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1/4省邮政部门劳动竞赛优胜个人申报表XX省邮政部门劳动竞赛优胜个人申报表填报单位XX县邮政局优胜个人姓名XX职务中心营业部主任竞赛项目代理保险业务优胜个人主要事迹2/4我自XX年元月担任XX县邮政局中心营业部主任以来,兢兢业业、任劳任怨,对上级交办各项工作业务都能出色完成,同时,积极团结周围同志,共同协作,努力发展各项业务工作,尤其是保险业务。在担任部门负责人期间,利用一切关系,动员一切力量,想尽办法狠抓业务的发展,圆满完成了局上下达的业务指标,在发展足迹,经营理念,主要突出表现在以下几个方面一、用市场营销的理念开展邮政服务工作。自从XX年元月初局上下达了各项业务,我带领中心营业部的各位同志,利用收集到的各类信息资源,对所管辖的服务区域进行了细致的调查了解,制作客户资源分布图以及潜在发展客户资料,定期进行分析,对客户使用邮政业务情况进行归纳,找出特点和规律开展一对一的个性化营销,积极发展潜在客户,比如,针对当地居住户的情况开展上门营销,针对客户的不同特点,有选择性推荐各类业务,对老年类客户推荐健康保险等业务,自制服务卡公面服务上门电话,进行业务揽收。3/4二、创新窗口营销工作,真诚服务客户。邮政窗口服务工作最大的特点就是直接面对客户,影响到客户对邮政形象的最为直接,最为直观的评价,同时也是各项业务创收的最为主要的渠道,对来办理业务的客户,不厌其烦的介绍其储类、保险类的优势,动员其使用,用直情的话语,真诚的服务感动客户。三、深挖保源、积极发展保险客户。XX年是保险发展年,中心营业部12月初州局下达的期缴任务,以前营业部只有个别两个把任务完成,这次每个同志都积极行动起来,圆满完成局上下达的网点任务,我也在这短短的一个月完成期缴任务万元,全年期缴4万元,趸交100万元,我有理由相信在今后的工作中,必将创出新的辉煌。填报单位意见年月日市、
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