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文档简介
第三课时,找回做“上帝”的感觉,读学习目标,教学目标:懂得维护自己合法权益的途径和方法知道维护消费者权益的电话和组织学会成为精明的消费者,一、自读做笔记,根据教师展示的学习目标自读教材91页95页,思考、总结、小组交流以下问题:1、消费者和经营者解决争议的途径是什么?2、如何成为精明的消费者?3、作为消费者应该懂得哪些常识?4、你知道哪些维护消费者权益的组织机构和投诉电话?,问题设置指导1、含有“应该”、“该”、“要”、“需要”、“怎样”、“学会”、“会”、“如何”等标志性词语的语段,把问题设置为:(1)、“怎样做(怎么办)?”(2)、“怎样(如何)对待?”2、含有“因为”、“理由”、“由于”、“原因”、“之所以”等标志性词语的语段,把问题设置为:“的原因(理由)是什么?”;3、含有“有利于”、“便”、“能”、“能使”、“能够”、“能让”、“可以”、“作用”等标志性词语的语段,把问题设置为:(1)、“的重要意义是什么(有什么意义)?(2)“的重要作用是什么(有什么作用)?”4、含有“是”、“是指”、“含义”等标志性词语的语段,把问题设置为:“什么是?”5、另外还可以设置:有哪些危害?谈谈你对的认识、感想、启示、理解、评价。,1、消费者和经营者解决争议的途径是什么?与经营者协商和解请求消费者协会调解向有关部门申诉提请仲裁机构仲裁向人民法院提起诉讼。,2、如何成为精明的消费者?p94下把握消费投诉的时效收集和保存证据懂得一些识假辨假的知识,3、作为消费者应该懂得哪些常识?了解法律赋予我们的权利;懂得维护自己合法权益的正确途径和方法;运用法律武器维护自己的合法权益;了解有关的法律法规和一些消费常识。,4、你知道哪些维护消费者权益的组织机构和投诉电话?工商管理部门;消费者协会;公检法;大众媒体(报刊,广播、电视台)投诉电话:12315,二、合读做探究,p91页“漫画欣赏”1、找不到做上帝的感觉2、用法律武器维护自己的合法权益,p92页“想一想”因为情节严重,建议赵庆:与经营者协商和解,提出赔偿要求请求消费者协会调解向人民法院起诉,三、再读做练习,读记部分:1、消费者和经营者解决争议的途径是什么?与经营者协商和解请求消费者协会调解向有关部门申诉提请仲裁机构仲裁向人民法院提起诉讼。,2、如何成为精明的消费者?p94下把握消费投诉的时效收集和保存证据懂得一些识假辨假的知识,3、作为消费者应该懂得哪些常识?了解法律赋予我们的权利;懂得维护自己合法权益的正确途径和方法;运用法律武器维护自己的合法权益;了解有关的法律法规和一些消费常识。,4、你知道哪些维护消费者权益的组织机构和投诉电话?工商管理部门;消费者协会;公检法;大众媒体(报刊,广播、电视台)投诉电话:12315,练习部分,你赞同漫画中老人和右边青年人的想法吗?为什么?,点评:当我们的合法权益受到侵害时,不能够忍气吞声,这样会助长违法者的嚣张气焰,自己的合法权益也得不到保护。同时也要提高自己辨假识假的能力,但也不能以牙还牙,打击报复,这样自己的合法权益不仅不能得到保护,而且会使自己从一个受害者,变成一个违法者,从而受到法律制裁。我们应该学会通过正当途径维护自己的合法权益。,小明到水果摊买西瓜,他不会挑,就让摊主帮助挑,摊主表示他挑的瓜保熟保甜,为小明挑了一个7公斤的大西瓜,小明怕瓜不熟,就让摊主打开看,结果西瓜白中泛着点红,一尝有点儿酸。小明说瓜不熟不买了,摊主说,打开以后再退就卖不出去了。就强迫他买。小明虽然不愿意,也只好买这个生西瓜回家了。,问题:,1、摊主的做法合法吗?他侵害了小明的什么权益?2、小明保护自己消费权益最恰当的办法是什么?,答:1.摊主的做法不合法。他侵害了小明的知悉权、自主选择权、公平交易权。,2.小明可以拨打12315投诉。,辨析:甲:有了消费者权益保护法,就能保护消费者的合法权益。乙:消费者不仅要学习法律知识,还要学习消费知识。答、(1)、我国制定的消费者权益保护法是一部专门保护消费者合法权益的法律。(2)、作为消费者不仅要明确法律赋予我们的权利,还要懂得维护自己合法权益的正确途径和方法。(3)、消费者要运
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