管理岗位角色认知_第1页
管理岗位角色认知_第2页
管理岗位角色认知_第3页
管理岗位角色认知_第4页
管理岗位角色认知_第5页
已阅读5页，还剩5页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

管理岗位角色认知,主讲人：邓治滨,一、平和心态，学会尊重别人,放下自我，学会聆听，扑捉职工身上的闪光点，鼓励职工把正确的事情做下去。,二、观察思考，养成自学、自省习惯,管理者要善于观察生活中各方面的事物，勤于动脑筋、多思考，养成自学、自省的良好习惯。知识、阅历、经历是管理者的宝贵财富，也是征服人心的力量。孔子的学生曾子说：“吾日三省吾身”。,三、注重教育，讲究工作方法（领导艺术）,1）用讲故事的方法，列举事例讲明道理。如“木桶理论”：木桶的盛水量，取决于最短的那根木条。“天堂与地狱”：心情好就是天堂，相反愤怒的情绪就是地狱。2）管理考核：以人性化管理为主，考核为辅。合情、合法、才合理。以情为先，由情入理，继续犯同样的错，法不容情。.掌握的方法是：用慈母的手紧握钟馗利剑。,三、注重教育，讲究工作方法（领导艺术）,3）培养骨干教方法，培训职工带队伍。管理者要做教练，不能做警察。嫡系部队是培训出来的。4）用“阳光心态”面对工作和生活。微笑是管理者自身的一种阳光心态，一种自信心，一种道德修养。我们的微笑对职工来说是理解、尊重、爱护、关怀四种需求的同时满足，让职工得到情绪、精神上的鼓励。,四、调整心态，注重心理健康,第一：面对现实，没有能力去改变环境，就要学会适应环境。第二：要淡定，学会自我安慰，欲望少一点，心胸开阔一点，保持心理平衡，维护身心健康。第三：通过学习，提高自己的心理承受能力和抗击打能力，排解郁闷，坦然面对失败。第四：广交朋友，找朋友聊天，及时发泄不良情绪。散财聚人，重积德，提高竞争力。第五：修身养性，颐养天年。,和谐的社会需要和谐的心情人与自然的和谐就是生态平衡人与人的和谐就是社会安定人与心的和谐就是个人安定幸福,西方心理学家弗洛伊德说：从出生到1.5岁是认母关键期；从1.5到6岁是人格形成期；从6岁到12岁是人格修正期。孩子从小交给别人带，长大后犯罪倾向比一般孩子高很多。,五、几点建议,（一）缺乏自学意识，考虑问题简单化。应调整思维，主动承担责任，想问题比上司多想一点。（二）政治上不成熟，危机感淡薄，缺乏总经理意识，过高估计了自己的领导能力。（三）失败表面看是一种痛苦，实际上是一种财富，让人从中学到一些东西，纠正错误的观念。（四）卡耐基说：“在影响一个人成功的诸多因素中，人际关系的重要性远远超过他的
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论