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文档简介

,第一章供应链管理概述,本章内容,第一节供应链管理的产生背景第二节供应链的基本概念第三节供应链管理的基本概念,第一节供应链管理的产生背景,全球竞争环境的特点,信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高产品研发提升到企业竞争的重要地位全球化市场的建立和无国界竞争的加剧用户个性化、多样化需求的出现全球性技术支持和售后服务,经济全球化下企业面临的压力,进一步满足顾客需求的压力,平衡售前、售后服务和运作成本的压力,企业内部变革面临更多压力,全球化压力使企业面对的具体挑战,缩短产品研发周期,降低库存水平,缩短交货期,提供定制化服务产品和服务,供应链管理的产生,纵向一体化,增加企业投资负担承担丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险,供应链管理的产生,纵向一体化,横向一体化,利用企业外部资源快速响应市场需求，只抓企业发展中最核心的东西：产品方向和市场。至于生产，只抓关键零部件的制造，甚至全部委托其他企业加工。,供应链管理的产生,纵向一体化,供应链管理,横向一体化,第二节供应链的基本概念,供应链的概念,物流术语：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。,马士华供应链管理：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。,供应链的网络结构模型,供应链的特征,复杂性,动态性,交叉性,面向用户需求,供应链管理的类型,稳定的供应链/动态的供应链,平衡的供应链/倾斜的供应链,有效性供应链/反应性供应链,供应链的流程,环节法,推/拉法,环节法,(1)顾客订购环节,(2)补充库存环节,(3)生产环节,(4)原料获取环节,推/拉法以Dell为例,第三节供应链管理的基本概念,供应链管理的定义,目前并没有关于供应链管理的统一的定义广义的供应链管理狭义的供应链管理第三种供应链管理的定义2001年，我国发布实施的物流术语国家标准（GBT18354-2001）对供应链的定义是：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。”全球供应链论坛将供应链管理定义成：“为消费者带来有价值的产品、服务以及信息的、从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。”,供应链管理的内涵,信息管理,客房管理,库存管理,关系管理,风险管理,供应链管理的特点,VS传统的管理方法,VS物流管理,以客户为中心跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险集成化管理供应链管理是对物流的一体化管理,互动特性物流的高级形态决策的发展协商机制强调组织外部一体化对共同价值的依赖性”外源“整合
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