商务培训-招投标流程ppt课件

2011年3月,商务指引,1,目录,商务周期,风险,销售人员商务指引,技术人员商务指引,项目前期阶段,投标、报价阶段,合同阶段,实施阶段,收款阶段,商务周期,2,风险,3,付款时间（帐期）税金风险（增值税17%、营业税6%）价格,资金风险,配置清单（硬件/软件产品）需求说明书（应用软件）保修条款培训、安装等,标的物风险,交付日期签约验收收款,其他,风险贯穿整个商业活动、承诺需谨慎,4,项目前期阶段,了解建设目的,了解时间进度,准确把握和引导客户需求,把握客户的急迫性、以便制定市场策略评估交付风险,了解竞争对手,分析对手，知己知彼,了解预算,客户投资-电信成本支出电信投资-电信资本性支出,找到项目决策关键点进行公关,了解决策链,合同签订阶段,5,工作内容,中标服务费支付商务谈判（销售）拟定合同正文协调技术人员拟定技术附件（销售）整合合同，并发起页签（小签）（销售）发起合同评审流程（董娜）合同盖章（大签）（陈李明）合同归档（董娜处）,配置清单必须经双方技术人员签字认可集成合同付款条款，硬件/第三方软件与自有服务软件付款必须分开描述。硬件/第三方软件注明一次性100%开票，列帐合同金额、保修条款、安装、培训、工程进度必须保持合同正文与附件描述一致合同必须规定清楚价格、付款、配置/需求、保修、安装、培训。合同签订后，任何上述变更都需要书面签字确认。合同电子版经过公司相关部门确认再发给对方,注意事项,注意事项,提前备货，通常只针对电信及最终用户（并取得公司同意），必须有盖公章的中标通知或备货协议。中标通知/协议中必须明确：价格、配置、保修、货期,投标、报价阶段,6,注意事项,工作内容,合作伙伴帮围标，标书最好由亿迅封装并保存封装前必须检查，重点：价格（包括大写）、废标项有投标授权书等需要法人代表签字的文件，与投标流程一同走流程签字需要投标保证金付款凭证的，需要在发起流程中特别说明资质文件必须从固定渠道（陈李明）获得确认报价包含的保修、安装条款，并注明做好报价版本管理,为对手设置商务、技术障碍，突出自身优势做好公司相关报备工作,准备阶段,投标阶段,报价写清楚报价对象（对电信&对最终用户）应用系统开发，广东省电信人/天单价570-590人员工作量设置比例合理,购买标书投标申请流程投标申请表、投标文件评审表（纸质流程）投标保证金申请（OA流程）取得原厂授权书与原厂、公司采购/技术支持沟通成本或投标价格、并取得公司认可按要求格式制作报价文件退回投标保证金，做财务报销,投标阶段,投标准备,协助客户准备招标文件控制发标时间和截标时间与主要设备厂商沟通，取得认可寻找合作伙伴,注意要点,实施阶段,7,提醒项目经理发起外采流程销售协调到货，掌握实施进度销售协助项目经理签收到货签收单销售协助验收危机公关,做好客户与公司间的桥梁到货签收单最少需要一式两份，一份提交客户做收款凭证，另一份在部门合同管理员（董娜）存档（督促项目经理提交）验收报告最少需要一式两份，一份提交客户，一份在部门合同管理员（董娜）存档（督促项目经理提交）,注意事项,注意事项,填写电信列帐确认表（软件开发/系统集成）-销售填写商务部分，项目经理填写技术部分硬件签收单送电信列帐,工作内容,收款阶段,8,发起申请开票（董娜）发票寄送填写付款通知，并发起盖章流程与发票一起给客户催款，到款确认,发票直接给客户的，需要客户在发票复印件上签字。发票寄送给客户的，必须使用特快专递，并在发票复印件上注明寄送日期、快递号及收件人、收件人联系方式签注以上信息的复印件统一归档到部门合同管理员（董娜）处,注意事项,注意事项,填写电信关联交易对账表，并经双方盖章确认,工作内容,电信发票需要寄送共享中心，并填写发票寄送单。（发票寄送单商务信息可在电信供应商采购管理系统中查询，网址：,技术人员商务指引,9,注意事项,工作内容,第三方软件/硬件产品到货清点签收单，配置描述、数量必须与合同清单保持一致到货签收单最少需要一式两份提交销售,为对手设置技术障碍，突出自身优势重点选型（单个品牌超过100万）要经过部门同意不能自行对外报价，正式报价由销售对外技术方案需要经过部门评审，投标文件需要仔细检查,合同签订前,实施阶段,验收报告最少需要一式两份，一份提交客户，一份在部门合同管理员（董娜）存档,验收,制作验收文档，并发起验收发起验收文件盖章流程，经双方盖章后提交部门存档（陈李明）对第三方外包做验收,发起第三方软件/硬件产品采购（OA流程）发起外包采购申请（OA流程）第三方软件/硬件产品到货清点并找客户技术负责人签字盖章。（签收单从公司采购中心张玲处获得）填写电信列帐确认表技术部