团购谈判技巧PPT课件

.,1,58团购销售培训,别人能发明宇宙飞船，我们能用团购改变传统服务行业,.,2,58团购诞生及发展,58团行业分类及开展,套餐选择及参考,58团购接单内部流程,.,3,团购行业兴起于2010年3月58团购长沙站成团于2010年12月8日58团购长沙站12月开团首22天销售额18万，58团购长沙站2010年1月销售额42万58团购长沙站2010年2月销售额52万58团购长沙站2011年3月销售额105万58团购长沙站2011年4月销售额166万。,58团购长沙站诞生及发展,.,4,58团购优势,长沙站主站流量10W独立uv，团购流量2W独立uv58同城首页广告位免费推广58同城内页广告，挖掘出非团购用户转化为团购用户0731团购导航、各大网站、论坛、导航网站前列排序精品客户2W条短信推广高质量用户，精准定位目标消费者商家高效推广平台，推广服务产品,.,5,高效的广告平台，迅速的将商家产品、服务呈现于精准客户面前对于固定成本商家，如自助餐、健身房、电影院、ktv。可以充分利用闲置时间，组合利用。提高盈利！资金流动率，通过团购活动可以得到一定额度的预付资金搭建强势的销售渠道，通过团购平台在广而告之的同时，实时销售。强化广告效果！提高竞争能力，让更多新客户了解商家服务和产品。同时必然会影响竞争对手的客流量！,团购对商家的意义,.,6,川菜湘菜涮涮锅粤菜日韩料理西餐自助餐蛋糕,餐饮,美容美发美甲旅游野战运动会所电影摄影儿童游乐园KTV按摩棋牌瑜伽健身水疗其他,丽人休闲娱乐,58团购行业分类,.,7,如何开展58团购业务,上线后商家打款跟进,上门拜访及套餐选择,电话邀约,签订合同及上线,.,8,寻找商家途径：,从大众点评网寻找：三星半以上团购网：美团、点评团、拉手、嘀嗒、满座（寻找销售超1000份的商家）商家统计表：商家+行业+地段（商圈/地铁/公交）+团购网+日期如：贝拉多娜+CY+珠江新城+58团+110414扫街（配合有预约商家附近商圈）维护老商家推出新套餐（如果以前的套餐好的可以上第二波）老商家推荐,.,9,如何进行电话邀约,电话邀约前期准备什么类型商家？之前跟哪个团购合作过？有效期到什么时候？上线后的销售情况？直营商家？加盟商家？,.,10,如何进行电话邀约,电话邀约的目的找到相关负责人KP（keypeople）询问近期有没有团购计划邀约上门拜访的具体时间了解到其他需求,.,11,如何进行电话邀约,电话邀约的话术过前台A:您好，华厦大酒店，很高兴为您服务？B:您好，帮我转到桃园厅A:好，请稍等B:您好，请问是桃园厅这边吗？A:是的，很高兴为您服务B:是这样，我这边有个团大概500人要到您那边吃自助餐，您那边可以帮我打个折吗？A:这个。要问我们市场部哦B:帮我转到市场部吧,.,12,如何进行电话邀约,A:您好B:请问您这边是市场部吗？A:对啊，有什么事？B:是这样，我这边有个团大概500人，想到您桃园厅吃自助餐，您可以帮我打个折吗？A:这个我不负责哦B:那谁负责这块呢A:我们萧经理B:萧经理手机多少？A:189*B:谢谢,.,13,如何进行电话邀约,找到负责人，联系上门拜访B:萧经理，您好C:哪位？B:您好，我是58团购的毛小姐。C:有什么事？B:我想把您桃源厅的自助餐以网络团购的方式在58团上销售。不知道您之前了解过团购这块没有？C:不是很明白B:您看这样，您明天什么时候有空，我到您那边帮您讲讲是怎么合作的。C:明天上午10点吧B:好，先不打扰您了,.,14,上门拜访及套餐选择,准备工作：仪容仪表，此类型商家58合作的经典案例，商家要求的其他资料上门拜访B:萧经理，您好！（递卡片）我是58团购的毛翊悠，昨天跟您约的今天上午10点过来A:恩B:不知道萧经理之前有没有接触过团购啊？A:哦，拉手，美团，满座都来找过我B:那您现在还是比较了解团购合作的模式啦,.,15,上门拜访及套餐选择,A:大概的是知道一点点你们58团我从来没听说过哦。刚开始做的吧？B:您听说过58同城吗？A:没听说过（摇头）B:您看下（电脑演示）58同城是全国最大的分类信息网站，比如，您看，您现在有套房想出租，您可以在这块免费的发布消息，然后租客看到您的消息会及时跟您联系，这样会免去中介的打扰。,.,16,上门拜访及套餐选择,A:你们比其他团购网站有什么优势啊？B:首先，像拉手，美团，满座这些团购网站就只做团购，所以他们的客户来源主要还是线下的一些广告啊，派单。而我们58，同城在长沙有20w的会员。您刚才也看到了，主要还是有房有车一族，在58上买卖二手房啊，车啊。他们都是高品质的一类客户。高级白领啊，私企老板啊，特别符合您桃源厅这边一个客户的要求。您看我们58同城首页的团购广告位。您和我们合作，您的桃源厅就会摆在这个位置。一天内长沙10w人看到您的桃源厅。这是个怎样的效果啊。您说是吧？,.,17,上门拜访及套餐选择,A:哦哦B:您看下面，就是58团购的广告了，今日团购，39元的广深快线点进去看一下（介绍下）A:这样，那你们怎么付款给到我？B:我们的结算方式是这样，假如有1000人买了您的套餐，上线一般23天，下线后七个工作日会把50%的款项打给您，然后消费500人的时候，会把另外30%打给您，这就相当于客人都还没有来消费的时候，钱已经到您帐上了。A:最后的20%呢？B:最后的20%是有效期结束后打到您帐上的。,.,18,上门拜访及套餐选择,A:呵呵（笑）不用不用了B:那我们来定一定套餐吧A:好，我们中餐是148+15%服务费，晚餐是188+15%的服务费，广交会期间是248+15%服务费，我最低6折给你我要给你说下我这边的促销活动，我们平时提前一天到餐厅买餐券是7折，一般消费会打8.5折。我们给旅行社是6.3折。你这边定的团购价你自己心里也有底了B:OK，明白A:还有个实际情况，不知道你了不了解我们华厦大酒店桃源厅的情况。,.,19,上门拜访及套餐选择,B:您请说A:我们华厦大酒店是广东中旅集团的下属企业，中旅集团是国有企业。所有的合同要经过法务部的审核。法务部至少要20天审。审过之后才能生效。这个我也不能改变。B:明白A:我们广交会期间晚上是不能接团购的客人的B:OK,这个可以在特别提示下写清楚。A:你先把电子版的合同发给我，我先让法务部