最新PDCA循环经典案例分析

2020/5/8,1,PDCA经典案例,2016/05/10,2020/5/8,2,哲理故事,轻松开篇,故事小，哲理大,2020/5/8,3,首先快速找到距离较近的水井买来水桶和扁担每天担水到村里，向村民卖1元/桶，每天可以跑10次，每天可以赚10元,他首先找到专业勘探公司，帮助查找最近的地下水源然后跑到城里，向供水公司陈述乡村缺水现状，说明在那里，水的价格比城里更高，利润更好,三个月后,汉斯赚到了近1000元，还买了一台摩托车，以车代步，用车拉水，却过上了较为富裕的生活,比尔一分钱也没有赚到，还为东奔西跑花掉了不少钱。但是，他带来了钻井队和铺设管道的工程队，开始挖水井、铺水管、造水站,半年后,小故事汉斯比尔的故事,2020/5/8,4,比尔：,比尔的水井、管道全部完工，水站正式开张。并向村里人承诺：1、水便宜0.5元/桶；2、全天24小时保证供水；3、保证水质干净，无污染。很快，本村80以上的人家成了比尔水站的用户。比尔拥有30的经营者利润,汉斯马上做出反应：1、降价0.3元/桶;2、全家齐出动，组成了“汉斯摩托供水车队”，确保24小时供水；3、给水桶加盖，不进灰尘。但却只保住了不到20的用户,价格战、服务战、口水战竞争不断升级，一年后,汉斯和他的家人疲惫不堪，但客户的数量仍旧在逐渐减少。卖水挣来的钱还不够支付摩托车的油钱.,比尔组织了专业队伍，并逐步将水管接进每个农户的家里，每桶水仅收0.2元，但因用水方便且价格低廉，村民用水量剧增，汉斯利润可观，且非常逍遥,现在,据说汉斯在郑州火车站摆了个卖茶叶蛋的摊子，其他家人则在公路边做起了“摩的一族”，或是给公司做搬运工，十分辛苦，勉强维持生计,比尔承包了郑州自来水公司，并在开封、洛阳等地的自来水公司拥有股份，成为河南省著名的私营企业家，据说最近还承担了公司某区域代理业务，进入跨行业经营，生意越做越顺,汉斯：,半年后,2020/5/8,5,哲理启示：,思路决定出路目标决定高度态度决定深度心动不如行动,科学工作方法,PDCA循环及案例分析,我们的时代,现代开放世界，对于想快速成长的人，资源无处不在。想不到是我们最大的障碍。实现梦想的时代，梦想要有理想，君子和而不同，空想误人子弟。理想变为现实首先从计划开始，任何行动的PDCA意识，促成我们将理想变为现实。,第一章:P-D-C-A管理循环,梦想成真,理想,现实,第一章:P-D-C-A管理循环,什么是PDCA循环,戴明环是在国内处得到广泛应用的一种管理工作方法，它是由美国著名的质量管理专家E戴明博士（Dr.W.E.Deming）于20世纪50年代初提出的。所以又称为“戴明环”。,第一章:P-D-C-A管理循环,PDCA循环,第一章:P-D-C-A管理循环,日本PDCA意识,第一章:P-D-C-A管理循环,斜坡球意识,第一章:P-D-C-A管理循环,第1阶段PPlan：计划,计划是科学工作方法的第一步。无论你做什么，首先要制定工作计划，计划可以是周计划、月计划、年计划也可以是日计划，也可以针对某项目，某件工作制定具体的计划。明确所要解决的问题或所要实现的目标，并提出实现目标的措施或方法；计划是你的工作目标，如何制定好计划，请按顺序认真回答6W3H共9个问题。,第一章:P-D-C-A管理循环,-PDCA的四阶段,制定计划的6W3H,WHAT目标是什么，为达到目标要采取什么行动，做什么?WHO谁去做，与工作有关联的人都包括谁？WHEN什么时候做，什么时候完成，阶段怎样划WHERE在什么地方做，工作岗位和场所在哪里？WHY为什么去做，为什么不采取其它做法，理由何在？WHICH回答上面5个W后，会出现多个方案，哪个最好或最先？HOW怎样做？HOWMANY多大的工作量？需要多少人，多长时间？HOWMUCH需要多少经费？即使是一闪而过，计划中也要求思考这九个问题。,第一章:P-D-C-A管理循环,第2阶段DDO：执行,贯彻落实上述措施和方法；有了计划就应该依据计划立即行动，光有计划而不付诸行动，等于空想。,第一章:P-D-C-A管理循环,第3阶段CCHECK：检查,依据计划行动起来后，就要把行动的结果与计划进行比较，检查结果与计划之间是否有偏差，分析、查找原因。对照计划方案，检查贯彻落实的情况和效果，及时发现问题和总结经验,第一章:P-D-C-A管理循环,第4阶段AADJUST/ACTION：改进,查找出原因，如果是行动偏离计划，就要修正自己的行动，如果是计划偏离了实际，就要修正计划，返回到第一步，重复上述四个步骤，直到你完成工作，达到预期目标。把成功的经验加以肯定，变成标准，分析失败的原因，吸取教训。,第一章:P-D-C-A管理循环,PDCA一次循环的八个步骤,第一章:P-D-C-A管理循环,-PDCA八个步骤,第一章:P-D-C-A管理循环,ISO9001质量管理体系,PDCA循环小结,PDCA循环既适用于解决企业整体的问题，又适用于解决企业各部门的问题，也适用于解决班组或个人的问题。它的四个阶段并不是孤立运行的，而是相互联系的，PDCA循环具有以下特点：1.大环套小环，小环保大环，互相促进。上一级循环是下一级循环的依据，下一级循环是上一级循环的组成部分，是上一级循环的落实和具体化。PDCA循环通过各个小循环的不断运转，推动上一级循环直至整个循环持续运转起来，从而把企业的管理工作有机地结合在一起；2.PDCA循环每转动一周就上升一个台阶，犹如在“爬楼梯”。每经过一次循环，一些问题就会得到解决，质量水平就会上升到一个新的高度，就有了新的更高的目标，在新的基础上继续PDCA循环。如此循环往复，质量问题不断得到解决，产品质量和管理水平就会不断得到改进和提高；3.在PDCA的每一个阶段中又包含着一个PDCA的过程；4.PDCA循环的转动不是哪一个人的力量，而是集体的力量，是整个企业全员推动的结果。,第一章:P-D-C-A管理循环,日本PDCA意识,第二章:PDCA循环案例分析,USB数据线开路分析：一、方针、目标1、星地USB数据线2.开路不良率8%降为2%3.达成日期为2009.6.8-6.12共计5天二、决定达成目标的方法1.人：由于MINUSBPIN间距较小，焊点需要熟练且视力强的员工：视力要符合2.0以上，工作时间要在半年以上。2.机：焊点机温度要达到395以上，增加冰箱储存锡膏。3.料：焊锡膏要在-510环境下保存，锡丝要用0.6的锡丝。4.法：PCB焊锡由现在的人工焊锡转外协波峰焊。5.环境：室温23进行测试满足测试条件AC：500V/500M。三、教育训练1.对产线员工由组长、QC进行培训，提高员工的品质意识严格按SOP操作。2.制定品质不良看板，使员工检验有执行依据。3.对物料员进行培训，清楚焊锡膏的储存条件。,四、实施进度,第二章:PDCA循环案例分析,第二章:PDCA循环案例分析,五、数据统计，见下表,第二章:PDCA循环案例分析,六、定期检讨经对此数据在测试检验工站进行分析，达不到不良率2%，故此方案不能有效完成。七、应急处理：注塑内模后增加一道测试工站减少不良品流到出厂。八、原因：由于地线较细与黑线焊在一个点上不方便作业，