医学心理学2-情绪

情绪,情绪,湖北医药学院陈端颖,湖北医药学院陈端颖,Howdoyoufeeltoday?,湖北医药学院陈端颖,教学内容,1、情绪和情感概述2、情绪的分类3、情绪理论4、情绪的生理学基础5、情绪与情商,湖北医药学院陈端颖,教学要求,1、掌握情绪的定义2、掌握情绪状态的分类3、掌握情绪沙赫特三因素理论4、了解情商的概念5、了解情绪的发生与发展6、了解情绪的生物学基础,湖北医药学院陈端颖,一、情绪和情感概述,1、概念情绪（emotion）和情感（feeling）是人对客观事物是否符合自身的需要而产生的态度体验。,湖北医药学院陈端颖,2、情绪的内容,主观体验生理唤醒外部表现,湖北医药学院陈端颖,情绪的主观体验,主观体验是脑的一种感受状态，是心理活动的一种带有独特色彩的觉知或意识。主观体验与人的切身需要是否被满足密切相关。喜、怒、悲、惧等情绪色调和相应的行为模式。,湖北医药学院陈端颖,情绪的生理唤醒,一定的情绪往往伴随着一定的内脏器官、内分泌腺和神经系统的生理变化，如血压高低的变化、呼吸速率的变化、肠胃运动的变化、瞳孔大小的变化等植物性神经系统的变化所引起的生理反应。这些变化往往是人的意识难以控制的。这就是所谓测谎器(liedetector)的心理学依据。,湖北医药学院陈端颖,测谎仪,湖北医药学院陈端颖,表情是表达情感状态的身体各部分的动作变化模式。表情动作是一种独具特色的情绪语言，它以有形的方式表现出感情的内在体验，成为人际间感情交流和相互理解的工具之一，也是了解感情的主观体验的客观指标之一。面部表情、姿态表情、言语表情,情绪的外部表现表情,湖北医药学院陈端颖,面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。,面部表情,湖北医药学院陈端颖,湖北医药学院陈端颖,湖北医药学院陈端颖,湖北医药学院陈端颖,湖北医药学院陈端颖,湖北医药学院陈端颖,湖北医药学院陈端颖,姿态表情：情绪发生时身体各部分所呈现的姿态。,湖北医药学院陈端颖,人的肢体语言代表的意义眯着眼不同意，厌恶，发怒或不欣赏扭绞双手紧张，不安或害怕向前倾注意或感兴趣正视对方友善，诚恳，有安全感，自信避免目光接触冷漠，逃避，没有安全感，恐惧轻拍肩背鼓励，恭喜或安慰搔头迷惑或不相信咬嘴唇紧张，害怕或焦虑抖脚紧张眉毛上扬不相信或惊讶,湖北医药学院陈端颖,言语表情：情绪性言语的语调、语速、节奏，一起构成辅助言语交际的工具。,湖北医药学院陈端颖,“天啊!这是什么世道啊”“啊!放火的人竟然是他!”“啊!啊!我一定遵命。”“啊!终于盼来这一天了!”“啊!那么说，你真的答应了。”,湖北医药学院陈端颖,一个人要向外界传达完整的信息,单纯的语言成分只占7/100,声调占38/100,另外的55/100信息需要由非语言的体态来传达。,湖北医药学院陈端颖,情绪的维度,激动度,3、情绪的维度与两极性,湖北医药学院陈端颖,每个维度两极之间有不同程度的序列，4种维度之间不同程度的组合,构成多样的情感体验。愉快可以是十分激动的,也可是平淡的；痛苦可以强烈而激动,也可以强烈而沉静。每种情感的两极也不是绝对互相排斥的，在一定情境条件下可互相转化。“乐极生悲”、“破涕为笑”,湖北医药学院陈端颖,4、情绪的发生与发展,儿童出生时就有原始的情绪反应。新生儿对各种引起身体不舒适的情境，例如，疼痛、尿布湿、饥饿等，都做出哭喊、乱踢乱动等无方向性的杂乱反应，使人难以分辨其确切的情绪。原始的情绪反应是不分化的。原始情绪的不分化性与新生儿大脑皮质的不成熟有关。由于神经纤维缺乏髓鞘，大脑皮质上未形成明显的优势兴奋中心，因此兴奋常常广泛地扩散，情绪反应往往表现为一般性的激动。,原始情绪反应大多是先天性的，是遗传本能，与儿童生理需要是否满足直接相关。,湖北医药学院陈端颖,出生后4个月的婴儿，即可经由面部的肌肉活动表现快乐、厌恶、愤怒、痛苦、惊奇等不同情绪。6-8个月时，婴儿出现对最熟悉、亲近者的依恋，并随之产生对陌生人的焦虑及分离焦虑等。1.5岁左右时，伴随自我意识和交往、认知的进一步发展，婴儿逐渐产生羞愧、自豪、骄傲、内疚、同情等。,湖北医药学院陈端颖,湖北医药学院陈端颖,信号功能,组织功能,动机功能,适应功能,情绪的功能,5、情绪的功能,湖北医药学院陈端颖,二、情绪状态的分类,1、心境：指人比较平静而持久的情绪状态，它具有弥漫性。“人逢喜事精神爽”“对花落泪，对月伤情”,湖北医药学院陈端颖,2、激情：是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。意识狭窄：在激情状态下出现的现象，表现为认识活动范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。,湖北医药学院陈端颖,3、应激是出乎意料的紧急情况下所引起的高度紧张的情绪状态；它是人们对某种意外的环境刺激作出的适应性反应。应激的产生与人面临的情境以及人对自己能力的估计有关。,湖北医药学院陈端颖,三、情绪的理论,1、詹姆斯兰格理论（情绪外周说）“我认为，我们一知觉到激动我们的对象，立即就引起身体上的变化；在这些变化出现之时，我们对这些变化的感觉，就是情绪。我们因为哭，所以愁；因为动手打，所以生气；因为发抖，所以怕”詹姆斯美国,湖北医药学院陈端颖,“任何作用凡能够引起广泛的在血管神经系统功能上的变化的，都有一种情绪的表现。让他的脉搏平稳，眼光坚定，脸色正常，动作迅速而稳定，语气强有力，思想清晰，那么，他的恐惧还剩下什么呢？”兰格丹麦,湖北医药学院陈端颖,詹姆斯兰格理论：刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。,湖北医药学院陈端颖,詹姆斯兰格理论图解,引起知觉的刺激情境（如路遇暴徒）,由刺激引起身体反应（如心跳、逃跑等）,对身体反应的知觉（因心跳而生恐惧）,情绪经验（恐惧反应）,湖北医药学院陈端颖,坎农对情绪外周说的主要批评,（1）内脏器官活动同样的变化可引起不同的情绪体验。（2）受植物神经系统支配的机体的生理变化较缓慢，难以说明情绪瞬息多变的事实。（3）药物（如肾上腺素）能引起和某种情绪反应相同的身体变化，却不能产生真正的情绪体验。（4）切断动物内脏器官与中枢神经系统的联系，情绪反应并不完全消失。,湖北医药学院陈端颖,2、坎农巴德理论(情绪启动说),情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受到丘脑的控制。,湖北医药学院陈端颖,引起知觉的刺激情境（如路遇暴徒）,神经系统将信息同时传到大脑与身体,大脑觉知情境的性质（暴徒危险）,情绪表达（恐惧反应）,坎农巴德理论图解,生理上表现出反应（逃跑心跳等）,湖北医药学院陈端颖,3、沙赫特三因素情绪理论情绪的产生是三个因素共同作用的结果：环境刺激、认知过程和生理变化。,湖北医药学院陈端颖,沙赫特的实验,被试,控制组A（生理盐水）,实验组（肾上腺素）,告知组,未告知组,愤怒E,快乐B,错误告知组,快乐D,愤怒C,愤怒G,快乐F,生理唤醒,环境因素,湖北医药学院陈端颖,结果分析：控制组没有经受生理唤醒，告知组被试能正确解释自身的生理反应，因此没有任何的情绪反应；未告知组和错误告知组对自身的生理唤醒没有现成的解释，从而受到环境中同伴行为的暗示，把生理唤醒与某种情景联系起来表现相应的情绪行为。,湖北医药学院陈端颖,实验说明，生理唤醒是情绪激活的必要条件，但是真正的情绪体验是由机体对唤醒状态赋予的意义决定的。意义来源于个体利用过去经验中和当前环境的信息对自身唤醒状态作出合理的解释。,湖北医药学院陈端颖,各种情绪状态的特征是交感神经系统以一定形式的普遍唤醒，人们通过环境的暗示和认知加工对这些状况进行一定的解释和分类。认知对刺激引起的一定的生理唤醒的引导与解释导致情绪的产生。,湖北医药学院陈端颖,沙赫特辛格理论图解,刺激情境（路遇暴徒）,情境的认知评价（暴徒危险）,情绪表达（恐惧反应）,生理上表现反应（逃跑、心跳等）,对生理变化的认知解释（因恐惧而心跳）,不能解释的身体反应,湖北医药学院陈端颖,几种情绪理论的比较：,一般常识：“我颤抖是因为我害怕”,詹姆斯兰格：“我害怕是因为我颤抖”,湖北医药学院陈端颖,坎农巴德：“这个狗使我颤抖和感到害怕”,沙赫特：“我认为我的颤抖和害怕是因为我意识到了这个情境的危险。”,湖北医药学院陈端颖,四、情绪的生理基础,情绪活动中发生的生理变化和外在表现是与神经系统多种水平功能联系着，是皮层和皮层下中枢协同活动的结果。,湖北医药学院陈端颖,（一）情绪的中枢神经机制,1、大脑皮层与情绪大脑皮层是情绪最高调节和控制的机制对情绪的调节不发生在大脑皮层的某一个区域，而是不同区域协同活动的结果。大脑两半球对情绪的控制和调节存在差异左半球：正情绪优势右半球：负情绪优势,湖北医药学院陈端颖,2、下丘脑与情绪下丘脑与情绪、动机有密切关系“快乐中枢”：老鼠下丘脑背部，自我刺激来追求快乐，直到筋疲力尽、昏昏欲睡为止。,湖北医药学院陈端颖,3、网状结构与情绪网状结构在情绪上起激活的作用，它所引起的唤醒是情绪变化的必要条件。边缘系统与情绪的自主性反应和情绪体验关系很密切。,湖北医药学院陈端颖,4、边缘系统与情绪对保存种属相联系的情绪具有整合作用“恐惧中枢”：扣带回、杏仁核,湖北医药学院陈端颖,1、情绪与自主神经系统,（二）情绪的外周生理机制,肾上腺素和去甲肾上腺素分泌增多，心率加快、血压升高，呼吸加快，肝脏输出更多的糖进入血液，消化系统供给减缓，瞳孔放大，唾液分泌受抑制。,情绪活动时，交感神经系统兴奋,湖北医药学院陈端颖,心率平缓、血压降低、瞳孔收缩、呼吸减缓、唾液再次分泌、消化系统恢复正常功能。血中肾上腺素和去甲肾上腺素水平降低，情绪的强度也逐渐下降。,情绪活动后，副交感神经系统兴奋,湖北医药学院陈端颖,2、情绪与分泌系统不同的情绪状态会引起内外腺体的变化，从而影响激素分泌量的变化，这种变化也可作为判定某种情绪状态的客观指标。内腺体与情绪抑郁抑制唾液腺、消化腺分泌焦虑增加肾上腺素分泌愤怒增加去甲肾上腺素分泌外腺体与情绪悲痛流眼泪；焦虑冒汗,湖北医药学院陈端颖,五、情商,情商(EQ)也称为情绪智力，又称为情感智慧，是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情绪的能力。,湖北医药学院陈端颖,内在的情商是指有能力去了解自己的天赋、才能，可以明确地觉察自己的情绪，以及面对挫折困扰时具有高度的容忍力。,外在的情商指有敏锐的观察力去判别他人的行事动机，解读他人的情绪反应。懂得如何与他人同心协力，共同合作，能运用多种方法来圆满解决自我和人际间的困扰。,湖北医药学院陈端颖,情商的核心内容,知道自己的情绪；知道别人的情绪；尊重别人的情绪；控制自己的情绪。,湖北医药学院陈端颖,心理测验,现在，请静下心来，诚实地回答下面的测题。一定要按照您真正可能会去做的实际去回答，而不要试图用在学校里获取的做多项选择题的技巧去猜哪一个才是对的。,湖北医药学院陈端颖,1坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？A继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱B注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手册，以备万一CA和B都有一点D不能确定-根本没注意到,湖北医药学院陈端颖,2带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？A置身事外-让孩子们自己处理B和这个孩子交谈，并帮助她想办法C轻轻地告诉她不要哭D想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩,湖北医药学院陈端颖,3假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在期终考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？A制定一个详细的学习计划，并决心按计划进行B决心以后好好学C告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上D去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数,湖北医药学院陈端颖,4假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？A认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气B考虑一下自己是否适合做推销员C在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作状态D考虑去争取其他的顾客,湖北医药学院陈端颖,5您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？A不理它-这只是一个玩笑而已B把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿C当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的D建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班,湖北医药学院陈端颖,6您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？A告诉他忘掉它吧-现在没事了，这不是什么大不了的事B放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力C一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边D告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室,湖北医药学院陈端颖,7您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？A停止20分钟，然后继续争论B停止争吵保持沉默，不管对方说什么C