水印廊桥下阶段营销推广工作计划PPT课件.ppt

长沙泰合鑫2010年10月,雄新水印廊桥下阶段营销推广工作计划,2,前期营销推广工作的维护及延续挖掘区域潜在目标客群秋季房交会相关营销推广工作项目开盘执行方案开盘后价格政策,下阶段营销推广工作计划大纲,3,前期营销推广工作的维护与延续,1、营销中心内部及外围形象维护营销中心外围彩灯需及时进行维护和更换，并适当加强彩灯密度。内部将四证用相框裱好，挂在墙上，向来访客户展示。2、论坛形象的日常维护派专人到各业主论坛及时发表和更新项目相关信息，对客户提出的疑问作出解答，并每周在各大网站发布项目相关软文。3、客户日常维护每周向在营销中心登记过的客户发布短信，内容包括项目工程进度、活动信息、节日祝福，天气提醒等信息。同时每周向北城区附近几个区域发布15万条短信广告，内容以项目信息为主，突出项目性价比及周边区域发展前景。,4,前期营销推广工作的维护与延续,4、尽快完成项目遮阳伞铺设工作区域内各交通协管员站点需尽快完成项目遮阳伞的摆放工作，或者向沐林放心早餐车赠送或者向各大公园内的小摊贩赠送。5、样板房的相关工作需尽快完成样板房及看房通道尽量赶在项目开盘前出来，作为项目形象展示。,5,挖掘区域潜在目标客群,地毯轰炸据点攻占,6,派单人数：由1-3名销售人员带领派单员，共20人。派单时间：每天晚上5：308：30，持续10天。活动范围：四方坪周边区域。宣传配合：针对四方坪周边区域发送短信广告，暂定50万条（具体数量待定）。,地毯轰炸：针对区域内各居民小区及流动人口较多的地方（如大型卖场等），派专人发放宣传单、环保袋等项目相关资料。,7,据点攻占：针对区域内尚未正式搬离的拆迁点，在拆迁指挥部设立流动展点和看房车，与拆迁客户进行面对面的交流。,展点人数：1-2名正式销售人员。展点时间：每天上午8：30下午5：00，持续时间根据区域拆迁点具体安排。展点设立：开福区内即将拆迁但人员尚未正式搬离的拆迁点，由开发商进行确定。展点资料：项目介绍易拉宝、宣传单、户型单张、海天山庄宣传本。活动配合：晚上5：308：30，销售人员将带领派单员共20人，针对拆迁点小区派发宣传资料。宣传配合：针对拆迁客户及周边区域发送短信广告，暂定50万条（具体待定）。,8,秋季房交会相关营销推广工作,一、开盘如定在房交会期间（暂定10月29日），两者相关推广工作将进行整合，集中造势。房交会现场的营销活动则以发单为主。（具体见方案一）二、开盘如定在房交会之后（暂定11月8日），则按方案的既定计划进行。（具体见方案二）,9,方案一（10月29日开盘）宣传推广的内容将集中以开盘信息为主，推广渠道全面覆盖，并以短信广告和电话通知的方式告示VIP客户。,10,相关推广工作（方案一）,11,相关营销工作变动（方案一）,一、鉴于时间关系，VIP最终升级的形式将会取消，换作开盘当天缴纳1万元购房定金的形式。二、VIP每周升级继续进行，VIP最高优惠1万抵3万的政策不变。三、房交会期间，营销中心工作人员以与客户签定正式购房合同的工作为主，房交会现场由学生派单员发放宣传资料。五、免费直达大巴的活动将暂时取消。,12,方案二（11月8日开盘）房交会现场加强宣传力度，通过免费直达大巴等特色营销活动，达到加速VIP客户积累的效果。,13,秋季房交会相关营销推广工作,直达大巴接送客户统一服装现场派单房交会相关宣传推广工作,14,大巴接送人群：所有到房交会现场看房客户（不限定于本项目）。大巴起止时间：每天上午8：00下午4：00，持续4天，每1015批客户一趟。大巴直达路线：韶山南路新建路芙蓉路三一大道营销中心属于红星会展中心至营销中心的单线直达线路，中途不停车。相关工作配合：每台大巴配备一个宣传人员和录音喇叭，车辆停放在现场时，可对外告知有大巴免费直达四方坪，车辆在行驶过程中可适当进行项目宣传。,房交会期间租用四台30至40座的大巴，免费接送房交会现场（红星会展中心）客户到项目营销中心旁。,直达大巴接送客户,15,统一服装现场派单,房交会期间聘请50位学生统一服装（校服），在现场派发宣传单，并派一人举牌告示现场客户有免费大巴可直达四方坪。,16,房交会相关宣传推广工作,17,项目开盘执行方案,项目开盘活动流程项目开盘现场布置项目开盘物料准备项目开盘人员安排项目开盘广告宣传附件,18,项目开盘活动流程,开盘前提1、项目预售许可证已经下发；2、项目价格体系及优惠政策已经确定；3、项目开盘流程已经确定；4、相关销售物料就绪、场地布置到位。开盘日期11月8日，星期一晚上18：00开始（暂定）开盘地点顺天黄金海岸大酒店（暂定）选房方式按VIP卡号由小到大的顺序确定选房的先后顺序,19,项目开盘前准备工作,20,项目开盘前准备工作,21,19：30-22：30正式选房1、开发商宣布项目正式开盘后，客户引导员带领第一组客户直接进入“选房区”选房2、第一组客户进场选房后，主持人召集第二组客户在“等候区”门口的准备区等候3、每组客户选房限时5分钟，同组进场选房的客户，先定者先得。在限时内未选定房源的客户须离开“选房区”,项目开盘活动流程,18：00-19：00冷餐会及音乐表演客户等候选房等候选房期间，现场提供各类自助餐点和饮料，主持台上进行时尚古典音乐表演,18：00开始现场接待客户签到客户凭VIP卡、身份证及VIP诚意金收据到“签到区”登记，领取选房意向表和选房流程表。特价房源对外公示，签到人员询问客户是否有购买意愿，如有需要则填写特价房认购劵,19：00-19：15特价房抽奖活动主持人公布开盘选房流程，并宣布特价房源进行抽奖活动。中奖客户带VIP卡上台，经主持人确认购买意愿后，当场签署特价房的定购协议，同时该客户VIP卡选房权利将继续保留。如中奖客户不愿购买特价房，则视为放弃特价房权益，再由该名客户继续抽取幸运客户,19：15-19：30选房前准备1、现场销售人员进入“选房区”按桌号依次坐好2、主持人宣布签署正式合同的客户均可获得价值3000元左右的“美的”纯净水系统（由开发商购置和安装，并签入合同）。3、主持人召集第一组客户排队等候进场选房，呼号三遍未应答者视为弃权，由后面客户顺位补上，每组10批客户，每张VIP卡仅限两人进入“选房区”,22,客户选房成功，迅速离场,客户未选定房源,5分钟内客户选房未果，销售经理催促客户迅速下定或选择离场,销售人员将定购协议交给审核员确认并登记销售房源情况,定购协议由销售人员交由主销控查阅，随后主销控通知贴点员贴绿点标示该房源已预定,客户选房流程,销售人员进行沟通，并查看备选房源,销售人员审核客户信息，确定客户意向房源，并进行核价,客户带诚意金收据到“财务区”换取定金收据和银行按揭清单，并将定购协议交由财务人员盖章。现场协调员报备给主销控，主销控通知贴点员贴红点标示该房源已下定,客户依次排队进入“准备区”,客户退出“选房区”后，须迅速离开酒店，不得再进入选房现场任何区域,客户进入“选房区”开始选房,客户选定房源，与销售人员签署定购协议,23,项目开盘现场布置,等候区,销售人员,服务台签到区,楼梯,酒店迎宾台（如允许可在此设签到区）,保安,贴点员,销控板,主销控员,主持表演活动场地,冷餐台,财务区,排队准备区,选房区,销售人员,审核员,选房通道,选房路线,24,项目开盘物料准备,25,项目开盘物料准备,26,项目开盘物料准备,27,项目开盘物料准备,28,项目开盘人员安排,29,项目开盘人员安排,30,项目开盘人员安排,31,项目开盘广告宣传,32,项目开盘当天应急预案,一、根据VIP最终升级情况，提前预知开盘当天选房客户数量。如出现升级人数不多，需在开盘当天向集团公司调派100位人员，以预防开盘现场人气不够的局面。（负责人：唐总）二、开盘当天，酒店方需提前提供“等候区”场地，以便销售人员下午3点进场安排工作，并接待提前到达现场选房的客户。（负责人：唐总）三、开盘当天，需联系当地派出所，派4-5名警察到现场监督并维护秩序，以预防现场紧急突发状况。（负责人：唐总）四、开盘当天，如选房客户远远超过现场所推房源，则需紧急加推一栋房源，开盘现场需预备一块加推房源销控板，销售人员每人手上也需预备相关的信息和资料。（负责人：李锐）五、开发公司需在开盘现场配备20名协调员，正常情况下在酒店包厢内随时监控现场，一旦出现场面失控等情况，需立即到现场进行调解和维护秩序，但不得使用暴力。（负责人：谭总）,33,1、选房顺序以VIP卡号从小到大的顺序为准，如现场主持人呼号三遍，客户未到场排队等候，被视作此轮选房轮空，由下一位客户补上，本公司不承担任何责任。延时赶到者，其选房顺序自动排在最后；2、每个VIP号选房时间为五分钟，如在既定时间内没有选到合适单位，须立即离开选房区，但仍可在等候区继续选择；3、所有已选房客户必须在开盘当天晚上10：30点之前签署定购协议，否则所选房号不予保留，本公司有权另行出售；4、如客户在开盘当天晚上10：30点之前未选到合适房源，无论任何原因，均被视作自动放弃本轮VIP的相关权益，本公司不承担客户任何损失。5、本次活动最终解释权归湖南雄新房地产开发有限公司所有。注：签署定购协议所需资料为本人身份证、VIP卡。重要声明：在举行本轮认购选房活动时，湖南雄新房地产开发有限公司已取得商品房预售许可证，预售证号为：_;本轮认购选房活动即为正式合法销售行为，本轮选房即为正式购房定金，具备法律效力，违约者定金不予返还。,附件一：VIP客户选房须知,34,附件二：选房意向表,35,附件三：老带新政策,方案一：凡成交客户介绍新客户成交的，老客户可减免一年物业管理费/批次。方案二：凡成交客户介绍新客户成交的，老客户第一次可奖励1P格力空调挂机一台。第二次及以后，老客户则可减免一年物管费/批次。,36,开盘后价格策略（视开盘最终情况再行确定）,一、开盘效果较佳，如开盘当天剩余房源在所推总房源的15%之内，开盘后则采取以下价格策略：1、取消VIP优惠政策。2、继续沿用一次性9.8折，按揭9.9折的优惠政策。3、新签客户在三天内签定正式合同的，可额外优惠9.7折。,37,开盘后应急预案（视开盘最终情况再行确定）,二、开盘效果不佳，如开盘当天剩余房源超过所推总房源的15%，开盘后则将采取应急预案，针对VIP客户未成交的几种因素进行分析，并根据实际情况采取相应措施：价格因素：1、开盘后将继续延用VIP优惠政策。2、迅速推出老带新的优惠措施。3、推出特价楼层进行销售。4、