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文档简介

.,卓越员工生存之道,.,.,课程目标,第一章:销售人员潜能激发第二章:积极心态第三章:赢在定位第四章:全力付出第五章:决不放弃第六章:灵性感恩勇担责任,.,铁匠的故事,成功的秘诀:当你决定成为有用的人,并付诸实践,才是成功最大的秘诀。,.,第一章:销售人员潜能激发,科学研究证明:人在一般状态下:只能发挥自身能力的10%-30%;在被激励状态下:能发挥自身能力的50%-80%;在适当精神激励的状态下:能发挥自身能力80%-100%,甚至超过100%。,.,疯狂的激情,看看这些人的激情,做营销要做松柏千年绿,莫做桃花一日红。短暂的激情创造不了价值,只有持续不断的激情才可以创造价值。,.,在向你大声疾呼:别对自己说“不可能”,约翰库缇斯销售就是要创造奇迹,无腿超人JohnCoutis1970年出生;澳大利亚人;出生时,仅有矿泉水瓶那么大,他的脊椎下部没有发育,两条腿细得像豆芽,根本没有成型,既无法行走,也无法安装假肢。17岁时接受截肢手术,29岁时罹患癌症,一个出生时被医生断言活不过当天的残疾人一直顽强生活到现在,.,对学习和改变的基本概念,突破宣言以前我没做过,现在就要做以前我不习惯,现在就要习惯以前我放不开,现在就要放得开以前我不好意思,现在就要好意思以前我不敢面对,现在就要敢面对反正死不了、管他三七二十一、该出手时就出手,.,他没有双腿,却能潜水;他没有双腿,却能驾驶汽车;他没有双腿,却能成为运动场上的冠军;他没有双腿又得了癌症,却能环游世界四处演讲;他时时刻刻面对着死亡,却能拥有最完美的爱与生活你能做得到吗?如果他能做得到,你也一定能!别对自己说不可能!,IFICAN,YOUMUSTCAN!(如果我能做到,你们一定能够做到),.,春晚给我的营销人员的启示,.,每天的工作你有结果了吗?,凡事以结果为导向,不找任何借口,.,坚守承诺:狼行千里吃肉,.,高度的责任感,在企业里,如何让自己变得不可替代;成为独一无二;,.,不抛弃,不放弃,当初征兵时班长不肯收留,他没有放弃在最后的演习中多次面临生命危险,他没有放弃参加特种训练,在关系去留的关键时刻,他没有抛弃战友在战友成才被所有人排斥的时候,他仍然在成才的身边“不抛弃,不放弃”,是许三多坚守并因此赢得成功的信条,.,不抛弃,不放弃,不抛弃,体现出许三多强烈的伙伴意识,他与身边所有人为善,将每一个人都当作朋友.无论任何情况都不轻易抛弃,与伙伴携手共赢,你一定能像许三多一样,朋友多、贵人多、福气多,.,不抛弃,不放弃,不放弃,则体现出许三多直面困境的毅力和决心,这是所有成功人士必须具备的基本素质。销售行业较少设置“高门槛”,但这并不意味着随便就可以在这个行业取得成功.正是那些从不放弃,一路坚持的人,成为了超级销售高手。,.,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了?,未来企业与企业之间的竞争是团队的竞争,.,销售精神象征-蚂蚁,.,案例:忘记发送的螺丝钉,北京一家商业道具展览公司,经常接到这样的投诉:客户打来电话非常生气,甚至要求退货,不想和这家公司合作,原因很简单,在给客户发送的产品中,总是忘记发送螺丝钉;物流和市场部,他们也都说自己也不知道什么原因?没有人愿意承担责任?,.,团队协作的策略,一、合作意识,不要忘记自己是组织中的重要一员二、扩大工作的相互支持三、明确资源、能力、信息的互补四、建立信任、达成共识“我承认我错了”、“你做地非常好”、“你有什么建议”、“让我们一起做”、“这个方面你比我强”等。五、培养合作双赢的思维六、打造自我管理团队七,只有相对的公平,没有绝对的公平,.,功不独居过不推诿,功不独居团队第一,个人第二;制度第一,能力第二;认真第一,聪明第二。过不推诿孔子曰:“人非圣贤,孰能无过?过而能改,善莫大焉!”当你把一个手指指向别人的时候,还有另外三个手指在指着自己。没有任何借口,没有完美的个人,只有完美的团队,.,冠军团队如何合作,这个短片给了我们怎样的启示?讨论时间:3分钟,.,团队合作的启示,每一种角色都很重要尊重团队角色差异,通过合作扬长避短,才能发挥出团队的最大力量!没有完美的个人,只有完美的团队,.,沟通-销售和团队合作的润滑剂,语言语气肢体动作,55%,7%,38%,语气,语言,肢体动作,.,看懂付出背后的大智慧,爱出者爱返,福往者福来;舍就是得,退就是进;给就是拿,让就是取.,.,老板和员工的最大区别是什么?,讨论,.,目标的意义,成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解美国潜能大师:伯恩崔西,今天的生活状态不由今天所决定,它是我们过去生活目标的结果!,.,看看这些奇怪人的目标,请指出下面目标的错误:一、我要成为一名管理者二、我要在2015年12月31日之前赚很多钱三、我要成为企业家四、我要在中午十二点以前吃下三个面包五、我要创业当老板,这些会成为你一生的遗憾不可能实现,.,第二章:积极心态,1目标达不成,只有一个原因:消极负面的想法太多!2一切的不可能只存在你心中:事实并非如此!3一切皆有可能,前提是:凡事积极思考!4积极的心态是:实现一切梦想的开始!5建立积极的营销心态。,.,建立他人信心的经典三句我很欣赏你你真不简单我很佩服你,建立自信心的经典三我是最棒的!我是最优秀的!我是独一无二的!,.,出问题了从自身找原因工作没做好从自身找原因受批评了从自身找原因总是从自身找原因,自己会变得无比强大,内心的强大,才是真正的强大归因于内的团队,才是真正和谐的团队,.,营销人员需要的“狼”精神,目标坚定,永不服输积极主动,不计报酬环境优劣,从不抱怨眼观六路,耳听八方,.,狼性意识就是强者意识,坚决吃肉,决不吃草的食肉意志忠爱同伴、同进同退的团队精神顽强执著、绝不言败的进攻精神永不自满、不断成长的进取精神所向披靡、战无不胜的进攻艺术雷厉风行、干净利索的行事风格,.,业务员的潜意识中种上狼性的六颗种子,1.狼行千里吃肉:“坚决吃肉,决不吃草”的自我许诺2.积极地解释一切事件:任何事件的发生必有其原因和目的,而且必定有益于我3.积极正确的归因模式:从自己身上找原因,责任在我,改进自我,成功始自信念而不是条件4.不找任何借口:积极探索“如何做”,而不是论证“为什么不能做”5.不做无用功:“上帝决不照顾埋头苦干的人,只能照顾找对方向,找对方法的人。”6.“重视过程,结果自然产生”:成功是一个积累的过程,成功还需要耐心等待.,.,狼性销售法则,1、专注目标,坚毅执着2、彼此信任,相互忠诚3、善于交流,有效沟通4、相互合作,团结一心5、知己知彼,策略至上6、组织严密,纪律严明7、冷静达观,无所畏惧8、注意细节,发现机遇9、尊重个性,求同存异10、富有耐心,追求胜利,.,“狼”的性格特点,.,狼-要有一股争强好胜的犟脾气,销售员的精神:执着坚韧学习工作狂热争强好胜的个性;思进:逆水行舟不进则退;不断进取的心是一颗充满朝气和激情的心;,.,坚持-往下三尺有黄金,失败抵挡不住百折不挠的精神每多一次失败,就会增加成功的可能沙漠尽头,必定是绿洲,.,坚持-跟你的客户谈恋爱,做销售就是做感情经营公司就是经营一个人际关系的网络而已不变的利益和善变的感情连接着这个网络恋爱经验:把自己最好的给予别人,就会获得最好的恋爱的技巧,.,狼性工作原则,一追到底原则追不到结果绝对不能停止绝不妥协原则“你必须”,“必须”与“无所谓”的争夺绝不放弃原则“我一定要.”,失败往往在于半途而废,得不到结果决不罢休迎难而上原则“我一定能.”,克服种种困难,就是长胜将军决不等靠要原则“马上办.”,机会来自创造,而不是等靠。决不同情原则帮助别人自强而不是同情别人的软弱和处境;同情乞丐才会有乞丐。言出

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