微信营销策划方案餐饮业ppt课件.ppt

营销策划书,1,请在此添加文字,功能模块,营销活动策略,目录,1,2,3,项目背景,1,4,数据统计,2,微信和微信公众号目前的现况以及未来趋势,微信：国内用户达到5亿海外用户也迅速增长到7000万（国外朋友占大多数，可见微信不仅是一款聊天软件，而且是一款国际软件。）微信用户百度指数20岁-40岁是微信总量的90以上大学里，大专，本科以上微信用户占整个大学生的60%以上（可见微信绝大部分用户具备独立思想，具有较强消费能力）,微信公众号：目前注册微信公众号的数量有120万，而认证注册号只有6万多个。（数据由大渝网内部高层提供）（可见目前微信目前是一块新大陆，空白市场决定市场开发价值巨大，开发空间和力度的潜力无限）,趋势分析：通过市场调研和运营公共号经验来看，未来三年内，微信营销将成为销售的主流。商场如战场抢得先机必然赢得胜利！,3,公众号的优势,优势2,用户真实,微信从一诞生就拥有真实的基因，一开始就严格限定与手机号绑定，正因为如此也才有了“一千个微信粉丝相当于十万微博粉丝”的说法,优势3,100%到达率,微信的信息传达方式采取点对点，意味这用户可以百分之百的收到来之微信发来的消息。,优势4,1对1沟通,对企业而言，微信的基础通讯特征天然地成为了企业与客户一对一的沟通渠道，对于维系客户粘性具有先天的优势,优势1,庞大的用户,好毫无疑问，微信出自于腾讯，从出生就达到用户三亿用户的庞大数量，就注定了天生是行业里的“高富帅”。,优势5,灵活互动性,微信用户都来自于手机，这样不用天天守在电脑边，不收地域限制，就可以随时与微信好友发生互动，随时收取微信信息。,4,策划目的,1,2,3,更好的操作微信公众平台。,微信公众品牌能够得到良好的关注度、产品展示、公司信息，进而达到盈利和品牌宣传。,通过微信公众平台，能够打造客户CRM，让移动互联网营销通路的重要组成部分。,5,功能模块微信功能模块展示,互动活动,便利服务,品牌模块,会员卡,在线订餐,店铺环境、地理位置、菜品展示，树立餐厅形象，制造品牌效应让客户感受到餐厅的专业、卫生、健康。,秒杀抢特价菜，降价拍，大转盘，签到送积分。此部分能把线上的客户引流到店铺消费，到店率将大幅增加。,设置会员模式，会员在线订餐享受优惠价格或者获得积分，活的的积分可以兑换菜品或参与活动。此部分能充分调动客户参与度，维系老客户，增加回头客率。,在线预订餐位、点菜，引入提前预约模式，节省出菜时间提高翻台率，同样通过预约让客户感受到便捷，在线预约可直接在线付费或到店付。【扩展内容】此模块后续可直接引入外卖配送，无需再开发。,一键预订、一键导航等功能设置。客户只需要点击相应功能，立刻出现导航地图导航到店铺，增加餐厅曝光率,6,部分效果页面展示,7,部分效果页面展示,8,部分效果页面展示,9,部分效果页面展示,10,部分效果页面展示,11,营销策略：推广目的微信内容运营,目的一、宣传店铺品牌，增加店铺曝光率和知名度策略：消息推送（新品推广、打折菜品、优惠活动、精彩消息）目的二、把现有客流转化为粉丝策略：店铺每日都有几十至上百的客流量，要充分利用此部分人群发展为粉丝，为下次消费做铺垫。把客流量通过微信关注转为粉丝。以餐桌为例：全部布置公众号二维码，配上指引“扫描关注送小菜等”，客户在等餐的过程中扫描率很高，再配上服务员指引，在短期内粉丝增长率将大幅提高。门口、墙壁、菜单、店内其他设施都是宣传入口目的三、操控粉丝行为，培养客户忠诚度粉丝有了，主要怎么留住粉丝，从而带来消费。通过会员模式，送积分，每天签到送积分，积分可以用于抽奖和兑换菜品目的四、把线上粉丝带到餐厅来再次消费推出每天秒杀菜品活动，菜品团购活动，在线付款返现活动，把线上客户带到线下。目的五、利用已有粉丝做线上宣传推广,12,营销策略：推广方式微信内容运营,1、消息推送（新品推广、打折菜品、优惠活动、精彩消息）2、秒杀活动（每天都推出一款秒杀菜品，限时限量供应，让客户每天都要逛一逛我们的公众号，增加粘性）3、团购活动（提高客户参与度，把美团或现有的团购加入此模块，增加浏览量，从而达到增加粉丝的目的）4、返现体系（菜品可以设置返现，返现金额直接冲入会员卡中用于消费）5、积分（通过签到购买等使客户获得积分，积分可以用于兑换菜品或抽奖）6、大转盘抽奖（让客户每天都有一次抽奖机会，目的是让客户关注我们，培养忠诚度）7、会员体系（增强客户粘性）8、用户调查（通过调查对店铺做良性升级）,13,营销策略