洗碗机增配李蓉倩

橱柜培训部-李蓉倩,目录,AGENDA,发展历程,目标人群,核心卖点,销售话术,01,02,03,04,Agenda,目录,PART01发展历程,发展历程,一、,自1960年第一台手动洗碗机诞生，至今已有60年历史,发展历程,一、,发展历程,一、,1922年电动洗衣机发明，1983年在中国开始全面普及，经历了61年1960年第一台洗碗机发明，至今已有60年的时间沉淀，发达国家的洗碗机配比高达80%以上家庭必备洗碗机的时代已经来临！,PART02目标人群,目标人群,一、,新婚夫妇,人群特征：婚房必备，幸福生活的开始。,人群需求1、适合新婚夫妻，夫妻在蜜月期，避免无谓的争执，不让家务成为两人的负担。2、有了洗碗机就会喜爱烹饪，爱情迅速升温。避免时间浪费在洗碗这件费时间的事情上。,家有老幼,人群特征：家庭人口较多，洗碗负担较大。小宝宝的奶壶、玩具细菌难清理。,人群需求：1、大容量洗涤（8套餐具）。有效避免家庭小矛盾、缓解婆媳关系。2、一机多用。集洗碗、烘干、消毒、杀菌，节省空间时间，充裕的时间可以陪父母孩子。3、宝宝餐具和玩具、多种餐具经过70沸水360度双层反向喷淋臂超高水压，除菌率高达99.99%。呵护家人健康，用的安心。4、父母在家也会用。中式显示屏设计，操作简单一目了然。,懒人的福音,人群特征：做饭不想洗碗、外卖不干净不卫生。,人群需求1、多种洗涤程序，洗涤效果看得见。2、卫生又健康，省时省水省电。3、解放双手，懒人的福音。,PART03核心卖点,一、,洗碗机关注点,清洗洁净度,使用方式,容量大小,是否抑菌,到底能否将碗洗干净,1.操作是否简单、方便2.设计是否人性化,1.一次性能装多少碗2.除了碗还可以洗什么,是否一机两用，有“消毒柜”功能,选购及使用洗碗机的生活痛点,场景一：餐具洗不干净,生活场景引入话术：姐，咱们家有没有遇到过这样的情况，家里蒸蛋的餐具或者盛酱猪脚胶质食物的餐具很难洗干净，通常都需要我们用双倍的时间来清洗，又费事又糟心。,场景二：不会使用，操作不方便,生活场景引入话术：姐，我们在购买洗碗机的时候，往往是孝敬家里老人，想让老人洗碗轻松一点，但是却会担心老人不会使用，而且市面上大多数的洗碗机面板都是下拉式的，这个时候我们又会担心老人家的腰受累，不方便。,场景三：洗完碗湿哒哒的滋生细菌,生活场景引入话术：姐，我们平时洗完碗后最头疼的就是湿哒哒的碗不知道该放在哪里了，放进碗篮里，滴水怕柜子受潮，用抹布擦干既费时细菌又多，真是头疼。,场景四：家庭聚餐2h，洗碗1h,生活场景引入话术：姐，您有没有这样的感受，逢年过节或者家庭聚会都不愿意在家做饭，不是因为做饭麻烦，而是因为收拾洗碗麻烦，简直是聚餐两小时，洗碗1小时，太累人了。,一台洗碗机可统统解决！,高温：65C以上高温清洗，溶解油污高压：1.7m水柱，强力冲洗,高温高压去油污,场景一应对,智能化：自动感应餐具污浊程度，软水自检，调节洗涤程序及时间人性化：界面简单，方便老人小孩理解使用,智能人性化设计,场景二应对,一机两用洗碗机不仅能洗碗，还可以烘干并且进行持续保存,一机两用,场景三应对,大容量814套大容量，可满足510口之家的生活餐具所需百宝箱不仅能洗碗，还能洗锅、电饭锅内胆、油烟机油滤网、落地扇扇叶等,大容量百宝箱,场景四应对,洗碗机主推型号卖点介绍,松下NP-F86K2N洗碗机（入门款）,产品定位：入门款，最具人性化设计于一身,1、抽屉式洗碗机，人性更省力；2、独立热风烘干，24h保管功能，更抑菌；,3、独立简单按键，方便老人孩子使用；4、70C高温高压强洗力，扇形水柱，洗碗更干净；5、8套大容量，可容纳60件餐具。,卖点汇总,抽屉式洗碗机，人性更省力,抽屉式打开无需下蹲，弯腰即可；汤汁不洒漏，完美收纳；封闭设计，隔绝二次污染,卖点一,抽屉式：符合中国人使用习惯，抽拉方便，只需弯腰即可拿取餐具，更方便放大型锅具。,水槽式缺点：1、占用上部水盆空间；2、容易附着水渍，时刻接触水源，需要经常擦拭，维修成本高且麻烦。,下拉式缺点：1、需要把前面板直接拉到底部，再拉出碗篮，费时费力，本来一步即可完成，下蹲对腰部有损伤；2、下拉转轴易磨损，维修成本高。,独立热风烘干，24h保管功能，更抑菌,烘干传统70漂洗完毕，余温烘干易出现，返潮，不易储存特点独立热风烘干随意选择烘干模式（24h送风保管）；保持腔内干燥；抑制细菌滋生,卖点二,实验结论：在营养充足的条件下，短期(48h)和长期(168h)抑菌效果2RN(送风)某国产品牌洗碗机对照短期洗前保管；长期洗后保管,抑菌送风对比,保持干燥：可24h间歇性送风，保持机内干燥性，防止餐具、库内表面结露、减少水滴残留，并吹散异味。,送風乾燥,清洁,独立简单按键，方便老人孩子使用,卖点三,洗净程序选择：4-5个洗净程序,程序开始或暂停：有凸点盲文设计,电源开关,烘干程序选择,清洗时间预约：1h-12h,时钟、程序显示,机械式按键操作.数码管显示,光亮剂、专用盐不足时，显示橙色灯,按键独立，方便理解使用,70C高温高压强洗力，扇形水柱，洗碗更干净,高压1.7米高压水面，轻松去除顽固油污高温70水面瓦解重油塔式设计，上下顾及,卖点四,其他洗碗机,松下洗碗机,扇形水面：覆盖更广，360无死角去除污渍；,8套大容量，可容纳60件餐具,卖点五,真正的8套大容量可以放下60件餐具，一家8口都够用碗篮档位调节可调节碗篮档位，轻松放置砧板、锅具、烟机过滤网、电饭煲内胆,惠而浦WFC-3C22PXC洗碗机（进阶款）,产品定位：进阶款，多功能智能化品质生活首选,1、65C高温清洗，溶解顽固油污；2、49个power喷淋孔，清洗更干净；,3、第六感模式，智能调节洗涤程序；4、14套超大容量，独嵌两用，兼顾美观与实用；5、变频电机，静音运行。,卖点汇总,65C高温清洗，溶解顽固油污,65高温洗溶解一切顽固油脂的同时，有效消灭各种有害细菌，细菌无处可逃,卖点一,49个power喷淋孔，清洗更干净,49个power喷淋孔内腔底部创新增加20个“power喷淋孔”附加强力喷射，为下层提供更加密集、强力的冲洗水流,卖点二,第六感模式，智能调节洗涤程序,第六感洗涤模式智能感知碗碟量、脏污自检、洗涤循环、盐水自检软化提高洁净度,卖点三,14套超大容量，独嵌两用，兼顾美观与实用,超大容量一天的碗一次洗，14套超大容量，可以同时洗3-4个锅具，820高度全尺寸洗碗机，国际标准14套碗碟设计炒锅锅具30cm3-4口人使用32cm4-6口人使用蒸锅直径：标准30cm独嵌两用，门板定制更美观,卖点四,14套超大容量，独嵌两用，兼顾美观与实用,卖点四,上层碗篮高度可调节上层碗篮可以提升约3cm，提升以后下层高度更大，方便炒锅、饭煲等中式大餐具清洗。（设计有锅具清洗程序）半载洗可选择上下碗篮单独清洗，减少水，电力，洗涤剂的使用,变频电机，静音运行,变频电机采用变频洗涤与排水泵，更安静，更耐用,卖点五,PART04销售话术,怎么向客户介绍洗碗机？,父母洗碗：您看父母为我们操劳了一辈子，老了到了享福的时间了，除了给我们带孩子，还要给我们做饭、洗碗，操劳家务，老人的腰可能都不是很好，洗碗要长时间弯腰，您看您刚才说家里买了扫地机器人，不就是想尽点孝道让老人少干点活吗，买一台洗碗机，让老人家不用再洗碗，这才是真正的孝顺啊。老婆洗碗：您看，我跟您一样也是结了婚的人，深有感触，结婚前浪漫美丽，结婚后柴米油盐，其实，老婆才是最辛苦的，她也要工作，回家后还要照顾孩子，我们经常抱怨她不像结婚前那么温柔，那么美丽，她何尝不想，只是不像结婚前有那么多的时间，所以，送她一台洗碗机，老婆的手是用来牵的，不是用来洗碗的。,话题导入：,洗碗机卖点一：洗碗更干净,客户买点：姐，咱们家有没有遇到过这样的情况，家里蒸蛋的餐具或者盛酱猪脚等胶质食物的餐具很难洗干净，通常都需要我们用双倍的时间来清洗，又费事又糟心产品卖点：高温高压强力洗：（动作一：开启洗碗机演示机，引导顾客观看清洗过程）我们的洗碗机不同于手洗，使用的是高温高压强力洗，如果我把这个盖子打开，可形成1.7米高水柱，比手洗的强度高几百倍，可以轻松去除顽固油污；并且平时我们洗碗的水温大约在3040度，对油污只有一定的溶解作用，超过45度的水，我们又觉得烫手，我们这款洗碗机水温高达70度，可轻松溶解油污（动作二：引导顾客查看洗碗机演示机上的标识：70度高温），所以在这种高温高压下，不仅碗洗的更干净，除菌率达到99.99%以上；,洗碗机卖点二：操作简单方便,客户买点：那我们在选购洗碗机的时候，一定要选择操作简单，设计人性化的产品，方便老人小孩也能使用。产品卖点：抽屉式设计，无需弯腰更省力：（动作三：走到松下洗碗机面前，打开抽屉，演示拿取餐具）您可以看看这款洗碗机，抽屉式设计，无需弯腰，拿取省力，它不同于市面上下拉式面板的洗碗机，我们往往要蹲在地上使用，而且需要打开面板再拉出碗篮两个步骤，这款抽屉式的可以一步拉出，一部到位；独立式按键，标识清楚，老人一看也会用：（动作四：展示控制面板按键及功能，并教客户使用）操作部分也非常简单，根据面板上面的中文字提示选择程序即可，选中相应程序，面板的指示灯会亮起作为标识，您可以来尝试一下。,洗碗机卖点三：大容量,客户买点：再者，您可能会很关心，容量的问题，一次到底能洗多少碗呢？产品卖点：大容量：（动作五：再次打开洗碗机，展示各类餐具摆放）这款洗碗机拥有超大容量，8套碗的设置，可以同时洗涤810口人的餐具，我要特别跟您介绍的是，它不仅仅能洗碗，还能洗锅、电饭煲内胆、砧板，甚至是油烟机的过滤网都可以一键清洗，可以真正的做到解放双手；,洗碗机卖点四：一机两用,客户买点：最后呢，您买了之后会发现一机两用，消毒柜都省了，物超所值。产品卖点：独立热风烘干功能：（动作六：摸热风烘干加热装置）这款洗碗机带有市面上最好的风干方式独立热风风干，市面上还有余温烘干和冷风烘干，为什么热风烘干好呢，给您举一个例子，您洗完头了之后是自然干，干得快，还