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文档简介

人事案例解析武汉一厂厂办人事管理室,管理者存在的问题,问题一,问题二,问题三,问题五,问题四,降低工作效率、影响公司日常工作、公司的经营和管理造成很大的影响。,处理问题员工是管理人员（直、间接上级）工作的一部分,管理松懈、管理不严,不按公司规章制度对问题员工进行合理处理和引导,管理缺乏力度,推卸责任,CompanyLogo,问题员工,=,问题员工,问题员工的管理,=,=,极少数员工？,处理员工？,特点一,特点二,特点三,特点四,为公司带来负面效益者,与公司文化相违背者,业绩低于最低要求者,违反公司制度者,问题员工特点,小错不断，大错不犯,正式工自己提出离职，勿以旷工辞退，好人做不得,勿以一次考核结果做为处理员工的依据,充分运用员工违纪处理办法（修订），做好特殊员工处理,问题员工离职成本,不按规定履行离职手续，不辞而别、自行离职人员的处理,案例再现、解析,与员工谈话时整体把握原则,影响处理问题员工的因素,公司的管理风格,公司的人际关系,公司的管理体系,公司的企业文化,不断向劳动者倾斜的劳动法规,处理此类员工的流程,提出问题,列举证据,寻找原因,掌握核心原因,作为管理者是否需要处理这个问题，充分注意问题的表现形式,证据能证明问题存在的事实，要具体化用事实、能用数据就用数据,不只注意表面原因，要找潜在原因，顾及当事人的要求、态度、性格等因素,如果没有，就不会发生，如果消除这钏原因，应可以解决问题,管理推诿员工,管理光说不干员工,管理消极悲观员工,Textinhere,协商与联盟,建立良好关系,发浑潜能,不断鼓励,明确责任,管理爱找茬员工,管理脾气不好员工,各类型员工的应对方法,需要肯定,追求尊严,个人成长,主动参与,重视员工,积极沟通,接受错误,以身作则,如何转化问题员工,了解员工需求,在日常工作中，对于存在这类问题的员工，管理者也不能武断地否定，而应该发掘其长处，适当的容忍其短处，对其存在的问题适时地加以正面引导
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