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文档简介
1/8电力营销服务知识题一二三第一章绪论一、填空题1目前我国对电价管理总的原则是、。2电能计量的基本要求是,技术数据要求科学、准确、可靠。3供电人向用电人供电,用电人向供电人支付电费应签订合同。4电力营销具有、整体性、等特殊性。5电费管理包括、管理。二、单项选择题2/81我国最早使用电力是在。1882年;1883年;1885年;1891年。2到2001年底,我国装机容量与发电量均居世界位。第一;第二;第三;第四。3供用电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的。法律文书;协议;承诺;文本。4目前,我国对电力价格采取定价的形式。省级电力公司;政府;电力主管部门;物价管理部门。5电力销售的增值税税率为。3/813;6;12;17。三、判断题1进入市场经济的我国电力工业是生产经营型的企业。2用电检查是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。3营销稽查是只能对外部电力市场进行的检查活动。四、简答题1电力营销的基本内容有哪些2什么是业务扩充3为什么说电力营销是一项特殊的营业销售活动4什么是变更用电4/85我国已经颁布的电力法规有哪些6我国已经发布的电力规章有哪些7简述电力营销在电力生产企业中的作用。第二章业务扩充一、填空题1供电方案的有效期,是指从供电方案发出之日起至开工日为止。2从电网趸购电能,再向其营业区内客户售电的经营方式称为。3供电企业向用电期限短暂或非永久性用电实施临时供电时,临时供电期限一般不得超过。5/84计量点原则上设置在客户与供电企业供电设施的处,如处不具备计量装置安装条件的,计量点一般设置在客户的处。5对于高压供电的客户原则上电能计量装置应安装在变压器的侧计量;对于用电容量较小的客户,也可在变压器的侧装表计量,计费时负担变压器的有功无功损耗。6对于专用线路供电的高压客户应以作为计量点。如果供电线路属于客户,则应在供电企业安装电能计量装置。7对于有冲击负荷、不对称负荷、谐波负荷等非线性负荷的客户,计量装置应装设在客户受电变压器的侧。8外部工程的设计、施工,一般由承担;客户内部6/8工程的设计、施工,可以委托供电企业承担,也可委托社会上的企业承担。9供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时,客户应提供和。10对已送电的客户,未在供电企业规定的期限内采取措施达到规定的功率因数时,供电企业可或供电。11客户依据设计方案安排施工,供电企业对工程验收分为、三个阶段进行检查。二、单项选择题1对已受理的居民客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限不超过。7/83天;5天;7天;10天。2对已受理的低压电力客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限不超过。7天;10天;15天;30天。3对已受理的高压客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限,不超过。单电源半个月,双电源2个月;单电源1个月,双电源2个月;单电源2个月,双电源3个月;单电源3个月,双电源6个月。4客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在内提出意见,双方可再行8/8协商确定。半个月;1个月;2个月;3个月。5某客户申请的用电容量为100KW,一般可采用电压
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