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文档简介

.,1,主讲人:张新,人才测评应用技术之一,心理测验技术应用,.,2,1.什么是人才测评?,人才测评是以现代心理学、管理学、信息处理技术为基础,通过心理测量、情景模拟等科学方法对人员的能力、个性等综合素质进行测量和评价的活动。,.,3,心理测验人格、职业兴趣、能力倾向等面试结构化面试、半结构化面试小组讨论定角色小组讨论、不定角色小组讨论情景模拟文件筐作业、角色扮演管理游戏案例研讨、拓展训练,2.人才测评技术,.,4,3.人的心理结构,.,5,一、心理动力测验,心理动力是指引起、维持和引导人们从事某种活动的内在动力。心理动力测验是用以考察受测者与组织行为密切相关的心理动力结构及其强度。首先,心理动力使行为具有明显的选择性和目的性;其次,心理动力使行为具有积极性和主动性;第三,心理动力取向决定着受测者的责任感和自信心的强度和性质。,.,6,心理动力测试报告样例,共五等,.,7,成就意识的典型类型,.,8,技术细节社会称许性,社会称许性作为一项指标反映了被测者真实作答的程度,但它并不能解释被测者真实作答或不真实作答的原因。社会称许性的得分又可以称为“测谎分”。但事实上,称许性高只能说明被测者在答题时不够诚实,不能推论到日常生活中。在对社会称许性的理解中不能加入任何道德判断。,.,9,二、行为风格测试报告样例,.,10,行为风格测验维度,1心理倾向:Extraversion(E)vs.Introversion(I)外倾/内倾2接受信息:Sensing(S)vs.iNtuition(N)感觉/直觉3处理信息:Thinking(T)vs.Feeling(F)思考/情感4行动方式:Judging(J)vs.Perceiving(P)判断/知觉Energizing/Attending/Deciding/Living,.,11,临界点,内倾,外倾,技术细节如:心理倾向性,.,12,外倾内倾ExtravertiveIntrovertive,好交际的广博外表的宽泛的交流消耗能量对外部事件的兴趣大量的关系,个人空间的深度内在的密集的聚集(思考)保留能量对内部反应的兴趣有限的关系,.,13,与他人在一起时感到振奋希望成为注意的焦点先行动,再思考喜欢边想边说出声易于被了解;愿与人共享个人信息说的比听的多热情地交流反应迅速;喜欢快节奏较之精深更喜欢广博,独自一人时感到振奋避免成为注意的焦点先思考,再行动在脑中思考注重隐私;只与少数人共享个人信息听的比说的多不把热情表现出来思考之后再反应;喜欢慢节奏较之广博更喜欢精深,外向型的人内向型的人,外在表现,.,14,感觉直觉SensingiNtuition,经验过去和现在现实的/实在的身体力行实际的脚踏实地效用事实实用性有判断力,直觉未来投机的/思索的灵感可能的云里雾里幻想虚构巧妙的构思有想象力,.,15,相信确定而有形的事物喜欢具有实际意义的新主意崇尚现实主义与常识喜欢运用和琢磨已有的技能留心特殊的和具体的,喜欢给出细节循序渐进的给出信息着眼于现在,相信灵感和推理喜欢新主意和新概念只出于自己的意愿崇尚想象力和新事物喜欢学习新技能;但掌握之后容易厌倦留心普遍和有象征性的,使用隐喻和类比跳跃式的以一种绕圈的方式给出信息着眼于将来,感觉型的人直觉型的人,外在表现,.,16,思考情感ThinkingFeeling,客观的原则政策法律标准强硬不受个人情感影响的公正明确分类规范批评分析分配,主观的价值社会价值观宽容的环境亲密说服个人色彩的仁慈和谐共处好或坏欣赏同情奉献,.,17,客观的分析问题崇尚逻辑、公正和公平;有统一标准自然地发现缺点,有吹毛求疵的倾向可能被视为无情、麻木、漠不关心认为诚实比机敏更重要认为只有合乎逻辑的感情才是正确的受获得成就欲望的驱使,关心行动给他人带来的影响注重感情与和睦;看到规则的例外性自然地想让别人快乐;易于理解别人可能被视为过于感情化、无逻辑、脆弱认为诚实与机敏同样重要认为所有感情都是正确的,无论有意义与否受驱使与被人理解的驱使,思考型的人情感型的人,外在表现,.,18,判断知觉JudgementPerceiving,事先预备决定的固定的提前谋划完成的决定了的完满的“事情很紧急”“快到期了!”循规办事,临阵磨枪收集更多的资料灵活的见机行事开放的临时性的即兴的“时间足够”“什么期限?”随遇而安,.,19,做完决定后感到快乐具有“工作原则”:先工作再玩确立目标并按时完成任务想知道自己的处境着重结果通过完成任务获得满足把时间看成有限的资源,认真对待时间期限,因保留选择的余地而快乐具有“玩的原则”:先玩再工作当有新的情况时便改变目标喜欢适应新环境着重过程通过着手新事物而获得满足把时间看成无限的资源,认为时间期限式活的,判断型的人知觉型的人,外在表现,.,20,行为风格,20,.,21,SJ的特点,常问的问题:什么?What?风格:稳定器/平衡者/循规蹈矩者Stabilizer/traditionalist寻求:所有物/财产Belonging弱点:混乱/无序/无组织Disarray/disorganization责任-程序/规范可信赖-果断抗拒变化-稳定性坚持传统-“应该”“不应该”精确-社会责任对组织忠诚-结构“宁拆10座庙,不破一桩婚”-有序-依赖权威,.,22,行为风格-SJ,SJ型的人的座右铭是:“早睡早起。”SJ型的人是这四种性情中最传统的一类。SJ型的人需要归属感,需要服务于别人,需要做正确的事情。他们注重安稳、秩序、合作、前后一致和可靠,并且他们严肃认真,工作努力。SJ型的人在工作中对自己要求十分严格,而且他们的希望别人也是如此。,22,.,23,行为风格-SJ,优势SJ型的人实际,有条理,仔细而且传统。他们注重规律、政策、契约、例行习惯和时间期限。SJ型的人喜欢处理已被验证的事实,而且可以用来帮助他们所属的组织向前发展。他们以第一次就做成功一件事以及每一次都能成功为荣。他们对需要注意的事情有敏锐的洞察力,而且能用手头的资料尽可能完美地把事情做好。一旦给自己定了计划,他们往往可以全部完成。SJ型的人最大的优点就是坚毅、可靠而且值得信赖。,23,.,24,行为风格-SJ,潜在的盲点SJ型的人对理论和抽象概念不是特别感兴趣,而且未来对他们也不像现实那样有吸引力。做长期规划同行不是他们的强项。SJ型的人有时做决定过于草率。他们只看到事情有黑和白两种情况,而不考虑灰色的部分。他们可能不能很快地做出改变和适应,而且他们也拒绝尝试新的、不同的或未被检验的事物。他们总是喜欢在认真地考虑之前先看到一种解决方案可行的证据。最糟的是,SJ型的人可能不知变通、教条主义而且没有想象力。,24,.,25,SP的特点,常问的问题:什么时候?When?风格:排忧解难者/谈判者/救火员Troubleshooter/negotiator寻求:行动Action弱点:常规/例行公事Routine自由/放任/随意-享受当前的时光过程导向-实际/实用好玩-即兴/自发擅长应急-喜欢亲身经历常心血来潮-需要自由和空间-适应能力强灵活-寻求变化和多样性“我们干吧!”-心情愉悦关注当前-行动导向先尝试,再寻求指导-现实,.,26,行为风格-SP,SP型人的座右铭是:“吃,喝,结婚!”SP型的人是这四种性情中最爱冒险的。SP型的人需要活跃并且需要随着自己的冲动自由地行动。在工作中,他们关注于那些此时此刻可以完成的工作。他们崇尚英勇的行为、熟练的技术,而且喜欢从一个挑战转向下一个挑战。,BOTHWITSCONSULTING,26,.,27,行为风格-SP,优势SP型的人可以清楚地看出正在发生的事,而且能够敏捷地抓住机会。他们善于分析观察问题,并运用他们的灵活思维、勇气和丰富的知识将其处理好。他们不会惧怕必要的冒险和即兴发挥。由于不像SJ型的人那样重视传统,SP型的人用改变来应对即刻的需要或危机。而与SJ型的人一样,他们也喜欢处理事实和真实的问题,而不是理论或想法。SP型的人是敏锐的人类行为观察者,他们可以成为不错的谈判者。他们会以最经济有效的方式努力达到目的。,27,.,28,行为风格-SP,潜在的盲点SP型的人对他人来说是不可预测的,而且他们有时会在每月认真考虑的情况下就草率行事。他们对理论、抽象或概念性的东西不太感兴趣,而且他们可能无视一些重要的联系。SP型的人在情况的危机时刻解除之后往往会丧失热情。因为喜欢保留所有的选择,他们会不太遵守确立的规矩,而且有时还会避免约束和计划。最糟的是,他们无责任感,不可信赖,幼稚而且容易冲动。,28,.,29,NF的特点,常问的问题:谁?Who?风格:催化剂/助人成长者Catalyst寻求:同一性/本来面目Identity弱点:内疚/罪责感Guilt-生动的想象有魅力的-神秘的人际技能-对冲突过分敏感给他人心理支持-寻找自我同情的-自主关系-需要鼓励和认可人的发展的可能性-正直/诚实交往-给予安慰合作-“成长为”,.,30,行为风格-NF,NF型人的座右铭是:“做真实的自己。”NF型的人是这四种性情中有哲学思想的类型。NF型的人喜欢用他们与生俱来的能力了解他人、联系他人。他们天生容易动感情,而且对与他们工作有关者的需求十分关注比如,雇员、同事、病人或客户。,BOTHWITSCONSULTING,30,.,31,行为风格-NF,优势NF型的人懂得怎样把别人的潜力引发出来,也懂得如何激励他人发挥出最高水平。他们极其善于解决矛盾,帮助人们更有效地在一起工作,而且有能力帮助他人对自我及工作感觉良好。当他们夸奖工作做得很好时,他们常常是赞扬做工作的人而不是工作本身。NF型的人能够找到具有创造性的方法来解决问题。他们可以用言语和文字很好地与他人交流,而且对他们的想法和行动都赋予极大的热情。最大的优点就是,他们具有领袖人物超凡的魅力,易被接受和认可。,31,.,32,行为风格-NF,潜在的盲点NF型的人在做决定时只考虑自己的喜好。他们很难保持独立。他们可能对别人的问题太上心,而使得自己陷入其中不能自拔。有时他们过于理想化而且不够实际。NF型的人不太喜欢命令或批评他人,尽管他们对自责还是很有承受力的。有时他们会为了维持和睦而牺牲自己的观点。最糟的是,他们心情变化无常,不可预料而且感情用事。,32,.,33,NT的特点,常问的问题:为什么?Why?风格:梦想家/理论家/有远见Visionary寻求:能力/胜任感Competency弱点:无能/无能感/不胜任Incompetency高成就者-好争论易概念化-喜欢复杂性易自我怀疑-好字斟句酌系统设计者-知识客观的知觉-如果,将会原则-对知识有好奇心与自己和他人竞争-不会墨守成规变革的设计者-不迷信权威独立-,.,34,行为风格-NT,NT型人的座右铭是:“在所有的领域中出类拔萃。”NT型的人是这四种性情中最独立的类型。NT型的人求知强烈,而且对自己对他人都是高标准严要求。NT型的人天生好奇,他们可以在同一要点中看出很多侧面。NT型的人善于发现可能性,善于理解复杂问题,善于为实际的或假设的问题设计解决方案。他们的角色一般就是变化的工程师。,34,.,35,行为风格-NT,优势NT型的人有远见,他们可以成为革新人士。他们能在通观全局的情况下发现各种可能性,并且他们能够策划组织中的变革。他们善于(也喜欢)策划、计划和建立系统来达成他们的目标。NT型的人能够懂得复杂的理论性思想,而且善于推断原理和趋势。他们喜欢接受挑战,并且对自己和他人都很苛求。他们通常可以客观地接受建设性的批评。最大的优势就是,他们自信、有智慧而且有创造力。,35,.,36,行为风格-NT,潜在的盲点有时NT型的人太过复杂,使得别人无法理解。他们有可能忽视一些有用的细节。他们有极强的怀疑精神,可以常常向规则、假设或风俗挑战。他们不屈服于权威,被人认为是精英统治论的不感兴趣者。NT型的人经常无视自己对他人的影响,而且对和睦和情感不感兴趣。他们极具竞争性,而且不会着手他们认为自己不擅长的事物或活动。最糟的是,NT型的人傲慢自大,孤僻而且不合群。,36,.,37,不同类型的工作风格,SP紧急事件和压力。解决具体问题,特别在危险、紧张的环境中。变异性,大量的事情。“适应的现实主义者”,SJ达到期限要求,在有结构和稳定的环境中解决问题。关注细节。事先准备好。关注氛围和融入。安全。“现实的决策者”,NT产出高质量的新观点。其观点和成就被他们所尊重的人看重。自主。“有逻辑性且机敏”,NF用“养育”的方式帮助他人。充当资源。在令人鼓舞和和谐的环境中被认同和支持。充分利用自己的才能。被成就所激励。“热心而有洞察力”,.,38,紧张的来源与紧张反应,问题太少;单调;不清晰或无信息;缺乏自由度,目标不明确;计划改变;含混不清;缺乏控制,做常规重复和琐碎的事情,官僚作风;困难的人际关系,冲突;拒绝(说不);抑郁和绝望的人;批评,无所事事,浪费时间;逃避;“走自己的路”;崩溃,重新确定目标;要求资源;反复检查;更多的控制;教条,过度工作;斗争;不宽容;对抗地服从;学究式的辩论,自我牺牲;愤世嫉俗;反应过度;抑郁,SJ,SP,NT,NF,引起紧张的因素,紧张反应,工作中要避免,.,39,不同类型之间的沟通,EI留出私人的、反省的时间IE解释时间的需求,容许他人为澄清问题的“多话”SN首先给出概貌,然后详述细节NS先说基本成型的具体观点,注意涉及相关的细节TF考虑对人的影响,由一致意见开始FT考虑原因和结果,简洁JP容许其计划、工作方式中的灵活性和不愿被控制的需要PJ容许计划和结构,以及他人控制和决定的需要,.,40,16种心理类型,.,41,三、职业兴趣测试报告样例,共五等,.,42,维度解释,艺术取向:喜欢艺术性工作。这种取向类型的人往往具有某些艺术的天分和爱好,喜欢创造性的工作,富与想象力。在管理工作中,往往表现为独立、开放。常规取向:喜欢传统性的事务性工作。这种人乐于整理、安排事务,相对而言,在管理工作中较为细致和严谨。企业取向:喜欢诸如推销、服务、管理类型的工作。这类人通常喜欢影响、控制他人,相对而言,在管理工作中较为务实和强调结果。调研取向:喜欢各种研究性工作,通常喜欢解决问题;喜欢同观念打交道。实际取向:喜欢现实性的实在的技能工作。这类人通常具有机械技能和体力,喜欢户外工作,乐于使用各种工具和及其设备。社会取向:喜欢社会交往性工作。这类人通常喜欢周围有别人存在,对别人的事很有兴趣,乐于帮助别人解决问题。,.,43,技术细节一:兴趣淡漠,测验结果各项兴趣的得分都非常低。这种现象的基本含义是,您对各类活动或事务或工作,都不大感兴趣,都不会动员起自身的心理资源去关注它们,不会把它们当作自己生活或

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