《交往艺术新境界》课件.ppt

交往艺术新境界,读故事，谈感受,一个同学讲故事，下面同学的表现：,一个在目不转睛的听，不时点头赞成；一个在打哈欠；一个在看报纸；一个在对讲故事者评头论足；一个高声说“你讲的不对”；另一个不屑一顾地说“这个故事我早就听过了”；又一个说“快点讲，后来怎么样了？”,用心倾听,温馨的驿站,交往的艺术之一,学会倾听能够使我们更好的与他人沟通；体现对他人的尊重。,倾听的意义,小敏：“小丽，我最近好烦恼，我的。”小丽：“没看我正忙着呢，你找别人说吧！”,情景剧场,镜头一,小敏：“我最近很烦恼，我的”小飞：“别说了，我知道，是数学作业又没交吧？要不就是考试作弊被老师抓到了”小敏：“唉，跟你没法说!”,情景剧场,镜头二,小东：“小敏，你有什么事吗？”小敏：“我心里烦死了！”小东：“那就说给我听听吧”,情景剧场,镜头三,看了短剧后你的感受是什么？,倾听的技巧,倾听时要做到专心、耐心、虚心、会心。,帮你成为好听众的5点建议：1、注视说话人。2、靠近说话者，专心致志听。3、提问4、不要打断说话者的话题5、对说话者使用的人称“您”和“您的”,有个人请客，看看时间到了，还有一大半的客人没来。主人心里很焦急，便说：“急死人了，该来的客人怎还不来?”一些客人听了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的了?”于是悄悄地走了。主人一看走了几位客人，越发着急了，便说：“真是的，不该走的却走了。”剩下的客人一听，又想：“照他这么说，该走的是我们了？”于是掉头走了。最后只剩一好友，看了这种尴尬的场面，就劝他说:“朋友都被你气走了，你说话应注意一下。”主人急忙解释说：“他们误会了，我根本不是说他们!”朋友听了大为恼火，“你不是说他们，那就是说我了，莫名其妙！”说完，头也不回地离开了。,读故事谈启示,学会表达,沟通的桥梁,交往的艺术之二,下列表达方式你喜欢吗？1、喜欢吹嘘自己、表现自己2、爱盘问别人，打听别人的隐私3、好议论别人，与人窃窃私语4、说话时咄咄逼人5、说话时逼视或斜视对方,表达的意义,学会表达有利于实现与他人的心灵沟通，增进与他人的情感。,快乐女声,曾轶可,包小柏：曾轶可晋级？！这简直是对我20多年音乐智商的侮辱。我想全天下都想不到，她出专辑这是奇迹吧！某观众：那个音质，简直就是一把小锯子在一根小钢丝上磨啊磨啊磨啊，怎么可能有人欣赏这样的歌声？我完全不能接受。丢人都丢到国外去了。李浩(湖南卫视总编室主任)：从音乐的角度，我不是很内行，但是从文字的层面，我可以感觉到她歌词中表达的一种心声。有必要进一步提高演唱技巧。也许这个比赛就是磨练她的舞台。,将心比心：如果你是曾轶可，会接受什么样的点评呢？为什么？,1、选择双方感兴趣的话题。2、说话注意分寸和角度。3、说话有情感投入，语气诚恳，态度谦虚友善。,表达有技巧，也是一门艺术,春天后母心卡耐基【美国最著名心理、人际交往、演讲学家。美国35任总统肯尼迪评价卡耐基：除了自由女神，卡耐基就是美国的象征。】小时候是一个非常淘气的男孩。在他9岁那年，他父亲又娶了一位妻子，他的父亲是这样向新婚的妻子介绍卡耐基的：“亲爱的，希望你注意这个全县最坏的男孩，他可让我头疼死了，说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你，或者做出别的什么坏事，总之让你防不胜防。”继母微笑着说：“你错了！他不是全县最坏的男孩，而是最聪明但还没有找到地方发泄热忱的男孩。”在这之前，没有一个人称赞过卡耐基聪明，他的父亲和邻居认定他就是坏男孩，但继母的一句话改变了他的人生。就是这一句话，卡耐基和继母开始建立起友谊；也是这一句话，成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功之道。开动脑筋：这个故事给了我们什么启示？,赞美,神奇的力量,交往的艺术之三,赞美的意义,恰如其分的赞美能给人好心情，还能增进朋友间的友谊。,生活考场,甲：班长，你真棒，咱班很多工作都离不开你。乙：班长，你太有能力了，咱班离了你简直就不能转了。,甲：运动会上你表现得太精彩了，全班都为你骄傲。乙：别看你学习不咋地，运动会上跑得还挺快。,你认为哪种赞美方式更好？,1、要有针对性，需自然、顺势,具体、真诚2、能够给对方渴望得到的那份赞美3、多赞美哪些不被注意的人们,赞美是艺术，也有技巧,比一比：哪个小组最爱赞美挑选一位小组成员，我来赞美你？,赞美的,怎样交往才能营造和谐的人际空间？1.礼貌是文明交往的前提。讲文明、有礼貌主要表现在语言文明、态度亲和、举止端庄。2.交往讲礼仪：学习社交礼仪、尊重各民族的礼仪习俗、了解涉外礼仪。3.掌握交往艺术，用心倾听、学会表达、善于赞美。,小试牛刀1、学会倾听，在交往中（）能使我们更好地与人沟通要认真听，不要发表自己的见解能使我们更受人欢迎别人说什么你就相信什么，不能提出质疑A、B、C、D、2、我们要学会表达，这是因为（）表达是与人共处的重要内容善于表达能使我们更受欢迎语言表达的技巧是沟通心灵的桥梁只要善于表达，就一定能交到更好更多的朋友A、B、C、D、,C,A,3、赞美是一门艺术，赞美也有技巧。下列做法正确的有（）不管别人做的怎样，都要赞美及时赞美他人的闪光点善于发现并赞美“小人物”的优点不轻易赞美别人A、B、C、D、4、与人谈话时（）要选择双方都感兴趣的话题不能只顾自己说或只顾谈论自己要注意谈话时的时机和分寸要能吹能侃，压住对方A、B、C、D、,B,A,5、关于赞美，下列说法正确的有（）被人赞美是令人喜悦的事要多赞美那些不被注意的人们赞美要讲究分寸，恰如其分赞美别人也会愉悦自己A、B、C、D、6、马克吐温说：“仅靠一句赞扬我就能很好地活两个月。”对这句话的认识，正确的是（）A、人是靠赞美而活着的B、被人赞美是令人喜悦的事情C、赞美别人只对他人有好处D、我们要赞美名人,A,B,材料分析题那天,小丽的心情特别好，她觉得校园特别美，同学都很可爱，并很乐意的承担了班上黑板报的编写工作。她自己也说不清楚这到底是为了什么。其实，这不是因为她今天穿了一件新的连衣裙，而是因为她刚刚走进校门就碰到了班长路璐，路璐脱口就说：“哇，你今天真美！”路璐一句很平常的赞美，却给小丽带来了一天的好心情。（1）从这个小故事中，我们感悟到了什么？（2）在人际交往中应掌握那些技巧？,答：1.被人赞美是一件