创业人力资源ppt课件

创业企业人力资源管理：挑战与对策,课程内容,创业企业人力资源管理的策略通过绩效管理提升创业企业的战略执行力,圣人所美，美乎聪明聪明所贵，贵在知人,知人者智自知者明,“我们已经走得太远，以至于忘记了为什么而出发。”黎巴嫩著名诗人纪伯伦,管理的黄金法则回到原点,为学日益，为道日损。执一（道）不失，能君万物,案例：海底捞,人力资源管理的首要任务是立足现在，培养快乐的工作氛围，让现有的员工人尽其才，获得成就。,三行（三中）理论你自己必须行；必须有人说你行；说你行的行才真行。,好技能,好朋友,好心情,人力资本,社会资本,心理资本,高绩效,企业经营的三大要素,在正确的时间用正确的人来做正确的事！,战略,人,运营,人力资源管理的主要功能或作用,如何让优秀的人才加入到本企业中来？（薪酬、招募者能力与形象）,如何让已进入本企业的优秀人才继续留在企业？（工作环境、组织文化、薪酬、同事关系）,如何让员工保持能满足当前及未来工作需要的技能？（培训开发、绩效管理、薪酬等）,如何让员工在现有工作岗位上创造优良绩效？（绩效管理、薪酬、培训）,机制如何才有活力？,干部能上能下；让谁上？让谁下？工资能高能低：让谁高？让谁低？员工能进能出：让谁进？让谁出？,建立有活力的机制,有活力的机制核心在于对利益的调整决不上雷锋吃亏，风险者定当得到合理的回报。决不上投机者获利，偷懒者当得到应有的惩罚。用制度培养雷锋，而不是用道德培养雷锋。,HR功能,选选什么样的人？如何选？育培育什么样的人？如何培育？用什么样的人可用？如何用？留留下什么样的人？如何留？裁裁掉什么样的人？如何裁？,绩效,目标,能力,动力,卓越人力资源管理模型,HR结构,HR流程,HR技能,价值观,做什么？,愿不愿意做？,能不能做？,绩效管理体系,全面报酬管理体系,能力管理体系,人力资源管理的系统框架,双因素理论（3.2）,报酬,经济性报酬,非经济性报酬,固定薪资月度奖金年终奖金现金补贴保险福利带薪休假利润分享持股计划,工作认可挑战性工作工作环境工作氛围发展、晋升机会能力提高职业安全,360报酬,市场经济体制下的企业薪酬管理流程,有效的培训必须来自科学的需求分析,课程内容,创业企业人力资源管理的策略通过绩效管理提升创业企业的战略执行力,战略金字塔,方向,价值,技术,战略是一只我们从来没有见过的大象！蜜蜂与苍蝇的选择战略是一把双刃剑！,战略管理的核心：增加价值获得竞争优势,战略规划,两种战略来源,已经实现的战略,深思熟虑的战略,未实现的战略,不可预知的变化,突发的战略,撞大运,基层管理者的自发行动,高层管理者的战略转向,商业模式,商业模式是管理者运用战略构建价值链的方法，目的是创建为实现效率、品质、创新和顾客响应所必需的独特竞争力，支持企业的低成本或差异化定位，进而实现竞争优势和卓越的赢利能力。,当一只手臂脱离了人的身体，它就不再是一只手；只有在成为人体的一部分的时候它才是一只真正的手。黑格尔,战略制定者：要是你们这群笨蛋能够理解我这完美的战略就好了！战略执行者：你们既然这么聪明，为何不制定一种能够让我们这群笨蛋胜任和执行的战略呢？,每一种失败都可以被明确地认为是一种战略模式的失败，但真正的问题在于战略模式与战略执行的脱节，以及思考与行动的不协调！,战略,组织能力,组织设计,组织文化,手,身体,战略奖励,商业模式,成果2：影响中国企业执行力的因素,如何使企业内部的运营系统和战略定位有效匹配和协同起来；企业内部运营活动之间的战略契合；如何能够保证从高层领导到基层员工对战略的认识具有一致性。,持续竞争优势的三个核心问题,战略与绩效管理体系,高绩效管理模型,绩效的类型,行为绩效,结果绩效,个体绩效,部门绩效,组织绩效,绩效的层次,绩效管理的概念,绩效管理就是识别、测量和发展个人和团队绩效并使其与组织的战略目标一致的连续过程。绩效管理的定义至少包含以下两个含义：连续的过程。绩效管理是连续的。它是一个设定目标和任务；观察绩效；不断地给予、接受指导和反馈的永不停止的过程。与战略目标一致。绩效管理要求管理者确保员工的行为和付出符合组织的目标，并协助组织获得有竞争力的优势。绩效管理就是在员工绩效和组织绩效之间建立了一个直接的联系，使员工对组织的贡献清晰。,绩效管理模型,绩效目标,绩效评估,绩效沟通,绩效反馈,绩效管理循环,绩效管理绩效考核？,绩效管理缺乏对战略目标的管理和监控,案例：X企业绩效管理指标物资供应部,一个身边的例子：家长如何管理学生？,应该对学生考核什么？学生的学习流程是什么？学生应遵循的制度是什么？,流程与制度,早晨6：30必须起床；7：30必须离家到学校；下午放学后必须立即回家，未经父母同意不能擅自外出玩耍；每周晚上看电视不得超过3次；晚上必须做完家庭作业才可上床睡觉；,流程,制度,假设这样考核将会怎么样？,早晨6：30必须起床，每晚起床1分钟扣1分；7：30必须离家到学校，每耽误5分钟扣1分；下午放学后必须立即回家，未经父母同意不能擅自外出玩耍，未经同意擅自出去玩耍，每次扣5分；每周晚上看电视不得超过3次，每超过一次扣5分；晚上必须做完家庭作业才可上床睡觉，否则，每次扣2分；语文成绩必须达到90分，每低于或高于1分，扣或奖2分；英语成绩必须达到80分，每低于或高于1分，扣或奖2分；数学成绩必须达到95分，每低于或高于1分，扣或奖2分；化学成绩必须达到95分，每低于或高于1分，扣或奖2分；,流程、制度与考核,KPI是推动公司价值创造的驱动因素,KPI能：使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动有力推动公司战略的执行为业绩管理和上下级的交流沟通提供一个客观基础使经营管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面,战略管控其实质就是一套对战略目标进行绩效管理的系统！,KPI？,API？,设定战略目标,战略控制目标系统的步骤,创建监控系统,评估战略目标,制定改进方案,1,2,3,4,1、设定战略目标,投资资本回报率（ROIC）EVA-,效率客户响应创新产品或服务品质,财务指标,运营指标,赢利能力,竞争优势,平衡计分卡,2、创建战略目标的逐级监控系统,从公司战略出发，确定这些考核领域的关键成功因素，进而确定具体的考核指标；并充分利用这些考核结果衡量企业战略的完成情况,总体思路,以KPI和KPT为核心的绩效目标体系,绩效目标责任书体系的实施,1.企业战略从面向企业中长期经营目标和发展方向的企业战略入手,2.不同领域的关键成功要素确定实现上述目标所必需满足的在不同领域中的关键成功要素和目标,3.衡量标准和目标值基于这些成功要素，有针对性的制定相应的衡量指标和目标值，以跟踪企业在这些方面取得的进步,4.实施收集实际绩效数据，形成绩效计划并以此作为对员工考核的基础。同时，通过绩效指标的方向引导，使企业获得持续性改进的能力,从公司战略出发，确认需要达到战略要求所必需的关键成功要素,从这些关键成功要素出发，明确相应的衡量指标和目标值,利用这些衡量指标体系构成的平衡记分卡体系进行绩效管理,通过绩效计划判断员工是否达到了绩效要求，以及在实施过程中指标选确是否恰当,利用在这些关键成功要素领域的实际绩效结果评估是否究竟在多大程度上实现了在这些领域的既定目标,通过对这些关键成功要素领域目标达成情况评估公司战略的实施情况,绩效管理的核心是改进！改进包含组织层面和个人层面。,战略控制：目标系统、计划系统和评估系统,什么是战略控制？,战略控制通过质询和审核对目标进行评估,形成业绩报告,召开业绩审议会议,进行业绩审议,同意新的行动计划,业绩报告,业绩审议,行动计划,建立业绩监控系统收集与业绩目标相关的数据准备业绩报告针对差距的领域分析其根本原因制定初步解决方案,就未完成的业绩目标提出质询明确差距及根本原因通过讨论，制定最终的解决方案制定解决的行动计划,同意并执行行动计划落实到执行部门或个人,定量业绩指标1,驱动力,根本原因,及时生成业绩报告,指出差距领域,管理层足够重视、并解决问题,在全年都能迅速采取行动改正问题,具体负责,成果,工作,详细说明,建立战略审核会的召开机制,Q,M,季度业绩审核会,年度业绩审核会,月度业绩审核会,总经理对事业部和各管理中心,事业部和各管理中心对部门,部门对员工,M,M,M,M,Q,Q,Q,M,M,M,M,M,M,Q,Q,Q,M,M,Q,Q,Q,M,M,