苏宁电器pPPT课件

.,1,NO.7,4P战术策略分析,.,2,.,3,公司概况,苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选福布斯亚洲企业50强、福布斯全球2000大企业中国零售企业第一。苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。,.,4,.,5,依托SAP/ERP系统，苏宁电器完成了涵盖B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、CallCenter等十多类、120多项的信息应用模块开发，实现了“高效采销运营、精益客户服务、精细内部管理”三位一体的全流程信息管理，并致力于为消费者提供更加迅捷的购物体验与智能化的家居生活。目前拥有4000多名专业IT人员，具备自主开发的能力，信息化建设入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强。,信息化是苏宁电器的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统，建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统，包括全国三级网络与通讯应用架构，全国视频会议、全国内部互联互通电话、全国多媒体监控、全国数据中心等，实现了海内外300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理。,智慧苏宁,.,6,.,7,社会责任,目前累计纳税近百亿元，直接解决就业15万人，间接支撑就业人数上百万，多次荣获国家、省、市税务部门颁布的纳税先进企业称号，在各类公益慈善中累计捐赠4亿多元。2006年，苏宁创立“1+1阳光行苏宁社工志愿者行动”，号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠，每人每年奉献1天时间参加社工服务，成为中国第一家将社会公益长期化、制度化推进的企业。,苏宁的发展离不开国家和社会的关心和支持。苏宁电器始终铭记打造民族商业品牌的使命，努力通过自身发展促进中国零售业的提升，协同中国制造走向世界。作为一名负责任的企业公民，苏宁电器通过吸纳就业、缴纳税收、慈善公益等方式，不断回馈与服务社会，为推动经济发展与社会和谐奉献力量。,.,8,.,9,未来十年，苏宁电器将坚持国内与国际、实体网络与虚拟网络同步拓展，持续保持稳健、高速的发展，依托营销变革与服务优化，不断提升供应链效率与顾客满意度。到2020年，连锁店总数将达3500家，销售规模将达3500亿元，网络销售规模将达3000亿元，同步以香港与日本市场为桥头堡，探索海外市场发展，跻身世界一流企业行列！誓言“成为中国沃尔玛”，苏宁电器将始终以“打造民族商业品牌”为使命，持续创新发展，矢志成为中国最优秀的连锁服务品牌！,发展规划,.,10,.,11,产品策略,产品转型多个方面进行深度整合力争给我市消费者带来不同凡响的3C时尚体验、实惠消费和满意服务连锁发展围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电器将电器连锁店面划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种形态市场经营整合社会资源、合作共赢终端服务服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标信息化建设信息化是零售业的核心竞争力,.,12,.,13,价格策略,天天好礼15天从春节前的15天里，苏宁都以统一的活动力度进行大规模的倾情特卖，除此之外、苏宁采购了一大批老百姓喜闻乐见的礼品让消费者感受到实实在在的优惠特色服务苏宁年货大集结合春节前消费特点和不同消费人群的需求，推出多项特别服务呼朋唤友办年货春节苏宁的年货大集也为群体购物的顾客准备一份惊喜,.,14,.,15,渠道策略,实体店在直营店模式下，苏宁具体的采用“旗舰店，中心点，社区店”三级连锁递进发展的模式,并不断进行升级。网络商店2010年，苏宁与IBN、GFK等合作推出网络购物系统苏宁“易购”,正式向B2C网络购物模式进军，推出以来，其网购销售额不断攀升。占用供应商贷款苏宁这样大规模地迅速扩张背后强劲的后盾正是其特有的“吃供应商”的盈利模式“类金融模式”股权融资与房地产投资苏宁都进行了房地产投资，选择“商业+地产”模式能使零售商借助商业养地产、同时通过房产开发为自己提供网点铺面以降低租金价格上涨压力，减少成本来谋得更大的利润。自建物流在杭州、北京、南京等地开发建设了现代化物流基地，这样购买者在苏宁购买的空调一律24小时送货安装到位，强大的物流配送能力可以争取到更多的顾客，促成销售。是具有很强大地竞争力的。,.,16,.,17,促销策略,一、人员推销售货员销售服务人员二、非人员促销广告宣传营业推广赠送促销；折价券；抽奖促销；现场演示；联合推广；会议促销三、公共关系内部关系企业内部公告关系包括职工关系和股东关系，主要是为了增强企业内部的团结，提高凝聚力外部关系苏宁