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文档简介
,责任心决定执行力,中太安康保险公司,1,有目标才有责任,有责任才会有担当勇于负责任,才能担当重任承担责任的三个层面尽职尽责,在工作中落实责任执行就是做到位执行就是做出结果,2,观念决定态度;态度决定行动;行动决定习惯;习惯决定人格;人格决定命运;命运决定人生。,3,4,什么是责任心?,责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任是一种使命,责任是一种品质,是一种追求,是对自己所负使命的忠诚和守信,是对本职工作的出色完成。,执行:一个被长期忽视的主题,有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功。,无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。,5,“万一网保险资料下载门户网站”“万一网制作整理,未经授权请勿转载转发,违者必究”,执行力就是用合适的人,干合适的事。柳传志执行力就是企业奖惩制度的严格实施。韦尔奇执行力就是每个环节不折不扣地得到落实,包括流程、检查系统和奖惩标准等。戴尔,6,7,执行力从哪里来?,执行力指的是:通过对策略,计划,方案,制度等有效的实施,达到预期目标能力。通俗的讲就是做到位的能力。,有目标才有责任,有责任才会有担当,8,目标管理是根据公司的战略规划,组织目标运用系统化的管理方式,把各项管理事务展开为:有主次、可控的和高效的管理活动,激励员工,共同参与,以实现组织和个人目标,努力工作的过程。,企业在目标管理中遇到的问题,9,目标难以确定,目标难以长期化,目标制定参与性较差,标准难以量化,目标难以灵活变动,不同层次对目标的理解差异,目标监控失去平衡,目标的SMART要素,10,Specific,Measurable,Action-oriented,Realistic,Time-related,明确具体的,可衡量的,可接受的,现实可行的,有时间限制的,责任意识和担当精神,11,责任:驱动动力担当:负起责任意识和精神如何建立,“万一网保险资料下载门户网站”“万一网制作整理,未经授权请勿转载转发,违者必究”,勇于负责任,才能担当重任,12,负责任的5大层面:推卸责任:有问题是别人的问题分清责任:这是谁的责任?承担责任:我是一切问题的根源问题=机会(有问题才有机会)100%承担责任(这是我的工作),负责任的几种心态,13,我是一切问题的根源有错都是我的错凡是结果不够好,都是因为我不够好一切问题都不是问题,有问题是我自己的问题我工作的品质就是我做人的品质,承担责任的三个层面,14,责任高于一切,成就源于付出100%责任落实责任,落实责任的三个层面,15,定责是途径锁定责任人是落实责任的基础履职是目的在其位谋其责,工作树立高标准,结果追求零缺陷问责是手段事前问责是提醒,事中问责是监督,事后问责是奖惩,尽职尽责精神的五项修炼,16,没有浮躁脚踏实地而不是浮躁没有抱怨对拥有一切心存感激积极主动工作不主动,人生很被动勤奋付出成功者相信付出看得见心怀感恩人生没有应该,只有感恩,“战地玫瑰”:凤凰卫视记者闾丘露薇,17,17,你选择谁?张三:能力中等、经验中级、尽职尽责李四:很有才华、聪明却散漫、不够敬业你如何使用?,18,尽职尽责精神的三个核心,19,从付出到突出,从突出到杰出从专注到专业,从专业到专家从敬业到精业,从精业到事业,“万一网保险资料下载门户网站”“万一网制作整理,未经授权请勿转载转发,违者必究”,20,如何去理解执行力,我们从个人和组织的两个角度,将对执行与执行力的理解总结如下:,执行就是做到位,21,组织执行力的缺失原因,没有形成强有力的执行文化也就没有了严格执行的工作氛围。执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化,其关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为,进而提升企业的执行力。,22,组织执行力的缺失原因,领导者缺乏表率古人云:“己身不正,虽令不行”;“上梁不正下梁歪”。如果领导者在工作中宽以待己,严于律人,自己没有做好表率,何以服人?这样怎能带出有执行力的团队?,23,组织执行力的缺失原因,制度、流程的缺失或不够完善没有相应的管理制度、工作流程,或出台的制度、流程不够严谨,过于繁琐,不利于执行。这样,员工在执行过程中就无法做到“有章可循,有法可依,有流程可走,有表单可用”。这样,执行力怎么能高呢?,24,组织执行力的缺失原因,没有找到有执行力的员工其实,执行力归根结底在于人,企业要提升自我的整体执行力就必须先找到拥有执行能力的人。员工是达到有效执行的最终端的实现者。在这个瞬息万变的年代里,唯有员工可以长久地维持企业的竞争力。,25,组织执行力的缺失原因,缺乏监督和考核一个成功的企业,离不开科学的预测、正确的决策、严格的管理和有效的监督。制度的落实不仅需要自觉维护,更需要组织监督。大家都上过学,学校老师布置的作业如果不检查,学生会有应付与侥幸的心态出现。,26,组织执行力的缺失原因,没有奖惩(考核结果的运用)即使是监督了,检查了,如果对执行力优秀的员工没有奖励,对执行力低下的员工没有处罚,那即使监督检查了又有什么用呢?,27,个人执行力的缺失原因,没有上进心,自我要求标准低没有追求,没有上进心的人,对自己的要求标准低,做事浅尝辄止,遇到困难就掉头。这样的员工很难有很强的执行力。,28,个人执行力的缺失原因,意志不坚定,缺乏毅力,不能吃苦不能吃苦,没有毅力,没有坚决完成任务的坚强信念,遇到困难时往往选择逃避,而不是勇敢面对、积极寻找方法或者寻求帮助。,29,个人执行力的缺失原因,拖延磨唧,缺乏行动拖延消磨了意志,使人丧失进取心。一旦开始遇事推拖,就很容易再次拖延,直到变成一种根深蒂固的习惯。拖延,只能让他人领先。任何憧憬、理想和计划,都会在拖延中落空。,执行到位的五大作风,30,勇于负责绝对服从马上行动没有借口说到做到,上司的安排无条件服从(哪怕是错误的决定)岗位职责无条件履行(哪怕明天就要辞职走人)完成每日工作任务是必须坚持的准则(哪怕加班到十二点)工作中的任何错误,首先须承认是自己的错(哪怕真是别人的错)公司制度就是宪法与信条(哪怕小得不能再小,只要有制度),松下员工的岗位执行观,31,执行到位的五大方针,32,a对领导辅佐+建议b对同事请求+配合c对下属引导+关爱d对客户用心+超越e对自己高标准+严要求,执行到位的四个原则,33,履行职责要到位,使用权利不越位思考问题要换位,遇到困难要补位,执行就是做出结果,34,董明珠的成功之道,做结果的三大思维,35,结果思维做结果而不是做任务外包思维结果说明价值,结果交换薪酬镜子思维你是谁不重要,你做的事最重要,做结果的四大步骤,36,定义结果才能聚焦结
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