试论QC小组活动在施工项目质量管理中的应用.doc

.试论QC小组活动在施工项目质量管理中的应用重庆市渝海建设（集团）有限公司侯文川试论QC小组活动在施工项目质量管理中的应用我国推行全面质量管理已有31年之久，推行全面质量管理对建筑施工企业提高工程质量，参与市场竞争起到了巨大的推动作用。QC小组活动是群众参加企业质量管理的新发展，是解决施工质量问题，提高施工企业素质的一种好形式，是施工企业推行全面质量管理的一个重要组成部分。也是一种解决施工现场实际质量问题，改善和提高工程施工项目质量的有效活动，至今，仍没有任何一种方法能取代全面质量管理工作作为工程施工项目质量管理的主要方法。 一、施工项目管理QC小组活动的开展1、QC小组活动开展目的QC小组活动具有明确的目的性。开展QC小组活动的目的，就是以改进质量、降低消耗为目的，运用质量管理的理论和知识，通过自身的专业技能去解决工程中出现的质量问题。因为工程质量好坏，在既定的技术条件下，归根到底决定于操作过程，决定于直接操作工人。施工项目QC小组的建立，应吸取在施工过程中的管理人员和操作工人参加质量管理，就是强调人的因素来保证施工质量，用施工质量来保证产品质量。组织QC小组活动就是发挥操作工人的聪明才智，结合运用质量管理科学方法，掌握自己操作岗位上的质量规律，并结合日常的技术管理工作，提出有效管理措施和改进工艺。QC小组活动应该紧紧围绕企业的质量方针和质量目标，通过改进质量管理，以达到预防和持续改进的目的。其基本任务就是解决现场出现的各种质量（包括施工过程质量、成本、文明施工、工期）问题。自觉地开展有关质量的管理和改进活动。2、 QC小组活动内容做好日常的检查（三检制）测定和管理图表的原始记录；选择质量活动课题，制定措施及实施计划；定期或不定期开展质量分析活动，提出实施意见；开展技术业务学习；参加有关组织的QC成果发表会。进行质量课题活动的顺序：选定课题的理由；掌握现状，收集整理数据；分析问题的原因；找出诸因素中哪些因素影响最大；制订对策表；根据对策表进行现场实施；与目标进行比较、检查实施结果；防止问题再发生的措施。3、 QC小组的活动程序QC小组的活动程序为PDCA循环，就是严格按照PDCA循环的四个阶段，八个步骤开展活动。为实现各项目标开展各种层面的P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处理）循环，而每一循环均使质量水平提高一步。 建筑工程施工过程中的PDCA循环，它是“交叉前进、立体上升”的循环。因而在施工过程中，除各工种为完成某个分项工程或某道工序需做若干个小循环之外，还要注意各分部分项工程之间的衔接关系，即各工种工序不但要有自己的“步步登高”的多次循环，对单位工程而言，各分部工程之间，又必须要形成一个“节节上升”的整体循环，完成总体形象。实践证明严格按照PDCA工作方法来解决所遇到的问题，关键抓得住，原因易查清，措施落得实，成果能巩固，工作有条理，施工质量会得到提高。 QC小组在活动中应注意广泛的群众性和民主性，要通过集体活动，依靠大家想办法出主意，充分发挥小组的群体优势。二、 QC小组活动在施工项目质量管理中的效果近年来，我公司非常重视QC小组活动在施工项目质量管理中的应用。由于QC小组活动的开展，广大员工积极参与QC小组活动，员工的质量意识不断增强，同时通过QC小组活动，对一些施工工序、施工技术措施进行了改进。我公司施工项目部QC小组多次获得市级、区级先进质量管理小组、质量信得过班组称号，QC小组成果多次获奖，为企业在建筑市场上树立了信誉。如我公司建造的中渝滨江一号工程，由于天气和材料原因，填充墙砌体开裂现象严重，业主要求为“精品工程”，为达到其目的，项目成立了QC小组，进行技术攻关。通过QC活动的开展，针对填充墙砌体开裂现象，研究解决对策，制定措施及实施计划，最后使填充墙砌体的施工过程操作准确，控制了填充墙砌体开裂现象。并为今后类似工程提供了相应的操作标准。QC活动的开展也增加了员工的质量意识和改进意识，企业也获得了较好的经济效益和良好的社会效益，该工程在2011年获得了区、市优质工程称号。大量的实践证明，QC小组活动带有一套严密的组织管理制度和完整的科学管理方法，有明确的目的和目标，能把管理技术和专业技术有机结合起来，不但能取得技术效果，而且能取得社会效益和经济效益，同时也提高了员工的质量管理水平和技术素质。三、QC小组活动与质量保证体系有效融合，是提升施工质量的重要手段推行应与全面质量管理有效融合，才能使QC小组活动能广泛、深入地发展，QC小组活动要坚持“小、实、活、新”的原则，结合运用数理统计工具。施工项目质量管理开展QC小组活动，必须结合贯彻ISO9001标准，使小组成员充分领会ISO9001标准中8.4数据分析的应用这个要素，运用统计方法对QC活动中资料收集、整理、分析，发现各种活动所呈现的反复性，并从中提示出规律的东西，作为判断、决策和解决质量问题的依据，从而预测和控制施工质量。“持续改进”已成为施工项目质量管理的永恒主题，实践证明施工项目质量管理开展QC小组活动，是实现“持续改进”的最好