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文档简介

.,第2章营销信息与营销环境,.,2.1市场营销信息2.2市场营销环境2.3市场营销环境分析,.,2.1市场营销信息,2.1.1市场营销信息的作用1）市场营销信息的意义2）市场营销信息的特征3）市场营销信息的功能作用(1)市场营销信息是企业营销决策的前提和基础。(2)市场营销信息是企业制订营销计划的依据。(3)市场营销信息是实现营销控制的必要条件。(4)市场营销信息是增加企业盈利的主要资源。(5)市场营销信息是协调内外关系的依据。,.,2.1市场营销信息,2.1.2市场营销信息的内容1）商品供求状况及其变化信息2）商品价格及其变化信息3）市场竞争情况及其发展趋势信息4）技术进步和新产品开发信息5）国际市场及其变化信息6）与市场营销有关的其他信息,.,2.1市场营销信息,2.1.3市场营销信息的管理1）市场营销信息的收集2）市场营销信息的加工,.,2.1市场营销信息,3）市场营销信息的传输和储存4）建立企业营销信息系统,.,2.2市场营销环境,2.2.1市场营销环境的特征1）客观性2）关联性与相对分离性3）变化性与相对稳定性4）环境的不可控性与企业的能动性,.,2.2市场营销环境,2.2.2直接营销环境直接营销环境一般由六个要素构成，即企业、供应商、营销渠道企业、目标顾客、竞争者和公众,.,2.2市场营销环境,2.2.3市场营销间接环境1）人口环境(1)总人口。(2)人口的地理分布。(3)年龄结构。(4)人口性别。(5)家庭。(6)地区间人口的流动性。(7)其他因素。,.,2.2市场营销环境,2）经济环境(1)经济发展阶段。(2)地区发展状况。(3)产业结构。(4)货币流通状况。(5)收入因素。(6)消费结构。,.,2.2市场营销环境,3）自然环境(1)自然资源的拥有及开发利用。(2)环境污染与生态平衡。4）科技环境,.,2.2市场营销环境,5）政治法律环境(1)一国经济体制。(2)政治形势。(3)执政党和政府的路线、(4)政治团体和公众团体。(5)法律和法规。6）社会文化环境,.,2.3市场营销环境分析,2.3.1环境分析的基本策略1）消极适应2）积极适应2.3.2环境威胁分析2.3.3市场机会分析,.,2.3市场营销环境分析,2.3.4综合环境分析1）面临理想环境应
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