的服务,信息、信用、仓储、物流、支付、安全,C2B网络团购,借助互联网，将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，向商家大批量购买，求得最优惠的价格。,O2O模式,online2offline,线上揽顾客，线下服务线上下订单，线下消费线下购买，线上支付如：服务类的团购；酒店、飞机、车票的预订服务；二维码购物等。（街库网）,Web2.0下的电子商务,博客、播客、威客、账客、换客、说客、拼客、维客SNS服务SocialNetworkingServices,WebLog网络日志,blogger新浪中国博客网博客中国门户网站搜索引擎等特点：自由、主动、互动个人博客企业博客博客/微博网站的盈利模式？,博客/微博,视频分享服务（上传、下载、浏览等）新浪、搜狐、百度。优酷、土豆、迅雷、56。激动网、优朋普乐。播客网站的盈利模式？,播客,威客,凭借自己的智力和创意在网上承接业务和招标项目，为客户提供智力解决方案而获得收入的人。威客中国百脑汇威客网芝麻开门威客、猪八戒威客等威客网站的盈利模式？,换客,换客是指把自己不用的闲置品，拿出来跟别人交换还有用处的东西的特殊群体。易物网易东东物品交换网换客中国线上寻找，线下交易。同城换客网：郑州换客、青岛换客、北京换客等换客网站的盈利模式？,账客,账客是Web2.0的新名词，是对在网络上拥有自己的网络账本，并且有网上记账习惯的人群的统称。账客一族的生活主张是“看别人花钱，帮自己理财！”。中国账客网宝贝记账网账客网站的盈利模式？,维客,WIKI，维基：开放，多人协作创作的系统。百度百科维基百科/互动百科新浪百科爱百科中华百科中国百科,SNS服务,SocialNetworkingServices，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。校园交流沟通娱乐类人人