保险事故定损.ppt_第1页
保险事故定损.ppt_第2页
保险事故定损.ppt_第3页
保险事故定损.ppt_第4页
保险事故定损.ppt_第5页
免费预览已结束，剩余15页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

任务二保险事故定损,模块三汽车理赔实务,项目二保险事故查勘定损,任务二保险事故定损,Page2,案例导入,2013年11月5日上午10:00河滨路某超市前，一辆自东向西行驶的北京现代轿车因躲避从该超市购物出来的行人，撞上了同方向行驶的另一辆思域轿车，造成不同程度受损。如果你是保险理赔人员，该如何根据查勘结果进行事故定损?,保险事故定损,Page3,内容导入,保险事故定损,定损是理赔工作的核心环节，是合理、公正理赔的关键，定损岗位是保险公司的重要岗位，也叫外勤岗位，对相关工作人员的要求较高，需要较高的综合素养和专业知识。对发生了事故的承保汽车进行准确地损失评估，是保险公司车辆查勘定损人员一项十分重要的职责。,任务描述,及时、公正的理赔必须做到:及时赶赴现场，热情服务，做好救援工作；对事故车辆所造成的损失做出公正、合理的鉴定；对更换配件的价格做出正确报价；及时地按质量要求把车辆修好。近年来，保险公司内部建立了有效、便捷的报价系统，控制了配件价格，降低了理赔成本。这就对事故车辆所造成损失的鉴定提出了较高的要求。,保险事故定损,由于事故车辆的损失是随机的，每一辆事故车所造成的损失都有差异，这就给评估的规范性带来了较高的要求。事故车辆损失鉴定的公正性、正确性与鉴定人员的责任心、业务能力有直接的关系，因此提高定损人员的思想品德素质、业务素质是至关重要的。,保险事故定损,任务描述,保险事故定损,一、知识学习,保险事故定损,1、定损准备,保险事故定损,保险事故定损,2、定损方式,(以车辆碰撞为例）,保险事故定损,3、定损流程,保险事故定损,保险事故定损,保险事故定损,保险事故定损,保险事故定损,保险事故定损,二、更换项目的确定原则,结构上无法修复的零部件工艺上不可修复使用的零部件安全上不可修复使用的零部件无修复价值的零件,保险事故定损,保险事故定损,有些零部件或总成没有损伤，但是更换、修复、检验其他零部件时需要拆下该零部件或总成。拆装项目的确定要求汽车评估人员对被评估汽车的结构非常清楚，对汽车修理工艺了如指掌。在对被评估汽车拆装项目的确定有疑问时，可查阅相关的维修手册和零部件目录。,保险事故定损,三、拆装项目的确定,四、修理项目的确定,在现行的修车损失评估（各地的价格认证中心）以及绝大多数机动车保险条款中，受损汽车在零部件的修理方式上仍以修复为主，所以当工艺上、安全上允许，且具有修复价值的零部件应尽量修复。,保险事故定损,五、待查项目的确定,认真检验车辆上可能受损的零部件，尽量减少“待查项目”在确定需要待查的零件上记号，拍照备查，并告之被保险人和承修厂家车辆初步修理后，保险公司的理赔定损人员必须参与对“待查项目”的检验
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论