移动分公司入职情况概述

公司人力资源政策及工作指引,中国移动广东公司广州分公司人力资源部学习发展室陈少钦,相信你现在很想了解，公司将如何带领你真正踏入职场，带领你融入企业，并开创属于自己的事业。,我该怎样去了解公司文化、公司组织架构等基础知识？,我该怎样去适应职业化生活？,我该怎样在公司内部学习知识、锻造能力？,我的薪酬、福利是怎样的？我有多少假期？,欢迎您，加入移动大家庭！,公司人力资源政策及工作指引,4,公司简介,1,2,3,5,激情工作篇,快乐学习篇,薪酬福利篇,附录,中国移动广东公司实力,广东移动占中国移动集团收入、客户数、净利润的比例分别约为1/6、1/6、1/5，远超国内同行,用户规模超8500万户,总资产超1000亿元,运营收入超630亿元,市场占有率超75%,净利润超210亿元,备注：2008年数据,广州分公司概况,1987年，开通中国第一部模拟移动电话1995年，全国最早推出数字移动电话2002年，GPRS优质网络全国最早投入商用2004年，收入份额超过区域通信市场的50%2005年，实现收入超百亿，客户规模超千万2009年，提出了做“广东移动乃至中国移动领头羊”的目标，将不辱使命，攀登更高的巅峰，创造更大的辉煌！,公司客户规模、运营收入、净利润分别约占广东公司的1/5、1/5、1/4，连续三年收入复合增长率超7.808年服务客户超1500万、年收入贡献占广州GDP2%左右,目录,公司本部共设有10个管理职能部门，工会，7个中心，并辖番禺、增城、花都、从化4个郊市分公司以及天河、西区、越秀、白云和开发区5个市区分公司。,党群工作部,工程建设中心,人力资源部,内审部,亚运项目管理部,纪检监察部,市场部,总经理、党委书记,副总经理,政企客户部,数据业务中心,白云分公司,网络部,综合部,行政服务中心,财务部,网络优化中心,番禺分公司,增城分公司,花都分公司,从化分公司,开发区分公司,业务支持中心,越秀分公司,西区分公司,天河分公司,网络维护中心,采购管理中心,工会,网络服务中心,公司组织架构,公司人员情况,公司现有在岗合同制员工1089人、劳务派遣人员2666人。人员分布情况如下所示：,其中，合同制员工的学历以本科和研究生为主，占比达85%以上；劳务派遣人员的学历以大专和本科为主，占比达99%。,公司人力资源政策及工作指引,劳务派遣用工介绍,更专业化！,更专注化！,劳动合同签订对象：五家劳务派遣单位之一，与其建立劳动关系。五家劳务派遣单位分别为：广州南方人才资源租赁中心、广东邮电人才服务有限公司、广州嘉骏劳动力服务有限公司、广州番禺人才资源租赁服务中心、广州市益民劳动事务有限公司劳动合同签订期限：2年或以上，就近截止至4月30日、7月30日或10月30日劳动合同试用期：2个月派驻工作单位：中国移动通信集团广东有限公司广州分公司其他：用工登记、工资账户等由劳务派遣单位办理，需配合提供个人相关资料,劳动用工办理,网络运营线条,综合管理线条,市场运营线条,职位体系,市场政策策划,业务运营,服务营销,产品研发,运营系统支撑,网络管理,工程管理,信息技术,规划技术,网络管理,行政管理,人力资源,安全管理,企业管理,财务管理,采购管理,党群工会,审计,行政服务,纪检监察,筹建管理,网络优化,摘录,公司职位体系概况,职位设置与管理办法,派驻岗位：劳务派遣人员派驻广州移动后，主要担任助理和专员类的岗位(分初级、中级、高级三等)，分布于市场、技术、综合管理等线条。新入职人员初始职级按照公司相关规定，根据新入职人员的学历等进行确定。职位及职责要求由中国移动通信集团广东有限公司职位管理体系规定。岗位名称举例：中级网优技术专员。,职级情况：劳务派遣人员当前主要分布职级为1-5级；每级分为A、B、C三档（A档最高）；每个档位再从10分位开始，按5分位递增至100分位，共19个分段。,岗位及职级情况,职位管理介绍（调动、晋升、转聘）,劳务派遣人员职位调动、晋升、转聘情况介绍,绩效管理,12次月度考核，1次半年考核和1次年度考核，共14次绩效考核。,考勤管理,工作时间规定：1）实施标准工时制的工作时间：上午08：30分至12：00；（工作日）下午13：30分至17：30分。2）番禺、增城、花都及从化分公司自行拟订工作时间并向公司报备后实施。3）实行轮班制的岗位以实际排班为准。具体请向所在部门考勤管理员了解。日常考勤要求：,实施范围：金海大厦、各分公司集中办公场所、各服务厅。具体要求：上下班前均需打卡；上班前2小时、下班后至24：00点打卡均为正常，否则为异常。,考勤打卡,因故无法打卡考勤的，如外出开会、培训、出差等，应：向主管领导报告，并在人力资源系统中提前申报。否则将会收到考勤异常。,考勤提前申报,考勤异常处理,休假提前申请,若出现考勤异常，应：尽快在人力资源系统中办理考勤异常申报;经上一级领导批准后，考勤异常记录会自动取消。,除全国年节及纪念日的假期外，员工休假应在人力资源系统中提前申报，经主管领导审批后方可休假。不按规定提前申请而缺勤，视为旷工（确因特殊原因无法提前申请的，需及时补办）。,考勤管理,考勤结果运用：根据各部门每月上报的考勤记录，考勤结果将运用到薪酬扣减及劳动纪律处分中：,1）每迟到一次或早退一次，减发当月各类变动收入的5%；1个月内迟到或早退累计5次（含）以上，减发当月各类变动收入。2）当天迟到或早退在30分钟以上、不超过3小时的视为旷工半天；迟到或早退超过3小时（含3小时）的视为旷工一天，并按月累计计算，旷工的薪酬扣减按照公司的相关规定执行。3）员工一年内旷工累计达5天的，视为严重违反公司规章制度，将予以退回劳务派遣单位处理。4）其他非带薪假期的薪酬扣减按照公司的相关规定执行。（更详细的内容，请见中国移动通信集团广东有限公司广州分公司劳务派遣人员考勤管理办法及相关操作指引）,劳动纪律,一般警告,警告,严重警告,退回劳务公司,工作懒散、工作质量不高，经提醒未改善；未按规定穿着服装或佩带规定标志；在工作场所与同事争执不听劝阻、出现粗俗言语，情节较轻；在工作场所范围内随地乱丢果皮纸屑杂物、吐痰、制造脏乱；在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作；上班时间从事与工作无关事项，情节较轻；无正当理由迟到、早退、工作时间离开工作岗位，未造成较大影响；在公司禁烟区内吸烟，经提醒仍不改正；其他违反公司劳动纪律，情节轻微的行为。,因工作疏忽导致客户投诉、工作设备或物品材料遭受损失，情节较轻；上班时间擅离职守不超过一日，且未造成公司损失或损失轻微；在工作场所喧哗、吵闹或与同事争吵，情节较重；主管人员对下属违纪行为知情不报或未及时纠正；无故不服从上级工作安排；托人打卡、代人打卡或伪造出勤记录；其他违反公司劳动纪律，情节较轻的行为。,对同事进行威胁、辱骂或恶意攻击；因个人失职或违反公司操作规程，给公司造成损失，情节较重；在工作场所酗酒、赌博及其它不良行为；破坏公物，情节较重；遗失保管的重要文件、物品或工具；因工作关系需汇报和核实有关事项时，故意隐藏或报告不实；伪造、隐瞒个人身份或个人资料；与客户争吵，情节较重的；其他违反公司劳动纪律，情节较重的行为。,侵占、浪费公司财产，情节严重；滥用职权，以非法手段谋取不当利益；窃取公司或他人财物；窃取或有意泄漏公司机密，并造成公司重大损失；玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，造成事故，使公司财产遭受重大损失；接收任何贵重赠品、礼品不收帐或不记帐，据为己有；对他人施以暴力行为或进行恐吓；借故请事假、病假往他处工作或未经许可在竞争对手或关联企业兼职；连续旷工三天或一年内累计旷工五天；被劳动教养或依法追究刑事责任的其他违反公司劳动纪律，情节严重的行为。,退出机制,离职流程介绍,离职人员需提前30天以书面形式向直接主管提交辞职退出报告，报告需包含计划退出日期和手写签名登陆“劳务派遣人员退出管理系统”填写正式申报并通知直接主管审批,公司人力资源政策及工作指引,培训体系,领导力发展体系学习,引导专业发展的能力学习跨专业、跨流程项目咨询辅导师、内部讲师初级领导力学习,较高专业知识学习提升综合素质提升培训内部讲师,基本专业知识培训综合素质提升培训,岗前培训、实习导师辅导、考核,管理,专家专才,骨干人才,基础人才,新员工,培训制度,一个主程序，十一项项培训制度,培训制度,员工每年每人必须学习修得一定培训积分（1-3级6分，4-5级8分）。否则，员工当年年度考核不得评为B级及以上，不能参加次年晋升薪酬分位值的考核。,培训出勤与考勤挂钩，不得迟到、早退、缺勤，如有特殊情况，需提前提请假单。否则，将计为工作时间迟到、早退、旷工。,培训资源,课堂培训,E-Learning学习,交流学习,书籍学习,发展论坛五于人才提升课程职业素养提升课程专业岗位提升课程,拓展培训：CS野战、定向越野跨企业学习交流,KMS知识管理平台省公司U-Learning学习管理平台,图书资源中心学习心得撰写,学习,课堂培训、学习交流将通过公文、邮件等方式下发，通过各部门培训管理员报名。E-Learning学习、书籍学习主要为自学，直接通过公司portal工作台搜索相应系统（知识管理、U-learning、图书中心）即可操作。,内部讲师,员工,员工意愿,企业,岗位能手、业绩优秀,有激情、有分享意愿,掌握专业知识和技能，心得体会,客户多,业务多,员工多,企业需要,成为内训师：1、提升个人业务知识、素质技能，打造个人品牌。2、获得高价值培训机会，促进个人学习与提升。3、获取讲师课酬（根据讲师级别，课酬为30元、50元、80元、110元/小时不等）。4、为公司业务发展做贡献，获得公司认可。,内部讲师,讲师招募将通过公文、邮件等方式，阶段性的下发，通过各部门培训管理员报名。,讲师路径图,公司人力资源政策及工作指引,薪酬水平与公司的业绩、本人的绩效挂钩，实现奖金绩效化，使员工和公司共同发展,薪酬标准适度高于市场薪酬水平，使薪酬对外具有竞争力,薪酬标准与职位体系相对应，体现出职位的相对价值，使薪酬对内具有公平性,体现内部公平的原则,体现市场竞争力的原则,体现激励的原则,原则,薪酬定位,薪酬结构,固定收入+变动收入,变动收入,津贴、补贴,伙食补贴合计为每月250元，并入当月薪酬计税,伙食补贴,夜班津贴,其他补贴,公司因工作需要安排在夜间工作的员工享受夜班津贴，其中：在22:006:00期间在班的为夜班，夜班津贴为20元/次，其中期间不用作业或少量作业的称值夜班，10元/次,每年50元,加班费,加班费=劳动合同约定工资/每月法定工作时间加班小时倍数,倍数根据国家劳动法律相关规定执行,工龄补贴,社会福利,基本养老保险,生育保险,工伤保险,失业保险,社会保险,住房公积金,基本医疗保险,公司缴纳比例8%，员工缴纳比例8%-12%,缴费基数=上年度平均工资(新员工为入职后首月工资),按国家规定比例足额缴纳,公司特色福利,“关爱无忧”综合保险,“EAP”员工帮助计划,公司为员工投保“人身意外险”和“家庭财产险”，发生重大疾病或家庭财产意外时，可以理赔。通过公司“统一信息平台”进入“人力资源信息港”可详细了解“关爱无忧”综合保险内容相关说明。,公司提供精神福利员工帮助计划（EAP），提供个人心理咨询服务，心理专家将与员工一起探讨在工作、生活中遇到的困扰，帮助员工提高生活质量。公司提供包括电话咨询、个人面询、邮件咨询等多种形式的咨询服务。预约热,年度体检,每年劳务公司组织所有派遣员工进行年度体检，体检项目由指定医院根据员工的性别、年龄等因素来制定，个人不需自费，员工体检后可根据体检结果获得免费健康咨询。,休假文化,为促进员工身心健康、保障工作效率，公司推行积极的休假文化。除国家规定的全体公民放假节日外，还可根据实际情况申休以下类型的假期：,累计工作时间满一周年以上的员工，当年可以享受年休假（5天）；累计工作时间不满一周年的员工，次年1月1日起可以享受年休假。年休假为有薪假期，休假天数将随工作年限的增长将逐步增加。,经当地医院医生证明员工本人因病或非因工负伤而不能工作的，经相关主管或领导审批后，可以请病假。医院须为区级以上人民医院，并由就诊医生出具病假建议单。病假最小单位为半天。病假期间将根据实休天数扣减薪酬。,有事需请事假的，经相关主管或领导审批后可以休假。请事假一次不得超过20个工作日，一年累计不得超过30个工作日。事假最小单位为半天。事假期间将根据实休天数扣减薪酬。,包括：婚假、产假、看护假、计划生育假、丧假、工伤假、探亲假、归侨、侨眷出境探亲假等等。申休以上假期需提供相应证明材料，详细请见公司考勤管理办法或向部门考勤管理员咨询。,休假文化,1）及时提交休假申请，按要求向部门考勤管理员提供休假所需的证明材料。2）关于年休假：在确保工作正常运作的同时，员工应合理安排，主管应科学规划。若因员工本人原因未完成当年国家法定年休假的，当年年度绩效不能评A或B；若因直线主管不能协调安排的，该主管当年年度绩效不能评A或B3）关于病事假：原则上应提前申请，并提供相应材料供部门审核。如遇紧急情况，也应先邮件或短信向主管和部门考勤管理员说明情况并在一周内补齐手续，否则将按“旷工”处理。申休10天以上的病事假，需逐级审批至部门第一负责人同意后方可休假.,各项指引,内容：