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1/3浅析乡镇纪检监察信访工作现状及对策乡镇纪检监察信访工作主要是农村信访工作，信访主体更多是农民群众，信访问题更多的是农户与村组、村组干部之间的问题。一、乡镇信访工作现状一是利益冲突是动机。通过梳理调查结束的信访件，可发现一个共同之处双方利益冲突诱生上访动机。或是当地部分工作处理不当、或是惠民政策未惠及自身、或是长久恩怨，上访者心里失衡，通过上访、无理缠访这一途径引起上级机关重视，利用一些地方政府“息事宁人”的信访工作软肋，达到自身诉求目的。二是私欲膨胀难达共识。对于一些因当地工作不当诱发的上访问题，又加之当地村、组干部处理问题过激，导致和上访者形成积怨，上访者诉求变本加厉，一日一变甚至一日多变。置政策、协议、自身承诺而不顾，私欲不断膨胀，难以满足，达不成共识，导致上访者继续上访，形成恶性循环。2/3三是村组干部是导火索、催化剂。部分村组干部仍然存在素质不高、政策不透、行事随心等问题，执行制度不严，大局观缺失，作风不严谨，落实政策失公，成为群众上访导火索。在处理问题时存在“官僚主义”作风，与群众发生过激言语、行为，激化矛盾，催生新问题。四是惩罚机制难健全。当前普遍处理信访件的一个原则是大事化小、小事化了，息事宁人。但是没有通过政策、法规、制度化解，而是通过利益许之。大环境逼迫小环境，上级政策圈死下级办事途径，最终助长上访者无理上访气焰，上访环境一坏再坏。二、加强信访工作的几点建议一是加强村组干部素质教育，提升履职服务能力。继续巩固党的群众路线教育实践活动成效，大力、务实开展以“三严三实”和“忠诚、干净、担当”为主题的教育活动，在提升村组干部思想认识上下工夫，不断加强理论、素质教育，提升履职能力。二是加强农村惠民政策宣传，更正群众政策误区。每一项惠农政策执行之前，执行单位及涉及村组须吃透政3/3策并加强惠民政策的宣传，宣传到农户、宣传到细节，更正群众政策误区。在执行时，须做好办事公开工作，让群众享有知情权，做到公平、公正。加强信访调查保密工作，避免调查结果失真。纪检监察部门在调查信访案件时，应做好保密工作。对于上访对象，调查工作须保密进行，进村入户调查避免村组干部带路，调查过程避免除纪检监察机关人员在场，确保调查时群众敢说真话，调查事实确实有据。三是加强信访惩处制度建设，避免查而不处、根源难治。对于经调查确认上访对象存在问题属实，应按情节轻重给予惩处，避免查走过场、处无力度，整顿广大干部工作作风，肃清歪风邪气。对于上访者无理上访、
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