中建公司国际工程项目管理投影稿(新).精讲.ppt

,2012年度项目管理培训中建阿尔及利亚分公司2012.12.14,提高管理素质深化项目管理,目录,一、深化项目管理的现实意义二、中建在阿尔及利亚市场经营的主要成绩和需关注的问题三、阿尔及利亚建筑工程建设市场的特殊性四、阿尔及利亚分公司深化项目管理的举措五、如何当好国际工程项目经理六、项目管理应高度关注的主要工作,1,（一）重视证据性资料的收集与管理（二）准确理解和正确编制质量计划（三）正确编制和审批项目技术文件（四）高度关注合约管理工作（五）加大对关键过程控制的力度（六）重视过程监视和测量工作七、成长提高的关键是善于学习,一、深化项目管理的现实意义,1.提高项目综合效益水平2.创中建品牌，体现大国风范胡锦涛总书记在党的十八大报告中指出：“加快走出去的步伐，增强企业国际化经营能力，培育一批世界水平的跨国公司”。通过我们的努力,创建真正的世界500强企业3.市场竞争的需要4.促进个人自我发展,二、主要成绩和需关注的问题,1.主要成绩阿尔及利亚市场占有率在15%以上创出了中建品牌培养锻炼了一批项目管理骨干，培养了一批国际工程管理的复合型人才,1,2.求发展需关注的主要问题（1）管理目标,1,中国公司完成的项目经常质量不高。工程拖期和预算超标也时有发生。（2012年）9月25日，住房和城市化部部长要求在阿尔及利亚负责若干住房项目施工的住房和公共工程领域巨头中国建筑，遵守工期并保证工程的质量。中国建筑获得了数千计国家支持住房的施工项目，体育馆、公路、高速公路、铁路，以及最近的大清真寺项目。几乎垄断这个市场的中国人，最初严谨认真，而近年来在施工方面逐渐采取了阿尔及利亚企业的方式，随着时间的推移，项目交工延迟，质量也变得一般。（新闻速递第48期（2012年10月12日）TSA_06/10/2012周菊芳译）,1,（2）管理工作合同管理合同签订合同评审合同学习工程索赔成本管理成本控制理念毛利率（3）工期（4）分包队伍整体素质水平（5）质量管理（6）安全管理（7）与国内乃至与国际先进管理模式接轨（8）劳务队伍,1,三、阿尔及利亚建筑工程建设市场的特殊性1.经济不发达，工程建设物资匮乏2.与国际惯例接轨的内容比较少3.监理不规范，监理水平不高4.工程设计能力普遍不强5.工程技术标准、规范比较少6.工作效率低7.诚信度比较差8.签订、审批补充合同周期过长9.工程款支付周期长，工程款回收难度大10.工程收尾、结算、竣工验收交付难度大、拖时长,1,四、阿尔及利亚分公司深化项目管理的举措（一）规范项目管理的指导思想将系统工程理念用于项目管理，即项目管理活动的程序化、规范化。钱学森给系统工程所作的定义：“系统工程是组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的方法。”（二）编制发布项目管理手册，规范分公司的项目管理工作核心内容（三）开展项目综合考评检查,1,五、如何当好国际工程项目经理(一)关于国际工程和项目经理1.关于国际工程项目国际工程项目是指一个建设工程项目的咨询、设计、采购、施工等各个阶段的参与者来自不止一个国家，并按照国际惯例开展管理的工程项目。2.国际工程的主要特点国际性工作语言合同文本国际标准国际惯例作业队伍与劳务人员的国际性合同受多国法律制约国际采购政治风险及社会公共安全风险的国际性,1,与国际惯例接轨的管理实施总承包管理,EPC是主要的总承包方式合约管理是承包商项目管理的核心内容高度重视过程证据普遍实行工程担保和保险（监理）工程师的地位和作用验收交付对走向国际的国人提出了更高的要求承包商管理人员综合素质总承包运作的能力组织与控制分包商能力控制劳务作业队伍能力,1,3.国际工程项目经理项目经理(ProjectManager)，从职业角度看，是指企业建立以项目经理责任制为核心，承担项目的质量、安全、进度、成本、效益等综合责任的项目经理部的最高管理者。国际工程项目经理是项目上组织实施国际工程项目的最高负责人，是企业法人在工程项目上的委托代理人。国际工程管理研究会（IPMR）4.项目经理与部门经理岗位职能及工作特点的比较,1,1,1,1,项目范围确定,组建项目经理部,生产管理,成本管理,安全管理,环境管理,质量管理,技术管理,采购管理,分包管理,设备管理,人力资源,成本分析,成本核算,成本控制,施工组织设计,质量计划,环境计划,信息管理,风险管理,职业健康安全计划,成本计划,信息管理计划,风险管理计划,计量管理,项目策划,确定组织机构与管理职能,进度计划,合约管理,1,1,1,五、项目管理应关注的主要工作,（一）重视证据性资料的收集与管理1.质量保证(QualityAssurance)质量保证的概念为了提供足够的信任，表明实体能够满足要求，而在管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。(ISO8402:1994）质量保证的中心内容管理职能的规定及落实，并提出其落实的证据质量保证的特征-管理的可追溯性可追溯性：追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力（ISO9000:2008),2.证据的形式和作用,（1）证据的概念（2）证据的种类物证、书证、证言、视听资料等。（3）证据的作用和实施证据管理意义作用证实追溯采取纠正预防措施以改进管理现实意义（4）缺失证据性资料及涂改证据的教训,1,3.国人证据意识淡薄的原因分析4.阿国十分重视证据，与国际其他法治国家相同，认为伪造、变造官方文件属违法行为。此种违法行为在阿尔及利亚将被重判。阿尔及利亚刑法第216条：“伪造、增加、删减或篡改公共文书或官方文书的除法官、公务员或公职人员以外的其他犯罪分子，将被判处十到二十年监禁，罚款100万到200万第纳尔。”,1,3.项目管理中重要的书证-过程记录（1）记录的概念-阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。(ISO9000:2005)（2）记录的作用（3）记录五要素（4）确保记录能作为客观证据的要求不能压改,只能划改记录内容必须涉及到五要素,否则不具备证实性和可追溯性必须有所有相关当事人的签字确认使用标准化术语和法定计量单位,1,4.应重视施工日志（项目日报）施工日志记录的主要内容：当日资源投入施工内容和确认的结果（分包商及其施工班组）当日主要管理活动（会议、检查、审议、确认事项）异常情况及处理争执/分歧的处理及结果目的：维护企业利益，确保索赔成功施工日志例1、例2,1,（二）准确理解和正确编制质量计划1.项目质量计划的概念在ISO9000：2005标准中对其定义为:对特定项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。途径一般系指：5W1HIS09000标准对质量计划这一定义又深化解释：这些程序通常包括所涉及的那些质量管理过程和产品实现过程；通常质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件；质量计划是项目策划的结果之一。,1,2.与施工组织设计的联系与区别联系区别性质不同关注点和编制内容不同编制的依据不同审批的途径不同关注的相关方不同3.编制的意义规范项目的各项管理工作满足监理的要求,1,4.质量计划的编制原则以项目策划及海外部、分公司管理规定（程序文件）为依据，将企业程序文件的原则要求转化为项目的具体操作要求。即明确到具体人在何时开展的具体工作和要求。5.现阶段编制应包括的主要内容明确各管理岗位的管理职能确定主要管理过程，并规定控制方法应完成的记录及记录的责任人6.项目质量计划例（格式本、机场1、机场2）,1,（三）重视技术文件的编制1.施工技术文件的三个层次（1）施工组织设计施工组织设计作为指导施工全过程各项活动的技术经济的纲领性文件，它是工程开工后施工活动能有序、高效、科学合理地进行的保证。（2）施工技术方案施工技术方案是针对分部分项工程编制的实施性技术文件，其特点是要突出针对性。包括必要的计算，绘制简图及具体实施的工艺安排。（3）施工技术交底是向作业层所作的针对某一分项工程或某一专业工序所进行的操作性说明的文件。（4）三个层次文件的关系,1,2.施工组织设计（1）编制施工组织设计的对象、目的和作用对象目的作用（2）特点（3）施工组织设计的编制组织者编制依据编制内容）,1,（1）施工技术方案含义（2）与施工组织设计的联系及区别（3）编制的目的（3）施工技术方案的编制要求施工技术方案应与施工组织设计保持三一致：目标一致、方法一致、要求一致方案要突出其针对性（施组与方案关系例）,3.施工技术方案,1,4.施工技术交底（1）含义（2）编制目的（3）施工技术交底的对象（4）施工技术交底的依据施工图纸施工技术方案相关质量验收规范和技术标准相关施工技术操作规程安全法规及相关标准。（5）施工技术交底的原则,1,5.关于文件的审批（1）审批的意义和作用文件的符合性）文件的全面性文件的指导性（2）审核、批准者的责任（3）不正确履行审批职能的教训,1,（四）重视合约管理工作（1）做好合同评审、合同交底、合同学习工作（2）合同、补充和同未正式签订，不宜急忙开工（3）用文字记录代替口头协议或指令，以确保有必要的证据资料。,1,在FIDIC合同条件中指出：“雇主可向承包商发出为承包商根据合同履行义务所需要的指示。每项指示都应是书面的，并说明其有关的义务，-”。当业主或监理工程师不及时提出书面文件时，承包商可在7天之内向对方发出说明其指令的确认函，如在7天之内对方未回函反驳，那麽当初的口头指令就被视为书面指令；如7天之内对方回函否认其原来发出的口头指令或反驳承包商的确认函，承包商就可以据此停止执行当初口头指令的工作。这就是FIDIC对承包商的一种有效的保护。,1,（4）收集保存所有有关的证据性资料。（5）重视补充合同的签订，应及时针对增量、增项工程签订补充合同。（6）应高度重视增量增项以外的工程索赔索赔的概念：索赔就是以合法的依据向违约方索取应该属于自己的利益的工作，这是受益方（承包商）向规定的责任方（业主）要求其补偿自己损失的一种正当权利。,1,让国人认识什么是真正意义的工程索赔两个让国人开始认识真正意义上的索赔事件鲁布革水电站工程索赔事件鲁布革水电站工程（滇桂黔）是1984年我国第一个实行国际管理模式项目以及第一个利用世界银行贷款兴建的大型水电站管理的，日本大成公司中标鲁布革水电站引水系统工程。施工过程中的索赔事件，让国人第一次认识了国际工程的索赔概念。小浪底水利枢纽工程的索赔事件黄河小浪底水利枢纽工程是一个大型跨世纪国际招标工程（1994-2001）。施工中发生了一起让人们当时不可思议的索赔事件。（索赔评论1、2）,FIDIC合同条件下的工程索赔实例（小浪底水利枢纽工程）,1,索赔的基础工作透彻地研究合同文件；建立健全项目施工现场记录制度，要求现场人员必须逐日填写，必要时须经监理签字确认；寻找和发现索赔机会（附录）出现索赔事项时，务必在合同规定的时限内向监理发出索赔通知；收集、整理索赔的证据；做好现场签证；做好施工日志；写出索赔文件，提出索赔要求。,（五）重视关键过程控制,1.过程：将输入转化为输出的相互关联和相互作用的一组活动（ISO9000:2005)包括了管理过程和施工生产过程，这里主要讨论的是施工生产过程。2.关键过程（1）关键过程的概念关键过程是指对质量以及施工安全效果起关键作用的施工过程。（2）关键过程的范围对工程功能、效果起至关重要作用的过程，如混凝土工程、防水工程、回填土工程；直接影响施工安全的施工过程，如高大脚手架工程、深基坑开挖工程、模板工程（主要是高支模工程）。（3）关键过程的控制方法（编制专项方案，过程监测）,3.关键过程之一-混凝土强度的质量控制,（1）影响混凝土强度因素的分析,材料强度,水泥强度,骨料强度,配合比,水灰比,搅拌,砂石级配,实体密实度,养护,振捣,温度、湿度、时间,混凝土强度,1,（2）现场控制混凝土强度的思路在保证材料强度稳定符合要求的前提下：选择最佳的配合比混凝土的的配比是要根据现场材料和普通混凝土配合比设计规程(JGJ55-2000)计算，并通过试验而得到的。,1,外加剂最佳配合比的条件-骨料级配在合理范围内,水泥,粗骨料,细骨料,水,（3）严格控制水灰比根据水泥水化的化学反应方程式，水泥完全水化的理论水灰比为0237，多余水分将成为孔隙形成的直接原因。孔隙率的大小直接反映了材料的致密程度。一般来说孔隙率越大，材料越不致密，即强度越低，其强度与孔隙有近似直线的关系！试验表明，当混凝土的孔隙率2%以下时，强度最高，而孔隙率每提高1%，则强度降低2.5%。,1,R强度（水灰比）W/C水灰比与强度关系示意,1,1,（4）正确解合同中对混凝土强度合格标准的要求合同中对混凝土强度的要求160320圆柱体试块强度7天，R7190kgf/cm228天，R28270kgf/cm2，最低值不得低于230kgf/cm2200200200立方体试块7天，R7240kgf/cm228天，R28350kgf/cm2，最低至不得低于300kgf/cm2,1,在我国GB50107-2010混凝土强度检验评定标准中对同一验收批（连续3组试件,每组3个试件,三个试件的算术平均值为每组试件的强度代表值）。混凝土强度合格应同时满足两个条件:,1,5.2.2按非统计方法评定混凝土强度时，其强度应同时满足下列要求：mfcu3fcu.k(5.2.2-1)fcu,min4fcu.k(5.2.2-2)式中，合格判定系数，按表5.2.2取用。注：mfcu-统一检验批混凝土立方体抗压强度的平均值fcu.k-混凝土立方体抗压强度标准值（即结构设计中涉及的混凝土强度等级）fcu,min-同一检验批混凝土立方体抗压强度的最小值,1,（5）对混凝土强度值表示方法的理解标号（非法定计量单位）单位：kgf/cm2强度等级（法定计量单位）单位：N/mm2（MPa）1kgf/cm20.098MPa1帕（Pa）N/m2=10-6MPa（兆帕）混凝土强度等级为C20时，（混凝土的英文表达是Cncrete）fcu,k=20N/mm2（MPa），即立方体28d抗压强度标准值为20MPa。混凝土强度等级与标号对照,4.关键过程之二-回填土,（1）问题的提出（2）回填土的作用（3）目前存在的主要问题集中回填，仅表面打夯，做表层回填土试验分层回填打夯，仅做表层试验（照片）分层回填，拍照片，让监理签认出PV，而不做试验。仅打夯，不做试验。,1,(3)影响回填土质量的因素土的质量回填的工艺（回填土层的厚度、夯实程度）土的含水率（砂质粘土14%）测试方法：握手成团，落地开花。(4)回填土目前应注意的几个问题土质的确认（统一验收标准、试验方法和要求施工过程的过程监视严禁水夯法,1,（5）回填土的质量控制要求GB201-83土方与爆破工程施工与验收规范要求：在夯实或压实之后，要对每层回填土进行试验，符合要求后才能填筑上一层。原文：填方施工应接近水平地分层、压实和测定压实后的干容重，检验其压实系数范围，符合设计要求后，才能填筑上层，填土压实的质量要求和取样数量应符合本规范第5.0.6条规定。在GB50201-2012土方与爆破工程施工与验收规范中：“土方回填应填筑压实，且压实系数应满足设计要求。但采用分层回填时，应在下层的压实系数经试验合格后，才能进行上层施工”。,1,干密度：按设计或CTC的规定要求（如无明确要求，一般应在1.6g/cm以上）压实系数（密实度）：压实系数测试压实土的干密度/土的最大干密度如设计无规定，则：基础地基回填，一般要求在0.95以上房心和室外回填，一般要求在0.93以上回填分层厚度：柴油打夯机200250mm,1,5.关键过程之三-防水工程1.按施工技术方案组织施工（1）施工准备（2）基层处理及基层干燥（含水率9%以下）2.技术交底到位3.过程监督检查,1,6.关键过程之四-高支模工程（1）关于对高支模范围的规定建质200987号危险性较大的分部分项工程安全管理办法指出了两类情况：危险性较大的：搭设高度5m及以上；搭设跨度10m及以上；施工总荷载10kN/及以上；集中线荷载15kN/m及以上；高度大于支撑水平投影宽度且相对独立无联系构件的混凝土模板支撑工程。超过一定规模的危险性较大的:搭设高度8m及以上；搭设跨度18m及以上，施工总荷载15kN/及以上；集中线荷载20kN/m及以上。,1,（2）规定出台的背景（3）控制方法施工单位应当在危险性较大的分部分项工程施工前编制专项方案；对于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程，施工单位应当组织专家对专项方案进行论证。专项方案应当由施工单位技术部门组织本单位施工技术、安全、质量等部门的专业技术人员进行审核。经审核合格的，由施工单位技术负责人签字。实行施工总承包的，专项方案应当由总承包单位技术负责人及相关专业承包单位技术负责人签字。不需专家论证的专项方案，经施工单位审核合格后报监理单位，由项目总监理工程师审核签字。,1,（六）重视安全管理1.安全管理的实质及国人与国际惯例的差距（1）人权理念（2）一切安全事故都是可以避免的2.安全管理的目标3.重视安全防护事故避免的前提是采取一切必要的预防措施4.重视安全监督检查（1）专职安全员的配备（2）过程监督检查,（七）重视过程监视测量,1.过程监视测量的含义管理人员对过程（活动）实施中所进行的监督检查及必要的测试工作。2.过程监视测量的对象和内容（1）对象：影响过程（活动）能力的因素（4M1E)（2）内容：过程能力因素是否稳定地符合规定要求3.过程监视测量的的作用确保过程稳定，符合规定要求，最终保证工程质量及施工安全,1,4.过程监视测量的现实意义（1）施工生产过程的过程监视测量质量形成过程的监视和测量、施工生产过程的安全监督检查（2）管理过程的监视和测量5.过程监测记录管理者对过程进行控制所做的监督检查及必要测试的记录并及时反馈。,1,过程控制思路,输出（结果）,输入（要求）,手段（机、料）,责任者,环境,过程监测,方法,过程(活动),活动的依据,六、高度重视学习与培训，坚持不懈地与时俱进,（一）学习与培训的现实意义成长提高的关键是善于学习我们的干部，无论是学社会科学的还是学自然科学的无论是毕业早一点的还是近几年走出校门的，都有重新学习的必要。应当看到，现代科学技术的发展日新月异，新发明、新理论层出不穷，知识更新异常迅速。我们只有锲而不舍地努力学习，不断汲取新的知识，充实自己，才能提高决策水平和领导艺术。江泽民：用现代科学技术知识武装起来,1,(二)当前学习主要需关注的内容1.相关法律知识2.项目管理知识3.相关专业知识4.特别要关注施工技术规范及质量验收标准,1,主要的国家技术标准和规范GB50201-2012土方与爆破工程施工与验收规范GB50202-2002建筑地基基础工程施工质量