山水新城改销使派单计划PPT课件

.,1,恒口山水新城派单拓客攻略,.,2,经效果验证，销使派单是县市、乡镇地区非常有效的信息传达方式之一,见效快！信息释放迅速！费用可控！提高上访量！,销使派单,一切行动都是为了提高项目知晓度！一切原则都是为了销售信息的释放！一切理念都是为了提高客户上访量！,.,3,功效一：提高项目知晓度！（海量派单）在针对某一区域同时爆发同时覆盖各点，既有利于强化信息的释放，又提高客户对项目的认知度，带动了超强的旺市旺销的销售氛围。,功效二：节点信息有效释放！项目蓄水期，配合主流媒体，如短信、户外等，通过派单释放各节点的销售信息，一方面补充主流媒体覆盖遗漏区域，另一方面帮助客户强化项目信息的认知；,功效三：针对性定点宣传，深挖目标客群！通过成交客户地图点位等客户区域分析，对成交集中区域有针对性的深度挖掘项目目标客群，及时传递项目热销动态及利好信息，增加准意向客户来电来访；,.,4,要点摘录,PART/1派单招兵买马攻略PART/2派单日常执行纲要（客户地图、策略制定、团队培训、管理办法）PART/3恒大城派单技巧分享（4招攻略）,.,5,PART/1派单招兵买马攻略,.,6,招聘对象与条件,1.激情渴望就业，渴望上岗，渴望表现。,招聘对象：以恒口本地赋闲在家人员、假期兼职学生为主,2.吃苦耐劳艰苦奋斗又狼性十足，战斗力强劲，不畏困难的个性。,3.沟通能力强具有亲和力，行事开朗、主动与人沟通，善于学习。,.,7,1.张贴海报前往中心街、广场、菜市场张贴招聘海报。2.本地联络通过在职派单人员及公司员工联系推荐本地人员加入；,招聘形式,.,8,PART/2派单日常执行纲要,.,9,精准的派单计划是从实地踩点开始，首先绘制详细客户地图，了解本区域的商业分布、配套分布、主要生活居住区、主要的支柱产业分布，从而深化本区域意向客户群体分布的理解，判断出本区域购买力情况，人口分布特点等情况，为后期的执行工作提供基础的信息支持。,绘制客户地图,.,10,扫荡：全城地毯式,深挖：重点区域反复深挖,截留：精准意向客群、高档小区、高端场所,恒口山水新城扫荡攻略【“三维度”全面覆盖】,定制派单策略,.,11,A、“荣誉感”培训【树立品牌意识、建立直销信心】,对每位入职的销使进行项目基础信息培训，介绍本朴、介绍项目实力等，使团队拥有荣誉感与优越感，从而对日后的讲解工作信心倍增。,B、“一句话”培训【最短的时间传递最有吸引力的信息】,“您好，了解下恒口首席住宅山水新城”、“您好，山水新城一元入会（顺势递单页）”、“您好，山水新城抽奖赠送首付，请您了解”对于街头派单，可能大部分客户没有过多时间驻足听取介绍，所以就要求派单员在最短的时间将最重要的、最吸引客户的信息传递给客户即可。,销使第一课,C、礼仪培训【最佳的形象，展示最好项目】,统一着装，统一微笑，我们是山水新城的信息传递使者！身穿印有“山水新城LOGO”的统一形象T恤，礼貌用语双手递单。如“您好，欢迎了解山水新城”“打扰您一下”“占用您几分钟时间，我给您简单的介绍一下”等,团队培训,.,12,1、垂直管控，逐级负责,建立起一个销使的管理体系，把所有的派单销使人力资源归入库中，通过培训考核进行资源分级。,派单主管,区域主管（置业顾问）,派单销使,负责整体布点安排、晨会组织、基本培训、每日巡查、奖罚,责任制带队派单、监督派单效果、优质客户现场消化,执行派单工作，同时简要介绍项目,派单管理,.,13,2、派单范围规定派单地点，规定辐射范围定点销使：活动直径不超过200米扫街销使：规定起点终点及行动方向片区流动销使：10分钟内可即时适合,3、早晚集合（9：0017:30）1）会议主持：派单主管2）早会内容：清点人数并做好考勤记录；晨读折页，调整当日统一口径；通报前日销使奖惩情况;各点位的人员调整及点位调整;分配物料并做好相关登记;3）晚会内容各区域负责人汇报当日工作情况（当日物料消耗及库存、登记电话数量、人员表现、突发情况解决方法）根据汇报情况进行点位效果评估安排次日工作指标,.,14,3、违纪处罚（先理兵，再理情，教育为主处罚为辅）迟到（5分钟之内未能到岗）处以10元罚款；迟到（5分钟30分钟）处以20元罚款；迟到（半个小时）立即开除，未领工资不予结算。偷懒、在非休息时间休息的处10元罚款，二次以上立即开除，未领工资不予结算。对客户不尊敬的处以20元罚款，情节严重者立即开除，未领工资不予结算。不服从派单区域负责人安排的立即开除，未领工资不予结算。早退、旷工、工作态度恶劣的扣除当日工资，情节严重者立即开除，未领工资不予结算。在工作时间内未完成工作且擅自离岗离职者，不结算当日佣金，情节严重者立即开除，未领工资不予结算。丢弃派单物料或将派单物料当做废品处理的立即开除，未领工资不予结算。向客户释放非培训说辞内容，一次10元罚款。对山水新城产生不利影响的立即开除，未领工资不予结算。工作时间手机未开机或打不通，一次10元罚款。离职未按照规定提前两天提出或提出离职申请后未完成第二天的工作，未领工资不予结算。,.,15,4、考核制度明确奖励机制：在实战中不断进行人员考核调整，优化提升销使团队的整体战斗力日薪+奖励：以保底任务额度+超额奖励的方式结算佣金以此来激发兼职人员的积极性。工资采用55+15模式，每天任务完成情况发放奖励；晋升刺激：经过实战考验，执行能力强的，每日工资增加5-10元；职业前景：优秀销使，可以转职为置业顾问（口头提倡）。,.,16,5、物料管理物料发送及归还每天早晨8点50分销使至山水新城售楼部领取当日派单装备及当日所需物料，并由直销人员填写物料签收单。每天派单结束，由负责人统计派单人员剩余物料，派单人员务必当日山水新城归还派单装备及当日剩余物料，由派单负责人清点物料并填写物料回收表。派单区域负责人及时了解物料消耗情况，合理调配派单点内部的物料。及时监控整个区域的物料消耗。如遇到物料即将消耗殆尽的情况，应至少提前一个半小时向团队负责人呼叫物料配送。派单人员请假、离职，需向派单区域负责人移交物料，派单区域负责人验收无误后，需在物料签收单上签字。,.,17,6、应急管理办法如遇到社会闲杂人员寻衅挑事、驱赶，派单人员应尽量保持克制，尽量避免与之造成正面冲突，并应在第一时间通知上级领导；如遇行政单位等询问，除说辞外一律不作回答，并及时联系派单负责人；如遇到恶劣天气（包括下雨、下雪、沙尘暴等），派单团队负责人及时向领导汇报，及时决定处理方式或向甲方通报，商讨下一步工作安排；如派单人员确实遇到意外突发情况而导致不能第二日正常上班的，如能够介绍其他人员上岗顶替的，工资照常结算。,.,18,PART/3山水新城派单拓客技巧,.,19,1.划分区域，逐一覆盖根据客户地图，详细划分区域，按照顺序，分组逐一进行覆盖。,2.定点流动，相辅相成中心街定点派单与流动派单相结合的手法，地毯式扫街过程中不漏一个死角。,3.住宅区，挨家挨户重点居住区逐家安排派单,拓客攻略四式之1：全方位地毯式覆盖,.,20,拓客攻略四式之2：沿街巡展点派单,1、沿街巡展点恒口中心街是条较有向心力的一个城区。各种节日或大型集会时，在沿街设立多个临时巡展点，以扩大客户资源；,.,21,拓客攻略四式之3：巡游演艺，集中爆破,1.吸引眼球，集中爆破利用巡游、演艺活动，吸引客户眼球，等到客户相对聚集后，进行集中派单推介。,.,22,拓客攻略四式之4：客群，你在哪我就在哪,1、餐饮：定时派单+纸巾盒派送在餐饮娱乐场所消费高峰期，进行派单、插车、礼品派发（山水新城纸巾盒）,2、酒店宾馆：大厅设立展架+约谈联盟互动条件酒店、宾馆等场所，以客户互利形势约谈联盟互动条件，以达深入耕植的目的。,.,23,1建立销使资料库:通过现有的资源，辅以本朴企业形象，以10-105人为标准在当地建立销使资料库，挑选工作态度认真负责、工作积极者，作为长期派单储备。后期如继续进行外县城镇巡展派单工作，也可以根据销使自身情况进行安排，保障工作正常进行。2进行销使培训:以销使资料库作为依据，在售楼部现场进行言传身教式培训，务必要求销使对于项目的基本情况有一个具体的了解，方便派单时对客户能够详细讲解，产生客户意向。同时培养部分置业顾问，储备项目人才。3严格管理销使。为降低销使人员的流动性，应定期进行销使评比，附小额奖励（现金或小礼品），增加销使归属感，并提高销使工作积极性。,后续跟进,.,24,4.数据归档管理长期进行派单工作，客户留电是重要的资源，为保障客户资源有效管理，循环利用，将后期数据归档工作安排如下:1)留电量任务化：派单工作进行前，根据实际情况要求销使当日达成一定目标的留电量，并进行简单整理，标记客户留电位置，客户基本信息等。2)定期留电归档：当周派单工作结束后，置业顾问将当周所留客户电话资源汇总至销售后台处，销售后台进行归档，并划定归属置业顾问。3)制定回访标准：次日销售后台将整理完毕的客户资源返