信息化培训材料概要.ppt

构筑坚实的航母平台,信息化培训,第一期,打造卓越的成功之路,CPC信息化培训主题,关于信息化的一个生动比喻,如何实施ERP,什么是ERP,ERP带来了什么,结束语,企业内部管理都可能遇到以下一些问题：,管理上常遇到的问题,企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货。,车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完。,仓库库位饱和，资金周转很慢。,管理上常遇到的问题,许多公司要用613个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为613个星期。,订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的。,财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本。,企业的目标-赢利,战略管理市场运作计划商机管理订单管理,企业的位置,全球化,信息化,弱势的企业,全球化企业,信息化企业,优势的企业,国外成功企业的位置,信息化,Fedex,Dell,GE,MS,Cisco,Walmart,联想,IBM,全球化,中国企业的现状,事实是，在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的ERP/MRPII的软件厂商早已悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识。,ERP只是企业的一个新的管理工具，现今ERP无论是在中国，还是在全世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命。,ERP带来的经济效益,ERP所能带来的巨大效益对企业具有相当大的诱惑力。据美国生产与库存控制学会(APICS)统计，使用一个MRPII/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：,1库存下降3050。,2延期交货减少80。,3采购提前期缩短50。,4停工待料减少60。,5制造成本降低12。,ERP还带来了什么,ERP的实施标志着一个企业的信息化建设进入了高级阶段,那么ERP为企业带来什么呢?某个成功实施ERP的集团认为:实施ERP项目,大大提升了企业的核心竞争力。,首先，通过ERP的实施，培养了一批业务、IT和管理三结合的复合型人才。,其次，从企业经营管理的角度看，对市场反应速度加快，ERP系统增强了企业的动态应变能力。,第三,企业运作成本降低。,第四,对风险的控制能力加强。,第五,为集团战略的制定提供服务。,ERP还带来了什么,更为重要的是通过ERP的实施为企业搭建了一个符合企业长远发展的信息化平台。,第六,将企业的组织机构及业务流程优化。,家中请客的故事,一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”,（订货意向）,妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒烤鸭番茄炒蛋凉菜蛋花汤。，你看可以吗？”,（商务沟通）,妻子：“没问题，我会准备好的，”,（订单确认）,妻子记录下需要做的菜单,（MPS计划）,家中请客的故事,具体要准备的菜：鸭酒番茄鸡蛋调料等,（BOM物料清单）,发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄。,（BOM展开）,炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋,（共用物料）,只剩下2个鸡蛋,（缺料）,打开冰箱一看,（查库存）,家中请客的故事,来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”,（采购询价）,小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”,(经济批量采购),妻子：“这有一个坏的，换一个。”,(验收退料换料),厨房中有燃气灶微波炉电饭堡。,（工作中心）,回到家中，准备洗菜切菜炒菜。,（工艺路线）,家中请客的故事,妻子发现拔鸭毛最难也最费时间,（瓶颈工序，关,用微波炉自己做烤鸭可能就来不及,（产能不足）,于是决定在楼下的餐厅里买现成的.,（产品委外）,“好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，6：30左右回来。,(不能并单处理),下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。”,（紧急订单）,键工艺路线）,家中请客的故事,“好的，肯定让你们满意。”,（订单确认）,鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。,（紧急采购）,6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还没送来。”,“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了，“李太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”,家中请客的故事,最好能再雇个小保姆,丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”,（通过审核）,妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”,ERP是什么，很复杂吗？,“把简单的事情搞复杂了，太累；把复杂的事简单化了，贡献。”在许多企业者看来，ERP是一个很复杂的庞大的系统，要想当一次吃螃蟹的人还真不容易，这也在一定程度上阻碍了中国企业的信息化进程。在当今国际市场变化周期越来越短的情况下，中国企业信息化改革势在必行，因为企业的市场反应速度决定了企业的生存发展。企业的反应速度不是空穴来风，而是必须有科学依据的，ERP正是为我们提供这样服务的一个信息化管理系统。,ERP的概念,ERPEnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。,ERP与企业的关系,1企业资源与ERP,2调整运用企业资源。,3信息技术对资源管理作用的阶段发展过程,ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下：,ERP的发展历程,1MIS系统阶段(ManagementInformationSystem),2MRP阶段(MaterialRequirePlanning),3MRP阶段(ManufactureResourcePlanning),4ERP阶段(EnterpriseResourcePlanning),5电子商务时代的ERP,1940年代,1960年代,1970年代,1990年代,订货点法,MRP,MRPII,ERP,ERP的发展历程,2000年代,电子商务时代的ERP,ERP产品的一般分类,1平台型ERP,2MRPII拓展型ERP,3财务软件扩展型ERP,4行业特征型ERP,5准ERP,实施的理念,ERP不是IT技术,ERP的实施需要领导的重视和毅力,ERP需要企业所有员工的配合和信心,加强软件提供商与企业的沟通,树立必胜的信心,IT与部门的关系,对国外成功信息化的企业研究调查表明：,企业信息化的归属问题,IT角色,1980,2010,2000,1990,IT基础设施,IT驱动,IT应用,业务驱动,IT驱动=业务驱动,=,实施失败的原因,（1）抗拒变革的心理（resistancetochange）（2）立项目标不充分、高层经理支持不够(inadequatesponsorship)（3）变革的必要性未能使人信服（caseforchangenotcompelling）（4）期望值不切实际（unrealisticexpectations）（5）项目管理不善（poorprojectmanagement）（6）项目组成员水平不高（projectteamlackskills）（7）项目范围不明确或失控（scopeexpansion/uncertaintainty）（8）没有管理变革的策略（nochangemanngementprogram）（9）没有从流程的观点入手（nothorizontalprocessview）（10）没有结合信息技术的发展远景（ITperspectivenotintegrated）,实施步骤,对于实施ERP的方法，是多种多样的。每一个软件厂商都不一样，每一种实施方法都有其独到之处，现整理出相对成熟及通用的实施方法，共分为如下七步。,项目启动,业务调研,管理梳理,蓝图设计,上线准备,上线和支持,系统实现,实施项目组的构成,实施要点,1首脑挂帅项目组,2项目经理责任重,3达成共识的目标,4实施边界须明确,5流程优化有准备,6数据准确是基础,7里程碑是好手段,8教育培训不间断,9知识转移要重视,实施技巧,推出一个视野广阔的策划系统，又称正规的策划系统。,许多实施ERP的企业及软件公司，