电子商务网站的日常管理PPT课件

电子商务网站建设与维护实训第8章电子商务网站的日常管理,主编：宋文官，陈永东高等教育出版社,精品课件,2,07.05.2020,第8章电子商务网站的日常管理,【项目概述】网站成功发布后一段时间后，ABC公司网站已经能够较有效地捕获并管理客户的反馈信息，同时能够挖掘相应的信息供决策，并且制定了个性化营销策略。在ABC公司网站建设发布后，其大部分的任务转变为网站维护与管理，维护与管理完成的好坏直接影响网站的运行，也是网站能否成功运作的重要因素。经理要求小王能够进行为ABC公司的网站数据的备份与恢复，管理并设置使用人员的权限，并能管理维护好网站的硬件设备，以保证ABC公司电子商务网站的正常运行。,精品课件,3,07.05.2020,【项目分析】,网站的日常维护水平对网站运行可能产生什么影响？网站的日常管理主要包括哪些方面的工作？,精品课件,4,07.05.2020,【任务分解】,任务1：备份与恢复网站数据。任务2：管理与设置使用人员的权限。任务3：管理与维护网站的硬件设备。,精品课件,5,07.05.2020,任务1：备份与恢复网站数据,1使用Windows的备份功能备份文件2使用Windows的备份功能还原文件3使用Windows的备份功能安排备份计划,精品课件,6,07.05.2020,1使用Windows的备份功能备份文件,如果网站服务器上安装的操作系统是Windows2000系列，那我们就可以利用它本身自带的备份还原功能来对网站数据进行备份和恢复。使用Windows2000“备份工具”，管理员可以将数据备份到各种各样的存储媒体上，如磁带机、外接硬盘驱动器、Zip盘以及可擦写CDROM。如果要使用Windows2000Server备份文件，则可以利用“系统工具”中的“备份”命令，打开“备份”窗口，利用“备份向导”按钮，打开“备份向导”对话框，然后根据具体情况选择要备份的驱动器、文件或文件夹，并且需要输入希望存储备份资料的媒体标示号以及完整的路径。另外，用户还可以进行一些备份的高级设置，例如，选择要执行的备份操作类型和指定是否要备份迁移到远程存储中的文件内容。,精品课件,7,07.05.2020,2使用Windows的备份功能还原文件,当用户的计算机出现硬件故障、意外删除或者其他的数据丢失或损害时，可以使用Windows2000的故障恢复工具还原以前备份的数据。如何要使用Windows2000还原备份的文件，则仍利用“系统工具”中的“备份”命令，打开“备份”窗口，单击“还原向导”按钮，打开“还原向导”对话框。其中，用户可以单击某项目前的复选框来选择想要还原的驱动器、文件或文件夹；然后需要输入备份文件的名称，一段时间之后就可以完成还原。,精品课件,8,07.05.2020,3使用Windows的备份功能安排备份计划,如果用户觉得每次都要手动备份驱动器、文件夹和文件比较麻烦，可使用“备份”窗口中的“计划作业”标签进行备份计划安排，让系统自动完成备份操作。如果要安排系统备份计划，仍然利用的是“备份”窗口。在安排备份计划时，可根据当前日期，在日历中为计划选择一个起始日期。然后要打开“备份向导”对话框，选择要备份的资料，选择要备份的驱动器、文件夹或文件，选择备份媒体或文件名。在操作中，还需要选择一种备份类型，如可启用“备份迁移的远程存储数据”复选框；为了使系统在备份数据后自动验证备份的完整性，可启用“备份后验证数据”复选框如果觉得Windows系统自带的备份工具功能过于简单，无法满足网站备份的要求，那么也可以选择其他的备份工具。这类工具软件有很多，如AnyBackup,精品课件,9,07.05.2020,任务2：管理与设置使用人员的权限,1建立网站工作人员管理制度2创建用户和计算机账户3删除用户和计算机账户4停用用户和计算机账户5移动用户和计算机账户6为用户和计算机账户添加组7重设用户密码,精品课件,10,07.05.2020,1建立网站工作人员管理制度,电子商务网站要能安全运行，除了有一定的软硬件安全保证之外，还要有一定的规章制度来规范电子商务管理人员。需要对网络中心以下主要岗位拟定相应的工作职责：（1）网络中心负责人的工作职责。（2）网络系统管理员的工作职责。（3）网站开发人员的工作职责。（4）值班人员的工作职责。（5）外部维护人员的工作职责。,精品课件,11,07.05.2020,2创建用户和计算机账户,在一个网络中，用户和计算机都是网络的主体，两者缺一不可。当有新的用户需使用网络上的资源时，作为管理员的用户必须在域控制器中为其添加一个相应的用户账户，否者该用户无法访问域中的资源。另一方面，当有新的客户计算机要加入到域中时，作为管理员的用户必须在域控制器中为其创建一个计算机账户，以便它有资格成为域成员。用户账户的创建可得用“ActiveDirectory用户和计算机”窗口的控制台目录树，右击要添加用户的组织单元或容器，从弹出的快捷菜单中执行“新建”“用户”命令。,精品课件,12,07.05.2020,3删除用户和计算机账户,当系统中的某一个用户账户不再被使用或者作为管理员的用户不再希望某个用户账户存在于安全域中，可将该用户账户删除以便更新系统的用户信息。另外，在网络的使用中，当域中的某个计算机断开了与网络的连接，或者管理员不再希望某个计算机存在于自己的安全域中，可将该计算机的计算机账户从域控制器中删除，以防有其他计算机假借原来的计算机使用域中的网络资源。如果要删除一个用户和计算机账户，也是利用控制台目录树，从中单击要删除的用户或者计算机所在的组织单元或容器，再执行“删除”命令。,精品课件,13,07.05.2020,4停用用户和计算机账户,如果某个用户的账户暂时不使用，可将其停用。例如，公司有长期出差人员，可暂停其账户的使用。如果某个计算机账户暂时不使用，也可将其停用。停用账户的目的是防止其他用户或者计算机使用暂时不使用的账户进行域登录。账户被停用之后，当该用户或者计算机需要重新使用已被停用的账户时，作为管理员的用户可重新启用该账户以便用户或计算机使用。如果要停用用户账户，还是利用控制台目录树中，找到要停用的用户账户或者计算机所在的组织单元或容器，再执行“停用账户”命令。,精品课件,14,07.05.2020,5移动用户和计算机账户,在一个大型网络中，为了便于管理，作为管理员的用户经常需要将用户和计算机账户移动到新的组织单元或容器中。账户被移动之后，用户和计算机仍可使用它们进行网络登录，不需要重新创建。不过，用户和计算机账户的管理人和组策略将随着组织单元的改变而改变。如果要移动用户和计算机账户，仍然利用控制台目录树中，找到要移动用户或者计算机账户所在的组织单元或容器，执行“移动”命令。,精品课件,15,07.05.2020,6为用户和计算机账户添加组,Administrators：管理员组PowerUsers：高级用户组Users:普通用户组Guests:来宾组Everyone:顾名思义，所有的用户SYSTEM组：它拥有和Administrators一样、甚至比其还高的权限，但是这个组不允许任何用户的加入，在察看用户组的时候，它也不会被显示出来，它就是。,精品课件,16,07.05.2020,7重设用户密码,有时，某些工作人员可能由于某种原因丢失或忘记了用户密码，此时必须要为这些人员重新设置用户密码。如果要重新设置用户密码，还是利用控制台目录树，找到包含要重新设置密码的用户的组织单元或容器，执行“重设密码”命令。其中，需要设置“新密码”和“确认密码”。如果不允许用户更改密码，可启用“用户下次登录时须更改密码”复选框。,精品课件,17,07.05.2020,任务3：管理与维护网站的硬件设备,1服务器的维护2设备的增减与更换3除尘与清洁工作,精品课件,18,07.05.2020,1服务器的维护,（1）服务器维护的工作内容（2）服务器维护的工作方法服务器的安装放置，每台服务器都应该有一个可靠、固定的安置地点。启动与关闭，对服务器采取严格开机、关机的控制，保证整个计算机网络和网站的正常运行，特别是提供关键功能的服务器。系统升级，随着时间的延续，原有的计算机系统配置不能满足要求，应对其进行测试和升级等操作。故障记录与处理,精品课件,19,07.05.2020,2设备的增减与更换,（1）设备的增加增加设备前需要认定与服务器原有设备的兼容性。在增加设备以前，需要确认服务器是否有空余的设备支架、设备接口和电源接口，还有主板是否支持这种设备。（2）设备的卸载和更换卸载和更换设备时的问题不大，需要注意的是有许多品牌服务器机箱的设计比较特殊，需要专门的工具或开关才能打开，在拆卸机箱盖的时候，要仔细看说明书，不要强行拆卸。另外，必须在完全断电、服务器接地良好的情况下进行，即使是支持热插拔的设备也是如此，以防止静电对设备造成损坏。,精品课件,20,07.05.2020,3除尘与清洁工作（1）,（1）除尘工作的重要性（2）灰尘的产生原因用于维持整个机房温度和湿度的空调系统，不可避免会将一部分灰尘带入机房。机房管理人员在进出机房的过程中会将一部分灰尘带入机房。建筑物本身产生的灰尘，机房的门窗（特别是未经防尘处理的普通房间）容易流入大量灰尘。而机房本身的老化（如墙壁、地面、顶棚等）表面产生的表皮脱落也容易形成灰尘。机房设备本身产生的灰尘，如打印机等在运转过程中产生的纸屑与墨粉颗粒。大多数机房在运行时对机房外部都是负压，即外界气压高于机房气压，造成机房内灰尘洁净度严重超标。,精品课件,21,07.05.2020,3除尘与清洁工作（2）,（3）杜绝灰尘的产生的途径机房分区控制。定期检查机房密封性。维持机房环境湿度。严格控制人员出入。做好预先除尘措施。,精品课件,22,07.05.2020,3除尘与清洁工作（3）,（4）机房除尘技巧设定合理的除尘周期清洁前谨防静电危害清洁前了解设备结构选择清洁工具主板的清洁风扇的清洁箱体表面的清洁外围插头、插座清洁电源的清洁,精品课件,23,07.05.2020,【经验总结】,一个站点管理维护的好坏会直接影响到网站能否正常、高效地运行。网站的日常管理主要包括网站数据的备份恢复、网站使用人员的管理、服务器的管理与维护等工作内容。对于数据的备份恢复等工作，应该掌握并逐渐熟悉相关的管理软件的基本操作与相关技巧。对于网站使用人员的管理，应该制定相关的工作规章制度，并应对不同岗位的工作人员分别明确相应的工