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文档简介

视亲圈（QCC）活动成果报告书,1,-,圈的组成,2,-,圈名的选定,3,-,圈名：视亲圈,圈徽：,4,-,圈名及圈徽的含义,视亲圈：视病人如亲人，给予病人以亲人般的温暖关爱，热情为病人解决一切健康问题，同时与病人建立良好的护患关系，打造和谐的就医环境。圈徽：绿色代表生命，象征着希望，SQ是我们视亲圈的首字母，稻穗代表同心协力，所有护士姐妹们齐心协力，通过热情的服务，高超的技术，为患者减轻痛苦，给予患者亲人般的照顾，促进疾病康复。,5,-,本期主题提高留置针的留置时间,6,-,主题选定,7,-,主题选定现场图,8,-,活动计划拟定,9,-,现状把握,时间：2015.8.10-2015.9.15范围：内科、肿瘤科、五官科、针灸科所有留置针使用患者方式：建立留置针拔针记录表格，每位护士在拔出留置针时认真填写拔针原因及留置天数例数：共50例平均留置时间：2.6天,10,-,11,-,现状分析,12,-,改善前柏拉图,改善重点,13,-,目标设定,目标值=现况值+改善值（现况值*改善重点*圈能力）=2.6+2.678%58%=3.7,14,-,改善幅度,15,-,寻找真因过程,16,-,鱼骨头图,17,-,对策拟定,18,-,对策实施,19,-,20,-,效果确认,改善后平均留置天数为3.7天目标达标率为100%进步率为42%,21,-,改善后柏拉图,22,-,改善前后柏拉图比较,改善前,改善后,23,-,改善后数据资料,24,-,无形成果,25,-,改善前后雷达图,2
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